暑期物流社会实践调查报告

报 告 名 称： 洪城物流的不良顽症

目录

【摘要】 ................................................................................................................................... 1

【关键词】 ............................................................................................................................... 1

调查目的和意义 ....................................................................................................................... 1

调查过程 ................................................................................................................................... 1

一、上网查阅相关资料 ................................................................................................... 1

二、实地调研 ................................................................................................................... 1

基本情况与分析 ....................................................................................................................... 2

调查结论 ................................................................................................................................... 3

评价建议或对策 ....................................................................................................................... 4

【摘要】：

目前，南昌从事物流的企业有1000余家，每月物流量总金额在200亿元至300亿元之间，已成为中部地区现代物流业的重要枢纽，物流业有着巨大的发展空间，但同时，南昌物流企业规模大多为中小型，也存在盲目发展、无序竞争、功能不全、资金不足、人才短缺、管理分散等问题，这些问题在洪城大市场尤为突出，可谓是不良顽症。本文以洪城物流为研究点发散至整个南昌市的物流业，以便进一步促进南昌物流业的发展。

【关键词】：洪城大市场;顽症；南昌物流业

调查目的和意义

新世纪以来，南昌市城市规模不断扩大，城市经济发展实力明显增强。随着经济社会的发展，物流需求迅速增长，拉动了南昌市物流企业的生成和发展，同中部省会城市相比，南昌市的物流企业在数量和质量上都处于中等水平。据统计，截至20xx年上半年，全市从事物流的企业(含货运信息部、货物托运部)共计1000余家，规模大多为中小型，分布在城区及城区的周边，主要提供货物运输、储存、保管、中转、配送等服务。虽说南昌市的物流功能在大体上已经齐全，但与真正的现代物流还相去甚远，我们的物流业急需进行体制改革，将流程和业务做精做细，提升物流的科学技术含量。所以本文的讨论旨在发现问题后提出几点优化南昌物流的措施，以促进南昌物流业的发展。

调查过程

一、上网查阅相关资料。南昌物流企业总体表现“小”、“弱”、“散”。20xx年，南昌有货运信息部、货物托运部750余家。主要集中分布在以下几个地方：(1)依托洪城大市场的货运信息部、货物托运部有540家，集中分布在天浩物流有限公司(交警停车场内50户)、洪大物流有限公司(洪城大市场停车场内50户)、金润物流、联信市场广场(150户)、洪城大市场南端(135户)、工贸一村(150户)等地。(2)挂靠城南兴发物流园区的货运信息部、货物托运部大概有160家。(3)紧临国道的京山物流的货运信息部、货物托运部有50户左右。

二、实地调研。主要前往洪城大市场，观察其中的物流公司和物流托运部的基本运作情况。在实地调研后，我发现了不少的问题。

基本情况与分析

1、南昌市洪城大市场、金润广场内等多个市场形成了一个集合批发、物流的一个商圈，其位于南昌城西，其中物流市场逐步扩张。据不完全统计，这个市场大大小小的物流公司有1000余家，但是，“三证”齐全的仅有68家，有“三证”之一的不到700家。也就是说，还有近300家物流企业是无证经营。

2、从业人员大多未购保险，知情人士称，洪城商圈内几乎所有的物流企业都没有给托运工人购买任何形式的保险，曾经也发生过的惨痛悲剧。当时洪城商圈灌婴路一物流企业的两名托运工人手推拖车往车上运货，拖车经过一斜坡时发生侧翻，拖车上两根铁棍正好砸在两名托运工人的头部，两人顿时气绝。“由于没有购买保险，如何理赔没有依据，赔偿一事也没得到妥善解决。

3、托运纠纷不断。货物在托运过程中发生损坏或者丢失，如何理赔一直是物流行业中一个难以解决的难题。究其根源，这也是物流业的不规范造成的。从规范操作来看，客户委托物流公司进行托运之前，应该给所托运货物购买保险，否则不能进行托运。实际上，大量无证无照物流企业的存在，为了揽取客源，根本不设臵任何门槛来接受托运业务。最后发生货物损坏或是丢失事件时，这些小型的物流企业又根本无力解决。“行业内有一个不成文的理赔制度，货物丢失或是损坏，按运价的7倍进行赔偿，这对于广大客户来说，是非常不公平的。” 曾经有一位客户南昌市西湖区桃花镇赣通货运配载城的一家托运部，花了5元钱将一套价值5000元的衣服托运到北京。按照办理托运时规定，3天之内衣服就能到达北京，可事隔10多天后，所托运的衣服仍旧未送到北京。当他打电话到物流公司询问情况时，对方却称衣服在途中因为某种原因丢失。气愤之余，他找到物流公司要求索赔，可对方只同意按照托运费的4倍金额进行赔偿，即：只赔偿20元。对此，他觉得很不合理，找到有关部门理论。但由于他在托运时，物流公司只给填写了一张货运单，没有写明货物信息，相关部门称，因无法证明他的货物价值为5000元的事实，所以在赔偿问题上，只能参照货物托运价值的一定比例赔偿。

