一年工作心得

心得体会

进入海尔已经一年四个月，在此期间担任武汉客户代表。在这一年多的工作实践中，经历了很多事情,遇到了很多困难。在处理问题决绝困难的同时使自己的工作能力、人际交往能、处理解决问题的能力得到了大幅提升。下面就这段时间的工作体会做出总结。

渠道管理

海尔存在最核心的价值就是渠道，就我个人看法渠道最重要的有两点。一是渠道宽度，二是渠道的质量。渠道宽度即渠道数量这是渠道最基础的东西，没有一定的数量就不能形成规模，渠道价值就体现不出来。渠道质量好坏决定渠道价值的多少，只有渠道质量和渠道数量相结合，才能做好渠道。让产品在销售渠道上高速流通。

客户管理

在工作中，客户是我最直接的服务对象和接触最多的对象，处理好客户与自己的关系和管理好自己的客户是我工作中必须要做好的事情。对客户要进行梳理筛选，找出自己的重点客户，重点跟进重点培养。同时也要关注其他客户和开发新客户。以公司和客户共赢为目标，根据客户不同需求去跟客户进行沟通合作，进行良性合作。

人际关系

与客户的关系、与公司同事的关系、与厂家的关系、与运营商的关系都是在工作中会涉及到的人际关系。同事之间要协同工作，充分沟通共同把工作做好，客户、厂家、运营商都要定期不定期拜访，进

行信息沟通和情感沟通，搞好这些关系会给工作带来很大帮助，整合各方面资源为工作提供支持和便利。

个人心态

进入公司初期，满怀抱负，充满激情，不怕累不怕苦，尽自己全力去做好工作。中途有点干劲不足，在柴经理和吴主任的引导下恢复了正常心态，再次全心全意投入工作。端正工作态度，调整心态，以最好的状态投入到工作中去。在以后的工作中也会不断完善自己，提升自己，让自己的工作能力更强。

自我激励

在工作中，结合公司的目标制定自己的目标。并把长期目标分解成多个阶段的小目标，实时跟进目标的完成进度。定期做出小结，总结收获与不足，并不断改进完善。每个小目标完成后，都要给自己一些激励和鼓励。保持良好心态和工作激情。最终达到自我激励和自我成长。

以上是我这一年多来的工作体会，再此给领导作以汇报，感谢领导给我工作的指导和生活的关心。我会保持良好心态和工作激情做好日后的工作。

第二篇：一年工作心得

一年工作心得

参加学院工作一年来，在各级领导和指导老师的关爱和指导下，我的工作进展的十分顺利，生活也非常充实。通过这一年的亲身实践，使我对南网、培训评价中心以及自己的本职工作都有了进一步的认识，对教学也有了更深的了解，对学生有了深厚的感情！下现就本人在本年度的工作得失作个小结于下：

一、思想方面

积极参加政治学习，关心国家大事，拥护党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守劳动纪律，团结同志，热心帮助同志；教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦；工作认真负责，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。

二、教学方面

积极和指导老师史老师进行交流和学习，旁听史老师的课，积极进行课后交流，仔细听，认真记，领会上课和教学的精神实质。备好课，写好教案。备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向史老师以及其他老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。请史老师旁听我的课程，并于课后向史老师虚心请教，做好笔记，对自己的备课重点、上课方式等进行调整和补充。

三、教务工作

虚心向指导老师何老师进行学习和请教，在业余时间自行摸索和阅读教务软件的管理系统技术培训教程。在经过一段时间的学习、摸索和实践以后，已经能够比较熟练地使用教务软件的相应功能，能够自行解决责任范围内的绝大多数问题。

四、德育工作

德育是学校工作中的重中之重，而教师德育工作的秘诀就是"爱"。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。师爱是"超凡脱俗"的爱。这种爱没有血源和亲情，没有私利与目的，然而这种爱却有一种巨大的力量。

1、爱就是关怀。

师爱是教育的"润滑剂"，是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生，做学生的贴心人时，师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱，教师才能赢得学生的信赖，学生才乐于接受教育，教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平。全面公平的爱是指教师要热爱每一个学生。学习好的要爱，学习一般的要爱，学习差的也要爱；活泼的要爱，文静踏实的要爱，内向拘谨的更要爱；"金凤凰"要爱，"丑小鸭"同样也要爱。

