社交礼仪论文

大学生塑造个人形象的必要性和一般方法

首先,谈谈什么是个人形象。

个人形象也就是一个人的外表或容貌,也是一个人内在品质的外部反映,它是反映一个人内在修养的窗口。社会学者普遍认为一个人的形象在人格发展及社会关系中扮演着举足轻重的角色。人类容貌的改变有一定的理论可做依循,主要取决于人类的遗传基因、年龄和病变等。个人形象主要包括:外貌体型、穿着打扮、言谈举止、内在气质等。

那么个人形象对人们,尤其是对大学生而言,重要性在哪?

首先个人形象反映着个人的素养,其次,个人形象能够客观的反应个人真实的生活状态,再次个人形象体现出:交流过程中个人的意愿;最后是个人形象和工作有着直接的联系。个人形象既是个人发展的需求,也是社会发展对于个人的要求。根据西方学者总结得出的“55387”定律:决定一个人第一印象的55%体现在外表、穿着、打扮,38%的肢体语言及语气,而谈话内容只占到7%。可见注重外表形象,就是注重第一印象,会对我们整体的事业和生活来说非常重要。

大学生是社会未来的中间力量,塑造一个好的个人形象能让他们更好地成长,更好地适应社会。

现在来仔细地分析塑造个人形象的必要性。

第一:良好的第一印象

在与陌生人交往的过程中,所得到的有关对方的最初印象称为第一印象。第一印象并非总是正确,但却总是最鲜明、最牢固的,并且决定着以后双方交往的过程。第一印象主要是根据对方的表情、姿态、身体、仪表和服装等形成的印象。第一印象在日常生活中是很普遍的,这种初次获得的印象往往是今后交往的依据。“成见效应”与第一印象有着密切的关系,第一印象往往是形成成见效应的基础,成见效应往往是第一印象的加深和拓宽。第一印象是非常常见的社会现象的表现。现代化的高度文明其实是展现在社会层面之中。一个人的衣食住行是离不开周围的社会影响的,而社会环境因素同样也会反作用于一个人的内心世界。

早在19xx年社会心理学家阿希(S. Asch) 就提出了印象形成及理论,他发现,第一印象的形成取决于最先出现的中心性格的特点, 他把这种具有的机能效果叫做首因效应, 并提出首因效应能改变后续刺激的意义。

19xx年,美国心理学家卢琴斯(A. S. Luchins) 进行了一个有关首因效应和近因效应的实验,他做了一个有关吉姆印象形成的有名实验。杜撰了两段关于吉姆生活片断的材料,一段把吉姆描写成外向而热情的人,另一段把吉姆写成内向而冷淡的人,并把这四段材料作四种不同组合分别呈现给四组不同被试,实验结果表明:第一、二组出现首因效应,被试综合了两段描述的信息然后进行评价时,更倾向于记得首次接受的刺激。第三、四组出现近因效应,指出近因效应是指新出现的刺激物对印象形成的心理效果。因为被试在听到第一段材料之后被要求马上进行描述,所以被试对其的评价是分为两个部分的,产生了近因效应。前一段内容给人的印象是深刻的, 而后一段给人的印象的影响力较弱。

从这些有趣的实验中,可以看出第一印象在人际交往过程中起着重要的作用,倘若一开始便留下出色地第一印象,会在未来的人际交往过程中事半功倍,反之,则可能要费尽心思,才会改变别人心目中的形象。

所以为了制造一个良好的第一印象,在与人交往的过程中走好第一步,我们

大学生一定要在个人形象上多花一点功夫。

第二:沟通工具

沟通对于学校管理所具有的功能包括:信息传递、情感交流、控制功能。 沟通的要素包括沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作。就其影响力来说,沟通的内容占7%,影响最小;沟通的动作占55%,影响最大;沟通的方法占38%,居于两者之间。语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。

口头语言包括我们面对面的谈话、开会等等。书面语言包括我们的信函、广告和传真,甚至用得很多的E-mail等。图片包括一些幻灯片和电影等,这些都统称为语言的沟通。

在沟通过程中,语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。肢体语言包含得非常丰富,包括我们的动作、表情、眼神。实际上,在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。我们在说每一句话的时候,用什么样的音色去说,用什么样的抑扬顿挫去说等,这都是肢体语言的一部分。

我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种,语言更擅长沟通的是信息,肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。

