企业各类人员计划的编制内容：

1配备2需求3供给4培训5费用6政策调整7风险评估及对策

人力资源需求预测及步骤

1确定职务编制及人员配置2盘点统计人员编制及职务资格要求3统计结果与部门管理者讨论，得出结果 4预测退休及离职人员，得出统计结果5预测需要增加的人员数量6汇总现实、流失、需要的总量，结论 人力资源需求预测定量方法

1转2人员比率3趋势4回归分析5经济计量模型6灰色预测模型7生产模型8马尔9定员定额10计算机 供大于求措施：辞并退轮培减分 供小于求：调培延率聘临

人力资源规划内容：狭义：配备补充晋升 广义：培训开发 薪酬激励 职业生涯规划 其他

人力资源规划作用：满足总体战略发展要求 提高 协调 促进 相一致

影响人力资源需求预测的因素：外部：顾生劳劳追每旷政工退社

员工素质测评结果误差原因

1指标体系与参照标准不明确2晕轮3近因4感情5人员训练

面试准备阶段：1制定面试指南2准备面试问题3评估方式确定4培训面试考官

无领导小组讨论与总结阶段：1参与程度2影响力3决策程序4任务完成情况5团队氛围和成员共鸣感 无领导小组讨论题目的一般流程：1选择题目类型2编写初稿3调查可用性4向专家咨询5试测6反馈修改完善

营销经理选拔性测评内容：1战略管理能力2团队管理能力3自我意识4领导技能5分析式思考6自我管理能力7成就需求8市场意识9关注细节与秩序

面试的特点：1谈话和观察为工具2双向沟通的过程3明确目的性4预先设计的程序5地位

员工测评基本原则：1客观主观2定量定性3素质与绩效4静态与动态5分项与综合

结构化模式问题的类型：背知思经情压行

无领导小组有点：两个互动 讨论过程真实，易于客观评价 难以掩饰 效率高

培训呢课程设计程序

1培训项目设计2培训课程分析3信息和资料的分析4课程模块设计5课程内容确定6课程演练与试验7信息反馈与课程修订

管理技能开发的基本模式

在职 替补培训 短期 轮流任职计划 决策模拟训练 决策竞赛 角色扮演 敏感性训练 跨文化管理训练 培训效果评估的基本步骤

1做出培训评估决定2制定…计划3收集整理和分析数据4培训项目成本收益分析5撰写…报告6反馈 培训效果评估方法：定性 定量

定性：问 访 观 座 内 笔试 操作性测验 行为观察

培训规划主要内容：

目的 目标 对象和内容 范围 规模 时间 地点 费用 方法 教师 计划的实施

教学计划内容：目标 课程设置 形式 环节 时间安排

培训课程要素：课程目标 内容 教材 教学模式 教学策略 评价 教学组织 时间 空间 培训教师 学员 课程设计文件的格式项目：封面 导言 内容和大纲 开发要求交付要求产出要求

培训中使用哪个的印刷资料：工作任务表 岗位指南 学员手册 培训者指南 测验试卷

培训效果评估报撰写要求：1受训者代表性2实事求是3整体效果4圆熟论述5中期报告6文字表述修饰

评价中心采用的方法技术：实务作业 自主式小组讨论 个人测验 面谈评价 管理游戏 个人报告 绩效考评指标体系的设计方法：要素图示 问卷调查个案研究 面谈 经验踪迹 头脑

提取关键绩效指标的程序和步骤：

1利用客户关系图分析工作产出2提取和设定绩效考评的指标3根据提取的关键指标设定考评标准 4审核关键指标和标准5修改和完善关键绩效指标和标准

审核关键绩效指标的要点：

1工作产出是否为最终产品2多个考评者对同一指标和标准的评价结果是否可靠和准确3关键绩效考评指标的总和是否看解释被考评者80%以上的工作目标4关键绩效考评指标和标准是否具有可操作性5关键绩效考评指标的考评标准是否预留可以超越的空间

管理绩效考评项目举例：1文字综合能力2语言表达能力3组织协调能力4沟通能力5应变能力6冲突解决能力7规划能力8控制能力

360度考评实施程序：1评价项目设计2培训考评者3实施360考评4反馈面谈5效果评价

绩效考评方法偏误：1分布2晕轮3个人偏见4优先和近期5自我中心6后继7评价标准对考评的影响 360优点：1全方位多角度2不仅是工作产出，还考虑深层次胜任特征3有助于强化企业核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为河蟹的工作关系4匿名，保证有效性5尊重组织成员意见，有利于创造更好的工作气氛6增加了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性。

