民生银行金融进社区—中环广场前期调研总结

为更好的落实分行开展的金融进社区活动，本支行积极配合工作，组织人员对周边待开发社区进行前期实地调研。现将中环广场调研结果总结如下：

（一）停车场情况

1）经过对中环广场南区停车场的实地观察以及跟停车场工作人员的沟通知道，停车场的高峰期是早上7：30—9:30，下午5:30到6:30。停车场有100多个停车位，属于中环广场住宅区的专用停车场，不对外开放。截止10点进出车次153次，据服务员介绍，早上10点过后出场车辆与进场车辆比为5:1，但总量不多，到中午12点总车次约到达180次。下午情况与早上相似，7点高峰过后，只有零星的车辆晚归，总车次与上午持平。根据实地观察和估算，高峰期半个小时内车流量在100左右；

2）车牌子较多，有本田、大众、奥迪、北京现代、宝马、奔驰等，本田车子最多，而且它们的主人很大一部分都是年轻人，打扮都相对随意，应该是白领较多。还有一小部分奔驰、宝马以及一些国产牌子的车主是中年人，应该是商户老板。

（二）菜市场情况

1）建设新村市场高峰期早上在9:00—10:00，下午在4:00—5：00。平时上班时间一般都是老人居多，占80%。年轻人很少，一般都是带着小孩的年轻妈妈。据管理人员介绍，一天的总人次大概在10000人次，早晚各半，意味着早上和下午都有2500人左右到市场买菜，都是附近社区的居民。旁边还有一些走鬼摊，价格相对便宜，所以分摊一部分的市场。

2）中环广场北塔未来超市的生活产品也相对齐全，顾客中年轻人和老人各占50%，但人流量很少，相信价钱比建设新村市场略高是一个最主要的影响因素。

（三）中环广场情况

1）早上9点左右过去基本上没人，只有南塔一层星巴克、The Coffee Club和德国面包坊有几个顾客，咖啡店里面外国人比较多，一直到11点人数也没有太大的变化；下午3、4点的时候咖啡店里的人数比早上多了，但总的来说人流量还是相对较少。

2）广场里面有很多的食店，分别有佬湘楼、顶田日式料理、黄记煌、味千拉面、千味涮、吉野家、大家乐、表哥茶餐厅、赛百味、港逸食堂等，但是很多中菜馆都几乎没人问津，晚上情况有所好转。而大家乐、赛百味、味千拉面等快餐店比较受欢迎，像大家乐中午下班时段还排起长队来。

3）斯登堡、花酒、许留山等甜品店，早上和下午都是零星几位顾客，一天下来就是晚上时段顾客比较多，特别是一些上班族小情侣。

4）伊丽莎白、hair code、蝶彩玉指、碱纤体、名流美发等美容美发店，由于很多都是老顾客，店里也不愿透露具体情况。

5）J.MONO是一家经营儿童玩具、文具、饰品、礼品的综合店，产品精美，顾客一般都是年轻人买礼物送人或是带着小孩的妈妈；TOYS是一家玩具店，比较大，平时上班都是老人带着小孩过去，也有个别的年轻妈妈带着小孩去。

6）生活用品店有邦宜家居、全棉时代、康宁厨具、顺电等，早上和下午时候只有关注小家电和厨具的老年人，晚上比较多一家几口过去选购电视机等大家电的。

7）还有一些服装店、珠宝店和五楼的保利国际影城都比较低迷，顾客很少。只有傍晚时候开始，才多了些下班族过去撑场，总体来说还是比较惨淡。

总的来说，广场人流量最多是早上10：00到12:00，晚上7:00过后，下午相对比较少人。

 

第二篇：调研总结

20xx暑假农村留守老人调研总结

问卷问题很多，做起来并没有很顺利的感觉，有的问题涉及老人或子女收入（涉及隐私），老人不愿回答，甚至扯远话题。问卷上部分问题有重复情况，如问老人幸福感，需要微调。部分老人经历过上次调研，所以本次调研进行的比较顺利。在肖华带领下做的问卷都比较顺利，个别老人对调研人员心存芥蒂，有意不接受访问（特别是像我一样的外地北方口音，问题会更大）。小礼物（特别是扇子）很受老人欢迎，对调研有很大的有利影响。

很多问题无法完全解释给老人听，问卷做多了之后会有意引导老人向个别问题回答，如：您身体不错，不愁吃穿，子女孝顺，感觉过的挺满意了吧？听说政府会有补贴，但不多的样子，但政策挺好的吧。会导致一些问题很多问卷都是一样的答案，掺入调查员主观因素。老人对我们费时费力做调研也不一定会有正确认识，她们可能会认为我们会取得一定报酬，或者得到的数据会有加大用途甚至影响或改变他们的生活，等等对我们的误解让我每次被问到却不能完美解释时感觉不知所措。大多数受访者都比较理解，甚至会提供一些有用的信息，当然肖华的存在为调研带来极大便利。

调研结果给我很大启示，村子居民住户一字排开的居住结构和村民平时的忙碌状况及他们平时的娱乐方式，导致我们曾经设想的教他们跳舞成为不可能，许多老人更喜欢闲聊打牌，没有拘束和限制。很多老人都尽力自己劳动，自给自足，尽量不想麻烦儿女，绝大多数十分理解儿女在外务工的辛苦，不想给他们造成负担。而农村老人精神生活现状堪忧，儿女一年只有过年回来看望，平时缺乏对老人的关心。高血压快要成为很多老人的通病，影响老人健康，合作医疗普及程度很广，但很多老人还是会抱怨报销的不够多。虽然是刚出台的政策（农村老人超过60岁有补贴），但老人们对与自己相关的福利十分敏感。