4、洪城的交通堵塞让人头疼不已，洪城大市场周边设臵了多个专业物流市场，但仍旧有许多物流公司，开设在物流市场之外的交通主干道旁边，由于这些物流公司没有专门的停车场，托运货物的货车就在自家店门口就地卸货，一辆辆货车杂乱无章地停在马路上。我有过多次亲身体验，每天物流公司货车装卸停放高峰时，两三百米的距离车子要挤上半个多小时才能通过，过往司机为此常常怨声载道。再者，就是洪城大市场的物流托运部管理十分的

不规范，大多是无照经营的“野物流”，可以算作是以手工作坊式的手段在经营着，如此便有一大堆的问题存在，如露天货物无人看管、合同犹如便条、货物易损坏和丢失等。

5、“零”门槛致物流市场鱼目混珠。记者从运输管理部门了解到，现在正规物流的登记发证，只要有公司在工商部门注册登记过，拥有一个固定场所，管理处便可以对其进行发证，几乎不用对其进行任何的资格认定，登记发证几乎为“零”门槛。宽容的政策催生了大量没有足够实力的物流公司，而这些公司在诚信、服务上都存在问题，对物流市场的发展造成了很不良的影响。许多原本正规的物流公司，反而向那些无证、无信用物流“骗子”看齐。 调查结论

南昌市物流企业起步晚，发展快，标准高，但物流企业规模偏小、企业物流资源社会化程度不高、专业化程度较低等问题突出：

1.盲目发展比较严重。首先，社会各个层面对流通的重要性特别是现代流通方式和产业的重要性认识不足，存在着对物流的概念、功能、作用认识不清的问题，几个人、几辆车登记注册一个物流公司后，并不能行使物流公司的功能。

2.物流企业无序竞争。南昌市物流企业鱼龙混杂，有的是现代物流企业，有的是运输公司的翻版，有的则是皮包公司。对此，物流需求客户难以判断，也无从判断。另一方面，中小物流企业与大型物流企业相比还有一些差距，像缺乏明确的发展战略、信息化水平低以及缺乏物流管理人才等。而且中小物流企业为了争夺市场份额，纷纷降低运价，导致整个运输市场低迷，运价低于成本，很多企业只能靠超载来维持生存。此外，大量只有运输或只有仓储单项功能的“物流企业”的出现，使物流业内恶性的不规范竞争愈演愈烈，南昌物流市场无序竞争加剧，已成为制约该市物流企业健康发展的极大障碍。

3.现有物流企业功能不全。物流企业的发展，普遍存在着规模小，实力弱，功能单一，服务质量不高的问题，难以满足社会化的需要，真正能够提供一体化服务的企业还不多，物流的社会化、专业化、组织化程度不高。

4.资金不足、人才缺乏困扰物流企业。人才缺乏是困扰其进一步发展壮大的原因。物流企业的工作比较严谨，供应链一环扣一环，处理起来比较琐碎，一些人认为这种工作太辛苦，不如坐办公室舒服，因此，很难留住人才。

5.非标准化问题突出。发达国家的物流业效率很高，一个重要原因就是标准化程度高。如在发达国家，物流行业的运输车辆一般只分为几种型号，每一种的规格、大小、容量都是相同的，而我国的车辆则形状各异，致使物流效率低下。

评价建议或对策

经过调研洪城大市场的众多不良物流顽症暴露无疑，一斑足以窥全豹，可知南昌物流业发展的健全度是多么的不足，为此，我提以下几点建议。

1、 营造良好、有序、有利于南昌市物流企业健康发展的环境。第一，政府应尽快出台力度

较大的支持物流业发展的政策意见，包括税收、财政金融支持、#5@p抵扣、土地支持、车辆通行政策、养路费的减免、简化#b@2手续等，以优惠政策吸引国内外优强物流企业，引领南昌物流产业走向成熟。

2、 呼吁尽快建立南昌市的现代物流业发展支持引导基金，鼓励物流企业做优、做大、做强，

采用先进的物流设备和运用先进的物流技术。

3、 加强对物流标准化工作的领导。由于目前我国物流标准化管理工作相对滞后，部门分割、

行业封锁现象十分严重，必须加强对物流标准化工作的领导。如制定物流标准化的发展规划及总体规范；完善物流标准化工作机制。坚持以市场为导向，切实发挥组织、协调、归口管理的作用，组织制定全国物流标准体系表，具体实施规划。