个人形象在沟通过程中发挥着很大的作用。服装整洁,言谈举止有礼,能有效地加深沟通。

所以为了进行一个良好的沟通,必须注意个人形象。

第三:组织形象

个人形象不是个人性的,它在一定程度上代表着一个组织的形象。个人形象的塑造是在人际交往活动中实现的,组织形象的塑造是在组织与公众的沟通联系中完成的,而组织与公众的沟通联系在很多情况下是由员工代表组织在人际交往活动中进行的,如组织的员工向公众宣传、解释组织的方针、政策,既是塑造个人形象,又是塑造组织形象。也就是说,组织形象和个人形象是不能截然分开的,有时是相互交叉在一起的。从一定意义上来看,先有个人形象,然后才有组织形象,组织形象的塑造在很大程度上就是通过个人形象来完成的。个人形象是构成组织形象的基本要素,个人形象是建构组织形象的重要基础,个人形象对组织形象具有非常重要的塑造功能。

个人在组织中生活,就像鱼和水的关系。水好,鱼就能生长地很不错;反过来,鱼好,说明这条河里的水是清澈、优秀的。我们大学生也随时随地代表着个人的形象,寝室宿舍的、班级的、学院的、学校的、城市的。所以注重自己的外在形象也就是注重组织的形象,这不仅仅是为了自己,更是为了良好的组织形象。

第四:组织的发展

组织发展(Organizational Development,简称OD)是指将行为科学知识广泛应用在根据计划发展、改进和加强那些促进组织有效性的战略、结构和过程上。该定义突出了几个特征使得组织发展区别于其他对推动组织变革和改进的措施。例如,管理咨询、技术创新、业务管理以及培训和开发。它也有助于将组织发展同另外两个相关领域——变革管理和组织变革区别开来。组织发展是一个通过利用行为科学的技术和理论,在组织的中进行有计划的变革的过程。组织发展指的

是在外部或内部的行为科学顾问,或有时被称为变革推动者的帮助下,为提高一个组织解决问题的能力及其外部环境中的变革能力而作的长期努力。组织发展也指的是一个有计划的、涵盖整个组织范围的、同时有高层管理者控制的努力过程,他以提高组织效率和活力为目的,该过程利用行为科学知识,通过在组织的“进程”中实施有计划的干预而进行。

个人形象在组织发展过程中是有很大影响的。

既然个人形象如此重要,那么大学生塑造个人形象的一般方法有哪些呢?下面论述几点常见要素:体型、发型、个人修养、语言、行为、思维。

体型塑造:

1、勤运动;科学地进行锻炼,并且要坚持每天锻炼,如半途而废,将会前功尽弃。

2、多喝水:水是人体不可缺少的物质之一,多喝水能有助于刺激体内的脂肪代谢。

3、多吃蔬菜和水果:蔬菜和水果含有丰富的营养物质,经常吃蔬菜和水果不仅能补充体内的维生素C,而且还有助于消化。对于正在减肥的人,蔬菜和水果是他们每天必吃的食物。

4、少吃油炸食物:油炸的食物含有高脂肪的物质,经常食用不仅不能塑造良好体形,而且还会使身体越来越胖。不但如此,有些还会对身体的健康产生严重的影响。

6:游泳其实游泳也能塑造良好体型,因为在游泳的过程中,我们全身的肌肉都在运动,这样也就达到健身的作用。

个人修养:

1、注重礼仪个人礼仪

1、工作时要穿工作服,不要太随意,工作服可以提高我们的企业形象和个人气质。要注意领子和袖口上的洁净,注意保持工装的整体挺括。穿工装时要注意检查扣子是否齐全,有无松动,有无线头,污点等等。

2、鞋子是工作服的一部分,在工作等正规场所要穿西装,穿皮鞋,一定要保持皮鞋的干净光亮。不要穿白色线袜,或露出鞋帮的有破洞的袜子。男职员的袜子颜色应跟鞋子的颜色和谐,通常以黑色最为普遍。女职员应穿与肤色相近的丝袜。

3、要佩戴好工作证,穿工作服要佩戴工作证,无论是哪一个具体部门的员工,均应把工作证端正的佩戴在左胸上方。

4、西装着装要讲究

语言训练:

1.词语速接

词语速接方式有很多,最常见的是成语速接。首字接,由一人先说一句成语,这个成语的第一个字必须是下一个人说出的成语的首起字。如,当第一个人说:“一马当先”时,接下来便是“一步登天”“以一当十”“一败涂地”“一本正经”“一唱一和”“一刀两断”“一分为二”等。

尾字接,后面的接话者必须从前一人话语的末尾字连下去,可以用同音字。如“胸怀天下”“下不为例”“力不从心”“心想事成”“成竹在胸”等。

2.句子连接

两三个人即可进行,主持人先说一句话,然后每人接上与之意思相承的话,要求简洁生动,表义准确。

比如,主持人说:“今天天气很好”接下去“是春游的好时光”“我们将打点行装,八点出发”“我们坐上汽车,一路欢歌一路笑”“我们来到向往已久的中山公园”??

