项目:是在特定的组织结构内、在限定的资源条件下、在预定的期限内完成的、具有一定质量和数量要求的、一次性的专门任务。
项目的特征:相对性、临时性、一次性、目标性、寿命周期性、约束性、系统性和整体性。
建设工程项目:为完成依法立项的新建、扩建、改建等各类工程而进行的、有起止日期的、达到规定要求的一组相互关联的受控活动组成组成的特定过程。
建设工程项目的特征:投资大;建设周期长;不确定因素多,风险大;项目参与人员多;工程项目的项目管理极其重要。 项目管理与企业管理的区别:管理主体不同;管理对象不同;管理目标不同;管理内容不同;运行规律不同。 建设工程项目管理的职能:决策职能;计划;组织;控制;协调。
工程项目建设程序:项目建议书;可行性研究;设计准备;设计阶段;建设施工阶段;动用前的准备阶段;保修阶段。 工程项目管理体制:工程项目法人责任制度;工程项目招投标制度;建设工程监理制度;合同管理制度。
总承包模式可分为项目总承包和施工总承包。
招标投标:是在市场经济条件下进行大宗货物的买卖、工程项目的发包与承包以及服务项目的采购与提供时采用的一种交易方式。
招标方式分为公开招标和邀请招标两种。
工程项目策划:是指把项目建设意图转换成定义明确、系统清晰、目标具体且具有策略性运作思路的系统活动过程。 工程项目策划的作用:明确项目系统的构建框架;为项目决策提供保障;全面指导项目管理工作。
工程项目前期策划程序:工程项目构思;项目目标设计;项目的定义与定位;项目系统构成;策划报告。
可行性研究的作用:作为工程项目投资决策的依据;作为编制设计任务书的依据;作为筹集资金和银行申请贷款的依据;作为与有关协作单位签订合同或协议的依据;作为工程项目建设的基础资料;作为环保部门审查项目对环境影响的依据;作为项目的科研试验、机构设置、职工培训、生产组织的依据;作为项目考核的依据。
风险:不利事件发生的不确定性。
风险分为:自然风险;社会风险;人为风险。(按产生原因)
工程项目中应考虑的风险因素:政治风险;商务风险;社会风险;经济风险;人为风险;自然风险;特殊风险。 工程项目风险管理的内容:项目实施全过程的风险意识;风险评估;风险响应;风险控制。
工程项目风险管理中有三种风险的处理对策:风险控制;风险自留;风险的转移。
对策:指为了达到预期的目的,对未来行动的方向、途径和方法所作出的正式决定。
组织:是进行或参与项目管理工作,有明确的职责、权限和相互关系的人及设施的集合,是一切管理活动取得成功的基础。
项目管理组织的特征:目的性;专业化分工;依赖性;等级制度;开放性;环境适应性。
一般项目的组织形式有:职能式;直线式;矩阵式。
项目经理的素质与能力要求:良好的道德素质;健康的身体素质;全面的理论知识素质;系统的思维能力;娴熟的管理能力;积极的创新能力;丰富的项目管理经验;特殊要求。
团队:指为了达到某一确定目标,由分工与合作及不同层次的权利和责任构成的人群。
团队决策方法:标准日程法;头脑风暴法(利用一种思想产生过程,鼓励提出任何种类的方案设计方法,同时禁止对各种方案的任何批评);德尔菲法(是一种更复杂、更耗时的方法,不需要团队成员的列席)。
工程项目结构分解的基本作用:1》保证工程项目的系统性和完整性2》是项目的形象透明,一目了然3》用于建设项目
目标保证体系4》是进行项目分标,建立项目组织,落实组织责任的依据5》是网络分析的基础6》是进行各部门、各专业的协调的手段。
主动控制:是在预先分析各种风险因素以及导致目标偏离的可能性和程度的基础上,拟定和采取有针对性的预防措施,从而减少乃至避免目标偏离。
被动控制:是从计划的实际输出中发现偏差,研究制定纠偏措施,以使偏差得以纠正,工程实施恢复到原来的计划状态。 主动控制与被动控制的关系:对于建设工程目标控制来说,两者缺一不可,应紧密联合起来。
控制:是指在实现行为对象目标的过程中,行为主体按预定的计划实施各项工作。
工程项目控制的任务:合同控制;风险管理;项目变更管理及项目的形象管理。
工程项目实施控制中的干扰因素:人为的干扰因素;材料的干扰因素;机械设备干扰因素;工艺及技术方案干扰因素;资金方面的干扰因素;环境干扰因素。
施工阶段的投资/成本控制:施工阶段业主的投资控制;施工阶段承包商的投资控制.
