入户安检规范及要求
入户安检原则:“安全检查到位、安全宣传到位、隐患告之到位、
隐患确认排查到位、应急预案到位”
一、安检员岗位职责
1. 负责年、月、周安检计划初稿的起草工作;
2. 负责安检前的《安检通知》的粘贴工作;
3. 负责户内燃气管道及设施的安全检查工作;
4. 负责安检时发现问题的初级处理工作;
5. 负责对安检时发现用户燃气设施故障的报修工作;
6. 负责安检使用工具的维护保养和保管工作;
7. 负责安检时对用户信息的采集;
8. 负责安检完成后的统计汇总工作;
9. 完成主管领导交办的其它临时性任务。
二、户内安全隐患内容
第一条 用户的安全检查内容包括立管和表具、表具后管道、管件、
阀门及各连接处和燃气设施所处的环境。
A、燃气管道情况:
1、管道是否暗埋在墙体内,有无私自改管、连接现象;
2、燃气管道有无破损、锈蚀及损坏现象;
3、软管是否穿墙、门、窗或过长,是否老化,中间是否有接口;
B、连接处情况:
1、燃气管道弯头、表接头等连接部分是否有漏气现象;
2、管件连接是否牢靠,有无改动,连接方式是否符合要求;
3、软管连接处有无管卡。
C、燃气设施情况:
1、燃气表具情况是否处于正常状态,安装间距是否符合要求;
2、各阀门是否完好;
D、环境情况:
1、居民用户的厨房内是否有两种以上的火源;
2、在有燃气设施的房间内是否兼做卧室;
3、厨房是否在地下室或半地下室等不通风的房间;
4、热水器是否安装在卫生间等不通风房间内。
第二条 安全检查标准
1、用户不得有私自安装、拆除燃气管道及燃气设施的情况;
2、用户室内燃气管道要明设;若暗设,检查是否设置检查门或活动
槽、检查孔且经过燃气公司批准的专用暗埋管,管件不存在暗埋现象;
3、居民用户管道燃气设施及燃气器具严禁有在卧室、地下室、半地 室以及通风不良的房间内安装使用情况;
4、燃气器具不得安装在燃气表的正下方;灶具与中位燃气表的水平
净距不得小于30厘米,高位表不得小于10厘米,热水器与燃气表的
水平净距应不少于30厘米。
5、软管长度不大于2米且软管中间无接口、无分支,并用管卡紧固;
软管不得在无保护管下穿过墙、窗、门;当软管通过套管暗设时,其
在套管内应可移动以便随时检查或更换;软管应选用耐油橡胶管。
6、户内管测压法检测时应无压降;用燃气检漏仪检查户内管与设施时,应在管道内有燃气时无报警的响声。
7、燃气表应在不用时不走字,在使用燃气具时平稳走字且进位。
三、入户安检程序及要求
安检程序:
1、敲开用户门后出示工作证及表明来意;
2、核实用户基本信息及燃气具信息,抄燃气表读数;
3、用检漏仪检查户内所有燃气管道、接口、燃气表、阀门、软管及燃气具是否漏气报警;
4、核对燃气表是否已走字,表外观、表接头是否正常;打开灶具,检查燃气表是否平稳走字、进位;
5、检查是否存在安全隐患,详细记录,并在安检单上记录隐患内容及整改期限;
6、对用户进行安全宣传,发放《天然气安全使用知识》;
7、了解用户使用情况,帮助解决用户合理要求 ;
8、工作结束后,向用户致谢、道别,出门时脱下鞋套,面向用户,将门轻轻关好,方可离去。
流程说明及要求
1、严禁在厨房和有天然气管道设施、热水器的房间内睡人:
正确解释与做法:有燃气设施的房间住人危险极大,一旦燃气泄漏,
将会因缺氧使人窒息或遇明火产生爆炸,直接危及人的生命和财产安全。
2、严禁使用两种火源(既有天然气有又液化石油气或煤灶):
正确解释与做法:(1)、使用两种气源时,一旦一种气源发生泄漏,再使用第二种气源时,易造成爆炸事故;
(2)、家中有燃煤灶时,煤燃烧时产生硫化物易腐蚀燃气设施,缩短其使用寿命,严重者可将管道腐蚀透遇明火产生爆炸。
(3)、当燃气发生泄漏时,天然气会因遇到煤灶的火源而产生爆炸。
3、燃气表:
(1)、观察燃气表是否有损坏与撬动痕迹,表接头是否有经常拧动痕迹;
(2)、打开燃气灶一个火头,观察末位数轮是否转动。
正确解释与做法:(1)、燃气表严重生锈、不正常进位等故障,应告之用户可能产生漏气等不安全事故,要求其换表;
