学习课程：双赢谈判

单选题

1.对方双手抱于胸前，表明： 回答：正确

1. A 对对方所谈的事情感兴趣，态度比较积极

2. B 在思考，想做出某种决定

3. C 是一种防御，或者表示一种反对意见

4. D 处于一种中立的状态

2.如果对方两手抱于胸前，应采取的正确措施是： 回答：正确

1. A 避开或通过沟通、举止言谈去影响他

2. B 通过各种方法去吸引他

3. C 争取他的合作

4. D 促使他做出决定

3.在谈判的最后阶段，应避免采用哪种措施？ 回答：正确

1. A 认真回顾双方达成的协议或共识

2. B 澄清所有的模棱两可的事情，减少不必要的误会

3. C 做单方面的让步

4. D 留出时间做签定协议之外的其他事情

4.如果对方认为你的价格太高，你回答“此产品货真价实，一分钱一分货。”这属于哪种探测技巧？答：正确

1. A 火力侦察法

2. B 与会询问法

3. C 聚焦深入法

4. D 试错印证法

5.阵地式谈判中对软磨型和硬泡型两种类型看法错误的是： 回答：正确 回

1. A

2. B

3. C

4. D 前者目标在于胜利，后者目标在于共识 前者信任对方，后者不信任对方 前者为了友谊作出让步，后者为了友谊要求让步 前者给对方恩惠，后者给对方威胁

6.对于遭到拒绝的建议，以下采取的哪种方法不正确？ 回答：正确

1. A

2. B

3. C

4. D 与对方争论 首先要肯定对方的观点 寻找共同的利益 仔细聆听

7.在与支配型谈判风格的人相处时，我们应该避免的是： 回答：正确

1. A

2. B

3. C

4. D 以事实说话，实话实说 提供大量新的想法 给他多个方案进行选择 告诉他应如何做

8.对于表达能力差，情感度也非常低的人相处时，应该避免做的是： 回答：正确

1. A

2. B

3. C

4. D 在着装上要避免保守和正统 与他交流的时候，要摆事实 公事公办 做事不要过于随便

9.调查调整阶段属于谈判中的哪个阶段： 回答：正确

1. A

2. B 第二阶段 第三阶段

3. C

4. D 第四阶段 第五阶段

10.哪一个不是阵地式谈判的特点： 回答：正确

1. A

2. B

3. C

4. D 结果不够理想 谈判没有效率 给友谊带来危险 多方参与效果更好

11.对软磨型和硬泡型谈判的特点理解错误的是： 回答：正确

1. A

2. B

3. C

4. D 前者容易改变阵地，后者固守不前 前者会改变最低界限，后者对于自己的最低界限含糊其词 前者坚持达成共识，后者坚守阵地 前者目标在于胜利，后者目标在于达成共识

12.哪一个不属于红脸的责任？ 回答：正确

1. A

2. B

3. C

4. D 需要时中止谈判 削弱对方提出的任何观点和论据 指出对方论据中自相矛盾的地方 胁迫对方并尽力暴露对方的弱点

13.用大家共同认可的客观标准判断整个谈判的过程，属于哪种谈判类型？ 回答：正确

1. A

2. B

3. C

4. D 阵地式谈判 理性谈判 硬泡型谈判 软磨型谈判

14.在谈判中哪种礼仪不正确？ 回答：正确

1. A 让对方先发言

2. B 第一次开会要保持低调

3. C 尽量多用些专业术语

4. D 谈判时要准时

15.对于摸着下巴在思考的谈判者，应该采取的策略是：

1. A 避开或通过沟通、举止言谈去影响他

2. B 争取他的合作

3. C 通过各种方法去吸引他

4. D 促使他做出决定

回答：正确

 

第二篇：学习课程：双赢谈判

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 6.0 学分！

得分: 100

学习课程：双赢谈判 单选题
1.哪一项不属于专业的行为表现？ 回答：正确

1. A 2. B 3. C 4. D

第一次开会保持低调 让别人先发言 尽量多听别人的发言 见面之后，直接进入正题 回答：正确

2.对方双手抱于胸前，表明：

1. A 2. B 3. C 4. D

对对方所谈的事情感兴趣，态度比较积极 在思考，想做出某种决定 是一种防御，或者表示一种反对意见 处于一种中立的状态 回答：正确

3.对于优柔寡断型的谈判者，你认为哪种谈判方式不可取？

1. A 2. B 3. C 4. D

急切的催促对方 按部就班地一点一点地跟他谈 安排休会的时间，让他或他的小组有机会咨询其他的人 谈判过程中要不断地重复我们的要点 回答：正确

4.你认为下列哪种行为是专业的？

1. A 2. B 3. C

发言的时请对方先发言 在办公室里和别人手挽手地走 习惯性地交叉双臂，把它放在胸前

4. D

谈判中用较多的专业术语 回答：正确

5.如果对方的头和眼神朝上，我们应采取的措施是：

1. A 2. B 3. C 4. D

争取他的合作 避开或通过沟通、举止言谈去影响他 通过各种方法去吸引他 通过各种方法不去吸引他 回答：正确

6.如果对方往后靠，表明：

1. A 2. B 3. C 4. D

他不喜欢这个地方 厌倦 惊讶 有急事想离开 回答：正确

7.谈判中应避免做的是：

1. A 2. B 3. C 4. D

试探对方的态度 坦然自若地拒绝第一个提义 对对方的提议马上给出赞成或反对意见 在提议中留有充分余地 回答：正确

8.下面对“双赢”谈判看法错误的是：

1. A 2. B 3. C 4. D

从倡导和发展趋势的角度说，“双赢”谈判无疑是有巨大的发展空间 仅仅是要找到最好的方法去满足双方的需要 “双赢”谈判可以使费用更合理，风险更小 “双赢”谈判的结果是：你赢了，但我也没有输 回答：正确

9.在谈判的最后阶段，应避免采用哪种措施？

1. A 2. B 3. C 4. D

认真回顾双方达成的协议或共识 澄清所有的模棱两可的事情，减少不必要的误会 做单方面的让步 留出时间做签定协议之外的其他事情 回答：正确

10.下面哪一个不属于电话谈判的劣势？

1. A 2. B 3. C 4. D

重要的事情往往被忽略 有马上被结束通话的压力 在电话中可以轻易说“不” 容易分神 回答：正确

11.在与支配型谈判风格的人相处时，我们应该避免的是：

1. A 2. B 3. C 4. D

以事实说话，实话实说 提供大量新的想法 给他多个方案进行选择 告诉他应如何做 回答：正确

12.谈判的展开阶段属于谈判的第几阶段？

1. A 2. B 3. C 4. D

第二阶段 第三阶段 第四阶段 第五阶段 回答：正确

13.在谈判中哪种礼仪不正确？

1. A 2. B

让对方先发言 第一次开会要保持低调

3. C 4. D

尽量多用些专业术语 谈判时要准时 回答：正确

14.对于摸着下巴在思考的谈判者，应该采取的策略是：

1. A 2. B 3. C 4. D

避开或通过沟通、举止言谈去影响他 争取他的合作 通过各种方法去吸引他 促使他做出决定 回答：正确

15.在设定谈判目标时，错误的是：

1. A 2. B 3. C 4. D

目标要分清轻重缓急 一般来说，最终目标定得越高，最终结果就会越好 谈判中也要列一个竞争对手的目标 所列目标都是不能让步的目标