公司工会工作经验材料

工会工作, 经济, 效益, 经验, 能力

公司工会工作经验材料以经济效益为中心，全面提升创新能力

集团是皖北地区商贸重点企业，现有员工名，预计××年实现销售亿元，税后利润近千万元。近年来，工会围绕煤矿重点工作，以提升安全劳动保护工作为中心，以提高员工技能水平为着力点，以增强职工创新能力为目标，认真贯彻“组织起来，切实维权”的工作方针，在促进发展中提升工作水平，在服务大局中强化自身建设，各项工作都取得了一定的成绩，深受领导和职工的好评，我们的具体做法是：

一、创新竞赛活动形式、强化员工培训教育，为企业发展做出新业绩。

多年来，公司两级工会把深入学习贯彻党的十六届四中、五中全会精神，树立和落实科学发展观作为一项重要的任务，通过各种教育活动，不断适应发展变化的新形势，在实际工作中开拓创新，在与时俱进中谋求发展。

⒈主动把工会工作融入经营中心，推动职工素质工程和创新工程向宽领域、多方位延伸。组织职工开展了第二届“争创一流企业，争当服务明星”的百日劳动竞赛活动，名优秀员工的先进事迹被制成图文并茂的板报，向社会广泛宣传，创新了竞赛的内容和形式；开展了“论服装流行趋势，赞购物顾客之美”、“商贸英语口语”，“看人拿鞋，看人拿衣”、“表带安装”竞赛，形成了浓厚的学习氛围，促进了服务水平的提高。我们组队参加全市“先模颂”演讲比赛，通过多场次、多层次的演讲，把全国商业服务业业务技术能手、省业务技术标兵、省劳动模范的先进事迹向全市传播；结合营销宣传活动开展业务技能、素质体能大比拼竞赛，百大选手们精湛娴熟的服务技能，团结协作的团队精神，通过电视传向千家万户，再现了五十年百大的勃勃生机。 开展职工文体宣传活动，促进企业文化建设。加大职工活动室、图书室的投入，增加运动设施和新图书数目；举办了员工喜闻乐见的迎新春摸大奖活动，多名员工在欢乐中迎来了新的一年；“三八”节，组织女职工游园，召开女干部座谈会；组织职工参加全市“红五月”职工乒乓球比赛和彩弹射击比赛，分别获得女子团体第一名和第三名的好成绩；举办了第三届职工运动会，多名职工参与个比赛项目的角逐，达到了“健身强企，提素增效”的目的，受到职工普遍欢迎，被全国总工会授予“全国亿万职工迎奥运健身月系列活动先进单位”。

⒉开展“创建学习型组织，争做知识型员工”活动，推进员工素质全面提高。邀请专家学者传授知识技巧，举办视觉营销讲座、化妆美容商品销售技巧讲座、赞美顾客语言艺术提升培训、员工养生保健知识讲座、下岗职工培训、儿童商品知识业务技巧讲座、黄金珠宝、手机促销员培训。年举办各种培训班期，培训员工多人次。购买业务类、法律类、励志类图书十余种，发给各商场员工早班学习，其中《你为谁打工》一书在广大员工中引起强烈反响，纷纷表示在今后的工作中一定要端正态度，踏实做事，认真做人，明白了我们不是在为合肥百大打工，而是在为自己打工。去年有名员工通过自学、成人教育取得了大中专文凭；有名员工参加了全国各类职业资格考试，其中人取得技师职业资格，人取得了高级职业资格证书，员工综合素质在学习中得以升华和提高。gongwen123.com免费提供

在创新实践中，公司、工会荣获市组织劳动竞赛先进单位、省劳动保障诚信示范企业、省财贸工会工作创新一等奖、一楼商场工会荣获全国模范职工小家，超市配送中心荣获市模范班组称号；四楼商场、百大超市分别荣获市“十佳服务标兵”、“服务明星”，充分展示了百大员工的时代风采。

