20xx旅游销售工作计划模板

一、 销售代表招聘途径：

通过与高校合作，录用高校旅游专业 学生实习 ，通过培训成为一个合格的销售代表，优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行招聘。(高校：扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)

二、 岗位概述：

负责分管地区的市场调研、销售，掌握市场动态，完成片区销售指标。

三、 工作内容：

第一阶段：

1、参加公司新员工培训，了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如：《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)

2、部门培训，了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如：熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程，了解旅行社计调工作等)

第二阶段：

1、根据市场目标，细化并制定所辖区域旅行社调研内容，确定拜访计划，做好调研表及拜访日志;

2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈，确定目标旅行社及客户;

3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察，确定合作方式，建立良好的合作关系;

4、在实际操作中熟悉市场动态;

第三阶段：

1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况，并及时向上级递交书面报告;

2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求，从中了解客户对公司的各项意见和要求，及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;

3、负责了解所辖区域的市场信息，积极寻找 和发现潜在的客户并及时整理、汇报，以便公司对该区域的市场掌控、调整;

4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;

5、及时对客户进行回访，了解公司接待质量，并将问题反馈至公司;

6、积极参加部门及公司组织的培训，不断提升业务技能;

7、建立合作旅行社的档案;

8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;

9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;

10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;

11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;

四、重点业务片区及辅助业务片区：

中国人口主要密集省份在：河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中国经济最发达的省份主要是：广东、浙江、江苏，

主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在：华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。

 

第二篇：20xx销售工作计划

20xx年销售、成品库工作计划

20xx年在高层们的领导下以及各部门共同努力下，基本完成了全年销售任务，但面对日趋严峻的国内市场，怎样走好下一步棋，还需要公司高层果断睿智的决策和全体员工坚定不移的执行。回首过去，展望未来，现将明年工作安排如下：

一、市场分析

据官方统计，长葛20xx年卫生陶瓷产量4500万件，窑炉92条，占全国产量的1/4还要多。20xx年生产陶瓷5000万件，98条窑炉，占全国产量的1/3。在这么大的产量下，今年还又增加了500万件。纵观我区域形势，竞争力度不断加大，竞争空间不断压缩，对手差距越来越小，要想打赢明年市场，就要各个方面一起抓，狠下决心，才能闯出一条大路。

二、营销思路

从自身找问题，首先解决好公司内部存在的问题，提高产品质量及公司形象，让客户恢复信心。

1、产品工艺

20xx年根据客户反映的情况，其中最大的问题就是冲水功能，如果这种致命的硬伤还继续存在，那么将会是我们公司向前迈步的一堵墙，包括釉面的针孔、坯体不平整，座便器漏水等等一系列反复存在的问题。抓一段时间就会减少，但稍微一松懈就会反弹，当然我们大家都很努力，所有的瓷厂都会有这些问题，但是谁能把这些问题减小到最少，谁的潜在市场就越大，性价比才会

越高，经销商才会愿意代理我们的品牌，用户才会感觉使用方便。

2、包装形象

同样一件产品，如果整体包装好的话，至少会让零售商多卖几十元钱，这种包装需要由内致外的，包括醒目又能衬托釉面的标签，配套的封胶带，最后就是外包装的设计，我认为这种设计要简约而又不简单。

产品包装遵循的基本原则：

1.适用原则。 ○包装的主要目的是保护商品以及提高产品档次。因此，首先要根据产品的不同性质和特点，合理地选用包装材料和包装技术，确保产品不损坏、不破损，要大小合适，木架、垫片到位，封胶打包严实，其次要合理设计包装，便于运输。

2．美观原则。产品包装具有美化商品的作用，因此在设计上要 ○

求外形新颖、大方、美观，具有较强的艺术性，并能凸显釉面的光泽。

3．经济原则。在符合营销策略的前提下，应尽量降低包装成本。 ○

3、服务观念

销售就是：“销”即销自己，“售”是售观念。首先自己就是一件“产品”，只有在把自己“推销”给客户的同时才能把我们的产品推出去，即使你的产品再好，别人在询问的时候你的态度不好，爱理不理，后期出现问题再不够重视，不了解他的需求，那么你产品再好也很难卖出去。所以目前在我们区域陶瓷质量相当，工艺相当的情况下，我们就要转变观念，耐心为客户做好服务，客户才会有信心给用户做好服务，我们才能得到市场高额回报。

三、营销策略

1、产品策略

1.把消费者特有的价值观、具有行为导向的文化内涵融入产品○

中，在一定的营销方式中创造一种特定的文化氛围，以文化推动消费者对营销主体的认识和对产品的认同，使产品成为文化的载体，让客户了解我们的营销宗旨及企业文化，让他们感觉到我们青春向上，我们充满朝气，从而满足消费者的物质和精神需求，从情感上触动消费者，诱发其购买欲望。

