20xx述职报告：塑造一个优秀的团队

正文：述职报告

——如何塑造一个优秀的团队

20xx年转眼就要与我们挥手告别了，回顾这一年来的工作，感受颇深，个人也经过一年的历练，在各方面都取得了一定的收获。同时也成熟了许多，在此也感谢酒店及部门领导在即将过去的一年中对于我的支持和帮助，也将我这一年工作生活中的感受和收获与领导分享。

如何塑造一个优秀的团队？

如何塑造一个优秀的团队，这是我一直在思考的问题，我很喜欢《亮剑》这部电影，很欣赏亮剑的主人公李云龙，他带出来的团队很打硬仗、苦仗，他能在很短的时间内将一直很烂的团队，一只士气低落的团队塑造成部队中战斗力最强大的团队，他的感染力，个人魅力，领导力让我钦佩，我希望我能像他那样，让我的团队在集体中也是最优秀的。

发现人才，使用人才。李云龙团队中几个非常重要的角色，“和尚”，其实是个国民党的兵，从俘虏营中逃出来的，但是打仗勇敢，有一身的武艺，李云龙并没有因为他的出身，而对他另眼看待，重用这个国军将士；另一位能人，则是在县城摆摊的，一个只想在乱世中偷生，孝敬老母亲的普通人，同样身怀绝技，武艺高强，李云龙能发现每个人身上的优点，并为之所用，这是一个优秀的管理者所应该必备的素质，正所谓千里马常有，而伯乐不常有，很多人都有他的突出的方面，作为一个管理者是否能发掘下属的潜能(第2页)正文：，并将他放置在恰当的位置，使他能发挥自己的能力，我想这就是管理能力的一个表现方面，礼宾部这个团队是个年轻的团队，很多初入社会的员工，他们有美好的理想，对自己的未来有美好的规划，作为这个班组的负责人，我的职责就是发现他们的亮点，并给予适当的引导，作为他们的培训师和职业生涯的引导者，这是我所需要提高的方面，正确的给予引导，让我们年轻的员工同事在开元这个集体中实现自己的人生价值，与企业一起共同成长。

听我的。在每次战役的关键时刻，李云龙都会站出来呐喊一声，他这句霸气十足的话，使一个团队能迅速找准方向，为一个目标一起努力。服务行业有明确的规定，我们的每一项操作流程都有细化的规定，但同时做一个高星级酒店不能完全拘泥于这些规定，在有些时刻我们需要灵活处理，灵活对待，对于这样的工作，作为一个刚从事这项工作的人来说，就会有些迷茫，我是不是应该坚持原则做事？什么样的工作我应该去灵活处理，这时候就需要我们的管理人员站出来做出决策，听我的，这句话表达出的含义，就是我会为这件事情负起责任，员工有了明确的指令，做起工作来就会更加顺利，作为一个管理人员应该有这样的魄力，为自己的下属分担责任，作为一个班组的负责人，这个班组的任何一件事情我都是第一负责人，这一点上不能逃避，下属犯错时，不知道工作怎么开展时，作为负责人说句“听我的”，员工会感受到这个集体的关爱，我们要给员工带来安全感，让员工知道，我们不会让他独自应对这些困难，他背后有一个可以信任的组织，与他一起承担。员工有了坚强的后盾，工作才会更加努力的开展下去。

与下属关系。李云龙在平常中对于下属既有严厉一面，同时也一直保持密切关系，用自己的情去管理队伍，而不是手中的权力。为了提升部队战士的训练热情，他会和战士比摔跤，谁能摔倒他就能吃肉，这时候的他已经完全把自己的团长身份放在了一边，与战士们融合到了一起。他会在战斗间隙给战士们讲他以前的历史，讲述艰苦岁月中的走过的历程，这时候的他是真情实露。对待打仗时，他对下属是非常的严厉，因为他知道这是战争，如果不严，将会让他的将士付出生命的代价。因此他才会得到下属的绝(第3页)正文：对认同，才会有下属为了给他弄到一包烟而付出自己的生命。这就是一个优秀的管理者，知道什么时候做什么事情，知道如何维护一个团队，这样的管理者才能带出这样的队伍。

熟悉我的人都知道，尤其是与我共事这么长时间的礼宾部同事们，我对待对客服务时，对他们是很严厉的，经常会因为他们的服务不细致，不到位，而严厉的训斥他们，因为这是我们的工作，我们挣的每一分钱都是因为我们对客服务才得到的，如果我们不能做到对客服务热情高效、细致到位，引起宾客不满，对于酒店声誉造成影响，那我们存在的意义也就没有了，作为一个将礼宾

工作作为一个职业，一个一生追求的我，绝对不能容忍服务的缺失，在此我也非常感谢我的同事们对于我的理解，包容我的性格与脾气。工作之外，我对我的同事完全就是朋友关系，我看到大家工作辛苦，会带大家一起聚聚，去台球厅打两杆，休息的时候会骑着车，组成我们的车队，去市内各个地方转转，告诉他们北京的景点信息，在轻松愉悦的环境中，以平等的身份与同事们交流，了解每个同事的性格，喜好，在与他们的沟通中加深彼此见的信任与了解。 《亮剑》这部电影，给我的启发与震撼很多，李云龙对下属朴实的爱，对于革命的忠诚，他的决断力，坚毅，百折不挠的精神都非常值得我去学习。接下来的一年将是我走向成熟的一年，我将把我学习到的，感悟到的李云龙身上的这些优点，试着在我的管理中进一步的运用。