二、开展“组织起来，切实维权”调研活动，掀起学习贯彻“工会法”、“劳动法”的新高潮。 根据市总工会和劳动保障部门的部署要求，我们组织员工积极配合上级搞好“维权”调研；

参加“维权”知识竞赛，制作劳动保障维权知识板报，在大楼内外广泛宣传，召开座谈会收集和掌握第一手资料，发放《全国职工普法知识读本》，参加市四五普法培训班，先后组织人次参加《女职工权益保障法》知识竞赛、纪念全总周年全国职工知识竞赛、全总××年职工收入分配情况调研、中国财贸工会关于促销员经济权利及加入工会情况调查、省总关于职工思想状况调查、省厂务公开民主管理问卷调研、省总四五普法知识竞赛、全国工伤保险知识竞赛等。在调研、竞赛工作的推动下，广大干部职工对什么是侵权行为、怎样维护职工权益有了进一步的认识和理解，学会了合理准确地使用法律武器维护自己的权益。上半年，出现了两起供应商拖欠促销员工资、加班费现象，引起各级领导的高度重视。大楼两级工会同时出面追回了供应商拖欠的工资和加班费。在月日公司召开的干部会议上，总经理和常务副总分别要求各商场切实维护职工权益，杜绝供应商拖欠促销员工资现象，在公司内部营造了支持工会工作的法制环境。

三、认真履行工会基本职责，鼓励员工参与企业管理活动，促进民主管理取得新进展。 改制后，我们坚定不移地贯彻党的全心全意依靠职工办企业的指导思想，不断建立和完善维权机制，切实维护职工的民主权利、劳动权益和身体健康权利。

⒈注重源头参与，坚持职代会审议通过新制度。召开一届二次职代会，顺利通过改制后第一次修订的《百货楼现场管理及员行为过失处罚办法》、《薪酬分配办法》等项制度，两次召开职代会专题会议，审议通过“××年度员工竞争上岗方案”和“百货大楼员工调配方案”，让广大员工知企情、明企事，大事心中有数。新制度实施后，企业解除违纪员工人，末位淘汰下岗人，收回企业未出勤人员垫付的各项保险费用万元，推动了劳动关系中的热点、难点问题的解决。 ⒉开展企务公开和民主评议领导干部工作。通过职代会、公开栏、早班会、广播板报等多种有效形式，督促涉及企业规章制度、员工切身利益、干部廉洁自律等重大问题及时公开。首先，公开各项制度。一届二次职代会通过的四项制度全部在公开栏内张贴公布，早班会反复宣读解释，员工学习后自觉履行；其次，岗位选人用人公开。各种招聘信息向员工公布，符合条件者都可报名应聘。广播员、微机操作、主管、保管员、经警、会计、收银员、促销员、驾驶员、水电工等十个工种共个职位，全部通过公开、公平、公正竞争上岗。

开展民主评议干部，扩大民主评议范围，为集团公司全面了解掌握中高层管理人员情况提供依据。通过四条渠道征求职工意见，一是考核，二是测评，三是，召开员工座谈会，四是个别谈心，详细了解相关情况。通过上述方式考核，使各级管理人员时刻保持清醒头脑，时刻想到手中的权力是群众给的，明确当干部就是要为公司谋发展、为员工谋利益，有效地促进了干部队伍的建设。

⒊开展合理化建议活动，为企业发展出谋献计。首先，结合职代会代表提案征集工作，在企业内部发动员工开展合理化建议，广大员工纷纷把自己对经营管理、员工培训、收入分配等个方面的意见和建议集中交给职工代表，形成代表议案。大楼领导对职工提出的每项建议都做了认真研究，的建议得到落实，为企业规范运作，依法管理起到了积极的促进作用。其次，结合全员竞争上岗考试，发动群众为企业的发展献计献策。对员工提出的条意见和建议，归纳整理。矿级领导对此非常重视，把群众意见相对集中培训、素质、精神文明建设等方面的建议落实到实处，责成限期整改，给群众一个满意的答复。

