南开大学现代远程教育学院考试卷

20xx-20xx年度春季学期期末(20xx.9) 《市场调查与预测》

主讲教师： 李涛

一 、请同学们在下列题目中任选一题，写成期末论文。

1. 问卷实例----学生自行确定某产品的购买行为调查问卷

2. 分析预测某城市家用轿车的市场销售发展趋势和销售量

3. 对一份实际市场调查案例的深刻分析和研究

4.中外市场调查的内容的比较分析

5. 设计一份城市居民住宅消费需求调查表,并且说明设计某些项目的原因

6. 结合实际叙述抽样调查的一般程序

7. 结合实际叙述市场调查的内容

8. 结合实际叙述市场调查的方法

9. 一元线性回归分析预测方法的应用实例

10. 撰写一份实际的市场调查报告

二、论文写作要求

论文 写作要经过资料收集，编写提纲，撰写论文等几个步骤，同学们应结合课堂讲授内容，广泛收集与论文有关资料，占有一定案例，参考一定 文献资料。

三、最终提交 论文应包括以下内容：

1、论文题目：论文题目应为授课教师指定题目，论文题目要求为宋体三号字，加粗居中。

2、正文：正文是论文 主体，应占主要篇幅。论文字数一般在2500－3000字。论文要文字流畅，语言准确，层次清晰，论点清楚，论据准确，有独立见解。要理论联系实际。引用他人观点要注明出处，论文正文数字标题书写顺序依次为一、（一）、1、（1）①。 正文部分要求为宋体小四号字，标题加粗，行间距为1.5倍行距

3、参考文献，论文后要标注清楚参考文献附录（不少于3个），参考文献要注明书名作者、（文章题目及报刊名称）版次、出版地、出版者、出版年、页码。序号使用〔1〕〔2〕〔3〕??。 参考文献部分要求为宋体小四号字。

四、论文提交注意事项：

1、论文一律以此文件为封面，写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word文件，以“课程名+学号+姓名”命名。

如何有效撰写市场营销调查报告

摘要：

消费者的任何活动都脱离不开所处的社会环境，企业的生产、经营活动也一样。一个地区的社会环境是由政治、经济、文化、气候、地理等因素所组成。市场调查是市场营销活动的起点，它的通过一定的科学方法对市场的了解和把握，在调查活动中收集、整理、分析市场信息，掌握市场发展变化的规律和趋势，为企业进行市场预测和决策提供可靠的数据和资料，从而帮助企业确立正确的发展战略。其中调查内容主要包括市场规范，总体需求量，市场动向、同行业市场分布及占有率等；销售可能性调查包括现有和潜在用户的人数及需求量，市场需求变化趋势，本企业竞争对手的产品在市场上的占有率，扩大销售的可能性和具体途径等；还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。

关键词：宏观环境调研、营销活动调研、微观调查内容、调查报告

一、市场宏观环境调研内容

1. 市场人口环境

人口是市场第一要素。人口因素对企业经营战略的制定有重大影响。主要指标有：人口总量、年龄结构、地理分布、家庭结构组成、人口性别比例、人口教育水平、民族分布等。

人口数量直接影响着社会生产总规模，人口的地理分布影响着企业地址选择；人口性别比例和年龄结构在一定程度上决定了社会需求的结构，进而影响社会供给结构和企业生产；人口的教育文化水平直接影响着企业的人力资源状况；家庭户数及其结构的变化与耐用消费品的需求和变化趋势密切相关，因而也就影响到耐用消费品的生产规模等。

2. 政治法律环境调研

政治法律环境是指一个地区的政治制度、体制、方针和法律法规等。些因素常常影响制约企业的经营行为，尤其是影响企业较长期的投资行为。

政治环境对企业的影响特点是直接性、不可预测性、不可逆转性，对于企业

来说很难预测国家政治环境的变化趋势。政治环境因素一旦影响到企业，就会使企业发生十分迅速和明显的变化，而这一变化是企业无法驾驭的。

企业在进行经营战略选择时，首先要考虑的问题是拟投资企业所在国家和地区政局的稳定性和安全性，在此基础上，要着重考虑政府对发展地方经济的支持力度和政务工作的效率。为了促进当地经济的发展，一般来说，所在国家和地方政府会出台一系列优惠政策来吸引投资者，为企业提供优质、高效的行政服务，切实保障企业的利益。但企业在某些国家和地区也会遇到一些地方政府部门存在官僚主义，直接干预过多，办事效率低，地方保护主义严重等现象。企业应选择稳定安全、能提供高效优质服务的政治环境。国际化经营的企业还需要考虑目标国对外来企业和外来商品的政策及态度等。