设计阶段的费用控制方法:推行工程招投标和设计方案竞赛;限额设计;标准设计;价值工程。
施工阶段的费用控制方法:以施工预算控制成本支出;以费用计划控制劳动力和物质资源的消耗;应用成本与进度同步的方法控制分部分项工程成本。
质量:产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其它相关方面要求的能力。
三阶段控制:事前控制;事中控制;事后控制。
三全控制:全面的质量标准;全过程的质量管理;全员参与的管理;全面运用各种管理方法和技术的科学管理。 安全控制的目标是减少和消除生产过程中的事故,保证人员健康安全和财产免受损失。
施工安全控制的特点:控制面广;控制的动态性;控制系统交叉性;控制的严谨性。
建设工程项目合同管理:是指对建设工程项目合同的签订、履行、变更和解除进行监督检查,对合同履行过程中发生的争议或纠纷进行处理,以保证合同依法订立和全面履行。
工程项目合同管理特点:1》属于合同内部的、横向的管理。2》建筑工程合同生命期较长3》合同管理的经济效益显著4》合同管理是动态的5》合同管理受外界影响大、风险大6》合同管理有自身的职责和任务,同时对工程项目管理其他管理职责又有其特殊的作用。
合同分类(按承包合同的计价方式):总价合同(适用工程量不大、工期较短、技术不太复杂、风险不大的项目);单价合同(适用范围广);成本加薪金合同;混合合同。
施工索赔:是承包商由于非自身原因发生合同规定之外的额外工作或损失所要求进行的费用和时间的补偿。
索赔的程序:意向通知;资料准备;索赔报告的编写;提交索赔报告;索赔报告的评审;谈判解决;争端的解决。 工程项目信息的特征:信息来源的广泛性;信息资源的非消耗性;信息数量的巨大性;信息的发生、加工及其应用在时空上的不一致性;信息的系统性;信息表现形式的多样性。
一个完整的工程项目信息管理系统一般由费用控制子系统、进度控制子系统、质量控制子系统、合同控制子系统和公共数据库所组成。
工程项目信息管理系统的主要功能:费用控制;进度控制;质量控制;合同管理。
专业技术工作总结
作者:崔宇红
在10多年的工程施工现场管理生涯中,参加过包括项目管理人员、施工员、质监员、安全员以及ISO9000质量体系认证等各种培训,在工程项目上担任过技术员、施工员、技术负责人等岗位的管理工作,通过这10多年中的培训学习与施工现场管理经验的不断积累,我对工程施工管理逐渐形成了一套自己的思路,在这里我将对工程的理解以及对工程管理思路进行阐述:
首先作为一个项目管理人员,对工程进行综合的动态的管理,综合说来就是对工程进行四控制、三管理、二协调。
四控制:对工期的控制、对质量的控制、对安全的控制、对成本的控制。 二管理:合同的管理与信息的管理。
二协调:协调与业主之间的关系,协调土建与安装以及各施工班组之间的关系。
下面就某一工程为例,以合同签定的前提基础上,对工程的动态管理进行说明,因施工项目的寿命周期可将施工项目分为以下5个阶段:
(一) 投标签约阶段
(二) 施工准备阶段
(三) 施工阶段
(四) 验收交工与结算阶段
(五) 售后服务阶段
因投标签约阶段的工作由公司经营部完成,故在此不做说明。
一、首先施工前准备阶段:
1、 对公司投标书进行透解性分析。
2、 对我方所施工项目进行透彻了解。
3、 建立规划大纲:包括(1)工期计划的制定(2)施工管理制度的制定(3)安全管理制度的制定。
4、 对施工项目设备进行技术交底,施工工序进行排列。
5、 对所施工工程进行工程量以及我方所用工程附件费用进行预算。
6、 施工队伍的选择,对工人的熟练程度进行调整。
7、 对施工所用的材料进行汇总,以及到达施工现场。
二、施工阶段
施工阶段就是对工程实施具体管理阶段,施工阶段也是花费时间最长,因此要面对时间带来的变化要求对工程进行全方位动态的管理。
(一)施工进度的控制:
对以前的施工进度计划进行研究调整以及实施施工计划。
施工进度控制方法主要是规划、控制、协调。