(2)、如有以上情况,联系客服中心落实收费并按换表流程处理;
(3)、如有怀疑不正常使用燃气情况,及时与客服中心核实并报工程部立即处理。
4、室内立管:
(1)、检查立管锈蚀程度;
(2)、检查是否包裹;
(3)、检查电线缠绕燃气表管道做接地线或悬挂物品或作为搭构设施的支撑;
(4)、立管上是否有其它开口非正常使用天然气。
正确解释与做法:(1)、轻度锈蚀,向用户解释室内燃气设施均为用户的私有财产,要进行除锈刷漆保护。锈蚀严重者要向用户讲明收费标准,有偿换管;
(2)、燃气设施被包裹后,一旦泄漏不易被及时发现容易形成聚集,遇明火产生爆炸;
(3)、管线做接地线易使管道发热,使活接头胶垫和丝接生料带熔化,产生漏气。悬挂物品也容易使管道接口松动造成漏气,遇明火或静电发生爆炸事故;
(4)、发现立管上有其它开口,直接报工程部做停气等相关处理。
(5)、室内燃气立管和电器设备、相邻管道之间的净距不应小于25厘米。
5、表后管:
(1)、检查锈蚀程度;
(2)、表后阀门为旋塞式阀门的在开、关两个位置时仔细检查有无漏气;
(3)、是否有私接、私改现象;
(4)、是否有管道、管件暗埋现象。
正确解释与做法:(1)、告之用户室内燃气设施均为用户的私有财产,要进行除锈刷漆保护,建议用户更换或涂漆保养。
(2)、告之用户阀门关不严或漏气时会对其产生安全事故。
(3)、根据国家相关规定,不经燃气公司同意,个人不得私接、私改
燃气管道与设施。要求用户报公司按国家规范要求整改后方可使用。
(4)、告之用户管道、管件暗埋易腐蚀而影响管道的使用年限,最关键的是在发生漏气后产生局部密避空间而引发爆炸等安全事故。要求用户报公司按国家规范要求整改后方可使用。
6、胶管:
(1)、两端是否安装管卡;
(2)、胶管是否老化过长或高出灶面。
(3)、软管连接不得使用三通形成两个支管
正确解释与做法:(1)、胶管两端不安装管卡 ,胶管一旦老化、发硬、容易松动脱落,遇明火发生燃烧爆炸事故;
(2)、灶具胶管一般长不超过2米,不得穿墙使用,胶管年久易老化漏气,应经常检查及时更换(不超过2年)。胶管过长高出灶面,应适当剪短,因为高出灶面后灶具火焰容易点燃胶管,引起火灾事故;
(3)、因国家规范要求一个用气设备必须有一个单独的阀门控制,如软管后分支管会在控制错位而产生安全事故。
7、热水器、灶具:
燃气灶具或热水器应安装在通风良好的厨房内,燃气灶的灶面边缘的侧壁柜木质家具的净距不应小于20cm,燃气灶、热水器与对面墙之间应不小于1m的通道。严禁使用直排式热水器,烟道式热水器检查是否加装烟道,是否使用改装的燃气具,是否超期使用(热水器使用年限为八年)。灶具开关是否灵活,进气管接头是否漏气。 正确解释与做法:因为以上的安全隐患都容易造成安全事故。
天然气公司入户安全检查工作总结 为保障社会公共安全和用户用气安全,确保全区天然气安全稳定供应,根据 重庆市经信委《关于进一步加强城镇天然气入户安检工作的通知》文件精神,我 司严格按照《重庆市天然气管理条例(修正)》、《城镇燃气管理条例》等规定, 积极、努力做到正确指导燃气用户安全用气、节约用气,并对燃气设施定期进行 安全检查等。 用户用气安全是燃气安全工作的重点,户内一直是燃气事故的多发、易发区 域,燃气事故发生后,危害大、损失大、影响大,是燃气安全管理的重要环节。 因此,在入户安全检查工作方面我们做了大量工作。
一、建立健全入户安全检查工作规范,加强了安检人员燃气安全知识和操作 技能培训。 按照入户安全检查要求,公司设定了入户安全检查的客户安检管理员,编制 了入户安检工作合理的年度安检计划和月度实施计划,以确保供气范围内全部用 户的入户安全检查到位。公司制定的《客户管理员进户安全检查管理办法》,规 定客户管理员必须每年要有1 次入户安全检查和安全用气知识宣传工作,要自觉 遵守客户服务各项要求,认真开展安全检查,禁止“吃、拿、卡、要”和违规收 费的行为。年进户率采取“四定”(定人、定片、定时间、定完成量)工作模式, 逐项开展入户检查,客户管理员全年进户率须达到90%,同时要求各管理站每月要对进户率进行自查,每季度由安监部随机抽查2%,并将完成情况纳入了年度目标考核中。
