综合实训报告

班级：12国贸2 班 姓名：莫莉花 指导员：赵敏

本学期是由赵敏老师带领我们学习了关于电子商务各方面的知识，此次使用的软件平台是微申电子商务实训软件。学习主要内容包括B2C、B2B电子商务模式、CA认证、网上购物、网站建设、网络营销及综合实训等7个环节。 通过对软件的使用，可以学习电子商务各种交易模式的详细流程，如B2B、B2C、C2C、B2G、在线拍卖和项目交易等几大交易类型，并且通过模拟厂家、商场、物流企业、外贸公司、银行以及消费者六大主要角色之间的自主商务交互，开展和运用电子商务。本报告主要介绍商场角色的交易流程。系统还模拟电子商务过程中涉猎到的众多网络环境，包括商贸网、网上商城、门户网站、搜索引擎、电子邮件系统等常见的网络服务平台，集中展现电子商务主要的交易流程与核心理念。

一、实验目的

1、熟悉电子商务中商场交易的工作及流程

2、熟悉商场平台的基本功能，电子商务中商场应涉及到哪些方面的知识和技能

二、实验步骤

1、商场注册

注册是在网上从事电子商务活动的第一步， 厂家、商场、物流企业、外贸公司、银行以及消费者等交易的主体都需要注册。注册时所输入 的信息是第三方网站（平台）确认使用者身份的依据，也是交易双方进行身份确认的基础。如果作为消费者在企业网站注册，则注册信息又是企业了解客户情况的一个重要资料。 首先我们登录B2C交易平台，以个人角色进入网上银行注册个人信息，然后是使用电子钱包购物。

2、商品管理

这是企业对自己商品进行系统的归类管理，上架和输入具体商品信息

a.商场采购部门的工作主要是为企业提供所需的各种商品，采购管理模块帮助企业采购业务过程进行组织、实施与控制、提供询价、订立合同、到货确认、货物入库、退货等的完整采购流程，用户可根据实际情况进行采购流程的定制，确认采购计划后，系统根据采购计划自动生成采购合同样本。

b.制定新的合同意向用户可以参照供应信息选择供应商的报价。商场在采购业务的开展过程中需要不断地向供应商询价，从而获取最新的市场供应信息和报价，采购合同执行的最后阶段，商场用户会收到通过物流配送的货物，在“到货确认”里处理这些到货，选择确认入库或者退货

接下来进入的是B2B商业平台，此处涉及到生产企业及其对所生产产品的管理，生产企业按照订单生产销售企业所需要的产品。

而此时的销售企业则需要到网上工商局注册企业信息才能进行网上销售，同时还要申请企业账号，这些都完成之后才能进行下一步的订单流程。

订单生成后需要到物流企业的参与，物流企业也需要到工商局注册才能运行， 商场向第三方物流企业提交的“配送单”记录了每一次的配送请求。

在这些流程中，穿插着银行网上转账，首先是下订单后销售企业需要交付定金，其次是物流企业运输时需要的运费，最后是销售企业提取货物时所交付的货款，这些都需要通过网上银行转账来实现。

3、CA认证

进入CA认证的界面填写个人和企业的认证资料，获得CA认证证书

4、电子商城交易

在电子商城上发布产品询价信息，与有意向的企业进行网上商业洽谈，签订买卖合同，生产企业发货生成发货单，物流企业负责运输填写出运单据，销售企业签收入库，查询库存，最后卖出产品

库存管理

商场的库存管理提供了“采购入库记录”和“销售出库记录”的查看功能，用户也可以通过“产品库存”查询当前商品的库存状况，或者设置商品的安全库存。

5、网站建设

首先是域名注册，填写注册信息获取域名。

二是添加基本信息，完善网站

三是添加商品信息，丰富网站内容

四是进行网站宣传，打出广告及活动优惠吸引顾客

6、网络营销

最新创建的调研需要经过“发布”，才可以出现在企业网站的调研活动列表，或作为调研活动在门户网站上发布。 “产品定价”可以选择修改产品的销售价格及产品的介绍信息

发布广告对新产品进行宣传，其次是发布网站链接，加大网站的浏览量，最后学习使用搜索引擎、邮件、BBS等搜索和通讯软件，方便进行网上交易的进行。

三、结论

1．通过对《微申电子商务实验室教学软件》学习认知、实战操作，为电子商务教学提供真实互动的实践环境，让我们在亲身实践电子商务的过程中提高专业素质。

2．我们通过对软件的使用，可以学习电子商务各种交易模式的详细流程，通过模拟厂家、商场、物流企业、外贸公司、银行以及消费者六大主要角色之间的自主商务交互，开展和运用电子商务。

3．电子商务实训室崇尚培养我们实际动手能力，电子商务实验室致力于为每个学生搭建一个个人充分发展的舞台。将电子商务教学与社会实践紧密结合是电子商务实验室的最大特色。

 

第二篇：电子商务实训报告

电子商务实训报告

淘宝网店实训报告

注册淘宝会员，申请并通过支付宝实名认证，开设自己的网店，了解网店的进货及销售流程，熟练用支付宝付款及转账程序

二，实训过程及心得

一周的实训到此告一段落了。在这短短到一周里我学到了许多东西。刚开始实训心里很是忐忑不安。开店？网上购物？我完全不懂。我担心自己的店开不起来。上课老师总叫我们自己摸索去开网店。当时，非常迷茫仿佛在充满迷雾的海洋寻找着导航灯，哪怕有意思灯光就能看见希望。于是我一边抱怨着边摸索着开店的道路。有着同学的热心的帮助，自己便顺利逐渐地开启了网店。顿时，心里头那承载着一个多星期的巨石终于放下了。

于是我边抱怨着边摸索着，再加上同学的帮忙，也开起了自己的店。那一刻心里那个开心啊。

在开店前，我一直在想我要开什么样的店，我要买些什么。我一直想开一个比较特别的店来吸引他人。我想了好多好多，最后还是决定买衣服。现在许多女孩子都喜欢到网上购物，女孩子也特喜欢买衣服饰品之类的东西。女孩子穿衣多变，经常要买衣服，网上价格便宜，很适合女孩子。尽管开衣服店的很多，但需要衣服的女孩子更多。只要我用心经营，把自己的店搞的有特色点，服务好，质量好，有效率就不怕没生意了。

开店中遇到了许多问题，像货从哪里找，刚开始我是打算很没道德的搞个空壳的店，就做做货的转发工作，后来和表姐交流的下，决定货从表姐那拿，我就搞好店面的美化工作。不断推广我的小店，吸引更多的顾客。美化我的小店现在也是个问题，我还不太会，我会慢慢摸索，不久我的店会越来越好的。 现在我的店开的不是很成功，我会尽量努力把店慢慢开好起来，将店维持下去。我相信只要努力了，坚持了，一定会成功的。