剖析基层培训现状 强化直线培训责任 树立需求培训理念

------采油二厂矩阵培训工作总结

一、采油二厂情况简介：

青海油田公司采油二厂成立于19xx年，是一个主营原油开发生产、集输销售，副营天然气生产的单位。现管辖四个油田，两个原油集输联合站，油田地处柴达木盆地西部，南望昆仑山脉，西邻嘎斯湖畔，平均海拔3100m,地理环境为瀚海戈壁，盐碱沼泽，长年干旱缺氧，远距生活基地，条件艰苦，环境恶劣。目前共有职工650名，其中女职工217名，管理干部134名，专业技术人员116名，岗位操作员工400名,党员260名，编制8个机关科室，4个直属，13个基层单位。历经xx年的发展，油气产量稳步攀升，现已达到45万吨/年，截止20xx年x月采油二厂共有油井 432口，水井144口，原油产量1200吨/日，注水2780吨/日。

二、剖析培训现状 ，转变培训观念

（一）培训环境发生重大变化，各基层单位断代突出，职工队伍整体划转，老职工面临新岗位，专业技术人员缺失，新招员工动手能力下降。

（二）培训需求发生变化，特殊作业人员必须持证作业，岗位自动化的提高，数字网络技术的普及，管理体系的推进。

（三）、培训内容脱离生产，培训流于形式，培训内容没有考虑员工的实际需要。

（四）、培训目标不明确，培训实施不具体，没有全面、系统的中长期培训规划。

（五）、培训形式单一，没有根据受培训人特点进行培训。

（六）、培训管理不严，培训组织机构不健全，职责不明确，培训奖惩制度不全面；培训激励措施力度小。

针对以上培训工作现状，为了促进基层员工培训的持续提高，采油二厂进行方面的探索，并取得较高成效。

（1）、丰富培训内容，拓展培训方式。

（2）、完善考核办法，加大考核力度。

（3）、强化培训管理，修订管理制度。

经过这2年的培训工作经历，总结出一部分经验，悟出一些培训思路，培训工作要由被动培训转向需求培训；培训方向面向基层，培训形式讲求方法，培训教师素质要高。在 时获得了，20xx年青海油田第七届技能竞赛中采油工获得了第三和第六，集输工获得了第四的好成绩，20xx年油田公司图说五型班组中教育培训部选定的快乐师徒培训获得了三等奖；安全、体系培训获得了油田公司的高度表扬。

三、启动培训项目，提升思想认识

（一）提高有感领导、直线责任、属地管理意识

采油二厂成立了项目实施领导小组，厂长担任项目开发组长，安全总监、工会主席担任副组长，亲自主抓项目实施全过程，分工详细，责任明确，贯通培训是一把手工程的理念。

质量安全环保科、人事科、教育培训部为主管实施单位，昆北第二采油作业区，乌南联合站为项目实施试点单位；各单位领导担任第一负责人，落实直接责任，强化直线领导意识。

通过矩阵培训，提升自身业务素质，加强属地管理意识，提高属地安全管理。

（二）树立需求培训理念

运用定期技能考核、能力测评、征求问卷等方式，摸清每个员工的实际技能掌握情况，了解员工培训需求，确定培训方向和内容，制定培训计划，落实培训计划。

三、建立矩阵培训模式

（一） 实施六大培训项目研究

1、矩阵培训内容的研究

根据采油二厂基层员工岗位设置、应知应会确立三个培训

单元，即采油二厂企业文化单元，安全知识单元，岗位操作项目知识单元，其中安全知识单元又分为通用安全知识，HSE体系管理知识，特种作业管理知识，岗位操作项目又分为岗位设备设施原理结构，岗位设备设施操作维护，岗位设备设施风险控制

2、矩阵培训方式的研究

设备性能、结构、原理现场观摩，特殊作业课堂培训，技

术交流、实际案例集中学习。

3、评估体系的研究

对采油二厂管理干部，技术人员，操作人员的现状，制定

采油二厂员工能力评估制度，对三支队伍进行了不同的能力评估，岗位矩阵要求为评估内容，评估方式采用上级评估下一级

的方式，先培训后平估，先自评，再上级测评，最后由基层领导确认。评估不合格人员要进行再次培训，直至评估合格。

4、培训师队伍管理的研究

20xx年x月建立了《培训师管理办法》并通过审核，确定了培训师的工作理念,培训师每两年进行一次考核，每次培训队培训师培训效果进行评估，培训师共分为三级，培训师可以进行高一级申报。目前采油二厂第一期培训师确定25人，涉及10个岗位，176个培训内容。

