20xx年x月股份公司开展了“企业为我谋福利，我为企业献技能”为主题的“安康杯”化学检验工大赛，经过初期的筛选，我有幸成为代表华泰氯碱厂参加决赛的一名选手。

为了能与其他子公司员工比赛时有更大的优势，氯碱厂领导为我们联系了化工学校进行为期二十天的脱产学习。在化校培训的二十天是我们痛并快乐着的二十天。每天九点半到学校开始我们一天的学习，学习内容有理论知识、化学分析实验、仪器分析实验三块内容。大家都知道我们的实验主要是站着完成的，在培训的日子里由于时间紧，任务重每天大家都卯足劲学习，上午做仪器分析实验，下午就做化学分析实验，两个实验做完大家也站了整整一天，腿脚酸痛是自然地，但就这样大家还是不想浪费时间，将中午休息的一个小时也利用了起来拿起理论试题做练习。大家你追我赶谁都不想落后、也不想托团队的后腿。虽然我们之间也存在着竞争，但大家首先代表华泰氯碱厂，所以我们的团队很团结，很注重在知识上的共享，有时候大家会停下来看一个同事做样，指出他的不足，同时学习他的优点。有时候大家在实验中获得的心得也会及时分享给大家。正是有了这样优秀的团队成员，有了我们平时的刻苦训练我们才会在“安康杯”化学检验工大赛才能取得前十名有九名都是华泰公司员工的好成绩。同时我在这次大赛上也取得了第一名的好成绩。

能取得第一名的好成绩是我自己也没有想到的，这个成绩使我受益匪浅，在七月十三号举行的颁奖仪式上我被破格评定为化学检验工技师职业资格，并获得“技术能手”的称号及六千元的现金奖励。同时被评为技师后每月还有700元技术津贴补助。最令我自豪的是我有幸代表股份公司参加20xx年x月在江苏扬州举行的全国化学检验工大赛。能参加全国大赛从来都没敢想过的事情竟然发生在了我的身上，这算是我二十八年的岁月里最辉煌的一笔。

在备战全国大赛的日子里，我们遇到了前所未有的困难，仪器分析实验和化学分析实验都是探究性实验，没有多少资料可查，但我们没有气馁，虚心请教老师并与培训老师共同查找资料，相互讨论，一点点、一步步解决问题，最终确定了实验方案。那段时间是我们最累，压力最大的日子。经常做实验到晚上九点多，由于学校离家很远，赶回家就已经十点半以后了，而且每天都要从早站到晚，回到家还要进行理论知识的学习，虽然很累，但我们第二天仍斗志昂扬的去学习，无论天气怎样，从来没有人迟到早退过。我们的付出没有白费，在全国比赛中我们得到了回报，取得了团体二等奖的好成绩。

现将我参加这两次比赛获得的经验心得与大家分享一下：

一、 理论知识要广泛丰富

在培训学习的日子里，公司聘请化校老师给我们巩固学习了很多方面的知识，虽然感觉准备挺充足，但拿到理论题时仍有一部分题把我们难住了，虽然题不难，但我们没有复习到，所以也只能干着急。所以，理论知识不需要各方面都精通，但知识面一定要广，这就要求大家在平时学习时要学会积累知识。

二、 要有速度，要细心

每个参赛选手的技能水平不分上下，比赛比的就是操作速度，在比赛中的细心程度。在比赛中合理利用时间是提高速度的有效方法，加药品时一个不经意的倒手，称量时的技巧，滴定速度的掌握，这一切都只是影响短短的一两秒时间，看能不能做完实验，就是靠一、二

秒所谓的时间决定的。在全国大赛的“仪器分析”的比赛中，由于时间安排的不合理，导致自己试验虽然做完了，可是却没有时间处理数据，这样就只能拿点操作分，全国比赛操作分占得比例很少，没有最后的结果就意味着功亏一篑。另外，比赛中一定要细心，避免粗心导致不该扣分的地方扣分了。

三、 心理素质是影响竞赛的关键因素

比赛不仅仅是比技能，也是战心理素质，技术再高的人如果欠缺一定的心理素质，将会影响自身的发挥。拿到题目时不要紧张，戒骄戒躁，不能上下乱翻做题，这样既容易打断思路，又容易出现漏题。平时的训练要足够重视所出现的问题，这样才能在平时训练中提高自己的心理素质。在比赛时，即使做错也不要有心理压力，学会自己给自己减压，想到“重来就会扣几分，但不出结果就会扣几十分”，这样一比较，压力自然就会小，更不能一场没考好就影响下一场的发挥。

四、平时练习要脚踏实地，既不能图快更不能懒散

遇到问题要勤动手，把问题的原因、现象及解决方案用纸记录下来，这样不至于以后犯同样的错误。好的习惯是在平常的训练中慢慢形成的，我们需要把每次训练当成实战考验自己，在练习中发现问题，解决问题。