如何确定薪酬市场调查的范围：企业，岗位 信息 时间段

薪酬满意度调查内容：1员工对薪酬水平的满意度2薪酬结构和比例3差距4决定因素5调整6发放方式7工作本身8工作环境

企业工资设计程序：1确定工资策略2岗位评价与分类3工资市场调查4工资水平确定5工资结构确定6工资等级确定7企业工资制度的实施与修正

宽带式工资结构的设计程序：1明确企业要求2工资等级划分3工资宽带的定价4员工工资定位5员工工资调整

制定薪酬计划的程序：1通过调查确定薪酬水平2了解企业财务状况，确定企业采用何种市场薪酬水平3了解企业人力资源规划4将前三个步骤结合形成薪酬计划计算表5根据经营计划预计的业务收入和预计的薪酬总额，与同业及企业往年水平比较确定薪酬水平6各部门做出部门薪酬计划，并由人力资源部门进行薪酬计划汇总8调整部门薪酬计划9确定的薪酬计划报批

工资水平的影响因素：外部（市场 生活费用和物价水平 地域 政策法律法规）内部：企业内部特征 决策层的工资态度

企业工资制度设计的原则：公平 激励 竞争 经济 合法

宽带式工资作用：1支持扁平型组织结构，保持组织化结构灵活性并迎接外部挑战2引导员工自我提高3有利于岗位变动4有利于管理人员及人力资源专业人员角色转变5有利于工作绩效的促进

被派遣劳动者管理注意要点：1平等的法定劳动权利2同等待遇3考核平等4不得将连续用工期限分割订立5基础合同6退回及解除合同7重复派遣

职业安全卫生保护费用分类：1劳动安全卫生保护设施建设费用2…更新改造费用3个人劳动安全卫生防护用品费用4教育培训5健康检查和职业病防治6有毒有害作业产所定期检测7工伤保险8工伤认定、评残 集体劳动争议处理程序：合议仲裁庭 推举代表 重大省级管辖 15日裁决延期15日就地就近处理 汇报 工资指导线作用及原则：1为企业协商确定年度工资增长水平提供依据，有利于企业形成正常的工资增长机制2引导企业自觉控制人工成本水平3完善国家的工资宏观调控体系，体现政企分开 原则：1符合国家宏观经济政策对工资增长的总体要求，坚持企业工资总额的增长低于企业经济效益的增长，平均工资的增长低于劳动生产率增长2差异化3协商

劳动安全生产管理制度种类：1安全生产责任2安全技术措施计划管理3安全生产教育4检查5重大事故

隐患管理6安全卫生认证7伤亡事故报告和处理8个人劳动安全卫生防护用品管理9劳动者健康检查

 

第二篇：企业安全生产检查的内容

企业安全生产检查的内容，十分重要，是首先要注意的。 一是查物的状况是否安全。检查生产设备、工具、安全设施、个人防护用品、生产作业场所以及生产物料的存储是否符合安全要求。重点检查危险化学品生产与储存的设备、设施和危险化学品专用运输工具是否符合安全要求。在车间、库房等作业场所设置的监测、通风、防晒、调温、防火、灭火、防爆、泄压、防毒、消毒、中和、防潮、防雷、防静电、防腐、防渗漏、防护围堤和隔离操作的安全设施是否符合安全运行的要求，通讯和报警装置是否处于正常适用状态，危险化学品的包装物是否安全可靠，生产装置与储存设施的周边防护距离是否符合国家的规定，事故救援器材、设备是否齐备、完好。 二是查人的行为是否安全。检查有否违章指挥、违章操作，违反安全生产规章制度的行为。重点检查危险性大的生产岗位是否严格按操作规程作业，危险作业有否执行审批程序等。

三是查安全管理是否完善。检查安全生产规章制度是否建立健全，安全生产责任制是否落实，安全生产管理机构是否健全、教育是否经常开展、是否使职工安全素质得到提高，安全生产检查是否制度化、规范化，检查发现的事故隐患是否及时整改，实施安全技术与措施计划是否落实，是否按“四不放过”原则做好事故管理工作。重点检查所生产的危险化学品是否进行了注册登记和取得生产许可证，从事危险化学品生产、经营、储存、运输、废弃处置的人员和装卸管理人员是否都经过安全培训并考核合格取得上岗资格，生产、储存危险化学品装置是否按要求定期进行安全评价并对评价报告提出的整改方案予以落实，危险化学品的销售、运输、装卸、出入库核查登记和

