个人年终总结报告和计划

前言

不知不觉间，来到中凯启创公司已经有近半年时间了，在项目实施的工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里，通过自身的努力，在工作上取得了一定的进步，但也存在了诸多不足。

经过这一年的工作，我学到了很多东西，同时也明白了很多的道理，我相信这些对我以后的工作都将大有裨益。尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。对于一个工作仅有半年的人来说，缺乏工作经验是最大的缺点，在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系；以及创造性的工作思路还不是很多，工作做的还不够完善，这都有待于在今后的工作中加以改进。

一、 工作总结

标书制作学习小结

在公司工作大概有半年的时间了，记得我刚到公司的时候什么也不会，慢慢的跟两位项目经理学习进步了不少，刚来的时候就是帮忙处理各种文件，之后开始参与投标，当时我参与投的第一个标是黄金武警的标书，几乎是整套流程都跟踪下来了。标书的流程首先要购买标书，购买标书之前一定要了解招标单位需要的资质证明等相关资料，带齐资料和购买标书资金以及要知道购买标书的招标编号项目名称，按照招标单位给出的时间去购买标书，标书购买完成回到公司之后是阅读标书了解标书需求进行制作标书，第一次我是跟着做的。第二次投标也是黄金武警这次是我自己带头做的，做完之后觉得自己长了不少的知识。之后又接触了河南烟草视频会议招标项目。

河北蔚县武装部视频会议小结

刚开始的时候这个项目我没有完全跟进后来因为王楠他们要回学校我就跟着去了，去之前了解了一下武装部的视频会议架构，也知道这次去武装部主要做的事情有哪些，一个是处理麦克的啸叫增加了一台新的设备处理啸叫，还有就是整理线缆设备走线，打标签。还有就是将所有计算机系统更换成XP因为win8客户无法进行操作以及安装他们内部的软件。

中国水利水电机房设备小结

那天周六我的一个同事跟那边的客户联系我们过去调试设备，调的设备是一台思科的4503交换机按照客户的要求基本的设置已经完成，在测试设备的时候发现光口没有反应，当时没有查到是什么原因，也问了几个人都说没遇到过这种情况，所以就跟客户沟通一下约在周一过去，经过回来查找资料以及打电话询问知道了问题的所在并给客户解决和跟客户沟通问题的所在。

中国地震局项目小结

我接触最多以及最长的就是地震局的项目了，目前地震局各个所的项目的进展情况已经完成设备送货验货的有:广东地震局、地球物理研究所、地壳所、搜救所、预测所。

其中目前已经做完设备安装调试的有广东地震局、地球物理研究所、地壳所。完成设备送货验货等待安装的是搜救所、预测所。哈尔滨工程力学所目前还没有送货。

大屏问题，目前地球所、地壳所、工程力学所更换中。定在20xx年x月x日周三上午九点半我们过去两个人给地壳所装上更换的新设备大屏。

目前各个所的具体情况如下：

1、 广东地震局：设备到货验货已安装上架调试完毕，等待联调。

2、 地壳所：设备到货验货已上架等待大屏更换，等待联调。

3、 地球所：设备到货验货设备未上架，大屏需更换，等待联调。

4、 预测所：设备到货验货已上架，客户未打款，工程未实施继续跟进中。

5、 搜救中心：设备到货验货，现场装修改造未完成目前不能实施。

总之，这个半年让我学到了很多的东西，但我知道自己的能力和经验还相差很远，身上还存在着这样和那样的问题。首先，在技术方面，自己对视频会议这方面不是很强，一些理论知识不是懂得太多；第二，有些材料在购买时对市场的价格和质量的摸底缺少主动性，做的不够全面、细致、深入。第三，应变能力不强，对一些工作协调和处理的不够好。应具有坚定的立场，要始终站在公司的整体利益上考虑问题，不能计较个人的得失，要从大局出发，处处维护公司的利益，不谋私利。在以后的工作中，我要发扬自己的优点，改正自己的缺点，争当一名优秀的员工。

最后，感谢各位领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是你们的帮助和支持使我进步。20xx年我会不断学习，努力工作。我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标！从新的起点开始，迈向成功！