四、坚持对员工送温暖、献爱心，开展扶贫帮困活动，使维护职工权益形成新格局。 精心组织实施送温暖活动，切实承担起“第一责任人”的职责。年慰问探望生活困难职工、生病住院职工人次，送去慰问品、慰问金万余元。开展“一日捐”活动，向市困难职工捐款万元；积极争取，多方筹措，借助社会力量帮扶特困职工、退休劳模和单亲职工子女就学，共得到省、市工会、市教育学院援助资金元，解决了十六户职工的部分困难。多方帮扶、互相捐赠，一方有难，八方支援，体现了人人为我，我为人人的社会主义大家庭的温暖，也在一定程度上减轻了企业的负担。员工特殊情况五必访制度得到有效落实，员工过生日送蛋糕和祝福贺卡，员工结婚退休均送纪念品；为患重病及因工受伤的员工申报劳动能力鉴定或工伤认定，为名受意外

伤害的员工及时办理意外险赔付；积极帮助伤残员工进行伤残等级鉴定，使名员工顺利办理了伤残证，为他们日后就业拓宽了道路。一点一滴看似不大的事情，但只要为员工做了，员工都会给企业以回报。××年企业实现销售亿，经济效益、社会效益都取得了令人满意的成绩，受到集团领导的表扬和肯定。

五、加强工会组织建设，扩大工会会员队伍，最大限度地组织促销员加入工会。

××年企业改制后，我们及时组建了新的工会和职代会，把多名愿意留在企业的员工重新纳入工会管理，建立会员档案、发放新的会员证。××年初，我们根据省市工会要求以文件形式下发了《依法组织促销员参加工会的通知》，理顺了促销员加入工会的程序和渠道，明确了切实维权的有效途径，从劳动关系确定、工资按时足额发放、参加工会活动、参与民主管理、评先评模等方面设立绿色维权通道，使入会促销员在政治上、生活上与企业职工享受同等待遇，此举吸引了名促销员踊跃报名加入工会组织，增强了工会的凝聚力和向心力，促进了煤矿经济效益和社会效益的同步增长。促销员入会后自身素质也得到提高，在公司开展的各类岗位技能比赛和双争竞赛活动中，有名促销员被评为服务明星、服务能手，其事迹在员工中广泛宣传；有名促销员因表现突出、业绩显著被公司破格吸纳为正式员工，这些不仅有利于工会组织建设，有利于会员团结，更有利于劳动关系协调和社会稳定。近期，我们又受到市政府表彰，被评为就业和社会保障先进单位。

成绩代表过去，未来更加光明。在新的一年里，我们应站在更高的起点上，做好各项工作，不断创新、开拓进取，团结和带领广大员工努力完成各项目标任务，为构建和谐社会、为工会快速发展作出新的更大的贡献。

 

第二篇：信访工作经验材料

全市进京重复访和非正常访百日

专项治理行动总结大会交流材料

创新机制 多措并举

全力化解信访突出问题

中共通河县委员会

通河县人民政府

近年来，我们把发展作为第一要务，稳定作为第一责任，通过信访工作体现以人为本、执政为民的理念，积极探索信访稳定工作新机制，及时有效解决各类矛盾纠纷问题，维护了群众的根本利益，集体访、越级访、重复访和异常访逐年下降，首访解决率、息访率明显提高。近三年，全县信访总量分别连续下降25.1%、32.3%、45.1%，今年以来信访发案率下降到2.1‰，没有发生一起进京、到省重复访和非正常访案件。20xx年、20xx年连续两年全市信访工作各项考核指标名列第一，连续两年信访、越级访总量全市最低，先后被评为全省信访工作先进集体、全市信访工作先进集体。

