关于教育软件开发工程的调查报告

学院：计算机科学与工程学院

专业：信息管理与信息系统

班级：20xx1421班

学号：20xx142166

姓名：李瑶

指导老师：徐文飞

20xx年x月x日

指导老师：徐文飞 实习单位：曲靖市非学不可网络有限公司

摘 要：目前，在我国计算机基础设施已经形成规模，而计算机市场发展的重要制约因素之一是缺少大量规范的优质教育软件、面对教育软件巨大的市场需求及不规范教育软件的流行传播，必须加强教育软件工程学的研究与应用。此外，为了促进教育软件的工程化和普及推广，提高教育软件的可维护性、可移植性和商品化水平，还必须研究和吸取国际上教育软件标准的有益之处，研究和参照软件工程学中对软件定义、设计、开发、测试和维护等方面的标准和规范。

关键词：网络教育软件 推广 普及 规范

引 言

网络教育软件工程在我国已经逐渐推广普及，那么什么是网络教育软件工程，它与传统的软件开发有什么不同，中国网络教育软件工程的价值在于什么，那么又是如何设计开发推广实施的，它的前景将会如何，这一直以来是我们比较关心的问题。基于以上的问题和考虑因素，本人在实习期间进行了一次对网络教育软件工程概况及前景的调查。

一、调查实施

（一）调查内容

目前，中国网络教育软件的概况，发展前景以及相关开发方法等。

（二）调查方法

通过访谈，网络查询以及论坛交流的方式

（三）调查对象

本次调查对象是曲靖市非学不可网络有限公司管理层，部分网友。

（四）调查步骤

在实习期间了解公司运程，并深入调查，业余时间运用网络论坛进行讨论， 分析调查结果。20xx年20日撰写调查报告。

二、调查结果与分析

1.什么是教育软件工程？

软件工程是指导计算机软件开发和维护的工程学科，教育软件工程（Educational Software Engineering）是研究如何用工程的技术和方法，开发和维护作为工程化产品的教育软件。个人计算机的广泛应用和互联网技术的深入发展，对教育软件的开发提出了越来越高的要求。

教育软件的开发不同于一般的系统软件、支撑软件和工具软件。研制开发教育软件不能仅仅依靠软件专业的技术人员，因为开发设计教育软件的人员必须具有某学科的知识结构（如物理、化学等）、学生认知结构、教学法、软件工程和计算机技术等知识结构和能力结构，即需要具有多学科交叉的学术背景才能胜任教育软件的开发工作。而教育软件工程是新兴的领域，也在不断地总结和发展中。因此，教育与信息技术的交叉学科是高校培养教育软件开发专门人才的重要途径。 如果按照软件开发的一般规程，即市场调研—制订计划—需求分析—系统设计—编程调试—测试验收的流程，那么开发教育软件的关键阶段在于系统设计，因为它体现计算机技术实现教育思想的能力和水平，教育思想和教学思路实现到什么程度，教育软件有怎样的功能，常常决定于它的系统设计。另一方面，教育思想是教育软件的核心特征，这是蕴涵于脚本设计中的，所编写的高质量的脚本就成了开发教育软件的又一个关键阶段。

教育软件不同于一般软件的主要特点是：需要面向基础不同、能力各异和有不同学习要求的用户或学习者；需要对所教授学科知识体系作出透彻的理解、分析与合理的组织；需要对人类学习过程和认知活动进行认识与分析；需要涉及大量的人机交互活动，对人机界面、人机对话和媒体表现的要求很高；需要对学习者的学习活动及时跟踪，并进行准确的测试与评价；对可维护性要求较高（因为学科知识、教学法和教学目标可能在不断地变动）；有特殊的评审标准（必须建立在本国语言、文化道德传统和教育标准之上）；研制开发需要教育、认知、动画音像、计算机和管理等多类专家的密切合作。教育软件的开发、运行和维护活动需要一种能更适当地反映其自身规律与特点的理论，这就是教育软件工程。

教育软件工程学是有关教育软件开发、运行和维护的一门新兴系统科学。因为其行业的特殊性使得它也是一门交叉学科，主要涉及到计算机科学、教育学、心理学、系统科学与管理科学等多种学科的知识和技术。我国教育软件领域当前面临的一个重要任务就是加强教育软件工程学的研究和应用，以提高教育软件的内在质量。

教育软件工程学是由多学科交叉而形成的新兴学科，目前仍在成长与不断发展阶段，教育软件工程学的研究对象主要包括：⑴ 教育软件及其相关学科领域的知识与可用媒体和可用新技术；⑵ 教育软件的教学理论；⑶ 教育软件的开发与维护的方法和技术；⑷ 教育软件的开发组织与用户需求；⑸ 教育软件的标准、评审与商品化等。

教育软件生存周期 ( Educational Software LifeCycle ) 就是从提出教育软件产品到被淘汰的整个过程。归纳为6个阶段：计划阶段、教育实现阶段、软件实现阶段、测试阶段、实验阶段和运行维护阶段。

