假期实习报告

今年寒假期间，在我爸爸的工作的日照运达公司进行了四个星期的办公室文员岗位实习。这可以说是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能会为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价。面对错误 再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间的残酷竞争，无法接受同事之间的莫不关心的眼神和言语。很多时候觉得没有受到领导的重用，感觉所干的只是些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩是会有来自各方面的压力，老板的眼色，同事的嘲讽。而在学校有老师和同学的关心和支持，每天只是上上课，生活很轻松。听前辈常说：工作一两年胜过十多年的读书。对我来说，这四个星期的工作时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做事，做人。

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能真正体会到这句话的深刻含义。除了英语和计算机操作以外课本上学过的知识用的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作时只是打打电话处理一下文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的年代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的，我们必须在工作中勤于动手。

在这个寒冷的冬季里我也体会到一种责任。在实习期间，就算在寒冷在差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那样的话留给自己支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲的不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自有很多。

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易疲倦。像我就是每天坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，所以不管干什么一定要有责任心，认真完成自己的本职工作。看到同公司管业务处理的王姐姐，每天都得打电话，口干舌燥先不说，还要时刻准备好一套流利的公关言语，如果哪里出现问题还得到处去奔波协调商谈。而事实上所有的业务不是一次就能够交易成功的，像王姐姐那样一定要具备坚韧不拔的个性，遭遇挫折时绝对不能就此放弃或者打退堂鼓，犯错遭领导责骂时不能赌气甚至辞职。王姐姐对我说：干什么事都要多长个心眼，要认真，慢慢磨练着来，其实犯错多了也就会了。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱，也许只有工作以后我们才能体会父母挣钱的来之不易。我想说的是，无论何时我们都要培养自己的理财能力，因为面对现实问题，我们刚刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常开支，或许有时候寄点钱给父母补贴家用，我们的工资常常所剩无几，一不留神可能就会入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不会伸手向父母要，因为我们懂得了挣钱的艰辛。因此在很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

踏上社会，我们会与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，加上工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同时虽然会表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断往上爬，因此刚刚出校门的我们很多时候会无法适应后者是感到无奈。比如我们公司几个做业务的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因此关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠毫无人情味的办公室大家会毫无眷恋之情，有

好的机会他们肯定会毫不犹豫的跳槽。他们的情绪会影响工作的效率，从而不会形成良好的工作风气。不用说谁都想在一个其乐融融的环境下工作，偶尔的为同事搞一个生日Party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个其乐融融融入的工作环境。心情好，工作开心，有利于工作的发展。平时在电视上经常看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。还有两年就毕业，我会在这两年里更加珍惜跟同学在一起的快乐时光，珍惜与同学在一起的相处机会，毕竟随着时间的流逝，这样纯洁的有一会越来越少。

我学的是公共事业管理，在书本上也学过很多经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才可以体会到难度有多大；我们在老师那或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许只有自己身临其境或亲自上阵才会发现自己的能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验为自己将来做准备。

20xx年x月x日

 

第二篇：假期实习总结

20xx

级

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习

报

告

一、实习目的：

根据管理专业的要求，通过本次实习，使学生深入工商企业，了解企业管理工作的基本职责和工作内容，实地了解工商企业在管理中所要解决的基本问题，了解工商企业的管理体系及该企业的管理模式。

二、实习要求：

1、就近在家乡附近找一家工商企业（制造型企业或商业企业，员工人数在300人以上）,实习4周；

2、实习其间了解该企业的主要业务情况、了解公司的部门设置情况、了解企业的历史沿革；

3、在实习期间要了解该公司各部门的主要职责与基本工作内容，了解各部门的岗位设置情况，了解各岗位的主要工作职责；

4、在实习期间了解公司的主要管理模式、主要业务处理流程与处理规范；

5、与企业管理人员作深入访谈，了解其对企业管理工作的理解与看法；

6、要求写工作日记，记录每天实习情况和心得。

7、拍摄照片三张（公司门口个人照片一张、与主管领导合影一张、工作场所个人照片一张）

三、实习

1、实习时间：20xx年x月x日到8月x日；

2、实习地点：新疆和静县大鹏有限责任公司；

四、公司概况

1、公司名称：大鹏有限责任公司；

2、成立时间：20xx年x月1号；

3、公司性质：综合类印刷厂；

4、公司口号：认真求精；

5、公司岗位设置及岗位人员：①业务经理：一人；②财务部：二人（会计一人，收银兼咨询记录一人）；③印刷作人员：一人；④印刷操作人员：一人；⑤印后制作人员：一人；⑥其他印刷人员：一人；⑦导购员兼运送员：一人。