以上是我个人在这一年工作中得到的体会和感触，因为自身的工作阅历、认识水平等原因，可能有些观点也比较偏颇或者不对地方，望领导批评指正，同时也再次感谢开元给我这么好的工作平台，感谢领导对于我的信任，在新一年的工作中，我也会用更加用心的工作、更积极地心态，配合领导做好本职工作。

艾斯爱提

20xx年x月x日

 

第二篇：20xx年度述职述廉报告优秀范文

20xx年度述职述廉报告优秀范文

时光忽忽，又值岁末年初。检讨一年之作为，诚惶诚恐。窃惧因己之懈怠，而贻误我市建设工程质量之监督工作；因己之过，内损团结，外失和谐。故三省吾身，经年之思品行俭，得失之间，诚然如下。

思

吾既投身民盟，拥护中国共 产 党之领导即已决然。更有“十七大”的召开，如春风化雨，党的纲领鲜明，路线清晰，似春雷号神州，如春雨润万物。其德其能，功盖千秋，惠及万代。时值盛世，吾所思及想，紧随党的主张，不敢丝毫松懈。以至稍得闲暇，即重温“三个代表”之教诲。而平素勤思“立党为公、执政为民”、“建立科学发展观”、“构筑和谐社会”等宏论主张，以此作为自己行为准则，行动指南。经年不息，及迨克己奉公，能为集体社会计。窃以为，在改造世界观上，又上新台阶。

品

我党历来主张“以德治国”，余以为应“以品树人”。工作中秉持“先做人，后做事”之原则。故在组织原则上，能唯唯诺诺，无条件服从上级、单位、集体的一切安排，不记一己之得失，事无巨细，尽职尽责。并深悟：“服从，是最好的负责”之品得！

同事间，能互重互信，以团结为根本，身体力行，创导新风。能与全站职工，以诚相待，既亲如手足，亦不落俗套。

与监督对象之间，既讲工作原则，亦求人性化，以服务、解决问题为宗旨。为自己赢得好名声，亦为集体树威信。在监督工作岗位上，多年以来，一直以刚正不阿的品行，亮出 * * 质量监督人的气节。

行

行胜于言。不做事，枉做人。

质量监督工作

在质量监督工作中，本人素以“敢为天下先”的气概，致力于创造性的开展工作。本年度的重点是着力于各责任主体的质量行为监督。一年来，平均每周下乡巡查一次、城区内巡查两次以上；督促监督员下发书面整改２１次，停工整改４次。督促监督员书面下发整改及停工的问题，均得到妥善解决，消除了相关的质量隐患。

建设工程的质量行为监督，目前我市的难点在建设方。而我市监督行业的现状是有经验的监督工程师相继离岗，年轻一代，存在方方面面的欠缺，委以重任还有待时日。同时，商品房开发市场日益庞大，开发商亦是鱼目混杂。面对少数重利忘义，缺乏诚信的开发商，本年度纠正相应的、因非正常因素、导致的勘察设计不满足规范要求的质量问题５起；不按规定使用商品混凝土、墙体材料、保温措施的质量行为９起。有效遏制了建设单位的不良质量行为。 同时，在平时的质量巡查工作中，查处具有严重质量隐患的事故５起，并均追踪监督，直至工程存在隐患的部位得以加固或返工重做。

结构评优及质量通病的防治工作

工程结构评优和质量通病的防治，是我市“＊＊杯”项目评审的前期工作。结构评优，本年度采取了质量目标跟踪管理、适时申报、强化验收、集中评审等程序和措施，做到了引导企业健康抓质量、创品牌的意识，促进了我市工程质量的稳步提高。本年度到目前为止共计表彰结构优良工程４７项，向省质量监督总站推荐“省结构＊＊杯”项目４项。

质量通病的防治，０７年通过强化分户验收，定人、定小区、定项目等措施，把问题落实到了实处！

＊＊开发区的管理

我长期指导＊＊开发区的建设工程质量监督管理工作。开发区的项目，也花费了我多年的心血。多年以来，我坚持在监督第一线，长年坚持下乡，不记

任何报酬。目前，＊＊开发区的市政项目监督覆盖率达到了１００％，验收合格率达到１００％，验收备案率达到了１００％。建筑工程的验收合格率和验收备案率均高于城区。其中，御景花园项目的会所工程，经核准，同意申报“省结构＊＊杯”工程；航宇·香格里拉和人信·假日威尼斯，创建无质量通病小区。

职工培训工作

本年度组织监督员集中学习６次；组织监督员市外培训１２人次。全市范围内组织节能规范学习班一次。

俭

多年来，本人消除了许多不良嗜好，相继戒烟、戒牌，因而，减少了很多不必要的麻烦。同时能洁身自好，从不进入娱乐、休闲等消费场所，因而，杜绝了我们能沾染的腐败渠道。并以身作则，告戒身边的人员，要赢得尊重和信誉，洁身自好和刚正不阿是必备条件！因而，在廉正和品行上，赢得了社会的好评。

当然，自己尚有许多不足，如：主动配合一把手创造性的开展工作、如何发挥自己的特长和优势，使监督进而整个单位更上层楼、如何完全放下自己，投身于全心全意为人民服务中去等，有待自己加强修养，大悟彻悟，做一个纯粹的人！在业务上存在进取心不强，学术论文不多等问题，亦有待于自己刻苦勤奋，自强不息。