四、 要重视实验中的每一个环节

在平时练习中要把每次练习当成实战，完整演练下来。如果比赛要求三个半小时结束，我们就要把整个实验时间缩短到三个小时甚至两个半小时。因为比赛中，由于场地不熟，试剂差别等因素的出现势必会影响到自己的发挥，只有你的时间足够用才能解决一些突发情况。在全国比赛中我们对于报告的处理就没有足够的重视。平时我们处理结果最多用半小时，可实际比赛由于报告是大赛方提供，表格比较复杂，结果处理报告也成为一个耗时间的内容。比如在“化学分析”中我用了两个半小时完成了实验，用一个小时来处理报告，可还是有一点计算结果没完成。所以在平时的联系中要考虑全面，重视实验的每一个环节。

五、 敢想敢做，解决问题思路要开阔，善于利用身边的资源

要敢于想问题，遇到问题一般方法不能解决，查也查不到时，就需要我们大胆去想，自己找到解决问题的方法。同时也要善于利用身边的资源，遇到问题及时请教老师、师傅。人无完人也许你困惑的地方，经他们一提醒，就会茅塞顿开。

六、 团队精神至关重要，获得的知识要懂得分享、

在平时的训练中，大家都会遇到不同的问题，遇到问题时要互相讨论，互相指出不足，这样的团结协作才会取得共同成长的效果。在平时训练中，如果出现问题大家要一起讨论，研究解决方案。如果谁有什么新的发现，新的心得，也会及时分享给大家。放下自己的实验观看队友的操作，指出他的不足，学习他的优点。在参加全国比赛那天，中午只有一个小时的吃饭时间，我们在饭桌上分享经验，肖师傅，顾师傅告诉我“化学分析”要注意的问题，我也告诉她俩“仪器分析”中遇见的问题。这样的分享使大家都节省了时间。这次全国比赛能取得团体二等奖的成绩，跟我们的团队合作精神是密不可分的。

20xx年是我难忘的一年，这一年我取得了股份公司“安康杯”化学检验工大赛第一名

的好成绩，被破格评定为化学检验工技师职业资格，代表公司参加了全国大赛，作为员工代表参加了股份公司职工代表大会，并获得20xx年股份公司“操作能手”称号。

感谢股份公司给我们自我提高的学习机会；感谢公司领导的重视，为我们提供了一个展现自我的大舞台；感谢车间领导及同事们的支持。也十分感谢化校老师的培训！经过这些比赛让我提高了不少，也发现了自己的不足。我将在今后的日子里，克服困难更加努力，苦练技术，服务于公司的生产建设！同时希望能有更多这样的学习机会，拓宽我们是视野，向外介绍我们的企业！

 

第二篇：服务技能比赛感想

服务技能比赛感想

通过比赛，可以知道自己的不足，通过比赛，我们才有所提高。

三月是我们红星饭店的服务技能提升月，为了让大家发现自己的不足，提升服务技能技巧，在3月x日饭店举办了20xx前厅服务技能大赛初赛。我也很高兴成为参赛人员。在参赛之前，只是简单的练习了几次，觉得自己还是很有信心的，心里想的是：“就是很简单的摆台嘛，有什么了不起的，只要不紧张，按照流程摆应该就没问题。”

俗话说：“细节决定成败，万事不可轻心。”比赛过后，我才真正的理解到这句话的含义。现在平静下来细想自己在比赛的整个过程，心里更多的是不能用言语所能表达的心情和感慨。当时一上场，我就非常的紧张，导致忘记了很多摆台程序，在动作方面也不是很流畅、规范。所以我的成绩不理想。从中我也深刻意识到了专业素质的重要性，它们都不是我所想的那么简单。

初赛已经过去了，它留给我的不仅仅是那个结果，最重要的是让我深有体会。“不积硅步，无以至千里，不积小流，无以成江海“优秀的服务技能不是一朝一夕就可以练成的，是在平常的不断练习，不断培养中慢慢形成的，摆正自己的思想态度，不要小看每一件事，更不要有为了比赛才去学习的思想，因为服务技能水平的学习和提高，是为了更好的提高自己，更好的服务于顾客。

这次比赛的同时也让我看到了同事们是多么有上进心，虽然有的同事在比赛过程中没有做好，但是，他们比赛下来，还在刻苦的练习，这就证明了一点，他们知道了自己的不足，为了下一次的比赛能够有优异的成绩，在不断的提高自己的专业素质。

这次比赛对于我来说是一次检阅，让我知道了自己的不足。幸运的是，我进入了复赛，我相信勤能补拙，一份耕耘一分收获，在以后的工作中，我将以这次比赛为契机，在工作中不断学习，进一步提高自身的专业素质和技能，也为复赛打下坚实的基础。

何星