目前，在我国计算机基础设施已经形成规模，而计算机市场发展的重要制约因素之一是缺少大量规范的优质教育软件、面对教育软件巨大的市场需求及不规范教育软件的流行传播，必须加强教育软件工程学的研究与应用。此外，为了促进教育软件的工程化和普及推广，提高教育软件的可维护性、可移植性和商品化水平，还必须研究和吸取国际上教育软件标准的有益之处，研究和参照软件工程学中对软件定义、设计、开发、测试和维护等方面的标准和规范。

2.传统教育软件的终结，网络教育软件的开始

《受网络影响传统教育软件在美国遭冷》一文中指出教育软件在美国已经穷途末路，昔日身价几十亿美元的巨型教育软件公司现在居然几千万美元也值不上。似乎教育软件灭亡指日可待。 其实在国内早就如此，显赫一时号称要做“中国的微软”的科利华已经关门大吉，曾经是教辅教育软件的辉煌企业翰林汇也销声匿迹，只有教育软件的另一巨头洪恩还在生存，但是声势已经大不如以前，且已经转型做游戏。中国教育软件三大巨头尚且如此，其它的教育软件企业更是倒下一大片：创智、英业达??原来中国教育软件有数百家，现在恐怕只几十家了，而且绝大部分处于生死的边缘。

教育软件果真没有前途了吗？未必！在多媒体、人机交互、运行速度等方面，有多少网络课程能和教育软件相媲美？其实，中国教育软件走向衰落的原因，除了盗版是最大的外在原因之外，没有迎合互联网时代的发展趋势，没有走出一条互联网时代的教育软件发展之路，是其走向衰落的内在原因！

教育软件本来就属于e-learning的范畴，但是它绝不是“单机软件”的代称，它同样可做成网络版的。这样的“网络教育软件”本来就可以是网络教育的一份子，是一种模式。自xx年代末进入web时代以来，IE就主宰了e-learning，B/S结构成为网络教育的主体。但是基于浏览器的e-learning有其先开不足之处，就是其速度和交互性不足。

随着e-learning的发展，人们逐渐发展B/S架构的不足之处。于是有类似MSN的网络即时交互软件进入网校，如四中网校的“嘟嘟龙”。但是网络教育软件并非只是聊天工具，并非只是同

步教学平台，原有教育软件的多媒体特性应该在网络教育软件中得到继承和改造，使之符合网络教育的特点。

传统教育软件并非消亡，而是进化成“网络教育软件”。传统教育软件具有的个性化、智能化、多媒化的特性，会在“网络教育软件”中得以体现。我们可以想像，在未来的网络教育中，已经分不出什么是网络教育，什么是教育软件。教育软件和网络教育本来就应该是一体的。 互联网时代，任何软件都要迎合其不可阻挡的趋势，正所谓“顺我者昌，逆我者亡”。有的教育软件企业已经进入网络时代，有的网络教育企业已经回归“教育软件时代”。“网络教育软件”是教育软件与网络结合的产物，传统教育软件的终结，正是网络教育软件时代的开始??

3.中国教育软件企业的价值

企业核心问题是盈利，这是自然的道理；而中国的教育行业在经历着市场化进程艰难的起步阶段，未来的市场化是一个必然的规律，但在进程的路上，起步早的教育软件企业以市场化的模式运作必然要遭到传统教育垄断的毁灭，因为过早的市场化模式很难突破教育的体制、传统和区域壁垒，甚至于有政府背景的教育软件企业也无能为力。

另外一方面，中国的教育软件行业是一个巨大的蛋糕，以传统国人教育的重视程度去看，家庭的46%以上的投资份额应该是远远大于今天的房地产市场，这种传统是国人文化的特点，更大于今天的娱乐传媒。

国外的投资商更看中中国的这份产业，20xx年投资中国的教育软件行业是历史新高，但却是国外投资人的尝试而已，中国的教育软件企业真正的投资价值现阶段完全不同于其他行业的企业，企业的价值是适应市场的应变能力，这是中国教育软件行业的特点，另外一个价值点是深入到教育模式本身，这就是改变传统教育模式的背景下进行的，第三个价值点教育软件企业的投资收入周期要不同于一般的产品，其真正的周期应该定位在2年，没有这样的耐心和相应的应对机制，企业将是一头雾水，国内外投资商也会一再伤心。

4．摘自教育软件工程（ESE）的倡导——方海光的博客

当前和过去，教育技术的就业没有必要回避企业和市场化教育的应用，应用教育软件工程对教育信息化的需求、设计、开发、应用和评估的整个生命过程进行指导和研究是有必要的，但需要的人才更是复合型的。所谓复合型，是指一个人能同时从事两种角色的工作，这样就避免了两种性质工作过度衔接的鸿沟，就是所谓的零度bridge跨越的状态。从应用的角度来说，这是更适合系统化设计达到绩效最优的高级人才，更对人才的培养和自我学习提出了更高的要求。另一方面的高级人才，是有经验的复合型开发人员，能够同时掌握教学设计和软件工程是有一定难度的，实事求是的说，这两者甚至是矛盾的研究思路，但同时也是统一的实践。我们现在的教育企业应用，不能在停留在教育和软件简单的组合，更需要一种教育技术的高级人才作为统一的设计者去指导教育信息化的实践和开发，这就是教育软件工程的当前就业定位。

