公寓物业管理员岗位职责

1.负责管理公寓清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

2.全面掌握公寓物业公共设施、设备的使用过程。

3.协调送发物业管理方面的文件。

4.参加部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

5.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理顾客投诉。

6.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

7.完成经理交办的各项任务。

做好公寓安全工作，公寓楼进出人员记录。

租客退房，检查室内外设施损坏情况，做好记录并及时维修。

做好每日的量化检查和巡查工作，发现问题及时采取措施并上报负责人。 管理好楼内各类的消防设施，做好监控维护。

监督公寓楼公共

一、全面负责公寓楼的管理工作，遵守学院各项规章制度，服从管理，热心为学生服务。工作中认真负责，办事公正、规范管理，坚持“管理育人、服务育人”的服务宗旨，努力为住宿人员营造良好的生活环境。

二、公寓管理员是公寓楼的消防和安全第一责任人。负责公寓楼内的治安消防工作，掌握治安条例和防火知识，加强消防安全宣传，使楼内工作人员和住宿学生熟悉消防器材的存放地点以及使用状况，

熟悉安全出口和安全通道；每日检查室内外消防安全，及时排除安全隐患，对发现的隐患和突发事件及时处理并上报。

三、负责公寓楼公共设施和宿舍内房产的管理，对公寓内的公共财产按房间登记造册，定期检查，做好维修工作。配合做好宿舍调整、住宿安排及毕业生离校财产接交等工作。

四、负责维护公共设施，每天两次巡查卫生间的水、暖、电等设备，保持上下水畅通。有损坏、跑、漏等问题及时维修妥善解决。

五、严格执行学院关于学生公寓管理的各项规章制度，详细了解全楼住宿人员状况，杜绝外来人员留宿，严禁小商小贩和闲杂人员员进入学生公寓；按规定管理好房间钥匙。

六、协助公寓楼值班教师做好学生思想教育工作，维护学生公寓的正常学习和生活秩序，深入学生宿舍，了解、教育、关心、引导、督促学生，及时汇报学生的动态，反馈意见和建议。教育学生自觉遵守各项规章制度，使公寓秩序达到无晚归、无酗酒、无打架、熄灯后走廊无影响他人休息等现象的发生。

七、严格执行公寓楼封闭管理制度，上课、上自习期间严禁学生进出公寓。按时开、锁楼门，按作息时间准时供、停电，指导学生安全用电，做好节约用电、用水工作

八、每天检查、督促学生做好宿舍内的清洁工作，并将结果通报在公寓楼黑板上。指导学生保管好个人财物增强自身安全意识（如：宿舍内不要存放大额现金、随手锁门、晚上睡觉关好门窗等）。

九、对楼内公物分类登记、经常检查，自然损耗应及时检修，如发现丢失或人为破损，追究责任、及时上报。并做好日常工作记录，积累保存各类统计数字和安全、卫生等检查资料。

十、遵守各项劳动纪律，保证工作时间不迟到、不干私活、不聚众唠嗑、坚守岗位，用文明言行积极主动热情为学生服务。

十一、及时向主管部门汇报工作、发现问题并提出合理化建议等，促进全楼各项工作顺利进行，圆满完成学校安排的各项任务。

 

第二篇：小区物业管理员岗位职责

五、物业管理员岗位职责

1.在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。

4.协调经理送发物业管理方面的文件。

5.参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户（业户）投诉。

7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

8.完成经理交办的各项任务。

一、管理员在物业管理部经理的领导下进行工作，对业主实行全面服务。

二、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列，各种公共设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握住宅的整体情况。

三、主动与业主进行交流和沟通，建立良好的人际关系。

四、处理业主/用户日常业务联系，问讯、咨询、投诉等事宜。

五、业主办理入住、装修手续后，负责对房屋进行交接验收，对存在的问题及时时行整改。

六、负责业主装修前交底和装修过程的检查，以及存在问题的处理。

七、负责小区太阳能、空调安装手续的办理，和检果验收。

八、负责对小区公共部位的设施/设备的检查和保修。

九、负责对小区的空置房时行检果和管理。

十、负责小区钥匙的管理和使用。

1、遵守物业中心各项规章制度，履行工作职责，对待工作主动认真，服务态度热情周到。搞好同志间团结，顾全大局，按时节点完成各项维修任务。

2、日常工作任务单派发、登记及与维修人员间的协调联系。

3、零星维修材料采购、入库、领用严格遵循中心的有关制度，把好数量关、质量关，增收节支，杜绝浪费。

4、配合部门经理定期检查、维修供水系统的正常运转，建立正常用水、供水、排水管理制度和记录。

5、建立高压配电房巡视制度，每天巡查两次，每月细查一次，半年检修一次，并做好记录。

6、切实做到持证上岗，遵守操作规则，保证二十四小时有人值班制度，发生故障及时解决，保证水电正常运转。

7、各维修点、工场间清洁，工具、物品堆放整齐。安全生产，文明维修。

8、主动上门征询听取业主意见，做好日常及时率和满意率的统计，发现问题及时向部门经理反映，并妥善解决。

物业管理员岗位职责

1.在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。

4.协调经理送发物业管理方面的文件。

5.参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户（业户）投诉。

7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

8.完成经理交办的各项任务。

物业管理员职责之一、日常工作任务单派发、登记及与维修人员间的协调联系。 物业管理员职责之二、零星维修材料采购、入库做好登记。领用应严格遵循中心的有关制度，把好数量关、质量关。

物业管理员职责之三、配合部门经理定期检查、维修供水系统，保持其正常运转，建立正常用水、供水、排水管理制度并做好记录。

物业管理员职责之四、建立高压配电房巡视制度，每天巡查两次，每月细查一次，半年检修一次。

物业管理员职责之五、持证上岗，遵守操作规则，贯彻二十四小时有人值班制度，发生故障及时解决，保证水电的正常运转。

物业管理员职责之六、保证各维修点、工场间的清洁，工具、物品堆放整齐。 物业管理员职责之七、主动上门征询听取业主的意见，主动改进，发现问题及时反映，并妥善解决。