4、 中小型物流企业应确定自身的发展战略。中小型物流企业应本着专业化服务原则，开展

个性化服务。寻找专业化的服务，对于中小物流企业来说，在实力有限的情况下，应选择集中一点战略，实施一对一营销，才能做到量体裁衣，服务专业化，才能具有竞争力。

 

第二篇：暑期社会实践调查报告

暑期社会实践调查报告

报 告 名 称： 实践出真知

学 院：

专 业、班 级：

指 导 教 师：

学 生 姓 名：

学 号：时 间：

地 点：

会计学院年x月会计学院

二0一0年x月20xx日

实践出真知——暑期社会实践调查报告

【目录】

1、调查目的：时下，大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工

或在假期积极参与社会实践，打暑期工、实习体味生活已经成为了一

股热潮。通过调查可以了解当代大学生对社会实践的看法以及透析大

学生生活实践情况。

2、调查对象：会计学院抽调08级100人作为调查对象，另外在全

学校针对08级的大学生也发放了50份问卷调查。 3、调查内容：本次调查通过对大学生有否参加过暑期工、兼职或实

习，最想参与何种社会实践，所参与的打工或实习是否与所学专业相

符，能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或实习中获得了什么

等问题进行展开。

4、调查方法：通过派发问卷进行调查，发放问卷共150份，收回有效问卷148份。（调查问卷及数据统计详见附录）

5、调查结果分析：

6、结论与建议：

一、 调查目的

时下，大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会

实践，打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。不少同学把打工看作是参

加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了

解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力；另

一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。通过调查可以了解当代大学生

对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况，从而结合马克思主义哲学分析

大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法，使大学生能正确对待社会实

践，在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能，

寻找发展的机会。

二、调查对象：

会计学院抽调08级100人作为调查对象，另外在全学校针对08级的大学生

也发放了50份问卷调查。

三、 调查内容：

本次调查通过对大学生有否参加过暑期工、兼职或实习，最想参

与何种社会实践，参加社会实践的途径及目的是什么，所参与的打工

或实习是否与所学专业相符，能否体现实践与理论知识相结合以及在

工作或实习中获得了什么以及在暑期社会实践中遇到什么麻烦等问

题进行展开。

四、 调查方法：

通过派发问卷进行调查，共发放问卷共150份，收回有效问卷

148份。（调查问卷及数据统计详见附录）

五、调查结果分析：

第一 70 % 的08级同学都选择了参加社会实践。而参加社会实践的人都是

出于以下目的：A提高专业素养和专业实践能力，B扩大交际圈，C体验生活，

D兴趣爱好的发展，E勤工俭学。

随着会计制度的日臻完善，社会对会计人员的高度重视和严格要求，我们

作为未来社会的会计专业人员，为了顺应社会的要求，加强社会竞争力，我们会

计学院的同学必须在加强课本知识的同时，大力提高自身的会计工作的操作能

力。所以30%的同学选择了去会计事务所或者是公司、企业中当会计助理或实习

会计，学习在现实的工作中如何当好一名好会计。

除了提高专业素养和专业实践能力，大部分同学都认为经过暑期的实践，虽

然时间很短，可学到的东西却是在学校难以学到的。相信人际关系也是现今不少

大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实践时他们便有意识觉察前辈们是如

何和同事以及上级相处的，而自己也虚心求教，使得暑期的实习更加有意义，暑

期的实践为我们深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我们在实际的社会活

动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力，利用此次难得的机会，

广大同学都在努力工作，严格要求自己，虚心向前辈请教，认真学习各种知识，

除了掌握一些基本的会计技能，更重要的是很多同学意识到今后还应该多学习什

么，自己还欠缺什么，从而加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华，走

上工作岗位打下基础。

第二：参加了社会实践的人69.5%认为暑期的社会实践对他们将来的就业是

有帮助的，他们的收获也是很大的，只有5%人认为没有什么作用或作用很小。

“千里之行，始于足下”，这暑期短暂而又充实的实习实践中，广大大学生都认

为暑期社会实践对他们走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的

一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向

他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的

基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。

