房管局大学生实习体会1

实习日志

我在织金县房管局这十多天的时间内,我的主要工作内容是学习相关房屋行政法律法规政策;相关房屋行政管理;物业行业管理;住宅小区综合管理的案例和档案资料;并且跟随专管员深入住宅小区进行走访,行业监管等检查活动。基本了解了房管工作的特性和规则。

房管局是区县房地产管理局的派出机构,主管所辖区局内房屋的行政管理,具体承担物业管理、执法监督、住房保障、信息管理以及政策法规的宣传等工作。

实习的前半阶段,我主要熟悉了相关的法律法规,并且主动了解相关工作的流程,主要包括经济适用房保障房的申请流程、城市房屋拆迁管理的流程、房屋资源的档案管理与归档、维修基金的缴纳及使用管理等。还学习了物业管理过程中个别特殊案例的处理方法。

我协助专管员帮助一位住户申请并且取得了经济适用房的获取资格,在这个过程中,我们主要负责经济适用房的初审工作并且上报市级相关部门,一系列的审查表和长时间的走流程,申请人和我们都等待了

很长一段时间,不过最终还是获得了上级的批准,申请人也成功地申请到了经济适用房,这是织金房管局的第一例经济适用房,我有幸参与其中却是学习到了很多。

由于上级要求我办事处对织金县周围进行专项整治,我们负责通知联系各个小区物业管理公司上报小区内违章现象,我也多次跟随专管员进行实地走访和审查,检查商铺与住宅是否一体化;住宅房屋是否存在违章搭建等。最后将上述现象整理归档,并且逐一与相关当事人沟通,要求其限期整改,不整改的上报上级部门备案并且通知交易中心限制其房屋的相关交易、出租。

房管局的另一项重要工作是处理住户的信访和投诉。几乎每天都会接到信访或者投诉电话、信件,然后根据专管员的地域分工,分别由各人负责处理并且进行回访。实习期间接触了很多不常见的案例,我也学着与投诉人、物业公司、开发商还有其他相关部门进行沟通协调,争取取得各方面的一致意见,最后解决事件。处理各种信访的过程中,最重要的是学过和各种人沟通,有的业主或许很不讲道理,但是还是要很耐心的与他进行沟通;有的物业公司或许把工作一拖再拖,我们也要想尽办法不停地催促,尽量在最短

 

第二篇:房管局大学生实习体会2

实习日志

实习体会一个多月的实习期内,我从各位专管员那里学到了很多,知道了如何用最好的方法处理各种棘手的问题,对房管工作的基本特性和工作内容也有所了解。同时实习期间也发现了不少问题,自己对于物业管理方面的专业知识的了解还是不够,甚至有时候连专管员也不是了解的很清楚,时常需要翻找各种资料和法规文件。从而可以看出,如今物业管理行业的从业人员对于专业知识的了解程度普遍是不够的,如果要改变行业现状,至少最简单的要从自己做起,在今后的学校过程中不断加强专业知识的学习。

通过这两个个月的实习,我真的感觉到我要学的东西还有很多,比如怎么说话怎么做事,知识是欠缺,能力不足等等一些问题。我还要抓紧时间锻炼自己各方面的能力,提高自己的能力。

在两个月的实习中,我觉得我还是收获了许多,比如学会了人与人之间的相处方式,在外面不像在学校这样,哪里不对就有人给你指出来。有时候你无心的一两句话就有可能得罪了别人,所以我要谨慎言行,要明白什么该说,什么不该说。如果真的说错话,那就不要怕丢人,当场就要认错,脸皮要厚一点,特别是我们做三产行业的。人际关系在以后的工作生活中可是特别重要的一环,我们要掌握人际关系的法则,做到会说话、会办事。

回到学校后,我还要加强自己各方面能力的锻炼。比如有时我考虑问题很不全面,心里抱着试试看的心态,就会有很多时候都是靠本

能反应做事,我一定要摆脱这个习惯,用头脑做事。 学校和社会有很大的不同,学校很单纯,而社会则很复杂,更多的时候不是你想怎样就怎样,你的领导只重视你的结果而不是过程。我们要完成学生到职场人士的转换,这是一个复杂的过程,而实习则是我们转换角色的第一步,所以我还是非常感谢学校给我的这次实习的机会的。为了更早的适应社会,我们就得不断地学习,不断地进步,不断地提高自己各方面的能力,在实践中不断地锻炼自己、充足自己,做好每一步,这样才能做一个出色的人。

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