深入基层为民办实事 十三年难题得解决

西苑街道党工委

【概况】

兴杰花园小区是西苑街道办事处辖区内典型的老旧居民小区，19xx年由兴杰房地产公司开发建成，共有599户、37个单元、1500余名居民。小区居民主要由金碧路片区、圆通街片区、东寺街片区等拆迁安置户组成。由于开发商的推脱和原开发单位的变更，兴杰花园小区的房产证、土地证和一直使用临时建筑用电的问题被搁置下来。兴杰花园缴纳了配套费用仍然一直使用临时建筑用电等情况，是兴杰花园小区居民多年来的一块“心病”。经过西苑街道办事处的艰苦努力和多方协调，这些问题得到较好解决。

【亮点】

一、 高度重视群众实际困难，调研梳理存在的问题 针对兴杰花园小区居民反映的问题，西苑街道办事处党政领导班子高度重视，多次到兴杰花园小区走访调研，理清兴杰花园存在的问题。自兴杰花园小区建成一直存在一些问题：一是兴杰花园小区居民的房产证和土地证由于开发商拖欠土地出让金而一直办不下来。二是兴杰花园小区建成十三年来一直使用临时建筑用电（1.1元/度，差价由开发商下属的物业公司补交)，住户虽然缴纳了配套费用，但一直未进 - 1 -

行“一户一表”改造，用电费用高。三是兴杰公司下属的昆明佳仆物业管理公司，没有经过业主的同意，擅自将小区的停车场出租外包，侵占业主利益。四是由于兴杰花园小区靠近云南省肿瘤医院，部分业主将小区住房开设成无证小旅馆、小诊所，加之小区管理不到位、环境卫生较差、治安问题较多等情况长期交织。

二、多方努力和协调，积极帮助解决问题

西苑街道党工委、办事处召开专题会议研究方案，并通过长期不懈的努力和协调工作，先后帮助兴杰花园较好地解决了一些问题：一是关于兴杰花园小区居民房产证和土地证的问题，经过西苑街道办事处的多方协调努力，西苑街道办事处垫付了开发商拖欠的土地出让金63.98万元，最终兴杰花园小区的房产证和土地证问题得以解决。二是成立以街道党工委书记张春华同志为组长的做好兴杰花园小区管理服务工作协调指导组，同时成立以街道人大工委主任鲁旭同志为组长的兴杰花园小区首次业主大会会议筹备组，在区住建局物管科的指导帮助下，依法、遵规、履程维护业主的合法权益。三是积极协调辖区派出所及相关部门对无证小旅馆、小诊所进行调查、查处。四是积极与昆明供电局西区分局联系，协调兴杰花园小区“一户一表”用电改造事宜，彻底解决“用电难”问题。20xx年x月x日，由西苑街道人大工委主任鲁旭带领兴杰花园小区业主代表，到昆明供电局西区- 2 -

分局协调解决兴杰花园小区居民用电改造事宜。昆明供电局西区分局对兴杰花园小区居民用电改造事宜非常重视，汤局长亲自协调安排兴杰花园小区居民用电改造事宜。经多方协商，考虑到兴杰花园小区城市低保人员和下岗失业人员较多的实际，昆明供电局西区分局积极争取上级支持、多方筹措资金190余万元，特事特办，免费为兴杰花园小区进行“一户一表”用电改造，安排施工单位于20xx年x月x日开始入户调查、4月初进行入户改造，长达十三年的兴杰花园小区居民用电“一户一表”改造问题得到解决。

【启示】

西苑街道办事处在工作中，秉承群众利益无小事，密切关注群众关心的热点、难点问题。把践行科学发展观落到实处，以开展“四群”教育和“三深入”活动为抓手，问政于民、问需于民、问计于民、问策于民，积极解决群众困难。西苑街道办事处将积极协调推进兴杰花园小区首次业主大会会议的召开和业主委员会的成立，健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理机制，实现政府行政管理与社区自我管理有效衔接、政府依法行政与居民依法自治良性互动。

