学习王村煤矿

开创精细化管理新局面

为进一步提升公司的综合管理水平，20xx年x月x日，总经理带领生产单位及主要机关部室负责人20余人，赴澄合矿务局王村煤矿对地面及井下作业的精细化、标准化及安全管理等先进经验进行考察、学习，现将学习情况简要汇报如下：

一、企业概况

陕煤集团澄合矿业有限公司王村煤矿是原澄合矿务局王村煤矿破产重组后，于二00六年元月成立，是陕煤澄合矿业有限公司的下属分公司，下设12个职能科室和1７个基层区队，现有职工20xx余人，年产原煤200万吨。

王村矿给人的整体感觉是整个企业干净整洁，工作人员训练有素；时时充满微笑和关怀，处处散发精细与创新；言谈举止中透露着自信和对企业的热爱，从工作环境的布置上能感受到管理者的智慧及员工的力量；整个企业处于一种互动、和谐的发展状态。种种现象均在展示着王村矿成熟、系统的企业文化，这种深远的文化底蕴的形成，也必然经历了一场长期的全过程、全方位的管理理念的深化、管理标准的落实与考核以及员工职业素养的不断提升。

二、以现场治理为抓手，全过程、全方位开展精细化管理工作。 改制前的王村矿，和国内很多落后的矿井相似，作业现场杂乱无章，作业环境恶劣，安全管理形势严峻，效益不佳。但经过改制后六年的励精图治、开拓进取，从狠抓现场治理入手，全面开展精细化管理工作，王村矿已从澄合局最大的包袱矿井转变成为澄合矿名副其实的主力矿井,成为陕煤集团的名片，成为国内煤矿学习的楷模。这一系列成绩的取得正是得益于企业深化内部改革、大力推行精细化管理、

积极实施安全质量标准化、推进采掘机械化等等一系列改革、创新工作的持续、有效、有力的开展。“王村矿的改革是从打扫卫生开始的，矿长带头承包责任区域，制定治理标准，严格执行各项考核，一开始都不适应，但时间长了就习惯了，也都理解了，并且通过现场治理以及精细化管理，解决了长期困扰企业的各类管理、效益、安全问题”,一位副矿长这样平淡的介绍说，但可以感觉到那种破釜沉舟、孤注一掷的决心，没有这样的决心，没有这样的气魄，也就不会有眼前的王村矿。

精细化与标准化体现在各个管理细节当中。矿区内着装整齐，自觉排队上下班，“两人成排、三人成行”。公共场所禁止吸烟，并设置专用吸烟室。各类办公设备实行定置管理，小到开关，大到办公桌、办公柜均有明确标识、编码、责任人，各类物品按定置图分区域摆放。在王村煤矿宾馆般的更衣室里，鞋架、衣柜、各类常用设备均能做到定点放置、定人维护，架上所有物品均有对应型号标签，衣柜内的工作服、安全帽、腰带、毛巾、袜子等物品摆放的整齐划一，标准严格。换上工作人员早就洗净、烘干、叠好的各类劳保用品，经过逐个的安全检查，穿过明亮洁净的安全文化长廊，到达电梯井口，在现场指挥人员洪亮、标准化的各项口令下，公司一行人员顺利乘电梯下到300多米深的作业面，进入巷道，入口处的鱼缸及鲜活的金鱼让所有参观人员眼前一亮。换乘电动车穿过数公里巷道，再沿着煤层步行几千米，上下400级台阶，就来到了各个采掘工作面。在井下，每一个换乘处都是瓷砖贴面，灯火通明、专人值守，员工精神饱满，军事化的敬礼，洪亮的问候，并面带笑容。每过一段距离，巷道旁边都专设有一个“小窑洞”，连椅、凳子等简单用品摆放整齐。地面各级台阶均刻有防滑花纹，地面干净、整洁，目视无煤渣、石子、垃圾。墙壁、顶板上面，各种管道、线路、锚杆、支架等排列得一丝不苟，编号清楚、责任明晰。井下的材料库，灯火通明，材料架上各类常用物资码放整齐、分

