SXMX14 会议记录(附件:签到表)
会议记录
工程名称: 编号:SXMX14-SGXX-XXX
注 本会议记录是内部会议的模板。
3月17日会议记录
主题:一、学习培训分享
二、个人理解“有爱的家具才是好家具”
三、讨论 “恒大·爱家置家节”活动
上午
曹静波分享:早会很好,用早会调整状态,状态决定一切。
张光锡分享:老师教的好方法现在用得还不够顺畅,有点茫然。要多
加练习。
翁国珍分享:状态要调整好,以前没有很好运用煽情等方法,以前团
队意识没这么强烈,以后都会改进。
何春雅分享:早会非常重要,提倡早会应该是件快乐的事情。品牌包
装很重要,煽情案例越真实越有效。
吴翠珍分享:老师教的方法在运用,觉得逼单这个环节有效果。
黄秀华分享:熟悉产品后,用个人方法用心去给客户介绍和描述产品。 王爱笑分享:听了课,坚定了信心。真诚地赞美顾客,多关注别人的
优点和长处。练习抓住事情的中心点,这样会事半功倍。
李雪亚分享:多练、勤练是学习和运用好方法的关键。
陆玲玲分享:调整上班的状态,上班前就忘掉不愉快的一切事情。有
激情的状态容易成交,生活中的烦恼不要带到工作中
林素卡分享:状态决定整个接待过程的结果。方法运用到实践中挺有
效果(举例遇见客户讨价还价)。自信、激情的状态逼
单很有成效。
李梅霞分享:介绍产品要投入感情。
李 莉分享:成交时刻要保持淡定。同事间遇到的成交或未成交的案
例都要分享。
项丽丽分享:大家在工作中多分享和学习对我们的销售有很大的帮
助。
马银飞分享:状态、激情加上专业的知识,持续的学习,不说负面的
话,平凡人成就非凡事。
林丹秋分享:迎宾很重要,因人而异运用迎宾技巧。早会要坚持不懈。
早会内容可以为:读我们的品牌承诺、成功哲学、看钱
小样视频等。在逼单过程中,遇到顾客找的各种理由,
我们要深入挖掘解答方案。成交后应该感谢客户。
理解“有爱的家具就是好家具”
陆玲玲:用心选择的家具就是一种爱,有爱倾注在里面的就是好家具。 林素卡:处处为客户提供安全、周到的服务就是爱。
胡 宇:跟职业谈恋爱,跟产品谈恋爱,介绍产品就会有一种爱的深
情,让自己和客户都能产生一种快乐。
李雪亚:选择我们的产品,体现父母对孩子的关爱。只有自己对产品
有爱,客户才会爱上我们的产品。
黄秀华:用心服务是一种细致的爱。
王爱笑:真诚的去爱我们的产品,会让产品生动起来,介绍产品就更
自信更有激情,会让客户不可抗拒。
项丽丽:好家具就能传递亲人间的爱。
赵淑玲:爱是发自内心的一种情感(由心而发)。要把产品细节体现
的关爱传递给每位顾客。
李 莉:要先爱产品,才能把这份爱传递给顾客。
吴翠珍:更多的站在顾客立场去提供服务,让顾客对孩子的爱体现出
来,不留缺陷。
下午
许丽娟分享:有必要制定销售流程;开早会的目的:调动每个人的情
绪;店里同事要多分享和学习;状态取决于声音和肢体
语言;持续的行动;不说负面的话;方法要多练;生存
要有野性;敢于突破自己;深度挖掘顾客的真实需求。
伍春连分享:上班前调整自己进入工作状态;要坚持开早会;接待顾
客过程要占据主导地位;好方法要先练好再用;注意一
些措辞(如:这套产品是卖得非常好的,而不要说这套
产品是卖得最好的)。
俞韦韦分享:圈地、煽情;把我们手上现有的案例都要用出来。
陈慧芬分享:树立了工作的方向;以前开早会过于形式化,早会应该
是幸福、快乐和开心的一件事情。有必要制定销售流程;
激情很重要;提倡“敢”的精神,出丑必成长,不说负
面的话。
陈妲亚分享:付出才有回报,好的心情和状态很重要。坚持不懈给客
户打电话,成交从拒绝开始;记录销售过程中的经典语
言;全力以赴对待每一位顾客。
曹 菲分享:以前早会不够坚持,每个人都具有感染力,迎宾很重要
要持续。
胡红兰分享:激情要持续,上班时对自己说:“今天我要开单!”要有
这样的工作欲望。
张小看分享:要善于不断总结、讨论和分享。数据煽情要精确化。 冯珊珊分享:看到学习回来的伙伴都像变了一个样;震撼让人有热血
沸腾的感觉;听了伙伴们的分享,觉得方法很好,要多
加练习。
理解“有爱的家具就是好家具”
陈妲亚:赋予家具生命力,让冷冰冰的家具充满爱,用爱倾注家具。 俞韦韦:选择适合的家具才是好家具,这才是家长对孩子的爱;我们
的每款产品都倾注了设计师的关爱,我们要把这份爱传递给
顾客。
许丽娟:同事间、团队要充满爱,这样店面会形成爱的氛围,把祥和、
温馨的爱传递给顾客,让顾客把这份爱再传递给家人。
陈慧芬:团队充满爱会感染顾客。
伍春连:爱团队、爱顾客、爱产品。有爱的家具和幸福是分不开的。 张小看:让家具充满生命力,充满关爱的家具能提高和改变顾客生活
的品质。
冯珊珊:给顾客更多的关爱,照顾家人一样对待顾客。
曹 菲:真诚、用心的对待每一位顾客就是一种爱。
胡 宇:赋予产品生命力、用心关注产品,把产品的关爱传递给顾客。
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