3. 经济环境调研

经济环境调研是指构成企业生存和发展的社会经济状况及趋势、经济体制与其运行状况、国家经济政策等。经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。 宏观经济环境主要指一个国家经济政策、人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。 微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。

二、 市场营销活动调查内容

1. 市场环境调查

市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构，国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。

2. 市场需求调查

市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。

3. 市场供给调查

市场供给调查主要包括产品生产调查、产品服务调查等。具体为某一市场可以提供的产品供应量、服务质量等，竞争企业的供应情况等。

4. 市场营销因素调查

市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况，对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果，如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。

5. 市场竞争情况调查

市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。

三、微观调查内容

微观环境与企业紧密相连，是企业营销活动的参与者，直接影响制约企业的营销能力。它与企业具有或多或少的经济联系，也称直接环境。

1. 市场需求调研

市场需求是指一定的顾客在一定的地区、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下对某种商品或服务愿意而且能够购买的数量。可见市场需求是消费者需求的总和。市场需求的构成要素有两个，一是消费者愿意购买，即有购买的欲望；二是消费者能够购买，即有支付能力，两者缺一不可。研究市场需求，有利于企业的营销活动，

2. 居民购买力及消费者调查

居民货币收入、居民非商品性支出（房租费、水电费、煤气费、学杂费、保育费、交通费、文化娱乐费、医疗费）；

消费者人口状况调查，包括总人口，家庭及家庭平均人口，人口地理分布，

年龄及性别构成，教育程度;职业构成，民族传统习惯。消费者购买动机和购买行为调查，消费者的购买动机就是为了满足一定的需要而引起其购买行为的愿望和意念。消费者购买行为是消费者购买动机在实际购买过程中的具体表现。

3. 市场销售调研 （主要对企业的销售活动作全面审查）

不同市场的销售状况，如销售量、销售范围，尤其是销售趋势分析；企业现有的销售力量在结构和数量上是否适应需要，如何控制和调节销售力量；现有的销售渠道是否通畅，如何调整销售渠道，减少中间环节，增加销售额和销售利润；

4. 市场竞争调研（主要是对竞争对手的调查）

? 企业有哪些直接或间接的竞争对手

? 企业所在地、活动范围、经营规模和资金状况

? 企业经营品种、质量、价格、服务方式及在消费者中的声誉和形象

? 企业销售渠道

? 企业宣传手段和广告策略

? 竞争程度（市场占有率、市场覆盖面）、范围和方法、潜在竞争对手状况

四、市场调查报告

1. 确定问题与假设

作出假设、给出研究目标的主要原因是为了限定调查的范围，并从将来调查所得出的资料来检验所作的假设是否成立，写出调查报告。

2. 确定收集资料

制定一个收集所需信息的最有效的方式，它需要确定的有：数据来源、调查方法、调查工具、抽样计划及接触方法。

3. 抽样调查设计

在调查设计阶段就应决定抽样对象是谁，这就提出抽样设计问题。其一究竟是概率抽样还是非概率抽样，这具体要视该调查所要求的准确程度而定。概率抽样的估计准确性较高，且可估计抽样误差，从统计效率来说，自然以概率抽样为好。

4. 数据分析

资料收集后，应检查所有答案，不完整的答案应考虑剔除，或者再询问该应答者，以求填补资料空缺。

资料分析应将分析结果编成统计表或统计图，方便读者了解分析结果，并可从统计资料中看出与第一步确定问题假设之间的关系。同时又应将结果以各类资料的百分比与平均数形式表示，使读者对分析结果形成清晰对比。不过各种资料的百分率与平均数之间的差异是否真正有统计意义，应使用适当的统计检验方法来鉴定。资料还可运用相关分析、回归分析等一些统计方法来分析。

5. 调查报告

市场调查的最后一步是编写一份书面报告。 专门性报告的读者是对整个调查设计、分析方法、研究结果以及各类统计表感兴趣者，他们对市场调查的技术已有所了解。调查环境分析最终必须回答有关因素何时发生变化，发生的可能性有多大，这种变化将成为企业或某项任务的机会还是威胁，会带来多大影响，应当采取何种对策。

结语

对于任何一个企业而言，不可能也没有必要对所有的环境因素做到详尽分析，但调查内容可以根据经营任务的性质，要求确定特定的环境因素，然后集中力量对影响较大的因素进行调查研究。需要注意的是必须重视预测有关因素将来发生变化和突变的时间和方向。

