饭团组关于人力资源专员的调查报告

岗位调查和分析是有效进行岗位管理的一个重要方面，在现代的岗位管理中起着不可估量的作用

一、调查目的：通过对50个关于人力资源专员的招聘广告的分析，系统、全面、深入地对人力资源专员这一岗位进行描述，了解相关信息，同时也为岗位说明书的的撰写提供资料，为岗位评价提供必要依据，让大家对人力资源专员有一个清晰的认识

二、调查对象：人力资源专员这一岗位

三、调查内容：对招聘广告中各项要求进行对比，找出异同，如学历要求、工作经验、招聘人数等

四、调查方式：本次调查采取的是资料法，资料来源是网上搜取的50个关于人力资源专员的精品招聘广告

五、调查结果：通过对50个招聘广告的认真分析，我们组得出了如下结果：

1、50个招聘广告中对应聘者学历的要求如下：26个大专，14个本科，10没做要求，所以要求是大专学历的比率是52%，要求是本科学历的比率是28%

2、50个招聘广告中对应聘者工作经验的要求如下：23个要求有工作经验，27个没做要求，所以对工作经验有要求的招聘者所占比率是46%

3、50个招聘广告中对招聘人数的要求如下：大部分公司招聘人力资源专员的人数是1人或2人，只有8个对招聘人数没有固定限制。所

以要求招聘两人以下的公司所占比率是占84% 。

4、50个招聘公司在提供薪酬方面的情况如下：基本上是在1500——2999之间，而其中发达城市的招聘公司提供的薪酬略高 ，有5个提供五险一金 ， 所占比率是10% 。

5、50个招聘公司对应聘者任职资格的要求如下：

? 要求熟悉办公软件

? 要求英语良好

? 熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用；

? 具有良好的职业道德，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作

? 人事工作流程 劳动法律法规及政府办事程序;需要对其中2-3个模块有较丰富的实践经验

? 具有良好的品行和职业素质，具备较强沟通、协调、组织和推行、统筹能力，较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致。

? 负责管理人力资源相关文件和档案 .

六、调查体会：从调查结果中不难看出，企业对人力资源专员这一岗位上工作人员的要求之严格，看学历，但是更重能力和经验，要求有很强的综合素质能力，专业性很强。从招聘人数来看，竞争相当激烈，所以，综合起来看，我们在学校里应该培养自己的工作能力，多参加社会实践，而个人素质也是决定日后成败的重要因素。

 

第二篇：人力资源调查报告

一、调查的原因及目的

现今的时代是人才的时代，一个网络的时代，在网上搜索21世纪最重要的资源是什么！答案是人才；我们每天听人才说人才，那么人才到底有哪些用处呢？人才的定义是一些在某些特定领域能够对社会发展取得一定成就的人，其中人才是衡量一个公司竞争力的有效指标；一个公司只有具备了足够的深度，才可以和同类型公司形成一定的有效竞争力；如果一个公司具备足够的人才，囊括了各个类型从管理、决策再到销售等等，另一个公司却是人才凋零；那么它会形成有效竞争力吗？答案是否定的；这恰如如今的美国硅谷，在硅谷我们大概也就听说过三家公司，分别是做电脑的苹果、做软件的微软、做搜索引擎的谷歌；而其他和它们同类型的公司却明显不如这三家，其主要原因就是管理型人才不如这三家，那么就说明了人才的成败能够决定一个公司的成败；虽说人才如此重要，但是人才也并不是像菜一样想买就买的，正如三顾茅庐一般，可遇不可求。用一句话说明现在人类社会资源的分布就是，现在的每个国家是一个人力资源强国，但并不是人才强国；其中我国就是一个很鲜明的例子，所以要发展人力资源为人才资源就得公司决策层进行相应的培训决策；从而由此而造就了如今众人所熟知的留学热、出国热、海龟热等等热；所以从这也能够看出培训对人才的重要性；培训不仅能够加强员工的技能的掌握，也能加强管理层对自己员工的了解；所以培训的目的在于创造有利于公司发展的创新型人才，为公司未来的蓝图增添浓重的一笔。这个措施不仅能够加强员工对公司的信任，更能够突出公司对其的器重；所以对公司员工培训的可以看出一个公司以后的发展路线及走势。

此次调查目的从表面工作来看是对相关企业的培训情况做一个调查,通过调查进一步分析该企业的现状，但从深度上来看,是为了通过此次调查,将课堂所学知识运用到实际,通过实践发现理论跟现实运用的差距,从而更好的完备及更新我们的知识系统,以便在后面的企业培训知识运用中更有实践指导意义。

二、调查时间、地点、方法

1．调查时间：2011-4-16

2、调查地点：某国有企业

3、调查方法：问卷式调查和查阅资料相结合

三、调查内容及分析

（一）企业培训存在的问题

1、管理层对培训工作不够重视。随着科学技术的飞速发展对职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高，但是对职工的素质培训和技术培训不能及时进行，大部分现场职工及各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。 从而直接对公司的经济利益产生影响。

2、公司开展的培训工作尚不能适应企业发展的需求。公司没有根据自己及员工的实际情况而展开的一系列培训活动，对于员工的培训只是理论上的培训以及技能上的培训，而没有彻底的用适合自己的培训方式培训自己的员工，从而不能适应企业的发展。

