我的社会实践
大学的第一个长长的假期,一下子就过去了。暑假社会实践活动是一个认识自我、锻炼自我、提升自我的平台。从这次暑假社会实践活动中,我学到了很多东西,认识到自己有诸多不足,未来还需迎接很多挑战。
20xx年x月x日至7月x日这四天期间,我在一高档服装店见习做销售、导购。虽然见习最终未通过,但是认识到了这个现实社会竞争的残酷性。在商场,作为工作人员,不仅要遵守诸多商场的潜规则,而且更重要的是要善于销售。作为导购员的话,我总结出以下几点: 第一, 先要认清楚导购员是干吗的。导购就是主动引导顾客朝购买方向前进。做导购工
作首先要主动,有许多生意都是因为我们不主动引导,甚至根本没意识到要去引
导顾客,导致最后许多导购员被顾客牵着鼻子走,从而失去主动权。其次做导购
工作一定要不断引导并推动顾客走向有利于成交的方向。这个方向一定要正确,
既让顾客感觉不到我们有很强的目的性,又可以达到我们的销售目标,但不一定
非得现在立即成交。
第二, 要明白作为打工者应该干啥。我们去给人家老板打工,首先要知道是去做事的,
而不是去磨日子的。我们要觉得自己去做什么,而不是要你做什么才做什么。其
实,话说回来就是要主动,而不是被动地等待顾客。我们只有在一个公司或企业
站稳脚跟以后,才能稍微稍微松懈一下下,在上级对你的实力并未充分肯定的时
候,你必须全力以赴、挖掘自己的潜能,证明自己能行。
第三, 作为一个社会人,总免不了与人打交道。作为一个导购员,更要学会与人沟通。
与顾客接触,创造亲切热情的开始会为接下来的销售过程打好基础。面带微笑会
赢得顾客的微笑,创造融洽的谈话氛围;抬头挺胸、快步走向顾客会赢得顾客的
信赖;记住顾客的姓名、职称和职业会使顾客感觉受到尊重;寻找顾客身上的发
光点,并恰到好处地赞美,会使顾客变得容易接近。
7月x日至8月2 2日这段时间,我基本上都在学做业务员——跑业务。虽说刚开始我没怎么认真做,但是当觉得做事不能马马虎虎时,我就在心里下定决心自己得全心全意全力以赴。在这将近一个月的实践中,我了解了很多的东西,认识到很多很多的新事物。总之,作为业务员,我认为应该具备以下几点:
第一, 要勇敢大胆,不临场退缩,在陌生人面前说话不拘束。客户只是客户,他
也只是一个人而不是神,也许他仅仅只比我们有钱而已。我们在熟悉的人
面前总会更加放得开,当我们把每一位客户作为自己熟悉的朋友时,我们
就会更加轻松愉快的交谈。
要抓住机会与客户沟通,要学会与人沟通,要抓住时机与客户交流。每个
人的时间都很宝贵,但是作为业务员首先要体谅到客户的时间很宝贵。客
户也许很忙,因此要选择时机。当客户正在与师傅谈话或与其他业务员 谈
业务时,我们不应该打扰,我们应该在他们停下交谈的时候推销自己的产
品。可能有些人讲话的时候很忌讳他人打搅,也可能有些人一点儿也不介
意他人打断自己的说话,但我个人认为不打扰正在谈话的人是对谈话人本
身的一种尊重,至少让谈话者自己认为你支持他的谈话内容,这样你才能
更好地接近他。学会与师傅沟通是一条开拓业务的路径,师傅们每天做事
都很辛苦、忙碌,我们要站在他们的角度来更好地谈话,从而得到我们需
要的业主信息。学会与物业管理人员尤其是门卫(保安)沟通是万事的开
端,因为你做业务必须得实地考察,实地考察就得进入小区里面,现在的
物业管理越来越严格,善于趋炎附势在与保安沟通的时候未尝不是一件好
面对同行竞争对手时,我们该怎么办?有了竞争是一件好事,首先心里不第二, 第三,
要畏惧要有底气,这是最基本的,相信自己的产品才会自信;其次要熟知
自己的产品的功能、产地、实用户型等等一系列信息,重要的是要认识到
自己产品的特色和优势在哪里。比如说我推销的是电动晾衣机,这种产品
在株洲还只上市一年,所以首先应该详细介绍。它是使用电能的,带有遥
控器的,在房间里30米内均可遥控,它拥有四大功能:照明、风干、消毒、
自动。它既可晒衣服也可同时晒被子,不想那种升降晾衣架,承受不了太
重的物品。相对于晾衣架,它的优势很多,它的三大功能晾衣架均没有,
晾衣架的优势只是在于室外使用和便宜,这反过来就是我们晾衣机的劣势。
晾霸品牌晾衣机是中国的驰名商标世界知名品牌,欧美地区广泛畅销,由
广东地区进口。面对对手要越挫越勇 智斗。
第四, 关于业务员本身应具有的基本素质,口齿伶俐,说话清晰明了,自信,大
方,积极,乐观向上,思维灵活,吃得苦即勤劳,发扬中华名族传统美德。
客观条件有时候我们改变不了,我们只有发挥主观能动性我们做事情才会
更顺畅。现在的天气变化无常,恶劣的天气时有发生,做业务经常在外头
跑要不怕苦,有句话不是说,吃得苦中苦,方为人上人。要自信,首先得
相信自己的产品;其次要相信自己与客户的交谈会成功;最终要相信客户。
要大方,要学会适应不同的环境,不论人多人少,不论其他因素,适应不
同的环境才能适应与他人交流,不拘束地与对方沟通。要积极乐观,不是
每一天太阳都会升起来,所以不可能每一天都接到单。每次接到单是一次
希望,要总结经验,每一次没接到单是一次过失,要吸取教训。从总结经
验和汲取教训中成长,积极对待每一天每一个人。要有耐心,客户是上帝,
客户是要等待的,对于潜在的顾客我们更要有耐心地等,因为是我们需要
他们,只有这样才能让他们需要我们的产品。
总的来说,作为业务员,要察言观色,要随机应变,要临危不惧,要掌握产品的基本知识,要拥有一个属于自己的人际关系网,要在做业务中不断学习和反思。