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第二篇：青山镇为民办实事半年总结

青山镇“双百”服务活动为民办实事工作总

结

自今年x月份开展双百服务活动以来，我镇坚持科学发展观的重要指导，按照立党为公、执政为民的基本要求，树立“群众利益无小事”的政务观，全心全意为人民服务。为确保为民双百服务活动各项任务全面按时按质完成，我镇重点从强化组织领导、创新干部服务群众方式，狠抓工作落实，目前已经取得了阶段性的工作成效，自活动开展以来，全镇党员干部共为民办实事近百件，干部到组入户10余次，全镇干群关系融洽，干部工作作风进一步转变，党的执政基础进一步得到巩固的生动局面。

一、加强领导，成立领导组。

我镇成立了“双百”服务活动领导小组，由镇党委书记卢毅同志任组长，负总责，镇党委副书记、镇长张乔任副组长。同时明确专人办公，负责日常事务。镇党委结合“七一”纪念活动，在全镇开展走访贫苦党员，为困难党员解决一个实际困难等“四个一”活动，全面开展党内温暖工程，让党员干部感受组织温暖，共庆建党90周年。

二、周密部署，建立工作报告制度。

镇党委结合“双百服务活动”，要求每名干部包保到村民组，在周二下组服务群众，切实为群众解决一些实际困难，每年要达到百次。党员干部下村服务的同时要填好服务登记表，每周结束时上交镇办公

室，镇为民服务办公室将对每名干部每周服务情况进行细致统计，对工作效果好，实绩突出的干部予以表彰。

三、统筹兼顾，建立部门协调制度。为民办实事是一项系统工程和社会工程，为抓好这项工作，我镇与林业站、社保所、派出所等单位建立了专人联络、定期联系制度，并随时与各单位保持信息互通、资源共享。在镇林业站的全力配合下，镇综治办成功调解姜河、抱儿山林业纠纷2起，有效的维护了社会和谐，保证了群众利益不受损害。镇社保所在做好集镇人口摸底工作的同时，积极为青山街道提供便利服务，帮助他们及时完成任务。

四、狠抓工作落实，大力发展社会民生事业。

一是社会保障工程有序推进农村低保扩面新增65户250人；兑现城镇居民医疗保险230人；为困难群众办理法律援助案件一件；二是医疗卫生工程：新型农村合作医疗参保率达95%以上；免费为全镇妇女开展妇科与健康检查640多人次；三是加快实施百姓安居工程：解决农村安全饮水200户；新建沼气池35口；定期对全镇安全生产进行普查二次。

五、存在问题

从统计数据来看，目前我镇“双百”服务活动为民办实事工作在整体上已经取得了较好的阶段性成果，但是还有部分党员干部宗旨意识不强，为民办实事态度不够端正，对于进组服务认识还有待提高，离预期目标还有一定的差距，下半年应当要继续加强工作，此项工作扎实做好。

六、下半年工作打算

（一）狠抓双百服务活动，搭建有效工作载体。实践证明，双百服务活动是为民办实事工程的有效抓手，活动的开展为为民办实事提供了良好的渠道，实现了干群零距离接触，有利于党员干部在一线发现问题，解决问题，因此要继续狠抓落实不动摇。

（二）狠抓民生工程监督落实，实现群众利益无小事。利用服务活动进组入户的有利契机，充分了解村情民情大力推行阳光村务工程，加强对民生工程招投标、建设全过程的监督，做到群众利益无小事；同时加强对涉农资金发放的检查力度，确保涉农资金按时足额发放，为群众解决实际问题

（三）狠抓部门协调，不断增强为民办实事本领。要为民办实事就要不断增强党员干部的工作本领，要解决实际困难需要多部门的协调配合，因此镇主题教育活动办公室将建立部门联系制度，协调职能部门，加快对群众困难、问题的反应速度，争取实现，党员干部发现群众困难，镇办公室立即做出响应，相关部门及时获悉，争取在24小时解决问题的新机制。

中共青山镇委员会办公室

20xx年x月x日