类明确、操作简单、记录清楚、责任到位。巷内管道以颜色区分，各类安全警示、人文关怀、创新节点宣传标语随处可见。

二、创新管理是企业健康、持续、安全发展的不竭动力和保障。

1、科技创新

通过增加科技投入，不断提高装备水平，王村矿的采煤机械化程度达到100%，掘进机械化程度达到91%，大力开发信息化管理平台，完善数字控制系统，中央水泵房、主绞提升等4个生产系统实现了无人值守或者自动化控制。生产方式的转变，提高了生产效率，从根本上改善了井下的安全作业环境。

2、管理创新

创新经营管理机制，模拟外部市场，建立起矿、区队、班组、岗位四级内部市场，实现了企业内部市场化管理。制定了高于国家标准的、操作性强的安全质量验收标准，并对安全质量标准化实现动态达标。

3、全员创新

引导员工树立“用创新推动发展，用创新塑造员工”的理念，全面开展全员创新行动，鼓励员工立足岗位，在管理创新、岗位标准、岗位流程、施工工艺、环境改善、人文创意等方面小改小革，出“金点子”，让管理有改进，员工都受益。所有创新项目都以创新人的名字命名，并编入了《王村煤矿创新成果汇编》一书，创新让员工名利双得，尝到了甜头。目前全矿拥有创新项目400余项，20xx年奖励创新状元5万元，20xx年奖励创新状元价值30万元商品房一套。“人人想创新、人人在创新、人人能创新”的氛围已经形成。

4、文化创新

坚持以“五精管理”推手，突出“安全发展、创新发展、民生发展”三大主题，全力打造以“幸福王村”为主题的人文矿山、微笑矿

山、富美矿山、和谐矿山。人文关怀到井下，工作面设立了休息室里，配备了防爆饮水机、医药箱、洗漱台；设立了井下超市，候车点安装了座椅，斜坡铺设了防滑艺术台阶，坡头放置了长凳，“累了，歇一歇”、“请注意脚下台阶”等安全温馨提示牌随处可见。一线员工在井下不仅能买到低价食品，还可以喝上热咖啡，企业给予每名员工每餐6元补助，从根本上解决了一线员工班中加餐喝水问题。对员工施行军事化管理，广泛开展文明窗口、微笑服务等活动，矿区内自觉排队上下班，按规定走斑马线等等一系列措施大大提升了员工的行为素养和精神风貌。井上同样处处体现了精细的文化，办公室和会议室实行物品定置摆放，对全矿所有物品、树木统一进行编码，把精细化管理做到了精准精美，提升了矿井的外在形象和管理水平。

四、关口前移、重在预防，打造先进安全管理模式。

“12256”法则的运行，在王村煤矿的安全管理工作中起到了重要的作用，是其打造安全型矿井的重要标志。“12256”法则的主要框架是由一条主线、两个抓手、两大制度、五字要求、六种方法构成。具体说来就是预防这条主线，以行为预防和环境预防为两个抓手，靠《王村煤矿“26条重大隐患”辨识处置及责任追究奖罚管理办法》和《王村煤矿“110条严重三违”辨识处置及责任追究管理办法》这两大制度作根本保证，以“高、严、细、实、新”五字为具体要求，通过断点连接管理法、八大全员管理法、线长负责制工作法、队长示范区管理法、“8+3”安全高效执行法和全员创新行动法这六种方法加强安全管理的具体操作行为，进一步提高执行力，确保了管理效应的最大提升。

通过一些列安全管理举措的实施，王村矿实现了由上到下，各职能科室到各生产区队、各管理人员到具体从事各工种员工的全覆盖，形成了安全工作事事有人干，事事有人管，事事有人督办的程序化管理模式，构建起了大范围、多角度、全方位的立体交叉安全防范网络。