2.品牌个性及策略：○“好亿家” 品牌目前已形成系列，产品基本覆盖全国各省，“金迪莱”品牌在第二波次补充市场，“百洁”第三梯队去冲击市场，由高到低形成多层次多样化，多个品牌聚合塑造企业形象，满足不同客户的需求。

2、价格策略

高质量，中等价格，努力向行业标兵看齐。同时，要强调减耗，减少产品包装箱、包装袋等物品的浪费或损坏，不能出现不合理或野蛮装、卸、垛而造成库损。

3、销售策略

需要招聘或培养一部分业务员去跑市场，了解市场行情，实时关注好亿家、金迪莱品牌在市场的占有率、认可率，能够准确掌握市场，把握市场，从而提前分析市场走向，及时调整产品，引进新产品，对一些长期滞销的产品减产或必要时采取一定的促销手段，比如单次提货量达到一定数量的可以考虑适当优惠，以便减少库存；年底也可以开一个有奖订货会，以降低产品库存的损耗以及公司库存压力。

4、客户策略

发展一部分金迪莱客户做依托，对一些不良客户要及时调整，不能让其长期做该区域代理而又完成不了销售额，虽然这个客户很大，但对我们公司来说很小。

5、服务策略

细节决定成败，有人说，要想让客户满意就要能做到人无我有，人有我优，人优我新，人新我转，急客户所急，想客户所想，最大程度上满足客户需要。目前我们服务意识还很淡薄，销售和服务人员少，销售前跟客户沟通的还不够，售后服务基本没有，都是委托代理商负责。遇到用户退货，有条件的自己拉回来，没条件的长期不能解决，有问题的产品也不能及时发现。下一步应该要有专人负责售后，做好登记、汇报，第一时间处理。

四、销售目标

20xx年销售额要比20xx年超出2个百分点，地区级客户发展十个以上。

五、团队管理

1、人员规划

需业务、管理人员4人：好亿家、金迪莱业务员各1人；成品库行政管理员1人；销售助理1人。发货员12人：纸箱、彩金收发员1人；冲水管理员1人；统计员1人；发正级品6人；发三级品3人。

2、人员储备

20xx年全年人员不稳定，尤其是装车工，一段时期都是由制模班和后勤管理人员协助装货，即打乱了别人的工作计划，又造成产品破损增多。20xx年应适当储备人员，确保全年工作稳定。

3、强化人员素质培训

四月初完成对所需人员的招聘和培训，使人员素质和专业知识方面有充分的保障。

4、加大人员考核、培训、监督力度

进一步加强并完善销售及成品库各项规章制度，并进一步监督执行过程及执行标准，并对最终结果进行定向考核。

5、加强市场调研。

以业务员提供的信息和公司在各区域的业务进展情况，对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研分析，通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场作好参谋。

六、品牌推广

1、为进一步打响“好亿家”、“金迪莱”两个品牌，扩大市场占有率，20xx年应考虑增加媒体和广告宣传，打造个别或部分旗舰店，扩大品牌知名度，创造更大市场空间，从而奠定坚实的市场基础。

2、进一步做好内部管理及宣传工作。应该制作我们公司鼓舞士气和振奋人心的企业发展光辉史，让客户、用户或员工对我们的公司有一定的归属感、荣誉感。

3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作。树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对我们远东有更清晰和深层次的认识。

七、客户接待

客户接待工作仍是销售工作的重点之一。做好客户接待工作是业务接洽的必要前提和基础。良好的沟通技巧，能让客户有最大限度

的认同感，对我们的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。

八、内部管理

1、严格执行7s管理模式，一切按规定管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好，逐步成为执行型的团队。

2、严格按照公司所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高工作责任性和工作质量，保证出、入库准确率。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

4、配合日常行政管理。协助并进一步完善成品库管理，把握人员动态，了解人员信息，做好人员储备。

5、加强监督。对日常发货及进出库原材料加大检查力度，如有问题，一查到底，绝不姑息。对执行标准进行跟踪，杜绝出现有朝令夕改敷衍了事现象。

6、加强沟通。纵向沟通，出现问题及时汇报，让领导能实时掌握部门及销售动向。横向沟通，加大与生产及财务部门的沟通，协调好产品产量并配合财务对出库数据进行集中、统一、协调管理，确保出库数据的一致性和准确性。

总之，20xx年，我们会全身心的投入到工作中，齐心协力迎接新的挑战。

王猛 闫留记

20xx-12-31