对于诸多调查内容，其实都是围绕着消费者和整个竞争市场而进行的。通过了解消费者的诸多人文属性，如性别、年龄、职业、受教育程度、婚姻状况、收入水平居住区域等，确定消费者的消费偏好、消费水平、消费结构、消费心理、消费行为习惯等，以此作为企业制定营销战略和策略的依据。当然营销战略与策略效果如何，也是需要在消费者中进行了解、测量的。

参考文献

[1] 消费周刊理论版20xx年第8期文章《浅谈企业市场细分与目标市场的选择》

[2] 科学出版社20xx年吕一林主编《市场营销学》

[3] 大连理工大学出版社 张英奎、姚水洪、贾天钰编著《现代市场营销学》

 

第二篇：《市场调查与预测》实习报告

安徽農業大學

经济管理学院

《市场调查与预测》实习报告

年级专业： 10市场营销

学 号： 10152037

姓 名： 叶绪瑞

20xx年x月x日

霍邱县姚李镇返乡青年农民工就业创业情况调

查实习报告

前言

为了更好地理解和掌握所学的市场调查与预测的专业知识，并在实践中综合运用调查与预测的理论与方法，提高自己分析情况,发现问题并解决问题的能力，我在本次寒假按照老师的要求对金寨县汤加汇镇青年农民工就业创业情况进行了抽样调查，就进行了统计于分析，做出本报告。

本次实习的目的主要有两点，一是巩固和提升现有的知识，提升以后的实践能力及的工作能力。使我们能够综合运用所学的专业知识，进入企业和其他机构深入调研，分析材料，发现问题，找出问题所在及产生原因，并能够提出整套的解决问题的方案，为所在机构的进一步发展提供一些建议。

一、霍邱县姚李镇青年农民工返乡现状

随着经济的发展，姚李镇大多数农民选择放弃或流转自己的土地到外地打工，近年来，而随着家乡的日益发展，不少农民工选择返乡就业，而大多数还是因为节假日返乡，尤其是春节。

二、调查背景

自国际金融危机的以来，经济疲软，许多外出的农民工已陆续返乡，为了及时了解返乡农民工的基本情况并能够及时的做出能够反映状况的数据，本专业特地要求全专业学生完成调查统计表，组织市场营销专业的同学利用寒假的空闲时间，结合我们所学的市场调查知识，对自己所在村返乡农民工基本情况展开全面调查，及时的了解相关方面的数据并进行汇总，提出解决问题的方式方法。

三、调查目的

对本村返乡青年农民工的基本情况进行抽样调查，对调查数据进行统计分析，以发现返乡青年农民工在就业创业中所存在的问题和面临的困难，及时寻求解决途径。

四、调查内容

调查时间：20xx年2-3月,调查地点：霍邱县姚李镇 ,调查问题分类：（一）农民工基本情况 （二）返乡前就业情况 （三）返乡后打算， 及对就业创业意愿调查。

五、调查对象

各村返乡青年农民工

六、调查方式

问卷调查法，电话调查法，面谈调查法

七、总结报告

在这个寒假里，通过走访附近的比较方便的村子里的返乡青年农民工，并填写好所携带问卷，一共有5份问卷，通过实地调查，及对调查问卷的统计结果进行整理和分析，我对青年农民工的生存和发展有了更深层次的了解，并提出了一些自己的意见。