二、 工作计划

目前，我已经在咱们公司工作半年了，我接触最多的也就是视频会议相关的东西，我目前也确定了自己要往视频会议方面发展，我现在对视频会议有一定的理解，如：视频会议寄出的网络架构，视频会议的相关设备，也就是我们最近做项目用到最多的设备，有视频会议终端HDX8000以及鹰眼摄像头，HDX8000适用于全球各类会议室、教室和会议场所的高清可视通信解决方案，Polycom HDX8000系列能提供极高的清晰度，使用户可以随意、自然的进行视频交流。支持1920×1080（1080p）或1280×720（720p）的视频分辨率。高清（HD）的标准设计；HDX8000解决方案采用了宝利通高清语音技术消除了语音的失真，同时宝利通的环绕立体声音频技术能够将房间内的声音分为左右声道，使远端的与会者直接感受到发言人的实际位置。我会努力对每一个产品都做到一个的了解，这样我可以向客户介绍的时候说的更简单更突出产品的特点。

我目前还没有取得HCNA的视频会议证书，我已经自己开始在网上找相关题库进行学习，又不懂的地方也会向同事请教，在不影响正常工作的情况下进行学习。因为之前我对网络可以说是一窍不通视频会议也什么都不懂，经过这几个月的视频会议项目学习再加上同事的悉心教导帮我解决疑难问题目前基础的视频会议基本上自己做没有什么问题。还有自己要提升自己的做事方法：1、在与客户交流时的说话语气、打电话简单的问候语以及介绍自己。2、在与厂家协调的时候一定要让厂家在场帮忙解决相关问题，这样可以提升客户对我们的诚信、信誉等相关想法、看法。只有事情做到位才能有效的解决事情要时刻维护我们的利益、客户的利益。

为了让自己做到以上说的：我目前已经着手学习HCNA的相关学习资料，如：网上、视频、同事的帮忙等等。在为人处事方面也会向自己同事学习，虚心的听取领导的教诲。产品的了解，在每次做项目的之前对设备做到一定的了解程度，可以上网查看产品的介绍以及所选产品与网上同类产品的优势所在。

 

第二篇：20xx年年终工作总结与20xx年年初计划

一．时光飞逝20xx年即将成为历史，崭新20xx年已经到来，见证经历20xx年公司的发展与自己的成长历程，这一年是艰辛的一年，公司崭新的一年繁忙的一年又快过去了，回望20xx年，真是感慨万千，有得有失。20xx年是难忘的一年，是也公司和我一起成长的一年，在此感谢领导的大力栽培，和同事们的支持和帮助。20xx年公司创办了SMT/DIP生产线，从采购机器设备/生产组建到现在的生产运行这是最艰辛的一年也是最劳累的一年，回想这整年的事情努力学到了许多知识。感谢公司领导对我的信任，和同事们的支持和帮助。在这一年中从年初的机器设备采购/车间布置/装修/安置/试产都基本上都经过我手。

为公司创造尽可能多的利润，如果不行还不如辞职吧，这是一种心态问题，为公司创造的多，我自己得到的也多，不要总是认为自己被公司利用了，因为被人利用说明自己还是有价值的，最可悲的是利用价值都没有，也就是说没有利润意味着失业。一直我都要求自己要有耐心和恒心的工作，相信自己只要付出一定会有回报，只是时间问题，我曾经一度很郁闷自己因为自己的努力没有得到别人的认可，曾经有好几次想放弃，但回想目前的一切虽然我得到的不多，一路走来也不容易至少自己学到了许多知识。人活着要有时刻保持上进心，不断的去努力才对的起自己对得起自己的家人与父母。

目前做一个工作总结是很重要的，不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、项目运作等，还要对自己说话技巧、肢体动作，甚至是个人的为人处世等进行总结，总结了才能发现不足，才知道自己还有许许多多可以上升的空间。对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这20xx年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，相信自己会有更美好的明天。

二．对于20xx年计划：目前我自己非常的清楚虽然我现在在公司非常的孤立，和同事之间相处得不是很和谐，自己也工作的非常的累。身兼多职，SMT/DIP采购员，后勤总务组长，司机，业务员，跟单员，公司安全生产员。自己也知道还有许多事情没有做好，能力毕竟有限一心都用的结果也体现出来了，非常的想逃避结束这样的工作，但想想在此公司李总替我提供的舞台，能让我尽情的发挥自己，展现自我，也不容易。所以在此我有个小小要求希望在20xx年我的资薪李总能提到14K-18K之间。我将更加努力的做好自己的全面工作，更好的回报公司。期待李总您的答复！

此致

敬礼！

总结人：***

20xx-12-22