从以上参观见闻可以看出，王村矿精细化管理的思想随处可见，并已经深入到岗位、个人，深入到每名员工思想里，精细化管理理念已成为王村矿赖以生存的基础，并以此带动了企业的安全管理、创新管理、企业文化建设等等方面的工作全面提升，标准化管理工作水平大大提高，管理成本却大大降低，企业效益得以充分发挥。

看罢王村矿的精细、标准、创新、人文管理，相比公司目前的现状，管理上的差距非常明显，要想实现由粗放到精细、由数量到质量、由人治到法制的转变，这将是一项庞大的系统工程，有大量的工作需要做彻底的改善、变革。压力更是动力，目标就是希望，行动成就未来。公司目前正处于内外交困的状态，行业产能普遍过剩，市场需求低迷，价格低位徘徊；效益低下，内部安全生产形势严峻，管理粗放，制度执行不到位，员工素质及精神面貌普遍有待提高等等都在告诫我们，守旧必然衰败，变革势在必行。今年，作为公司的“精细化管理年”，精细化管理工作的深入推进已纳入日程，公司各单位要认真借鉴王村矿的先进管理经验，对比自身不足，求真务实，挖潜增效，使公司综合管理水平再上新台阶，开创公司精细化管理新局面。

 

第二篇：管建一体化 开闯城市管理新局面

实施建管一体化 加强队伍建设 人防技防结合 开闯城市管理新局面

经过半年的工作实践，我认为城管工作是一项综合性较强的行政管理工作，仅凭单纯的管理难以收到较好的效果，管理权限脱节，失去了相互制约的管理机制。为了给百姓创造一个洁净有序的生活环境，开创我镇城市管理新局面，本人认为应从以下四个方面入手。

一、规划与管理相结合，以建促管

每年的春夏秋三季是楼盘开发、土木建筑集中时期，残土清运、公共管网铺设等破坏城市公共设施的行为处于高发阶段，整个城市的环境卫生、绿化树木、绿地、人行道也遭到了极大的破坏。而对于开发商所有占道、排污接口等费用已经向县政府一次性缴起，到了乡镇政府已无任何制约手段，只能凭借个人关系去管理。面对城管中队无行政执法权力的现实，形成了处罚无权力、管理不服从的肆虐践踏城市建设的混乱局面，个人的私建乱建更是时有发生。我认为以建促管是解决现实管理不利的有效措施，取消镇规划办公室，规划审批权限赋予城管中队，在审批时依据《哈尔滨市园林绿化管理条例实施细则》和《巴彦县行政事业性收费和政府性基金（附加）项目目录》巴政发【20xx】29文件收取开发商绿化费、公共设施损坏和修复抵押金。与开发商或修

建人签订协议书，在残土清运、原材料占道堆放等方方面面运用经济杠杆去制约。并要求开发商或修建人在规定时限内未恢复公共设施原貌，否则将动用抵押金进行修复。运用建管结合措施，既可有效地控制开发商的破坏公共设施的行为，也可制止城区和农村私建乱建行为的发生，还能有效地保护市政设施发挥功能的完整性和市容市貌的整洁，彻底改变无序建筑时常发生的混乱局面。

二、管理与执罚相结合，以新带老

现有城管工作人员已经从事管理工作多年，由于人权上管，伴随年龄的增大，失去了昔日的朝气，大部分管理职能丧失。从现行兴隆镇城镇管理的实际出发，急需政府充实新生力量，统一调动，合理分工，管理和执罚相结合，达到城管职能最大化。我认为应将新分配的转业退伍兵全部充实到城管队伍，形成新老结合、上管力量与地方力量相结合的管理力量，抽调有管理特长的人员进入城管队伍，在其带领下负责城镇秩序清理和市政设施看护，并对违反市政管理者实施处罚。原有城管队伍中的老化力量，分区域管护市政秩序。新生力量充实后，城管中队依据职能需要，划分规划、管理、执法等办公室，达到城管工作管理职能最大化。