（一） 参与调查的返乡农民工的几点几本情况

年纪偏大，文化程度不高，以体力劳动输出为主，从事的职业技术含量低

（二） 农民工返乡的原因

企业原因为主（企业经营不善所导致的倒闭，降薪，裁员），家庭原因（思念亲人，回家与亲人团聚）

（三） 青年农民工具体情况概述

一是收入普遍较低是收入普遍较低是收入普遍较低是收入普遍较低。。。。1000元/月以下占20%，1000—1200元/月占20% ，1200—20xx元/月占40%，20xx元/月以上占20%，而且普遍反映工资稍微高点就要自理生活，负担大，只能维持基本生计。据姚李镇的农民工李由说，他在六安浩岚礼品玩具厂务工，月收入一般在1400元左右，但每天必须工作10个半小时，而且每月只能休息2天时间才能拿到这么多，如果按正常工作时间，月工作22日，每日8小时，那么他们就只能拿到月1000元的底薪，而且工厂每月还要扣住宿费等。、二是再就业愿望强烈是再就业愿望强烈是再就业愿望强烈是再就业愿望强烈。。。。在与青年农民工交谈了解中，我们问及返乡后的打算时，有一半以上的青年想在本地找份工作，既能挣钱，还能照顾家庭。还有不到10%的想在家务农，这部分人员主要是文化低，无一技之长，即使在外打工，也是从事重体力活或简单劳动，且收入低下，在家务农心里感到踏实。有25%的想在家创业，这部分人有一技之长，年纪相对偏大，文化程度相对要高一些，多年在外打拼积累了一些经验，回乡后想靠自己的本事立足发展，结束在外漂泊不定的生活。有15%的等待机会再次外出务工，这部分人家庭条件较差，驻地环境落后，比较贫穷，留在家乡也无发展前景，等经济危机过后，还是想外出挣钱。至于到何地去心中没底，只能到时候再说。三是迫切渴望得到扶持是迫切渴望得到扶持是迫切渴望得到扶持是迫切渴望得到扶持。。。。调研中，大部分青年

是因为原企业（单位）受金融危机影响用工减少裁员而返回家乡的，他们根本不知道金融危机是什么，在突如其来的金融危机面前，他们只能随波逐流。从主观上看，他们并不希望回乡，面对家乡窘境，自己又无一技之长，在家乡创业何等艰难，甚至压力重重，迫切需要再就业以维持基本生计。调研中，有60%的青年希望能得到技能培训，为创业、打工奠定基础；80% 的青年希望政府能提供就业机会，以解决目前无工作、无收入的现状；78% 的青年期望政府能给予创业政策优惠和扶持，为他们解决好后顾之忧，9%的青年希望政府能发放部分救助金，以解决既无资金创业，又无创业技术的实际困难。

（四）、对青年返乡农民工的对策及建议

通过调研分析，我们发现此次青年农民工返乡回流会导致增收困难、增大当地就业压力、带来社会治安隐患等突出问题阻碍影响社会、经济发展，同时会在国家重视“三农”的情况下给广大农村注入新型活力，发展农业生产；缓解本地企业用工不足和相关行业用人难问题。我们应该正视青年农民工返乡回流的弊端，积极应对，吃透情况，掌握工作的主动权。

一、政策的制定。一是建立农民工返乡监测制度，引导有条件的青年农民工在家乡创业，各部门要加强联系，对有创业发展愿望和条件的返乡青年，要积极支持他们创办，领办企业、农民专业合作社，在财政、税收、土地、信贷等方面给予优惠，以期实现以创业拉动就业。按照三中全会的决定，鼓励广大农民从事农村服务业的发展，也要给予相关政策的扶持，以加快现代农业的发展，促进农村劳动力合理有序地转移转岗，推动社会主义新农村建设和工业化、城镇化的进程。二是加强信贷支持。不断完善小额担保贷款政策措施，提高小额担保贷款额度和扩大贷款范围，降低贷款条件，帮助创业农民工解决启动资金需求。

二、帮助光大青年农民工树立信心。通过宣传来坚定返乡回流青年的信心。一是重点宣传好党的惠农政策，如农村劳动力转移培训惠民行动、“留守儿童、留守老人”关爱行动、结对帮扶等惠民政策，做到家喻户晓。让广大返乡青年感受到各级党委、政府的关怀，感受到共青团组织的温暖；二是要把青年农民工回乡创业扶助行动与春风行动有机结合，并通过制作电视节目、宣传展板、发放宣传资料等方式，大力宣传青年农民工回乡创业的优惠政策，积极鼓励广大青年农民工回乡创业；三是团市委可围绕“回乡创业，我们积极扶助”这一主题，扎实开展青年农民工回乡创业扶助行动，团市委要积极利用团的组织网络、共青团网站、青年QQ群、工作简报、户外墙体标语等阵地，多方位、多层次的宣传党的就业政策，宣传共青团的青年就业创业项目，让返乡青年农民工坚定就业信心。

