五、物业管理员岗位职责

1.在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。

4.协调经理送发物业管理方面的文件。

5.参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户（业户）投诉。

7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

8.完成经理交办的各项任务。

一、管理员在物业管理部经理的领导下进行工作，对业主实行全面服务。

二、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列，各种公共设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握住宅的整体情况。

三、主动与业主进行交流和沟通，建立良好的人际关系。

四、处理业主/用户日常业务联系，问讯、咨询、投诉等事宜。

五、业主办理入住、装修手续后，负责对房屋进行交接验收，对存在的问题及时时行整改。

六、负责业主装修前交底和装修过程的检查，以及存在问题的处理。

七、负责小区太阳能、空调安装手续的办理，和检果验收。

八、负责对小区公共部位的设施/设备的检查和保修。

九、负责对小区的空置房时行检果和管理。

十、负责小区钥匙的管理和使用。

1、遵守物业中心各项规章制度，履行工作职责，对待工作主动认真，服务态度热情周到。搞好同志间团结，顾全大局，按时节点完成各项维修任务。

2、日常工作任务单派发、登记及与维修人员间的协调联系。

3、零星维修材料采购、入库、领用严格遵循中心的有关制度，把好数量关、质量关，增收节支，杜绝浪费。

4、配合部门经理定期检查、维修供水系统的正常运转，建立正常用水、供水、排水管理制度和记录。

5、建立高压配电房巡视制度，每天巡查两次，每月细查一次，半年检修一次，并做好记录。

6、切实做到持证上岗，遵守操作规则，保证二十四小时有人值班制度，发生故障及时解决，保证水电正常运转。

7、各维修点、工场间清洁，工具、物品堆放整齐。安全生产，文明维修。

8、主动上门征询听取业主意见，做好日常及时率和满意率的统计，发现问题及时向部门经理反映，并妥善解决。

物业管理员岗位职责

1.在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。

4.协调经理送发物业管理方面的文件。

5.参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户（业户）投诉。

7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

8.完成经理交办的各项任务。

物业管理员职责之一、日常工作任务单派发、登记及与维修人员间的协调联系。 物业管理员职责之二、零星维修材料采购、入库做好登记。领用应严格遵循中心的有关制度，把好数量关、质量关。

物业管理员职责之三、配合部门经理定期检查、维修供水系统，保持其正常运转，建立正常用水、供水、排水管理制度并做好记录。

物业管理员职责之四、建立高压配电房巡视制度，每天巡查两次，每月细查一次，半年检修一次。

物业管理员职责之五、持证上岗，遵守操作规则，贯彻二十四小时有人值班制度，发生故障及时解决，保证水电的正常运转。

物业管理员职责之六、保证各维修点、工场间的清洁，工具、物品堆放整齐。 物业管理员职责之七、主动上门征询听取业主的意见，主动改进，发现问题及时反映，并妥善解决。

 

第二篇：小区物业保洁员岗位职责

小区物业保洁员岗位职责

一、室外保洁员岗位职责

1. 准时到岗，每天清扫分区道路，绿化带、楼宇间硬化部分及坐台

两次；

2. 垃圾随时清理，倒置垃圾中转站；

3. 熟悉各自分工及所负责范围内的情节卫生情况，对其负全部责任，

发现问题及时解决；

4. 热爱本职工作，养成良好地卫生习惯，不贩脏，不怕累；

5. 积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，

提高个人素质；

6. 维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制

止；

7. 完成公司交办的其他临时性工作；

一、 室内保洁员岗位职责

（1） 楼道保洁员岗位职责

1. 每日对楼道清扫、保洁，单元门、楼梯扶手清擦、保洁；

2. 每周对内标志牌、信箱、消防栓，可视对讲机、防盗门、电表等

公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净；

3. 每月对楼道灯具，楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保

持干净；

4. 当班时间遇到楼内有可疑情况时，及时与保安人员联系；

5. 巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门；

6. 定期对楼道蚊虫等进行消灭，确保无“四害”；