20xx年上半年护理工作总结

时光如箭，转眼间上半年过去了，在院领导及护理部的带领下，我们本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，改进服务流程，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进,较好的完成了上半年护理工作，现总结如下：

一、业务工作完成情况

收治病人325人次，出院317人次，护理费56088元，治疗费114458元，氧气吸入26282元，雾化吸入53780元。

二、护理质量指标

基础护理合格率≥90%，急救物品、器械完好率100%，健康教育知晓率≥ 90%，出院病人一周回访率100%，重大差错及事故发生率0。

三、护理安全管理

根据护理部三级质控要求，成立科室质控小组，抓好病区病房管理、基础护理、护理技术操作、护理文件书写、消毒隔离、抢救工作管理、健康宣教等日常护理工作质量管理。

四、护理人员规范化培训

１、根据工作年资的不同选择不同的内容

2、十年内年轻护士一对一帮扶

3、鼓励护士积极参加医院各种业务讲座

五、院 内 感 染 的 管 理

1、认真做好医疗垃圾的分类放置，重点做好华南用工的培训与考核

2、加强日常的监管

3、反复向医护人员宣传手卫生的重要性，严格执行手卫生

六、优质护理服务

在患者住院的全过程贯彻科室“全心全意为患者服务”的服务理念，在护理细节上更加完善，在护理流程上更加顺畅。

护士分层管理，实行即日沟通制、首问负责制，满足病人的合理需求，提供连续、全程、无缝隙的护理服务，学会走进患者的心，从患者的角度出发，换位思考，来提高我们的服务质量，改善医患关系,打造科室品牌。

七、经营管理意识

１、对科室成本进行核算，尽可能降低卫生资源无谓的消耗和浪费，对于办公、药械等所需物品，按需领取，避免积压。

２、合理控制科室每月支出，将支出控制在医院规定的可控范围内，管理好科室水；电；气

3、要求护士了解农合，医保等政策,不少收，不多收，不漏收。

4、加强与科主任及床位医生的沟通与交流，将监护仪、输液泵等贵重仪器最大程度的使用，既保证了病人的安全，又可为医院创造更多的一级收入。

八、存在不足

1、基础护理不到位

２、健康教育不够深入

３、护理科研能力缺乏

４、病人自带物品较多

下半年工作计划

１、积极配合医院做好二级甲等医院的评审及三级传染病院的创建工作。 ２、加强自身建设，提高护士长管理水平。

３、建立健全各项规章制度，严格执行并落实。

４、护理安全是护理管理的重点，加强重点时段、人群和环节的管理。 ５、深化亲情服务，进一步深入开展优质护理。

６、加强护士三基三严的培训和考核，提高护理人员的综合素质。

７、严格执行医院感染制度，预防和控制院内感染的发生。

８、积极书写护理论文及新技术引用。

９、护士绩效考核突出多劳多得、优绩优酬原则,提高护士的积极性，激发护士的工作热情，发挥护士的最大潜能。

10、开源节流，节能降耗。

11、合理收费，尽可能创造更多一级收入。

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第二篇：20xx年上半年护理工作总结

20xx年上半年护理工作总结

半年来，在医院领导、分管院长领导下及全院护士长的大力协助积极配合以及共同努力下，我们的护理工作按照计划完成各项护理工作，现总结如下：

一、各项护理工作完成的指标：

1、全院护理人数3697人，危重病人13人，其中特护人数2人、一级护理人数1148人，尿管护理人数348人，灌肠人数28人，会阴冲洗人数834人。

2、手术室护理工作：1—6月份共手术1073例，其中平诊手术983台，急诊手术90台，眼科手术233台。

3、妇产科护理工作：1—6月份门诊病人1500人，住院人数789人（产科住院人数746人、妇科住院人数43人），平产681人，剖宫产65人 ，妇产科手术18人。

二、执行落实措施完成情况方面：

1、注重人才培养提高护理人员素质。选送外出进修护理人员7人到玉林市第一人民医院进修学习3个月，内科：黄丽英、王赛君、外科：庞丽萍、吴佩瑜、邹依娜；妇产科：高春燕；手术室送林玲进修专科手术的配合。

2、“三基、三严”培训学习方面。组织全院护士长学习1次；组织全院性护理业务学习共6次，操作技术培训2次，共参加培训、学习人数307人，组织全院核心制度考试1次，参考人数45人，补考2人，合格44人，不合格1人，合格率98%。组织全院护理人员“三基”理论闭卷考试1次，参考人数48人，合格48人，合格率100%。组织全院护士及未取得执业证的护士进行护理技能操作《一般洗手法》培训后，分批考试29人，合格率100%。组织全院各层次护理人员进行《徒手心肺复苏》培训后，分批进行考试48人，合格率100%。每次培训学习，要求每一个护士都要记笔记，结束后护理部在护士学习笔记本上签名，每次学习给予学分一分，增强“三基三严”培训的严格性和个人学习的重要性。

3、各科室强化了质量管理，确保护理安全。

（1）、护理质量控制：①健全了一级和二级质量控制组织每个月并组织实施。②每个月有计划对各科室进行护理质量检查一次，质控是将检查中发现存在的问题记录在科室护理质量持续改进反馈本上，并提出限期整改时间，护士长在限期整改时间内对存在的问题进行原因分析，提出落实整改措施，记录整改结果。各质控员都做到及时进行追踪检查，并做好质检内容小结。③落实分级护理管理制

度：各科室护士长抓好了危重病人的护理落实、告知服务及健康教育的相关工作。④督促各科室护士长抓好一级质控管理；各科室每月均按内容进行质控二次，有记录，有个别科室质控记录过于简单。

（2）、加强安全管理方面：①各科室强化了护理人员的安全意识，加强安全知识培训。工作中严格执行查对制度，全院没有严重差错及护理并发症的发生。②各科室根据本科室护理人员情况，改进排班方式，减少交班环节。③外科、内科、妇产科建立护理缺陷登记本，护士个个参与，记录护理工作中存在的问题，经本人整改后签名。④各科室继续完成相应的护理应急预案，不断提高应急水平。⑤各科室加强了对本科内的急救药品，常用物品器材的管理。及时发现问题及时补充维修，保证设备的完好，备用。

（3）、规范书写各类护理文件方面：根据卫生部《病历书写基本规范（20xx）》及《卫生部办公厅关于在医疗机构推行表格式护理文书的通知》（卫办20xx125号）文件要求，制度我院各科护理表格，要求我院各科室严格按照表格式护理规范书写。

（4）、要求每个护士对新入院患者实施健康教育及入院宣教。内科电话回访率达85%，外科电话回访率达60%，妇产科电话回访率达90%，手术病人访视率68%。

4、好人好事：（1）、由于护理部工作又兼管病案室，半年来全院的各项护理工作能够贯彻落实到位，是得到全院护士长的大力支持及配合，特别是护理质检工作，科室一级护理质控工作。（2）、各位护士长在全院质量检查中做了大量工作，协助护理部做好全院“三基、三严”理论和护理技能操作培训学习，积极参与考试的监考。所以每次培训、学习、考试的计划完成很好。（3）、由于医院肩负着建立居民健康档案工作，需要抽调一些护理人员下乡，上班人员少，不能正常排休息，所有护士不管是平时或是节假日都加班加点。她们却没有一声怨言。

5、护理工作满意度：妇产科﹥95%、手术室满意度﹥90%；外科满意度﹥90%；内科满意度﹥95%。

三、存在问题：

1、由于护理部兼管病案室，二级护理质控工作管理，有些工作计划欠落实到位。

2、护理质检中存在着过于简单，流于形式。

护理部 20xx-7-8