三、人防与技防相结合，以管治镇

我镇城区现状具有较为典型的城乡结合特性，居民身份混杂，综合素质较低，伴随工业城镇进程的加快，社会影响

力极大，市政形象与县城同等重要，正规化的城市管理是十分必要的。在人员分区域管护上，达到全员有责任，实现城区内人防布控网。为了达到综合治理的目的，在城区主干路设立电子眼，达到24小时全天候监控。人防与技防相结合，必将使城镇管理局面有所转变。在管理人员力量充实后，电子监控技防的实施，城管中队设立市政110指挥办公室，城管车辆执行夜查，实行零记录，24小时监控值班，随时“出警”，实施处罚。为了达到处罚有据可查，为城管中队配备录像、照相器材，以利于公正、公平执法。

四、外树形象与内练素质相结合，以管服民

现行的城管队伍既无着装，又无标识，靠着面孔去管理，从形象上难以服民，对于管理执法单位，失去了行政执法的严肃性，从感观上难以体现整体性，从权威上失去了打击性。我认为城管队伍应该全体配备着装，按照军事化进行管理，执行《士兵管理条例》，在岗着装，早操列队，营造社会管理氛围，从感官上达到全民重视城管的重要性。在业务管理上，人人肩上有担子，各个身上有责任。结合政府的学习制度，每周五上午，组织所有人员进行业务学习，提高所有工作人员的业务素质。城管队伍综合素质的提高，是管理的需要，是社会的需求。

本人认为通过上述措施的实施，必将使兴隆镇城市管理工作达到正规化。

 

第三篇：精细化管理学习心得体会

精细化管理学习心得体会

转变观念 创新观念 关注细节 精准要求

独店中学 蔡魏

实施精细化管理是管理深化发展的要求，也是管理水平提升的必然选择。实现精细化管理要求每一个岗位，每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化，精益求精，只有全员参与，从自我做起，才能使精细化管理落到实处，最大限度发挥精细化管理的作用，实现管理质量提升的战略目标。在《精细化管理》的学习和实践中，有着很多粗浅的认识和体会，在此谈三点与大家交流。

一、转变观念是推进精细化管理的核心所在

观念是我们对事物的认识，不同时期，不同阶段应有不同认知事物的观念，但是，由于传统思维定式，转变观念是一个说起来容易，但做起来非常难的事，改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择，所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。

二、创新观念是推进精细化管理的必然途径

“教学专业化、管理精细化、服务人性化来自创新”，创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。在我们教育系统推行精细化管理的今天，转变观念，更新观念，不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我，才会不断取得进步。体现精细化管理，本质上就是一个持续改进、不断完善的过程。

三、关注细节，精准要求是提高效益的必然措施和选择

实施精细化管理，就是从小事入手，对每个细节都精益求精，做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有计划、事事有总结，杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点，提高管理效能。从自身而言,要通过学习意识到本职工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情，精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化，明确化，它要求每个管理者都要到位、尽职。

我们要明确思路，强化理念。精细化管理要求管理工作做到制度化、格式化，强调执行力。根据每期教学计划，明确任务，明确每期、每天的任务，明确班级管理做什么，怎么做，从哪里入手，出现问题如何解决，也就是把“管和理”体现在工作中，即理清任务，有序开展。把每期的任务常规化，每天都要对当天的情况进行回顾或检查，今天的事今天办，日清日结。

每一个人都会有自己的思想，自己处事做人的原则，只有建立精细化的运作机制，完善精细化的管理制度，实施精细化的职能管理，才能实现教学、管理、服务的规范化，标准化，提高培训质量，提高管理效率，提高服务水平。

综上所述，更新观念和改变创新，坚持倡导宏观正确，责任明确，措施准确、细节精确的工作作风，精耕细作，做足精细，将不断深化精细化管理，为我们独店中学的教学质量，做出不断地努力。

总之，我们要追求精益求精，把勤劳体现在细节上，把热情体现在细致上。

精细化管理学习心得体会

转变观念 创新观念 关注细节 精准要求

独店中学 蔡魏