（一）实行联合大接访机制。过去，信访接待只有一个

领导负责，来自方方面面的信访诉求很难得到全面、有效处置。对此，我们出台了《通河县党政领导定期联合信访接待工作规定》，确定每周一为县级领导集中接访日，各分管战线县级领导，包括县委副书记、县委常委、县政府副县长及县

人大信访办主任、县纪委信访办主任，集体到县信访办集中接访。每个县级领导分管的部门也一同参加接访，日常涉访量较大的部门抽调专人常年参加接访。一些不复杂、易处理的信访问题，在集体接访现场就得到了及时处置。同时，在信访接待日，要求各乡镇领导班子在当地接访，形成了上下同步、县乡联合大接访的工作机制，做到了不让群众跑冤枉路，有访必接、有诉必应、有问必答。目前，群众已经认同每周一到信访大厅集中反映问题，而不是像过去那样动辄找书记、找县长或直接越级上访。

（二）实行联席会议机制。对集体接访过程中不能现场

解决的信访问题，特别是涉及人、财、物等方面的难点问题，提交县信访联席会议集体研究解决。三年来，先后召开10次信访联席会议，对通河镇退休居委会干部待遇问题、隆兴住宅小区部分被拆迁人反映拆迁补偿不合理问题、原房产开发公司职工柴余工资问题等43件难点信访案件进行了专题研究处理。

（三）实行专案处理机制。出台了《通河县重大疑难信访案件专案处理工作制度》，对突发群体性事件、重大疑难案件，由县委、县政府主管领导负责抽调精干力量组成专案组处理。具体负责专案的县领导直接参与调查、处理、落实、思想疏导等工作，一包到底，有效地处理了魏玺村土地纠纷、天宝商城缴税、通河镇太平岗村占地补偿等一批疑难信访案件和信访积案。在解决魏玺村土地纠纷问题上，我们成立了由县委常委、副县长毛臣任组长的专案组，抽调了县公安局

政委张丽君等一批精干力量，深入农户家中逐户作思想工作，动员多方力量化解难题，在依法处理的同时最大限度保障农民利益，历史遗留的老大难问题得到了初步解决。

（四）实行专项资金投入机制。对历史遗留涉及资金较多的信访问题，不回避、不推托，在县级财力非常紧张的情况下，增列信访专项经费用，不遗余力的予以彻底解决问题。将水利、农机、畜牧三大系统公益事业单位187名职工纳入财政开支，县财政每年增支420万元；处置转业兵、职教中心毕业生85人遗留安置问题，财政每年增支100万元。解决三板厂、原热电厂、啤酒厂、纸业公司四个破产企业，电影公司、原新华商场、综合商店、广播器材经销部和部分乡镇卫生院所涉及的220名职工投保、并轨、拖欠工资和医疗费等问题，县财政一次性支出354万元。几年来，解决历史遗留信访问题方面县财政共投入资金5000余万元。

（五）实行矛盾纠纷排查机制。立足预警、疏导，采取

定期排查、重点排查、超前排查、联合排查、专项排查等多种方式，对全县范围内各类矛盾纠纷和信访突出问题进行拉网式排查，及时有效的把各类矛盾纠纷纳入视线，做到不留隐患、不留盲区。三年来，结合县委书记大接访、信访积案化解、进京重复访和非正常访活动，先后18次开展全县范围内的各类矛盾纠纷排查，认真梳理甄别群众诉求，共排摸出婚姻赡养纠纷、邻里纠纷、土地纠纷等一般性矛盾纠纷 368起，排摸出信访突出问题58件，按照“事要解决”的要求，录入微机管理，逐人、逐案建立统一规范的台账，明确包保