3.属对训练

属对,即对对联,这是我国传统语言教育中的基础训练方法。口头形式的交际联,由甲出句,乙对句,合作完成。甲、乙可以是个人,也可以是集体。一字对:如“虎”对“龙”或“山”对“海”;

以上就是塑造个人礼仪的常见方法。

个人形象作用在我们生活的方方面面。每个人都必须注意塑造自己的形象,才能在社会交际中游刃有余,面面俱到。

20xx5098

12级国金4班

朱建国

 

第二篇:社交礼仪论文

论礼貌礼仪在实际生活中重要意义

社交礼仪不仅仅是一门我们需要通过的课程,她更是一门艺术,我本来是抱着混学分的心情而来,但是在和老师同学相处的这一个学期里,我发现原来在我的生活中有这么多不合体的地方。

自古中国就是礼仪之邦,在历史上也有很多,汉高祖刘邦出生微贱,看不起儒生。曾经边洗脚边接见儒生,傲慢无礼,坐等了天下,他的态度突然变了,原来,儒生叔孙通设计了朝礼————鼓乐齐鸣,香烟缭绕,文武百官依职位高低依次拜贺,一声“摆酒”令下,又鱼贯而退,井然有序,戎马生涯中习惯与亲信补下促膝而谈,对面相谈的刘邦,突然感到做皇帝原来如此威严,自然大喜过望。

可以想象,如此隆重的礼制,当然也要有一大批礼乐礼器。人类的古代文明大都经过青铜时代,并普遍用来制作兵器,但惟独在中国,青铜被大量用来做礼器,在西周,青铜礼器是贵族个人身份的象征,礼器的多少代表了身份的高低,其形制的大小代表了权利的等级,其他像城池的大小,服饰的颜色,式样乃至花纹,乐器的形制等等,都有严格的规定,不等逾越。(摘自baidu)

形象不好就不能得到对方的信任与社会的认可。元代一个叫胡石塘的人应聘入京,在元世祖忽必烈召见时,没有发现自己所戴的帽子歪斜着。元世祖问他都学些什么,胡石塘答道:“治国平天下之学”。元世祖笑着说:“自己的一顶帽子都戴不端正,还能平天下吗?”于是,胡石塘就没有被起用。一个人的音容笑貌、言行举止、着装打扮以至气质修养,都是形象的构成要素,对此绝不能掉以轻心。(故事查自baidu)

还记得一次上课,老师讲了一个故事。美国19xx年竞选总统时,尼克

松就因带病参加电视辩论时形象不佳而败在肯尼迪的手下。可见人的外表形象在待人处事、交往应酬中所起的作用是不容忽视的。讲究礼仪有助于塑造良好的社交形象。所以,整洁大方的个人仪表,得体的言谈,高雅的举止,良好的气质风度,往往会给对方留下深刻而又美丽的印象,从而建立起友谊和信任关系,实现社交的目标。

只有讲究礼仪,在社会交往中对人以礼相待,才能赢得对方的好感与信任,使彼此的交往产生良好的效果。世界著名的汽车推销商乔·吉拉德,有一次向顾客推销汽车,眼看就要成交了,这时顾客突然谈到自己的儿子,说他儿子棒球打得如何好,昨天得了冠军,他要买辆车送给儿子。年轻的吉拉德当时缺乏经验,一心想着收钱和交钥匙,对顾客谈论自己儿子的事根本没有留意。结果顾客把已快掏出来的钱又塞了回去,一扭头走了。晚上,吉拉德给那位顾客去了电话,他说:“我不再向你推销汽车,只是想向你请教一个问题,我今天什么地方得罪你了?”顾客说:“就因为当我说起儿子时,你没好好听,所以我就不买了”。原来顾客激动的事你不关心,他认为你不尊重他的感情,所以使生意落空。这一使年轻的吉拉德终身难忘的教训,生动地说明在人际交往中注重礼仪的重要。

我们都熟悉周总理了,不管是在国外还是国内,人么对他的评价都是友好,真诚,大方,作为一个刚刚崛起的大国总理,他将中国的传统带给了全世界,他把中国介绍给了全世界。尊重国际礼仪和交际礼节,尊重各国人民的风俗习惯,周总理不管走到哪个国家,都会事先了解他们,然后会很高兴的加入进去。俗话说“礼多人不怪”,懂礼节,尊礼节不仅不会被别人厌烦,相反还会使别人尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了同他人的心理距离。