5、培训课件完善的研究

结合采油二厂企业文化、岗位设置、员工技能操作、风险识别和控制、安全管理知识，共确立了176个课件，其中技能操作课件134个，包括车辆驾驶在内的通用安全知识30个，特殊作业9个，企业文化3个；实际完成126个课件，其中安全知识29个，企业文化3个，技能操作60个，安全经验分享34个。

党群科完成企业文化理念课件，质量安全科完成安全知识和管理体系课件，昆北联合站和乌南联合站完成实际操作技能课件，教培训部完成安全经验分享；矩阵培训项目小组验收合格，发布实施。

6、矩阵培训管理制度的研究

20xx年教育培训部将采油二厂教育培训管理办法、采油二厂教育经费使用和采油二厂兼职教师管理等制度进行了整

合；为了保证矩阵培训的顺利实施，建立了采油二厂员工能力评价管理办法、采油二厂内部培训师管理办法。

（二） 依据矩阵要求，展开培训

1、在采油二厂岗位培训要求矩阵内容确立以后，展开了对两个试点单位， 岗位， 员工， 操作单元的员工能力评价，确定了员工培训需求，制定了培训计划。

2、依照培训计划组织基层单位进行岗位培训。

3、截止20xx年x月x日，采油二厂试点单位共组织培训 次，

（三）建立配套的培训基础设施

1、建立完善实物教学室，增加模型教学、动漫演示教学新模式。

2、对“四个一”重新部署，将“四个一”统一布置在一本手册上，人手一本，作为考核基层培训工作的重要依据。

3、完善安全经验分享学习方法，充实安全经验分享内容

四、总结经验，持续改进

（一）、经验和亮点

1、准备工作要扎实，覆盖内容要全面，程序步骤要齐全。

2、开发延伸课件，构建学一知全。

3、安全经验分享有学习方式，有考核力度，有效果评估。

4、风险竞赛我识别，风险竞赛全参与，风险竞赛提水平。

（二）下一步打算

1、继续努力提高直线领导履行培训工作的能力

以提高员工综合素质为目标，将中层领导干部纳入到培训和被培训的范畴内，促进直线领导在培训工作中的责任，发挥直线领导在培训中的执行力和影响力。

2、继续完善全厂范围内矩阵培训内容

今后矩阵培训工作的范畴应覆盖全厂所有岗位；岗位设置、培训单元、 应知应会划分的更精细，更全面。

3、不断完善培训方式，切实提高培训效果

总结矩阵培训方式的适用性，查找员工差异性，编制最佳培训计划，利用一年时间完善采油二厂实物教学室，运用实物模型、模拟工艺流程、动漫演示等方式进行形象教学，增加培训的娱乐性。

 

第二篇：药厂培训工作总结

20xx年培训工作总结

20xx年是我公司执行新版GMP重要的一年，回顾20xx年培训工作，整体的走势以及着重点是与公司的年度计划目标、重点工作相适应的，但也存在各种不足，具体表现在以下几个方面：

一、培训工作情况；

20xx年举办内部各类培训46项，参加培训人员954人次，完成年度培训计划100%，各部门培训计划完成率均达到了年度培训计划的要求。

内部培训：

培训对象 培训次数 课程类别

全体员工 6 法律 法规

生产技术部 3 工艺 技术

质量管理 5 管理 检验 安全

物储人员 13 仓储 采购 安全

车间人员 10 卫生 操作

销售人员 6 管理制度

管理人员 3 管理制度 职责

培训课程主要集中以下几类；

1、员工必修类： 法律法规、管理制度；

2、全员公共类：GMP、微生物培训、安全培训；

3、重点培训：质量管理、岗位操作。

二、培训工作总结及存在问题分析

（一）、取得的成绩

1、20xx年度的培训工作与上一年度相比，从培训项目数、举办课程次数、接受培训的人次等方面，都有一定的增长。

2、建立制度性培训体系；往年，公司培训工作缺乏系统性培训

制度，培训管理幅度和力度不够，员工培训意识不强，培训工作开展不顺，今年质量管理部门投入大量精力，在总结以往公司培训的基础上优化培训管理，重点加强了培训需求分析，合理安排课程，多次征求各部门意见后，全面提升公司培训制度化管理。