剧毒化学品产量、流向、储量与销售记录，以及仓储保管与收发是否符合《危险化学品安全管理条例》的规定，是否制定了事故应急救援预案并定期组织救援人员进行演练。

不同的对象、内容和生产管理模式决定检查形式

1、生产岗位日常检查。生产岗位工人每天操作前，对自己岗位进行自检，确认安全才操作，以检查物的状况是否安全为主，主要有：

(1)设备状态是否完好、安全，安全防护装置是否有效。(2)工具是否符合安全规定，个人防护用品是否齐备、可靠。(3)作业场所和物品放置是否符合安全规定。(4)安全措施是否完备，操作要求是否明确。检查中发现的问题应解决后才作业，如自己无法处理或无把握的，应立即向班组长报告，待问题解决后才可作业。

2、安全人员日常巡查。各级领导、安全员等安全管理人员每日深入生产现场巡视，检查安全生产情况，主要内容有：(1)作业场所是否符合安全要求。(2)生产工人是否遵守安全操作规程，是否存在违章违纪行为。(3)协助生产岗位的工人解决安全生产方面的问题。

3、定期综合性安全检查。从检查范围讲，包括公司对各部门进行检查和部门对本部门各单位进行检查，检查周期根据实际情况确定，一般公司检查每月不少于2次，部门检查每周一次。公司综合性安全生产检查是以公司和部门负责人为主，安全管理人员、职工代表参加组成检查组，按事先制定的检查计划进行，主要是检查各部门的安全生产工作开展情况，以查管理为主。检查安全生产责任制的落实情况，查领导思想上是否重视安全工作，行动上是否认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，查安全生产计划和安全措施计划的执行情况，安全目标管理的实施情况，各项安全管理工作(包括制度建设，

宣传教育、安全检查、重大危险源安全监控、隐患整改等)开展情况，查各类事故(包括未遂事故)是否按“四不放过”的原则进行处理，事故应急救援预案是否落实，有否组织演练。同时也对生产设备的安全状况进行检查，对主要危险源，安全生产要害部位的安全状况要重点检查。检查应按事前制定好的安全检查表的内容逐项检查，对检查情况作出记录。对检查发现的隐患要发出整改通知，规定整改内容、期限和赍任人，并对整改情况进行复查。检查组应针对检查发现的问题进行分析，研究解决办法，同时根据检查所了解到的情况评估分厂、车间的安全状况，研究改善安全生产管理的措施。车间对班组的检查也基本是这样。

4、专业综合性安全检查。有些检查其内容专业技术性很强，需由懂得这方面知识的专业技术人员进行。比如锅炉压力容器、起重机械等特种设备的安全检查，电气设备安全检查，消防安全检查等。这类检查往往还要依靠一些专业仪器来进行，检查的项目、内容一般是由相应的安全技术法规、安全标准作了规定的，这些法规、标准是专业安全检查的依据和安全评判的依据。专业安全检查可以单独组织，也可以结合定期综合性检查进行。

5、季节性安全检查。不同季节的气候条件会给安全生产带来一定的影响，比如春季潮湿气候会使电气绝缘性能下降而导致触电、漏电起火、绝缘击穿短路等事故；夏季高温气候易发生中暑；秋冬季节风高物燥易发生火灾；雷雨季节易发生雷击事故。季节性检查是检查防止不利气候因素导致事故的预防措施是否落实，如雷雨季节将到前，检查防雷设施是否符合安全标准；夏季检查防暑降温措施是否落实等。

6、日常巡查。事故主要发生在生产岗位上，生产岗位日常检查和安全人员日常巡查其检查周期短、检查面广．能够很及时的发现生产岗位上的不安全问题，对预防事故有很重要的作用，要认真做好。 安全生产检查的基本要求

安全生产检查要想取得实际效果，不流于形式，必须做到制度化、规范化、系统化。

首先，要明确检查职责。安全检查的面广、内容多，专业性强，有不同的检查主体和检查周期，如果职责不清检查工作就难落实。要通过制度明确规定各项检查的责任人。

其次，检查要有计划，具体规定检查的目的、对象、范围、项目、内容、时间和检查人员，这样才能保证检查工作高效有序进行、避免漏检。检查计划由检查的组织者制定，检查的具体项目、内容、要求、方法等专业技术方面的内容应先制定安全检查表。检查时对照检查表逐项检查，作出检查纪录，保证了检查质量，提高了工作效率，也避免了漏检。检查人员要熟悉业务，在现场检查中能识别危险源和事故隐患，并掌握相应的安全技术标准。

第三，要做好检查后的整改和分析总结工作。检查中发现的问题，要定出具体的整改意见，并对整改结果进行复查和记录。要根据检查所了解的情况、发现的问题进行分析、研究、评估，以便对总体的安全状况、事故预防能力有一个正确的认识，制定进一步改善安全管理、提高安全防护能力的具体措施。