在中国很多时候,餐桌上的谈判会更有效果,不过我们似乎在这里也有很多没有注意到的细节,这使得我们的成效大打折扣。

首先,是筵席中的座次问题,在宴请中,桌次与座位是一个不可忽视的问题。按习惯,主桌排定之后,其余桌次的高低以离主桌位的远近而定,离主桌越近的桌次越高,离主桌越远的桌次越低;平行桌以右桌为高,左桌为低,桌次多时,要摆桌次牌。宴会可用圆桌方桌或长桌,一桌以上的宴会,桌子之间的距离要适中,各个座位之间的距离要相等。恰当的用桌次和座位的安排显示你的地位,表达主人的尊敬,将会为我们的赴会和宴请增添礼仪之邦的风采,并取得特定的效果。总之,正式宴会的席位座次应遵循以下原则:以主人为中心,以右为上;把主宾安排在显要位置;夫妇一般不相临而坐;主宾双方人员应穿插安排。(摘书)

其次,是筷子的使用问题。筷子是中餐中最主要的进餐用具,中国人使用筷子用餐是从远古流传下来的,而这之中也有很多的学问。筷子一定要放在筷子架上,不能放在杯子或盘子上,还则容易碰掉。如果不小心把筷子碰掉在地上,可请服务员换一双。在用餐过程中,已经举起筷子,但不知道该吃哪道菜,这时不可将筷子在各碟菜中来回移动或在空中游弋。不要用筷子叉取食物放进嘴里,或用舌头舔食筷子上的附着物,更不要用筷子去推动碗、盘和杯子。有事暂时离席,不能把筷子插在碗里,应把它轻放在筷子架上。在席间说话的时候,不要把筷子当道具,随意乱舞;或是用筷子敲打碗碟桌面,用筷子指点他人。每次用完筷子要轻轻地放下,尽量不要发出响声。以下这几种筷子的使用方法是要绝对禁忌的。(摘书)

筷子上有礼仪,筷子下也有礼仪,这就在盘中了。

春秋时,吴公子光(即吴王阖闾)欲杀王僚自立,伍子胥把刺客专诸推荐给公子光,但专诸平时无机会接近吴王僚。得悉僚爱吃炙鱼,专诸就去拜太和公为师。炙鱼手艺学成后,专诸乘公子光请吴王僚到家里吃饭之机,做好一条整鱼,藏匕首于鱼腹,在上菜时,取出匕首,刺死了吴王僚,专诸也被吴王僚的侍卫杀死。自此,凡宴宾客,都需把鱼腹对着主客,以示善意。(摘自baidu)

前段时间看《明朝那点事》的时候,有这样的一位皇帝,给我留下了一个很特别的印象,他叫朱祁镇,虽然只活到三十三岁,但是他的经历确实是造就了他的一生。年少时先是听信小人王振之言,不仅让明朝主力精英部队全军覆没,更让自己变成了囚徒,虽然变成了囚徒,但是依然保持着自己的风度,以礼待人,以理服人,就连看守他的监狱长都被他感动了,更有一位敌军将领最后也愿意为他效力,并支持他回归自己明朝皇位,他把礼仪用平等给了身边所有的人,所以到了他最危险的时候,他总能脱险,他的传奇不是用自己写成的,也有他的仁慈,和礼貌,从皇帝到囚犯,再回到京城,被自己的弟弟囚禁起来,然后还是同样感化了囚禁他 的那些人,最后又回到自己的皇位,这真是个神奇的皇帝。

《礼记》说:“夫礼者,自卑而尊人”。如果表面上恭敬热情, 而内心虚伪,或是仅仅内心尊敬,而毫无表情,都是不够的。应该表里一致,才能从根本上消除人与人之间的 隔阂、摩擦,进而互敬互爱,友好相处。在与人交往中,幽默与善意的玩笑往往给人带来轻松愉快,但决不可戏弄取乐。如果拿别人姓名为笑料,或给 人起不雅的绰号,都是十分不敬的。

现代社会总讲究个“女士优先”,这就要求男士们要尊重,照顾,体谅,

帮助和保护女士,为女士排忧解难,做一个成功的绅士。

但是这也得讲究个做法,什么时候男士都不能让女士感到难堪,更不能在女士面前说脏话,开下流的玩笑。

和女士出去游玩的时候,为了安全起见,男士因该走在外侧,而请女士走在内侧,通常男士因主动走在女士后边,把选择行走方向的权利交给女士,只有在遇到障碍或危险的时候,男士才可以先行开路,通过狭窄的楼道和电梯门口时,男士要主动为女士让路。

在女士面前,男士因该摘下帽子,并主动问候致意,但是女士则不必如此,在西方人的眼里,对待熟悉的女士应该如此,对陌生的,年轻漂亮的,年老色衰的女士也因如此,这样才有绅士风度。

礼仪是一个人道德修养的一部分,在交往过程中,不断的进行自我修炼,自我修养,这不仅让我们自己变得快乐,也让身边的人变得快乐,人格魅力将会成为我们走向未来的王牌。

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