6、公司主要业务：设计、打样、制版、印刷、复印、装订、包装、运输，包括宣传画册、样本、书本报刊、杂志、纸箱纸盒、挂历台历、信封、图书印刷、海报印刷等。

7、公司业务处理流程： ⑴客户网上或热线咨询； ⑵专业业务人员上门沟通； ⑶鉴定印刷加工合同交预付款； ⑷前期图文设置； ⑸客户核对修改； ⑹客户定稿签字； ⑺出片打样再让客户审最终稿； ⑻拼版晒版ps版； ⑼上级印刷； ⑽后期加工（1、装订2、打页3、覆膜4、普通扪切5、裱糊）； ⑾成品检验； ⑿成品包装运输上门。

8、处理规范： ⑴所有人员必须认真对待每一件事情； ⑵对待顾客要热情主动、文明礼貌； ⑶业务员在签谈业务时要主要注意财物风险； ⑷承接业务人员要保证资金的及时回笼； ⑸业务员要熟练地掌握印刷品的报价和印刷业务的成本核算； ⑹业务考核。

9、公司主要业务分类：⑴印刷制作人员{①平板制版工（电脑照排主机操作工、平版修拼版工、平版晒版工、计算机排版工），②凸版制版工（感光树脂版制版工、柔性版制版工、校对工）}；⑵印刷操作人员{①平版印刷工（平版印刷工、复印工）②凸版印刷工（凸版印刷工、柔性版印刷工）}③丝网印刷工；⑶印后制作人员{①装订工（折页机工、拆线技工、平装胶定联动线工、切纸机工、平装混合工、精装混合工、装订检查）②印品整制工（烫印增光工、压光覆膜工、分切工）④其他印刷人员：印刷辅助工(该企业视安置型企业，有一批文化较低，很难从事正常生产，需要在有人知道的情况下工作的员工，从事纸张搬运、清理印刷品、成品入库、派送成品的简单劳动，特增设印刷辅助工。

五、深入访谈

结束那天，我与经理进行了交谈，经理说了很多话，告诉我一定要和公司里的每一个人交谈并处理好关系，不论自己能否做到都要先试一试，即使失败了也不要轻言放弃，也要相信自己可以做到，总结自己的错误，不会的就要主动请教别人，对客户一定要礼貌，做事情的时候，不管事情的大小都要认真对待，要在会做的及基础上做的更好。我谢谢了经理，并给他提出让他增加员工的建议，他也笑了，说他已经在考虑中了。

六、个人感悟

这不是我第一次参加社会实践，但却是第一次进这么大的公司工作这么长的时间，从一开始的兴奋与忐忑到实践中的挫折与奋进，从

公司同事的热情帮助到自己努力克服各种困难，从莽莽壮壮到有条有理，从马马虎虎到认真仔细，这二十二天的实习让我懂得知道了很多。在这之前总以为什么事情都很好做，只要有耐心就好，虽然知道社会实践是一个走向社会，接触社会，了解社会的很好形式，也是培养自己才敢和能力的好渠道，可是通过这二十二天的学习，我才真正明白什么东西都得自己有经验，亲身经历后才会领悟很多的东西。实习加深了我对社会的了解与熟悉，也让我与更多的人有了更多的交流，在实践中拓展了自己的视野，明白了父母的辛苦与劳累。这次的实习受益匪浅。

1、人际关系

社会不比我们在学校，我们都有很多不懂，又很多的问题要请教，所以我们必须和每一位同时处理好关系，虽然说这是有技巧的，但是我相信只要我们礼貌地对待每个人，终不会有错。

2、不耻下问

我们刚开始进入公司肯定有很多的东西都不懂，我们一定要虚心的请教公司的人，千万不能自高自大，认为自己可以，这样可能会误了公司的大事，也是自己的形象大大折扣，进入公司早的人肯定知道的比我们多的多，那就是我们的老师，虚心是对我们前进的奠基。

3、认真仔细

这次在认真与仔细上挨了不少教训，经理让我做一个工作连续四天，就是因为我不认真，心态不好，对待每一件事不求最好，马马虎虎就好，但经过这件事情以后，我知道了我们每做一件事情，就应该

把它做到做好，而且不论事情大小我们都应该认真对待。

4、学会珍惜

想到自己在工作中的辛苦，在想想自己可能得到的工资，心里就不是滋味，我们的学费那么贵，爸爸妈妈是怎么把那么多的钱拿给我的，这个过程该是怎么的艰辛，可是他们却没有像我一样抱怨过，而我们不以为然的大把的花着钱，经过这一课，经过自己的努力，我们是不是应该学会珍惜这来之不易的一切。

5、学习的重要性

我们每天在学校不断的上课，可是却不会用到实践中去，我们就盲目了。其实我们只要真正学，迟早会有派到用场的一天，可是如果我们学习不用心，等有一天有用的时候我们后悔就来不及了。古人说：学习是终身的，所以不论什么时候，我们都得用心学习每一个我们不知道的东西。

6、相信自己。不论遇到多大的困难与挫折，不论在什么情况下，我们都不能轻言放弃，一定要相信自己可以做到，只有相信自己，我们才可能有动力，又坚持下去的勇气。