这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导以及同事的教导，他们认为这是他

们一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让他们深刻了解到，在工作中和员工保持

良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处

是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来

说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，

他们向前辈学习到了很多知识和道理。

第三 在社会实践的过程当中遇到的困境以及麻烦。首先，很多勤工俭学的

同学为了赚取一些生活费或减轻家庭负担很容易轻易的上当受骗，主要是被骗了

中介费，浪费了来回的车费。其次，很多大学生只有理论知识，在社会越来越重

视社会实践的同时，很多同学往往显的手无足错。很难把理论知识运用到工作当

中去。再次，因为70%同学没有从事自己所学的专业。而社会实践内容要求丰富、

形式要灵活、充满新鲜感，在社会考察、调研等实践过程中，要求同学们运用自

身所掌握的专业知识来思考各类问题，特别是打破专业之间甚至是学科之间的界

限，将各类知识点串联起来，形成稳固的知识框架。

同时，他们在实践过程中不断遇到新情况、解决新问题，发现理论知识与

社会现实之间的差距。还有就是90后的思想观念和前辈还是有一些差异的，如

何解决这些问题，更好的融入到新的工作环境当中去，对他们也是一个很大的考

验。

六、总论及建议

不可忽视的是，大学生要树立社会实践的意识，不断丰富自己的科学理论知

识，注重积累，才能使社会实践真正产生预期效果，甚至有所突破。而且，大学

生的社会实践还需要来自学校和社会的关注和支持。学校积极要探索，为大学生

的社会实践在形式和内涵上加以引导，社会也要积极扶持，为大学生社会实践提供良好而广阔的平台，让大学生可以真正在实践中成长起来。

实践出真知，社会实践活动是大学生活的重要组成部份，培养当代大学生的

历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌，充分发挥实践育人的作用，提

高大学生的综合素质，也是检验所学理论知识的标准，社会实践不但为大学生提

供了一个发挥自我才能，展现自我风采的舞台，也是培养和锻炼同学们综合能力

的一个阶梯，更是一个大学生进入社会，走上工作岗位前的演练场地。了解国情

是年轻人的首要任务，这就需要放眼960 万平方公里的土地、对占人口80％以

上的农民有所了解才行。学生利用假期时间参加各种社会实践活动，这样可以使

同学在实践中更好的认识国情，贴近社会，从而确定比较正确的人生前进方向。

作为高校教育者，如果能引导大学生将强烈的使命感转化为学习、服务、实践、

奉献等实实在在行动，把行动变为责任，将会使大学生在人生轨迹上树立起更高

的起点。大学生的社会责任意识，应该说不仅有助于他们较快适应、融入社会，

同时也是实现自我价值的必由之路。

我们一致认为大学生应该积极参与实践，使实践与认识相结合。大学生可以

通过调查研究了解实际情况，结合所学为政府部门提供决策参考是一件十分有意

义的事情，既提高能力又服务社会，这是一种双赢的选择；二是志愿者服务，将

专业知识与社会需求紧密结合起来，利用专长服务社会，回报社会。三是参加各

种公益活动，培养自身的社会责任感，这是一种贯穿于日常生活当中的社会实践

形式，以小见大，以细微之处见长，是进行社会实践活动的一种长效机制。现在

大学生社会实践是一种比较普遍的形式。很多学生利用业余时间到各地和很多行

业去进行社会实践和社会考察，回校后进行认真的讨论总结，用他们自己的视角

来理解社会，思考未来的人生道路。

附录：

20xx年参加社会实践情况问卷调查

亲爱的同学：

你好！我们是九江学院会计学院的学生，感谢你在忙绿的学习中抽空来填

写我们的问卷调查。我们调查的目的是研究分析大学生参加社会实践的情况以

及社会实践能否给我们大学生步入社会带来帮助，也为了总结社会实践中存在

的问题，同时方便我们更好了解广大同学对将来就业的认识。此次调查结果不

记名，只用于全部资料的综合统计。在此次调查期间耽误你的学习时间敬请谅

解，感谢你的合作！

1、性别 （ ） Ａ男 Ｂ女

2、学院 （ ）

二、情况调查

1、请问你来自哪里？

A 市区 B 城镇 C农村

2、请问在今年暑假，你是否有参加社会实践？

A 有 B没有

3、如果没有参加社会实践，那假期你都做些什么？

A在家帮忙做家务活、农活 B学习 C同学聚会

D 出去旅游 E其他

4、你参加暑期社会实践的目的是什么？

A提高专业素养和专业实践能力 B扩大交际圈 C体验生活

D 兴趣爱好的发展 E勤工俭学

5、你是一个人参加社会实践的吗？

A 是一个人 B和同学一起 C和亲戚一起

6、你是通过什么途径寻找社会实践单位的？

A 中介 B 亲戚朋友介绍 C 自己找 D 跟同学去 E 其他

7、你觉得参加了社会实践对你将来的就业有帮助么?

A有很大的作用，实践出真知 B有一定的作用 C有极少的作用

D根本没有作用

9、你觉得参与社会实践需要具备下列哪些能力？

A相应的专业知识 B团队合作精神 C领导能力 D沟通能力

E适应能力

10、在大学期间你参加过几次社会实践?

A一次 B 两次 C三次 D基本上放假就会参加 E一次也没有

11、你主要参与哪类社会实践？

A 家教 B促销 C收银员，售货员等兼职

D 文秘类 E行政类 F 正规大企业实习

G 志愿者 H从没有参加过社会实践

12、你觉得你在社会实践中有收获么？

A有，收获很多 B有，但是没有达到预期的目的

C有，学到了计划外的东西 D有少量的收获 E完全没有收获