20xx年x月x日员工座谈会意见汇总
工程部:
1、酒店设备老化,工程部在人手少、工作量大的情况下,力争将工作做好,将今年的经营指标完成。
2、领导对工程部不太重视,人为损坏的东西没人管并互相推卸责任。
3、在客房部维修时,等待时间过长,将时间都浪费在等客房部服务员开门上。
4、待遇太低。
安保部:
1、停车问题:建议将酒店与KTV的停车区域划分清楚。
2、建议酒店主要抓经营、销售方面。
客房部:
1、宿舍卫生间卫生差,上完洗手间后不及时冲洗,酒后乱吐。
2、宿舍员工不只一次将电视机房的门锁故意弄坏,建议让各宿舍长监督,鼓励举报。
3、草纸太过浪费,建议每人每月发一包。
4、在工作繁忙时,人手不够的情况下,管理层的个别人员不但不帮忙,还在房务中心闲谈。
5、男、女更衣室均有烟头,根据酒店规定,凡是在更衣室吸烟者,罚款100元。
6、建议酒店在参加会议人数多的情况下,摆放指示牌。
7、酒店环境卫生,人人有责,举手之劳,希望酒店员工在看到地上有垃圾时,能够顺手捡起。
8、建议酒店将工资透明化。
9、个别员工在岗位上打架斗殴,将制服扯烂。
10、员工不在指定的时间内换制服,给工作造成不必要的影响。
销售部:
1、电脑配置过低,建议酒店从新配备电脑。
餐饮部:
1、为节约酒店资源,建议菜品出完后,提前下班。
2、酒店员工服务不规范,建议招聘一个培训主管。
3、作为一名老员工,福利待遇过低。
4、建议酒店个别管理层人员不要将个人情绪带到工作中。
5、建议酒店成立一个经营策划部,为酒店的商品做广告。
6、建议强抓服务员的服务意识和服务质量。
7、上菜时,给客人上菜速度慢,建议酒店将普通客人和VIP客人能够做到一视同仁。
财务部:
1、为节约酒店成本,建议:客人所使用的一次性用品,需让客人购买后使用或对经常入住的客人提供指定的物品。
2、建议采购时,先通知仓库,在仓库有货的情况下直接从仓库领取,以免重复购买。
3、建议酒店申购时提前一到两周通知,这样可以有充足的时间与供应商谈质量、价格等问题。
前厅部:
1、前厅部福利待遇过低。
2、为提高酒店散客的入住率,建议酒店将Walk-in的入住价格适当降低。
总经办:
1、20xx在酒店行业淡季的情况下,希望能在自己的工作范围之内,做到节约资源、合理利用,减少不必要的开支,努力完成20xx年各项工作任务。
20xx年x月x日全院卫生检查汇总
总体来看全院卫生还是比较满意的,但是有的科室还存在一些问题,下面就把发现的问题和需要改进的地方总结一下。
11楼 (1)、资料柜不应该放在护士站、全院统一放在办公室。
(2) 护士站用的剪刀放置不妥、不应放在醒目的地方。
(3) 18号病房床头柜缺两个,原来就没有。
(4) 15号病房卫生间灯未关。
(5) 护士站抽屉坏了三个。
10楼 (1)护士站棉签开启不规范,没有注明开启时间,剪的口太
大。
(2)12号病房有异味,发现病人出院后,没有及时收拾床头
柜,食物堆在里面发霉。
(3)护士站棉签开启不规范,没有注明开启时间,剪的口太大。护士站用的剪刀放置不妥、不应放在醒目的地方。万一让患者拿到,发生不安全。
优点:病房温馨提示做的很好,符合优质护理。
9楼、(1)护士站棉签开启不规范,没有注明开启时间,剪的口太大。 优点:病房温馨提示做的很好,符合优质护理。
8楼、(1)消防玻璃坏了一块。
(2)需要更换产房推车。
(3)护士站棉签开启不规范,没有注明开启时间,剪的口太大。
(4)护士站用的剪刀放置不妥、不应放在醒目的地方
优点:病房温馨提示做的很好,符合优质护理。
7楼、
(1) 湿化瓶清洗不规范,有污垢。
(2) 1号病房病人自带钥匙锁门不在,卫生间灯未关。
(3) 每个病房没有病房温馨提示,治疗车也没贴标识。 口腔科:医疗垃圾不分明,锐器盒应该放在地上。
(4) 缺一个生活垃圾桶。
化验室:
(1) 水池卫生不合格,锐器盒应该放在地上。
(2) 缺一个生活垃圾桶。
急诊科:
(1) 护士站用的剪刀放置不妥、不应放在醒目的地方
(2)护士站棉签开启不规范,没有注明开启时间,剪的口太大。
(3)锐器盒应该放在地上。
优点:病房干净,整洁。病房温馨提示做的很好,符合优质护理。
湿化瓶,清洗、透明、清亮。
胃镜、肛肠、血流变、没人值班。
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