3、培训针对性增强，与工作需求挂钩，规范化管理

现阶段公司培训已逐步转向以“需求为中心”，新版GMP的实施要求我们增强法律意识，严格执行GMP是保证药品质量的基础，培训的目的应该是服务于公司战略，更多的和各部门需求相结合。有相当一部分课程来源于各部门需要，如：生产操作、质量检验。另外随着新版GMP的不断推行，相关课程也在公司范围内得以推广，如风险管理培训，提高全员风险意识，消除质量隐患。

4、全员培训意识增强，学习积极性不断提高

通过各种培训方式，进行了培训工作的实施。除了传统的课堂讲授方式以外，进行现场实习培训，真正掌握各项业务技能；组织会议研讨，进行充分交流。通过多形式的知识传递，在公司范围内建立了良好的学习氛围，大家的培训意识进一步提高，意识到了培训的重要性，学习积极性大大提高。

（二）存在问题和不足

1、实施培训的针对性不好，后续效果评价不到位

目前培训整体还是停留在推的阶段，培训计划更多地靠主管部门去督促和实施，培训形式缺乏创新，难以调动学员的学习兴趣，导致学员注意力不集中，影响培训的效果。在培训形式上过于追求参训人

员的数量、培训形式相对单一，缺乏互动沟通，与之相应的结果就是机械被动的听讲、参训人员的层次不一、从而导致效果的难以评估。由于各方面原因，目前公司培训所能做到的效果评价只是停留在第一和第二个层次：反应评估，从员工培训后能掌握理解知识内容的多少进行评估，学习评估；员工对培训内容的理解和掌握程度，对工作所产生的动力及工作上的应用的评价，还需要在以后培训工作中进行加强。

2、培训体系的完善和计划的实施支持不足

随着公司的发展，对人员的资质能力的要求越来越高，这就给培训工作提出了很高的要求，但在目前，培训工作总体上还是沿袭着过去几年的培训方法，年度培训计划很难得到较好的实施，其原因，一是缺乏一个有力的体系支持，各项基础层面的工作待完善；二是对培训时间上的保障不足。这需要我们在以后的工作中进行重新审视调整。

3、内部讲师队伍整体水平待提高

在公司范围内实施内训，是我公司目前进行员工培训的主要形式，既减少了培训投入又能结合公司实际，在较短的时间内使员工普遍得到培训，现在公司初步建立了一支内部讲师队伍，并取得了一定成效，但是在培训实施过程中也暴露出了一些亟待解决的问题：内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力欠缺，所以，以上种种，需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，真正打造一支合格称职的内部讲师队伍。

三、20xx年培训工作设想及建议

1、建立培训体系，出台各项制度，明确培训导向

在公司的指导下，搭建培训体系框架，出台培训管理制度、人才培养计划指引等系列文件规定，规范培训管理，做到有章可询，完善和完备培训体系，真正调动全体员工学习积极性，提升管理及专业业务技能，提高全员素质；规划清晰，重点培养，管理到位，谋划长远。

2、实施重点课程

根据公司目标，加强GMP和法规的强化培训，并结合各部门需求，实施重点培训课程，满足培训需求，提升相关管理业务水平，更好的为公司发展服务。

3、建立富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队

积极倡导部门主管为内部培训的主讲，在培训工作中作出良好的表率，建立起一套企业内部培训讲师的日常管理、激励、考核机制。

4、实行多元化培训形式，建立完整的培训体系

实行内部培训和外部培训相结合，在内部培训的同时，分期分批组织公司管理人员、业务骨干参加省、国家举办的专题讲座、培训、研讨等会议，外聘培训教师进行专项培训，利用信息技术，培训档案实现电子化管理；结合人员资质及岗位，分门别类，列出各岗位所需培训知识内容，进行强制性培训，限定时间，并与绩效挂钩，满足GMP对人员资质及培训的要求。

我们的培训是为了实施GMP，保证药品质量。不断的培训，才能不断的进步，强化法律法规的学习，强化专业知识与岗位技术的培

养，从基础知识方面提高员工能力，提高员工的全员素质，在规范化操作基础上增强创新的能力，严格执行GMP，生产出合格的产品，这是我们的培训目标。

人事行政部