责任单位、责任人逐件加以解决。

（六）实行大调解机制。结合贯彻落实省、市委关于构建“大调解”工作体系的有关要求，我们利用现有资源，整合基层社会治安综合治理、信访、司法调解力量，完善了人民调解、行政调解、司法调解三级调解网络建设，实现大调解工作体系全覆盖。建立了全县社会矛盾纠纷调处服务中心（设在县信访接待大厅）和8个乡镇社会矛盾纠纷调处服务中心，实行综治、信访、司法等多部门联合办公、“一门式”服务，做到进一家门，解百家纷；县法院设立了人民调解办公室；县国土局、县人社局、县住建局、县工商局、县公安局、县卫生局等20多个重点单位先后建立了行政调解工作机构。三年来，通过大调解网络，坚持调解优先，依法调解，成功调处平息矛盾纠纷600余起，上报重大群体性上访苗头60余件，特别是在土地纠纷、城镇拆迁等焦点问题上，大调解网络及时协调处理、及时反馈，为把问题解决在基层和萌芽状态发挥了重要作用。乌鸦泡镇司法所调解员魏凤伟总结出的因果调查法、法律启迪法、成本分析法、冷却避锋法、借援攻心法、换位明理法、真情感动法、良知复苏法等八大调解工作方法，在全县调解工作中被广泛应用，这一做法在全市“大调解”工作基层经验交流电视电话会议上做了经验介绍，中央电视台法制频道对此进行了专题报道。

（七）实行责任追究机制。对发生进京有理访1件次，到省、市有理访3件次，越级无理访5件次的乡镇、部门，给予通报批评，通报批评两次的进行重点管理，通报批评3次

或3次以上的实行一票否决；对发生到省、市集体访（20人以上）或被媒体曝光且情况属实的信访问题，视情节轻重给予乡镇、部门通报批评、重点管理或一票否决。同时，加大权重，把信访工作纳入目标责任管理的减分项目，实行量化管理，对应进京、到省、市、县上访的6类情况，扣除相应分值，上不封顶。三年来，全县共有6个单位被通报批评、2个单位被重点管理、2个单位被一票否决。如：对发生进京非正常个体访的每件次扣5分，省的扣4分，市的扣3分，县的扣2分；对发生进京非正常集体访的每件次扣10分，省的扣8分，市的扣6分，县的扣4分；对发生进京重复集体访的每件次扣12分，省的扣10分，市的扣8分，县的扣6分。近三年来，全县共有6个单位被通报批评、2个单位被重点管理、2个单位被一票否决。

（八）实行案件督查机制。出台了《通河县疑难信访案件专案督查工作制度》，由县纪委书记牵头成立全县疑难信访案件专案督查工作组，对各部门办理疑难信访案件情况进行监督核查，澄清事实真相，查处失职渎职行为，纠正偏颇错误结论，维护群众合法权益。今年以来，督查工作组先后对原县宾馆钟凤奎工作安置、原种子公司王闯工资待遇落实等6件疑难信访案件进行了核查认定，确保了问题得到公平、公正、合理解决。

（九）实行驻村工作机制。从20xx年开始，我们在全县开展了“千名干部进农村，服务群众促和谐”活动，让驻村干部深入农民中间，发挥承上启下、协调各方的作用，解决

村级组织在信访稳定工作上功能缺失、难以作为的问题。我们在全县104个包扶部门选派104名政治素质好、有一定工作经验和政策水平的优秀后备干部，担任驻村的党支部副书记或委员，常年挂职驻村，吃派饭、住农家，与村干部和农民群众同学习、同生活、同劳动，心贴心交朋友，切实帮助基层解决最紧迫、最关心、最直接的问题，在一线直接化解一些矛盾，收到了很好的效果。三年来，驻村干部共深入农户家中走访10万余次，梳理排查有价值民情信息5000余条，排摸出婚姻赡养纠纷、邻里纠纷、土地纠纷等一般性矛盾纠纷隐患402个，化解土地纠纷182起、邻里纠纷142起、经济纠纷84起、干群纠纷46起、婚姻纠纷34起，避免集体上访事件46次、治安案件发生36起、民转刑案件28起。