项目部质量管理工作总结格式及内容要求

公司各临时项目部应结合本项目工程实际情况完成质量管理工作总结，并报送科技质量部。报送邮箱：gdsgsquality@126.com。

上半年质量管理工作总结报送截止时间：每年x月x日。 全年质量管理工作总结报送截止时间：每年x月x日。 具体要求如下：

1、总结以word文档形式上报。文件名及总结标题格式统一为“规范的临时项目部简称+**年上半年质量管理工作总结+报送日期”和“规范的临时项目部简称+**年度质量管理工作总结+报送日期”。

2、总结标题：三号宋体加粗。正文：小三号仿宋，首行缩进2字符，行距27磅。

3、文字表达言简意赅，多用图表、图片。图片统一放在文档内，并在其下方附简要说明。每张图片大小控制在500KB以内。

4、总结至少应包括以下内容：

（1）质量体系建立与运行情况

①质量管理机构与职责情况

②质量目标及计划分解完成情况

（2）制度与责任落实情况

①质量制度及文件落实情况

②质量责任落实情况

（3）质量活动情况

①质量培训情况

②质量宣传情况

③QC小组活动情况

④用户满意度调查情况

（4）过程管理情况

①质量风险识别及对应管控措施制定情况

②人、材、机报审情况

③技术交底情况

④三检制情况

⑤现场质量隐患排查情况

⑥不符合项关闭情况（包括内部检查和外部检查）

（5）计量器具管理情况

（6）设备、材料保管情况

（7）物资采购质量控制情况

（8）分包商质量管理控制情况

（9）十项举措落实情况

（10）获得的奖励和取得的成绩（证书、奖杯、锦旗等须附照片）

（11）项目部质量管理存在的不足和下一步工作计划

 

第二篇：工作总结格式和内容要求

一、工作总结格式要求（word形式）

（一）、工作总结的打印要求

1、工作总结要用A4纸打印，正文中的任何部分不得超出A4纸边框以外，A4纸不得随意接长或截短。（页边距上下左右均为2cm）

2、每页应有页码（在页面的底端，居中），工作计划如果多于1页应当装订起来。

（二）、工作总结的格式细则

1、大标题：黑体，小二号，加粗，居中，设置段前、段后距为1行，行距为固定值36磅。

2、第一级标题：黑体，小三号，居中，段前、段后距为1行，行距为固定值36磅。

3、所有标题均单独占行书写。

4、正文：均为宋体，小四号，首行缩进2个字符，段前、段后距为0行；行距为固定值20磅。

5、汉字、标点符号必须符合国家公布的规范标准。

如：标点符号应按照新闻出版署公布的“标点符号法”使用。

、 ， ； 。 ！ ? ： “” （） …… ——

, ; . ! ? : “” ()

6、工作总结中如有图表，应按照以下格式要求

（1）图

A、图序（如图1、图1-1等）及图名置于图的下方，居中排写，字体为宋体五号。

B、有需要的话，可在图名的之下加附图说明，字体为宋体小五号。

（2）表格

A、表格应随文给出，先见文后见表，字体为宋体五号。

B、表序（如表1、表1-1等）及图名置于表的上方，居中排写，字体为宋体五号；

C、表格若分页，表头应重复写，并在右上方写“续表**”。

7、落款：宋体，小四号，段前、段后距为0行，行距为固定值20磅，右对齐，如：“二○○九年X月X日”，数字采用“○、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十”。

二、工作总结内容要求

用词要简明扼要、具体明确，造句必须准确，不能含糊。一般包括以下几方面内容：

（一）标题

1、文件式标题 一般由单位名称、时限、内容、文种名称构成。例：《 XX部门20xx年下学期工作总结》。

2、双行式标题 即分别以文章式标题和文件式标题为正副标题，正标题揭示观点或概括内容，副标题点明单位。例：《XX活动总结——XX部门》。

（二）引言

一般介绍工作背景、基本概况等，也可交待总结主旨并作出基本评价。开头力求简洁，开宗明义。

（三）主体

应包括主要工作内容、成绩及评价、经验和体会、问题或教训等。这些内容是总结的核心部分，可按纵式或横式结构形式撰写。所谓纵式结构，即按主体内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开。所谓横式结构即按材料的逻辑关系将其分成若干部分， 标序加题，逐一写来。

（四）结尾

作为结的结束语可以归纳呼应主题、指出努力方向、提出改进意见或表示决心信心等语作结，要求简短精练。

（五）落款

日期，如：“二○○九年X月X日”

注：工作总结文档的命名应为：“ XX部门20xx年下学期工作总结”。

附：模版见第3页。

XX部门20xx年工作总结

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。（引言，宋体，小四号，段前、段后距为0行，行距为固定值20磅）第一部分

一、XXXXX

第一部分 过去一学期工作回顾和总结（宋体，小四号，段前、段后距为0行，行距为固定值20磅）

（一）XXXXX

1、XX

2、XX

（二）XXXXX

（三）XXXXX

二、XXXXX

第二部分 工作不足（宋体，小四号，段前、段后距为0行，行距为固定值20磅）

1、XX

2、XX

（二）XXXXX

（三）XXXXX

三、XXXXX

第三部分 工作展望（宋体，小四号，段前、段后距为0行，行距为固定值20磅）

（一）XXXXX

1、XX

2、XX

（二）XXXXX

（三）XXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。（结尾，宋体，小四号，段前、段后距为0行，行距为固定值20磅）

XX部门

二○一○年X月X日