工程组工作总结
汤玉群
岁月如梭,时间飞逝,转眼间20xx年即将到来。在过去的一年里,在领导和同事的帮助下,业务水平和综合素质有了明显的提高。 20xx年是我们物业公司改革与发展的一年,是进步的一年,是丰收的一年。在公司领导的关心、支持下,我们始终贯彻业主至上的精神,根据我公司的实际情况,在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作,按照“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求,使工程部工作逐步走上了一个新的台阶。
小区工程部维修工作是物业服务的一个重要环节,它涉及到房屋的使用寿命与业主的安全及小区房屋外观的完好、美观。我们做了大量的工作,并根据小区实际情况与管理要求,制定了详细的管理制度,如公共设施设备巡查、工程部日常维修等,并坚持做好详细记录。遇到问题及时解决,及时处理。保证房屋主体结构完好,在房屋外观方面,我们坚持小区外观整齐。
新的一年即将到来,回顾过去的一年所做的工作总结如下:
1、积极配合昌盛西区、昌盛家园做好各项维修工作,做到随报随修,做到让业主满意。
2、做好各配电箱的定时检查、保养工作,保证了电器设备的正常运行。
3、做好对供暖系统的维护保养工作,确保了在供暖时正常运行。在保证供暖的情况下,我们维修组积极想办法,提高工作效率。
4、昌盛小区在供暖时,地下管道多次漏水,我们维修组加班加点,及时把管道修复,保证了昌盛小区、昌盛家园的正常供暖。
5、积极组织两个小区的维修,在维修时和业主沟通讲解安全用电,日常维修的常识和故障排除方法。
6、对公共设施设备系统的维护保养,检查维护线路、开关、确保公共设施设备不出故障。
7、为了保证小区广大业主的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查维护有登记、自用部位维修有记录,基本达到了维修及时,正常运行的管理要求。
8、在明年的工作中,我会更加努力学习业务,提高自身工作能力,为我们公司的美好明天,做出自己的贡献。
虽然,我们在过去的一年里工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。具体表现在:
1.与业主的沟通不够,了解不足。
2.对公用设备、设施的管理力度还需加强。
3.加强安全意识(特别是自身安全)。
4.加强本职工作的责任心。
5.加强对专业知识的学习。新来的工程组人员对维修操作规程不够熟练,特别是支线路的分布情况还不了解及日常维护中经验不足。
6.加强常用工具及耗材的管理。
对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化部门整体的工作能力,把不利的因素在以后的工作中排除。我相信通过同事们的合作,以及领导的指导,我们会成为优秀的员工,充分发挥自己的能力。 以上是工程组的工作总结,望大家对我们工程组提一些宝贵的意见及建议,让我们工程组在今后的发展中不段的完善自已,为公司发展做出一些贡献。
工程组工作总结
在刚刚结束的20xx年中,我们工程组顺利完成了各种维护工作,并且按照公司的安排和部署完成了各种整改工作及公司集体活动。除完成本职工作外还积极配合营运组的工作,现将具体工作总结如下:
1、 整改308房间的舞台(翻新)。
2、 维修房间内沙发。
3、 周期性空调维保。
4、 维修新风机组的风机盘管。
5、 整改水吧前吧的下水管道。
6、 维修工作站和洗手间的上下水管。
7、 整改水吧门口公共区域变形的墙体。
8、 更换厨房设备:3台节能灶、3台冰箱。
9、 对厨房设备进行周期性维护:排烟管道、灶台、冻库、冰箱等。
10、 翻新B1层房间内和公共区域的顶棚。
11、 对员工宿舍进行各种维修及周期性检查。 在完成以上各种工作的同时,也暴露了许多问题,如:
1、 在工作中有时会出现交接不清。
2、 工作中依赖性比较强,有时会出现工作效率低等情况。
3、 有时执行力不是很强。
4、 人员的专业技能有待提升。
5、 人员稳定性较差等问题。
20xx年工作计划 针对在去年工作中所出现的不足以及店内的实际情况,在20xx年的工作中特做以下计划:
1、 团队打造,在过完春节后,利用节后返京时期把人员招满,根据实际情况打造一个适应公司的工作团队,以备整改等各项工作的顺利进行。
2、 员工培训:
1) 企业文化。
2) 业务技能。
3) 工作流程。
4) 7S管理。
3、 整改前的拆除工作:
在整改前根据公司安排提前把所需物品拆除,做好整改前的准备工作。
4、 整改中的工作计划:
在整改过程中常在现场巡视,做到清楚现场的管线铺设。
5、 整改后的工作计划:
当整改完成交付店家后,对现场设备进行测试试验,并积极整理整改现场。
刘加钰
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