1、 规划是指在施工项目实施的全部过程中进行施工,确定施工项目总进度控制目标和分进度控制目标,并编制其进度计划。
2、 控制是指在施工项目实施的全过程中,进行施工实际进度与施工计划进度的比较,出现偏差及时采取措施调整。
3、 协调是指协调与施工进度有关的单位、部门、和工作队之间的进度关系。 影响施工项目进度的因素:
1、 有关单位的影响:最主要对有关单位作好协调工作,以达到我施工单位工程顺利进行。作到甲方影响有签证,平行施工单位影响有甲方认可。
2、 施工条件的影响:在客观条件影响下,使工期发生了偏差,需要及时与甲方沟通,取得甲方认可。
3、 技术失误:在技术交底过程中,要保持严肃、认真的态度,使工人对各施工环节熟练掌握。
4、 施工组织管理不利:在施工之前编制好施工计划,主要对施工顺序进行反复推敲。对施工管理制度进行制定。
5、 意外事件的出现:当突发事件出现的时候,是避免不了的。这就要求在施工过程中要保持认真的态度。
作为项目管理人员要分析各种因素采取措施对工期进行动态的控制以保证工期。
(二)、质量的控制
坚持“百年大计、质量第一”,施工质量控制的原则:
1、 坚持“质量每一,用户至上”。
2、 以人为核心。
3、 以预防为主。
4、 坚持“质量标准,严格检查,一切用数据说话”。
5、 贯彻科学、公正、守法的职业规范。
质量管理根据我的总结,可分纵横两条线进行:纵向为做好事前、事中、事后三环节工作,抓好质量控制;横向为控制好人、材料、机械、方法和环境五大因素。下面分别进行说明:
纵线是从施工的时间顺序着手进行控制:
1、事前质量控制
事前质量控制,指在正式施工前进行的质量控制,其控制重点是做好施工前准备工作,且施工准备工作要贯穿于施工全过程中。
事前质量控制的内容:
1.1 技术准备:熟悉和审查项目的施工图纸,掌握要点重点,编制项目施工组织设计。
1.2 物质准备:包括施工材料、施工工具以及施工附材的准备。
1.3 织组准备:包括施工项目组织机构;集结施工队伍,对施工队伍进行入场教育。
1.4 施工现场准备:材料进场,技术交底工作进行,编制工程质量管理制度。
2、 事中质量控制
事中质量控制是指在施工过程进行的质量控制,事中质量控制的策略是全面控制施工过程其具体措施是:
2.1工序交接有检查(抽查)。
2.2施工分项有方案。
2.3技术措施有交底。
2.4图纸会审有记录。
2.5设计变更有手续。
2.6质量处理有复查。
2.7质量文件有档案。
3、 事后质量控制
事后质量控制是指在完成施工过程形成产品的质量控制。
3.1 组织调试运行。
3.2 准备验收文件。
3.3 组织自检和初步验收。
横线控制是从影响施工项目质量的因素着手,有以下五大方面:
1、 人,人是直接参与施工的组织者、指挥者与操作者,主要是担负失误,以至发生人为质量问题,这就是对参与施工人员的主要控制。
2、 材料,材料的控制是指对原材料、设备以及附件的控制。主要是严格检查验收、正确合理地使用,管理台帐,进行收、发、储各环节的技术管理,避免混料和将不合格的原材料使用到工程上。
3、 机械,机械的控制包括施工机械设备、工具的控制,正确使用、管理和保养好机械设备,建全制度,确保机械设备处于最佳使用状态。
4、 方法,方法的控制,包含施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施的控制。主要应切合工程实际,能解决施工难题。
5、 环境,工程的环境很多,有工程技术环境,工程管理环境,劳动环境,作为项目管理人员应根据影响质量的环境,采取有效的措施严加控制,尤其是施工现场,应建立文明施工,文明生产环境,为确保质量创造良好的条件。
三、安全控制
对于安全的管理要依据以下六项原则执行:
(一) 管生产同时管安全。安全寓于生产之中,并对生产发挥促进和保证作用,因此,安全与生产虽有时会出现矛盾,但从安全、生产管理的目标目的,表现出高度的一致和安全的统一。
(二) 坚持安全管理的目的性。安全管理内容是对生产中的人、物环境因素状态的管理,有效的控制人的不安全行为和不安全状态。清除避免事故。达到保护劳动者的安全与健康的目的。