3、决策层没有相应的措施来调动职工参与培训的积极性。现在的企业一般展开的培训主要是单方面的，没有考虑到员工的想法以及条件。导致了盲目的培训，员工也只能盲听的局面，这样对企业的发展反而不利，既降低了员工的积极性又浪费了资金。

4、没有合理的培训效果反馈。在经过一系列的培训后没有合理的反馈，员工有的也只是理论上的技能却没有理解。在工作上经常搞突袭，对于员工来说只能是形式上的培训而没有该有的结果，所以培训的反馈效果不佳。

5、培训机构的培训方法落后，在大多数情况下培训工作采用的是讲授和技术问答的形式，没有采用互动练习的设施，缺少基础设施的配置。这样一来员工的积极性就没法调动起来！

（二） 人才管理与技能

1、 根据统计，在各个企业的人才管理上的问题显而易见。首先作为管理层的人才没有物尽其用，管理方面的人才有的仅仅只是一个地位而已，却没有更大的实权从而导致了一人独大，一人决定的现象；往往一个公司的发展主要靠的是大家的同心协力，有问题一起解决，有建议一起研究等。其中78.4%认为在管理方面的漏洞主要体现在公司政策，21.6%认为主要是管理层的问题。

2、 在公司内部的各个部门存在一些问题，在沟通上的问题主要是：部门间的存在一些小小的摩擦，没有预期的那般和谐。一般在处理问题的过程中总会有些分歧，有分歧总会有些不愉快，所以沟通成为各个部门之间的一道鸿沟，所以解决沟通问题以及要体谅各个的难处问题也是运功培训的中药指标之一。

3、 中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数职工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、职工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、职工激励、成就动机。

（三） 团队精神状况和素质

1、 除少数职工外，团队士气良好。在实际调研中，28％的职工认为我们团队的精神非常高昂，60％认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12％的职工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35％职工反映某些职工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。

2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动职工的积极性和责任感。

3、 团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60％职工认为企业团队的素质与优秀企业相比，总体水平不差上下，25％认为略差，15％认为较差。在职工与团队合作的信心方面，30％职工认为团队正向有利方向发展，35%认为没有变化，20％保持观望状态。在团队素质的提升方面，40％职工非常认同我们的团队正在进步，35％基本认同这一事实，20％表示沉默，5％表示不认同。

（四） 职工个人专业知识与技能的发挥

职工专业技能的自我评价。职工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达80％，仅有15％左右的职工认为自己的技能相当完备，与此同时，5％职工对自身知识与技能表示了不满，希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面，这一比例有所下降，75％职工认为自身的技能基本发挥，25％职工认为没有完全发挥，可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想，职工的潜能和能力有待于进一步开发。

四、总结与建议

总之，一个企业是一个团体的而并非单独个人的，你要发展就得依靠大家的努力，否则迎来的将是失败；管理层是指挥棒，公司员工是演奏者，只有正确的指引员工才能够将公司引导胜利，指出一条大道。所以本人有以下几条建议

一，牢固确立“工人是企业的主人翁” 思想。领导的认识是关键，应当明确我们开展职工合理化建议活动, 正是以“工人是企业的主人翁” 这种指导思想而提出来的。合理化建议使职工感到自己在企业中的价值，感受到自己也是企业的管理者，从而以“主人翁” 的身份积极

参与企业提高质量、降低成本、提高效率等各项管理活动, 广大职工分布在各不同的工作岗位, 他们最熟知本岗位上的情况, 怎么改进、怎么创新, 他们最有发言权, 他们提出的建议最容易出效率。这些成果汇集起来就能“聚沙成塔” ，成为企业进步的巨大动力, 也使职工自身有了成就感、归宿感、责任感。

二， 建立健全相应的工作机制和规章制度。首先, 要加大对开展职工合理化建议活动的宣传工作。宣传开展这一活动对企业管理和技术创新的重要性和必要性，宣传广大职工应有的主人翁精神，宣传开展这一活动的方法和步骤，宣传奖励制度和标准。这样就能更广泛地发动职工，使他们胸襟开阔，目标明确，渠道畅通。

其次, 要在制度上加以规范。应从班组开始, 到车间, 到管理层, 都应有相应的科学而有效的管理制度，层层有人管理，职责分明。另外，要注意职工合理化建议的跟踪、评估、验证工作, 使有价值的合理化建议迅速投入使用, 并转化为生产力。相关部门对收集上来的合理化建议要分类管理，逐条与有关部门研究其可行性, 确认后可与实践部门签订实践合同, 并跟踪检查实施情况，使职工合理化建议的采纳率得到有效落实。

再次, 对职工合理化建议, 采用必不可少的奖励办法，用通俗的话来说就是要花钱买“金点子” 。企业要拿出一个专项资金, 来兑现被采用的合理化建议者, 其标准应和其出现的效益大小成正比。这种做法最取信与民, 也更成效。有突出贡献的要予以重奖，而且要打造声势，大力宣传。奖励一个, 必然会带动一片。这就激发了职工对这一活动的热情，职工合理化建议“金点子” 多了, 就会使企业生气勃勃，一片灿烂。