服务承诺书

为深入开展“三好一满意”活动，加强中心行风建设，提高服务质量，优化服务流程，虚心接受群众监督，本人作出以下承诺：

一、坚持“为社区居民提供六位一体服务”，把“三好一满意”作为服务标准。

二、坚持廉洁行医，不收受病人和病人家属的红包、礼品，不接受药品回扣。

三、坚持服务人员着装整洁、举止文明、态度和蔼、语言规范、礼貌待人、热情服务。

四、严格遵守本岗位服务流程、操作规范，做到合理检查、合理用药、合理收费。

五、严格遵守医德规范，依法执业，维护病人的合法权益。

六、 严格遵守首问负责制，做到及时处理、认真服务、耐心解答，主动提供便民服务，严禁拒绝、推诿。

七、尊重病人的选择权、隐私权、知情权和监督权。

八、 认真落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或建议，及时给予答复。

承诺人：

日 期：

 

第二篇：20xx承诺书

社会保险稽核股承诺书

一、 坚决维护单位形象，遵守单位的各项规章制度。认真履行请假制度，不迟到，不早退，不擅自离岗。

二、 加强责任意识，爱岗敬业。认真、耐心、细致地为群众服务，为群众办好每一次年检、办好每一本社会保险登记证、认真接听每一个电话、耐心解答每一次咨询、认真细致地稽核每一个单位。接受领导及群众监督，如有渎职，自愿接受单位处罚。

三、 因为单位年轻人比较多，婚假、产假都比较集中，考虑后觉得领导的A/B岗轮换制度还是比较合理，我们会积极执行此项制度。除了特殊情况，尽量不请假，不影响单位的工作。

四、 加强业务学习，多学习社会保险系统内的各项新政策，以免其他人问及有关政策时，无法解答上来。

五、 时刻树立安全意识和节约意识，每次下班离开单位时，关闭办公区域的电脑、电灯、饮水机等用电设备。