2、爱就是尊重。

尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上应该是平等的，这就是要求教师不能盛气凌人，更不能利用教师的地位和权力污辱学生；理解学生要从青少年的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，理解他们幼稚和天真；信任学生要信任他们的潜在能力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。只有这样，学生才能与教师缩小心理距离，学生才会对教师产生依赖感。

3、爱就是责任。

爱学生要深入地爱，爱学生要理智地爱。就是要严格要求学生，对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误，不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩，又表现出深刻的理智，不仅着眼于学生目前的得失和苦乐，更注重学生未来的发展和前途。

五、个人学习：

积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。在过去的半年里，我参加了学校组织提供的教师资格的培训以及考试，通过学

习学到了很多教师需要掌握的基础知识，了解了教师所需要的各项素质，培养了教学所需要的基本能力。我还利用业余时间认真学习电脑知识，学习制作多媒体课件，为教学服务。

六、努力方向

１、积极向指导老师请教和学习，加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，进一步加强对自身教学能力的培养。

２、和周萍老师配合好，完成本学期演讲与口才标杆课的任务。

３、在完成上学期本职教务任务的同时，完成本学期新进的各项任务和工作。４、在完成本职工作的前提下，多听其他老师的课，多向其他老师请教和学习。

5、加强PPT和photoshop方面的自学，争取教学技能的进一步提高。

6、针对自己的能力模块，加强相应的学习，争取在定岗考试中的好成绩。

以上这些成绩都属于过去,未来的路还很长,肩上的担子、责任更重,但我相信通过我的努力会把工作做得更好!

第三篇：一年的工作体会与收获

岁月在茫茫碌碌中悄悄溜走，回头一望,日子匆匆的一晃一年即将逝去! 20xx已接近尾声，回顾这一年来的心路历程，感触颇深，20xx对于我来说是不同寻常的一年，其中的酸甜苦辣只有自己才能深刻体会到，所以在这里就不和大家一一诉说我的喜怒哀乐了，请见谅!

在这里我首先感谢我的领路人公司的陈总给我们提供了这个迅速成长，锻炼提升的机会和平台，感谢他把我们引入商界，在硝烟滚滚的商界中一路走来使我们的人生锦上添花，畅通无阻，画龙点睛，使我们在他的羽翼下日趋成熟，俗话说;吃水不忘挖井人，他的淳淳教诲我们历历在目，他的鼓励支持我们铭记在心，终身没齿难忘!

其次感谢我的合作伙伴xx和xx，作为一个小团队，和他们朝夕相处的这几年里，我们已建立了牢不可破的战斗友谊和深厚的感情，虽然我们曾经有过摩擦和矛盾，但是彼此间的理解和包容使我的内心非常感动，在这里我无以言表，他们就像是我生命里的一盏灯，照亮了我的心灵，使我的工作和生活有了光彩!

xx对于我来说是一座修炼场，在这里每一位员工的奋斗经历都激发着我的斗志，我在这里拼命工作的原动力来源于我的喜爱和梦想，我坚信不管将来遇到什么样的困难和挫折，我都会越挫越勇，越战越强!我更没有所谓的敌人和对手，我一直都在为自己设立目标，我要超越的就是我自己，一个人心中无敌，则天下无敌。岁月可以催老我们的容颜，但是永远不要让他催老我们这颗积极向上豁达开朗的心灵!

今天，我已叩响了20xx年的大门，再次奏响了命运的交响曲!

其实仔细想想决定我们一生的有时不是我们的能力，而是我们的选择，我坚信我的选择是正确的，xx是我的良师益友，它在我的生命历程里画下了最辉煌的一笔，xx是我的恩师贵人，我愿在我漫长的生命长河里为它一路高歌，xx我愿为它一生祈福，给它谱写人生最精彩的篇章，xx我爱你!

今天，我已叩响了20xx年的大门，再次奏响了命运的交响曲!

资料来源：http://www.reader8.cn/data/xdth/

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