三、结束语

总之，影响网络教育软件工程的因素是多方面的，不管是哪方面的因素，都具有重大影响，而我们只要深入了解分析这些因素，我们必能找到很好的方法去应对它们，从而能够使人们更好的去了解，使用并反馈信息，促进中国网络教育软件工程推广的进程。

 

第二篇：关于礼仪教育的调查报告

关于礼仪教育的调查报告

调查人：穗子一

20xx年x月

目 录

一、 前言

概述礼仪的重要性，引出“礼仪教育”的主题

二、 调查提纲

三、 调查结果

公布问卷调查情况

四、 调查报告

1、 我国礼仪教育的状况

2、 礼仪教育的必要性

3、 礼仪教育 从小开始

五、 调查总结

调查感想和调查建议

一、前 言

中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，可谓历史悠久。中国礼仪教育的开

山鼻祖孔子认为：礼仪是一个人修身养性持家立业治国平天下的基础。可见礼仪的重要性。

礼仪是个人素养的综合体现。得体的衣着，文雅的举止，恰当的问候，彬彬有礼的行为所体现的已不仅仅是个人很有礼貌的简单层次，而是他个人才能、自信心、热情、对生活的热爱等等积极的心态。从“不学礼，无以立”可以看出：离礼仪有多远，离成功就有多远， 礼仪更是建立良好人际关系的基石。

然而，礼仪的重要是否受到了人们的重视呢？我国礼仪教育的状况又是如何？为了了解情况，笔者对此作了调查。

二、调查提纲

一、调查目的：了解我国礼仪教育的现状

二、调查要求：有针对性的进行调查，调查群体一定要广，并且对调查结果进行分析

三、调查步骤：1、确定调查主题

2、选好调查问题

3、开始调查，并做好记录

4、对调查结果进行分析

四、调查对象：幼儿教师，学生，德育工作者、社会人士

五、调查方式：网络问卷和社会调查

六、调查范围：校园及社会

三、调查结果

由于时间和经历的限制，笔者调查的范围并没有展开。也许这只是一部分人的看法，但整体反映了人们对礼仪及礼仪教育的看法。现将调查问卷与部分回答公布与下：

问卷

1、你认为中国现在的礼仪教育完善吗？表现在哪些方面？完善或不完善的原因有哪些？

2、你认为什么时间进行礼仪教育最合适？（指系统的礼仪教育）

3、你接受过礼仪教育吗？如果有，来自哪？（家庭还是学校，系统吗 ）

4、如果你是家长，你会让你的孩子接受系统的礼仪教育吗？

5、你的年龄，职业？

回答一、

1. 不是完善，而是空白．我们的教育者的口号都是〔发展经济〕，谁还顾得上礼仪教育。

２．礼仪教育必须联系社会的风气，不改善社会素质，任何时候的教育都是空话。

３．没有。主要是自我加强修养。

４．非常同意。即使作用不大。

５．６３年。普通百姓。

回答二、

1、当代中国有真正意义上的礼仪教育吗，我看没有吧，中国号称礼仪之邦。不过现在哪有什么礼仪之邦的风范，那样污言秽语不绝于耳

等方面都说明了当代中国的礼仪教育是失败的。孩子们学习礼仪等方面的东西，小时候是从家长那言传身教的，但大部分家长自己的一些陋习总会影响着孩子们，我希望以后家长们至少在孩子面前不要展现这些陋习了。另一方面现在学校对这些事情的教育并不是十分的重视，也是导致这种情况的发生。

2.我认为系统的礼仪教训从上学开始就应该系统学习了，不过应该用轻松与愉快的方式让学生们知道哪些行为合乎礼仪，不能把这种教育成为学生的负担，而在家长方面也应该做好榜样作用，让孩子们更好的学习家长们的优点。

3、至于我的礼仪教育方面嘛，呵呵，从书本中吧。

4、如果我是家长我同意自己的孩子系统的学习礼仪不过前提是孩子在学习的过程中愉快。当然本人也得以身作则啦。

5、年龄二十，在校大学生。

回答三、

我近50了，从事幼教近xx年。我虽没经历系统的礼仪教育，但受过祖辈及父母和老师的传统礼仪的熏陶，主要途径是通过日常生活养成。我认为我国当前的礼仪教育不完善，从人的素质的反映中可以看出。主要原因是：礼仪教育没有受到应有的重视。我认为礼仪教育应从小开始（我见过六个月的婴儿接受蒙氏亲子教育，效果挺好的）。我很希望我的孩子能受到系统的礼仪教育，先成人，再成才。 以上是我在网络上发表的问卷调查的回答。笔者对社会的调查问卷结果也一样。在城市里，人们对礼仪的重视程度很高，这于人们的学历

及文化背景相关，他们普遍认为应该进行礼仪教育，有相当一部分人认为礼仪教育应当从小做起。由于一些原因，我未能去农村调查。虽然没有调查过，是没有发言权的。但作为一个从农村来的学生，我对农村的礼仪教育是不敢恭维的。