三、相关部门应该积极配合搞好培训。一是广泛动员和号召返乡青年农民工积极参与劳动、农业等部门开展的培训活动，调整自己的知识技能结构，在本地重新就业，为本地企业发展提供人力支持；二是要加大创业培训和创业指导力度。针对绝大多数回乡青年农民工无创业经历、对政策和市场缺乏了解的现状，积极通过开展创业培训班、创业环境和政策知识讲座等形式，为回乡创业者开展创业意识和能力的培训，让参训学员产生自己的企业构思，完成自己的创业计划，从办微小企业做起，开始自己的创业行动；三是积极开展返乡农民工技能提升培训和转岗培训，针对市场需求调整职业技能培训结构，大力开展“订单培训”、“定向培训”、“品牌培训”和“项目培训”，努力提高培训后的转移就业率；四是团市委可利用各级团组织的青年实用技能培训基地对返乡青年农民工进行分类、分层次培训，提升素质，为年后外出务工做好准备；五是可以邀请青年创业成功人士座谈会，让他们畅谈了自己的创业经历，让有创业意愿的青年体验了他们创业路上的苦与乐，同时让更多在创业路上踯躅不前的回乡人员进一步激发了创业激情，增添了创业信心。

四、政府一定要维护好农民工的权益。调研发现，大批返乡农民工在原就业单位均未领到工资就返回家乡，又无机构、无人为他们撑腰，导致他们的自身利益受到损害。针对这一问题，我们的团组织要把维护青年农民工的合法权益作为一项重要工作，在全市形成关心返乡青年农民工的良好氛围，树立理解、尊重、保护返乡青年农民工权益的意识；要积极做好青年农民工维权工作，了解返乡青年的工资拖欠情况，积极协调相关部门解决损害青年农民工权益的问题，提供相关的法律援助，切实做好维权工作。同时，加强对外出务工人员的法规教育，提高他们依法维护自身权益的能力。

五、做好做到位为农民工服务的工作。全市各级团组织要广泛调动各基层团组织和广大团干、团员青年的积极性，共同做好返乡青年的服务工作；要增强责任意识，以身作则，带头深入基层、深入群众，了解掌握返乡青年服务工作中的第一线情况。一要做好返乡青年就业服务和引导工作。积极与当地党委、政府和就业部门密切联系，为返乡青年提供就业信息，其中团市委要号召青联委员、青年企业家协会会员为返乡青年捐岗位，让返乡青年就近、就便、就业，切实发挥好党的助手和后备军作用，服务和引导返乡青年农民工就业；二要做好技能培训和就业指导工作。结合返乡青年农民工的就业意愿，积极组织返乡青年农民工参与相关部门组织开展的各类职业技能、实用技术、返乡创业等培训，并结合农民工实际需求，开展免费求职登记等服务工作；三要高度重视和关心青年农民工的生活问题，对生活确有困难的青年要协调相关部门及时搞好帮扶救助。

六、创新工作理念，由单纯的就业援助到综合性的创业扶持，变输血式服务为造血式服务，是

创业促就业工作理念的全新视角。

就业工作让我们深刻地认识到，创业可以从根本上解决就业问题，就业援助加创业扶持是失业人员和农村劳动力转移实现创业理想的有效途径。我县失业人员自主创业普遍存在项目不发现，投资没有钱的两难局面，创业培训为其提供了发现项目的慧眼，但创业资金短缺、不能及时补充血液成为制约我辖区创业发展的一重大障碍。小额担保贷款是劳动保障部针对微小企业创办者提高创业能力、帮助微小企业发展，促进就业而专设的贴息项目，专门为有就业愿望并有一定的基本创业技能者补贴利息，从而缓解创业资金困难局面。通过小额担保贷款扶持，可以降低创业风险，减少失败隐患，提高创业成功率，提供就业岗位，缓解政府就业压力。因此大力推广小额担保贷款，提高创业者的综合素质和管理能力已经成为新形势下解决就业的一项重要内容，也是从根本上解决就业问题的有效途径。基于以上认识，今年我县小额担保贷款工作的思路有了一个质的飞跃，以帮助创业为领跑项目，形成有效载体，扶持失业人员成功就业，实现以创业促就业的倍增效应，成为创业工作的重要理念。

七、大力公开推广，强化注重宣传，重视社会效果。经过系统策划和推广运作，小额担保贷款从无人知晓到好评如潮，产生了极大的品牌效果。

小额担保贷款项目在最初启动时，考虑到大众对于小额担保贷款项目非常陌生，对于创业扶持可能会存在认识上的误区和思想上的懒惰，精心组织安排，多次利用招聘大会和行风评议对其宣讲和推介项目，取得意想不到的效果，现场报名情况异常火爆，围观的群众也争相咨询和了解有关情况，小额担保贷款的品牌形象初步树立起来。 点燃创业激情，争当创业带头人正在成为城区的一种社会时尚。

以上就是通过本次调查并结合所学知识，并辅以第三方资料所得出的解决方案。