(三) 坚持贯彻预防为主的方针。安全生产的方针是“安全第一、预防为主”。
(四) 坚持“四全”动态管理,安全涉及的,生产涉及的方方面面,涉及的从开工到竣工交付的全部生产过程,涉及的全部的生产时间,涉及的一切变化着的生产因素。因些生产活动中坚持全员、全进程、全方位、全天候的动态安全管理。
(五) 安全管理重在控制。进行安全管理的目的是预防、消灭事故,防止消除事故伤害,保护劳动者的安全与健康。
(六) 在管理中发展、提高。安全生产管理是在变化着的生产活动中的管理,是一种动态,其管理就是意味着不断发展的,不断变化的,以适应变化的生产活动,预防新的危险因素。
安全管理的具体措施:
1、 落实安全责任,实施责任管理
项目管理人员是施工项目第一责任人。
2、 安全教育与训练,使人为的失误减少,增强工人的安全意识。
3、 安全检查。安全检查是发现不安全行为和不安全状态的重要途径。
4、 作业的标准化,按科学的作业标准规范人的行为,有利于控制人的不安全行为,减少人为失误。
5、 生产技术与安全技术的统一。具体落实“管生产的同时管安全”的原则。
6、 正确对待事故的调查与处理。
四、成本的控制
成本控制是做为一个项目管理人员应具备的,是指在项目成本的形成过程中,对生产经营所消耗的人力资源、物质资源和费用开支,进行指导、监督、调节和限制,及时纠正将要发生的和已经发生的偏差,把各项生产费用,控制在计划成本的范围之内,以保证成本目标的实现。
施工项目施工期间,控制成本的措施:
1、 办理施工任务单和限额购料单的管理。
2、 将施工任务单和限额领料单与施工预算进行控制,指出差异,分析差异原因,并采取有效的纠偏措施。
3、 以某一段时间为一个周期,对成本发生进行核算比较,发现问题采取措施正确处理。
4、 定期检查。施工中成本控制情况,发现情况主动处理。具体办法:(1)以施工预算控制成本支出,包括 人、材料、机械要用的控制。(2)以施工预算控制人力资源和物质资源的消耗。
五、现场的管理
施工的现场是大而混乱的环境,这就需要施工队伍在施工过程中,用一项管理制度来约束,使工人在施工中有自己的行为规范。以及对材料入库、出库做好规章,规定一些现场管理的规定制度。
六、合同管理与信息管理
一般规定的施工项目投标订立合同,合同的履行,合同的变更,违约赔尝,合同终止。
信息的储存和利用:
第一、 信息管理。收集、整理、处理、存储
第二、 合同签定具有法律效力,作为项目管理人员要严格奠定合同中的义务。
三、交工验收阶段
一般规定,交工验收准备,竣工资料,竣工结算与验收管理。
工程的竣工具体要求:
1、 工程已达到甲方竣工要求。
2、 各个系统的功能说明,设备配备情况,以及图例配备齐全,达到完整的竣工资料。
如何搞好竣工结算:
1、 企业领导的重视。
2、 编制人员具备各种工程的规范。
3、 商签公平合同条款,为结算编制提供必要条件。
4、 编制者的主动性与积极性是编好结算的保证。
5、 全面收复相关资料,为结算编制提供充分的依据。
6、 仔细分析,算全该算内容是关键。
7、 正确处理好公共关系,是搞好结算的重要手段。
四、售后维修。具体在合同中一般均有体现。
在整体工程管理中,有3个难点:
1、沟通。一般来说业主对工程项目最关心的是进度、投资、质量和合同,其实最重要的是信息沟通问题。
2、数据。工程项目的有关进度、投资、质量和合同数据量大,而且不停地变化,业主往往感觉难于掌握,能够随时掌握动态的数据并进行汇总更显十分困难。
3、 文档、图纸、文件资料量大,而且一般以局面开工保存、查找非常困难。往往随差工程的进展,很多宝贵的资料就不知丢到哪里,后期要做重复工作,资源浪费十分严重。
以上所说的只是本人10多年来的一些个人经验之谈,必然存在着考虑不周全的地方,在以后的施工中我还会继续学习与总结,不断地充实自己,以便成为一名合格的工程师。
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