为加强入户安全检查工作,公司还加大了对客户安检管理人员的培 训力度,多次组织员工参加各种制度培训及技能培训,大大提高了客户安检管理 人员的业务素质和安全思想意识。努力做到使每位客户安检管理员都熟知入户安 全检查的内容和重要性。
二、认真做好入户检查各项内容,及时排查整改安全隐患,做好检查记录。 入户安全检查工作必须做到“任务指标化,职责明确化,内容清晰化,工作 流程化,行为规范化,整改及时化”。入户安全检查重在落实责任,查处隐患, 因此要求客户管理员要严格按照入户检查七大项内容认真负责进行入户检查。在 平时的入户检查工作中发现的问题主要有: ⑴漏气现象。 由于居民的安全意识薄弱,很多居民忘记关燃气阀门,或者燃气具没有熄火 保护措施,一些房屋长时间无人居住等原因,造成的漏气现象。 ⑵胶管老化、胶管两端未用胶管夹固定。 按照有关规定,天然气胶管的使用寿命为2年,我们在安检中发现,很多用 户天然气软管使用已经超过5年,老化严重。胶管两端未用胶管夹固定的更加普 遍。 ⑶私拉乱接。 安检中发现,小区存在私改私接现象,有部分用户甚至将燃气管道埋入墙体、 地板下。很多用户在装修时聘请无资质人员擅自对燃气管道进行改动、包裹,无 任何验收手续,所使用的材料也没有质量保证。 ⑷双火源。 部分用户在使用天然气的同时使用液化气,一旦漏气后果不堪设想,同时, 使用液化气也会对燃气管道、燃气表产生腐蚀。 ⑸天然气灶具及热水器超期服役。 按照有关规定,天然气灶具及热水器最长使用期限为8年,我们在安检中发 现,天然气灶具及热水器
超期服役情况严重,存在一定的安全隐患。 针对在入户安检中发现的主要问题,我司多次召开安全会议进行研究、讨论, 制定了相应的解决方法。对于一些漏气现象,我们都将及时告知用户危险性,并 要养成使用后随手关阀门的习惯;对于软管老化的住户,要求其必须及时的更换 软管,加设胶管夹;对于一些因为装修把燃气表和管道装在密闭空间的,我们都 责令拆除,并提醒用户确需移动管道的,应请有相关资质的人员设计、施工、安 装;对于有私拉乱接现象的,我们都及时进行了整改;对于存在双火源的住户, 也责令用户及时拆除;对于燃气器具老化而漏气严重的,我们都当即告知用户更 换炉具。总之,在安检排查过程中,客户管理员都尽量当场为存在燃气安全隐患 的住户家排除隐患,不能当天排除隐患的住户,被登记在案,由公司的维修人员 择日上门帮助用户消除隐患、做安全指导。
三、进一步强化燃气安全知识的普及和教育,加大对用户燃气安全知识的宣 传工作。 燃气安全关系到千家万户,为把燃气安检工作做扎实、做具体,在源头上把 好关,让辖区内用户安全平稳的用上天然气,公司首先不断提升客户安检管理员 的专业素质,在入户检查过程中能及时、准确、有效的把燃气安全知识宣传到每 家每户。公司多次组织安全宣传活动走进社区、走进企业,大力宣传用户安全使 用天然气小常识、注意事项、燃气规范,引导用户正确使用燃气器具等等,提高 社区居民燃气安全防范意识和能力。公司用报纸、电视台、投影仪、用户事故案 例安全知识宣传,还印制了温馨提示牌张贴于各小区、各企业,为努力保障安全 供气、平安用气做了大
量的宣传工作! 通过入户安全用气检查,公司及时的排除了较多的燃气安全隐患,全年进户 率也达到了90%。安全使用天然气关系着用户的生命和财产安全,因此,全力做 好安全管理工作是保证安全生产稳定的基础,我司将不断完善入户安全检查的制 度、规范,不断提高客户安检管理员的专业素质,不断加强入户安全检查的管理 和督查力度,真正的把防患于未然做到实处。
安全第一,预防为主,永远是燃气 安全管理工作的主题。
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