这个暑假虽然不是很长,但是却让我进一步地认识了自己,认识了这个社会。通过这次活动,我决定每次放小假、打假做做兼职,打打小工,锻炼锻炼自己的意志,提升提升自身的素质,为毕业后步入社会汲取更多的经验。希望以后的自己生活更充实,不断完善自我,追求更加美好的未来。
暑期社会实践
摘 要
随着时间不断过去,不知不觉之中,这个暑假已是我进入大学的第二个两个月之久的假期。回头想想自己大二的生活,又想想自己将如何面对暑假,是回家还是在外面找工作,一时茫然。 毕竟身在学校,接触社会的机会很少,所以要让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。所以我想趁着这个暑期有这样一个学习的机会,好好积累下社会经验。
关键词
暑期 实践 促销
一、我的社会实践的开端
放假之后的一个星期我都在市中心找工作,可是要不是工资低的养不活自己,就是怕自己累到。到最后三天过去了,我还是一无所获,我终于知道原来自己一直是眼高,觉得只有那种体面的工作才适合自己,眼看我就要放弃了,可是又想到我和家人说过我一定会找到工作,然而他们却笑我不出一个礼拜就会放弃。我就不放弃,我就要做给他们看,让他们知道,我能行!
我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
二、实践的过程
这次我不再把眼光放的那么高,虽然我自己是学服装设计的,但找那种大型超市,看下是否需要导购,也可以锻炼下自己的口才。终于在一个商场里面找到了一份导购工作。然后在随后的工作中,发现我隶属的公司,是上海乾纲企业管理有限公司。
首先,我要严格遵守商场的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。 然后是做事勤快,不能偷懒,不仅要做好本职工作,还要帮助其他人,并且做到虚心向别人学习,努力完善自己。同时,我也要学习对待客人要面带笑容,耐心服务。还有就是要与同事和睦相处,争取在大家心中留存一个完美的形象。
就这样我开始了工作,也许是由于自己制定了完善的计划,所以工作还是很顺利的,虽然有些客人很叫真,很难缠,只要耐心解答就会解决问题;同事还是很友好的,也许是由于我的工作时间短,对他们没有竞争吧!
万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了这次的工作之后,明白了“很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的商场的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略、谋划。
三、实践的获得
经历了将近一个月的社会实践,我感慨颇多,我见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。 “千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多
,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
社会实践活动的开展培养了我的独立处世的能力。让我们在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对我们都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,让我们面对社会更加自信。希望以后学校多开展一些这样的活动,从各方面锻炼我们!
总之,任何事情都要考虑周全。人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一个月的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得
到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。也知道了:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。不是让社会来适应自己,只有自己去适应这个社会才行!
我想这就是我们在这次实践过程中的经历,虽然很是普通,寻常和一般,但是我们却是在认真的去做,做,竭尽全力的去调查去走访,也许结果会不那么让我们自己满意,但是我们相信这一调查的经历却让我们难忘,让我们收益非浅。
社会实践活动的开展培养了我们的独立处世的能力。让我在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对我都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,让我面对社会更加自信。希望以后学校多开展一些这样的活动,从各方面锻炼我们!
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!
参考文献
[1]王小云,王辉. 大学生社会实践概论[M]. 北京:中国经济出版社, 20xx
[2] 陆学艺.中国经验--改革开放xx年社会建设实践[M]. 陕西:陕西人民出版社,20xx
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