重庆科技学院

学生实习（实训）总结报告

院（系）:_____法政与经贸学院_____专业班级:__国贸一班__ 学生姓名:______孙夫启_____学号:_20xx44４７６９ 实习(实训)地点:_________第一教学楼 _________ __ 报告题目:_______报关综合训练实训报告____________ 报告日期： 20xx年７月１０日

指导教师评语:_______________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

成绩（五级记分制）:______ _______

指导教师（签字）:_____________________

目的：国际商务谈判实训主要是让我们掌握谈判的相关技巧并熟练运用它们，另外一方面就是让们了解国际商务谈判中应该注意哪些细节和问题。

为期两周的实训课让我们在自己的模拟实训中慢慢体会到了谈判的要旨，第一天老师主要是给我们讲解了本次实训课的相关操作流程，学生应该如何进行训练，如何打分等内容。这第一节课中我感觉老师的主要思想就是让我们用于去说，确切的说是积极使用英语去进行实训，我感觉这可能正是我们的通病，不敢去说英语害怕犯错，我就是这样的人，我平时在私下很能说但是一到让我在老师和同学面前去说时我就很莫名其妙的紧张，尽管自己也想能从容镇静，但一到讲台就不知如何是好了，看来还是自己缺乏练习啊！看来以后我要加强练习了。

我们第一次模拟的实训课是前四组正式登场去模拟，我们是后几组所以今天不用上去，我还是蛮高兴的，这样我们就可以参考它们的，看看它们有哪些值得借鉴的地方，哪些是不足之处我们应该避免，这样就可以让我们在进行下一次模拟能够有更好的表现，第一组的表现还挺好的，老师首先问他们准备了多长时间，让后有点论了它们优点和不足之处，我整体感觉它们台风还挺好的，礼仪规范，最后老师让他们给自己打分他们给自己打了个分，然后又让其他组的同学去找第一组的不足之处并在给他们打一个分，我们还是第一次遇到这种情况，感觉不知如何给他们打分，但还是给他们打了个不错的分。我们这次每个小组的分数是有三部分组成，分别是每个小己打分，其他小组打分，老师打分， 之后的第二组表现的比第一组还好，他们最出彩的地方就是在他们的衣服，他们这组的两方都各自统一着装，而且每个成员的胸前还有下个标签，一看就是准备的认真。但不足之处是没有制作ＰＰＴ，第三组的同学的亮点是肢体语言很丰富，特别是他们用微笑去谈判，保证双方在一种很融洽的氛围中进行洽谈，这很利于达成合作，但不足之处是大多数的台词都让双方的两个经理讲了，其他的几位同学就像是陪衬很少说话，这不利于锻炼每个同学，达不到实训的最终目的，第四组的表现就比前三组差一点，感觉好像准备的不充分，也没有进行排练，在讲台上表现的很生硬不自然，

星期五 轮到们后三组去表演模拟实训，我们这三组模拟的是绍兴的丝绸出口贸易，主要是美方想购中国的丝绸， 进行了一次洽谈，但由于双方就价格没能达成一致而导致谈判失败，为了将贸易继续进行下去需要进行第二次谈判，我们每小组分成两方分别代表美方和中方进行再次的谈判，首先进行表演的是第五组，第五组还备了道具，让我们后两组的同学有点压力，这真是在气势上想把我们压倒啊，大师我并不感觉害怕应为我们也准备的很充分，也有自信模拟的很好，只要将自己最好的一面表现出来就好了，没必要过度和计较分数的高低，毕竟分数不是目的锻炼自己才是真正的目的啊！但是第五组表现的确是不错，他们模拟的很到位啊，并且将相关的商务礼仪运用到模拟实训中，也应该是做到了学以致用吧！模拟的内容也很到位啊！肢体语言也有涉及，而不足之处就是有些同学是照着稿子去读的，这在一定程度上就影响到了整体效果了，第六组模拟的很有新意，给我们耳目一新的感觉，因为前面几组模拟的都是成功的商务谈判，而他们组却设计了一个失败结局，这一点是值得肯定的，毕竟国际贸易谈判时很艰难的，谈判失败是很正常的，这就显得他们模拟的谈判更接近实际，但不足之处就是他们老是忘台词，而且没有运用到什么具体的谈判策略，我们是第七组，也是压轴组啊！但愿但表现的好一点啊！我们刚开始就出现错误，因为我们是用ＰＰＴ介绍人员，由于我们的英文名字是制作ＰＰＴ的同学帮我起的我事先不知道，他告诉我是按顺序介绍的，我们就按顺序站好了，但他介绍时并没完全按ＰＰＴ介绍导致我和旁边的同学在这点上出现了点失误，而在表现中我们总体表现的还算挺好的，就是有个别同学发挥失常，我们组给自己打个９０分，但是不足之处就是谈判内容有点少，看起来好像谈判很容易就大成了，这是值得我们我们组改进的地方，

时间过得真快啊！转眼之间就到了第二周的实训了，周一又是前四组先去表演，我们当观众，他们整体表现很好，比第一次有所进步，特别是第二组的同学还提前拍摄了视频模拟，运用一种新的方式去模拟实训，确实很有创意，尽管他们拍的视频音准的质量有所欠缺，但是他们勇于尝试新方式是值得肯定的。

周三又轮到我们后三组模拟了，我们有之前是在其他班上找的案例，以为我们老师就会用这个案例，然后就提前准备好了，但是当老师的案例发下来之后我们都傻眼了，竟然不是同一个案例啊！我们打电话和老师说明了情况老师还是很善良的允许我们模拟之前自己准备的那个案例，我们很高兴啊！我们这次的对话是我负责编写的，由于我的英语能力有限，我就先把相关对话用汉语编写好，然后再用翻译工具给翻译过来，难免会有一些语法错误，由于我的能力有限不能发现所有错误，我就让其他成员帮我修改，今天三组表演的都还不错，第五组依然是走长广路线，对话的内容很长啊！第六组表演的依然是那么是搞笑，让我们听他们的对话很有意思，我们这组表演的总体还是很好的，但是有些不足有待改进啊！

为期两周的国际商务实训让我从中学习了很多相关知识，同时也提高了我的语言表达能力，临场发挥能力，合同之间合作沟通能力，比如在写对话时都小组里的每位成员积极的献计献策，才能保证对话更加完整，我感觉国际商务谈判是一门涉及面很广的课程，它不仅需要我们要很扎实的理论知识，更重要的是还要求我们积极参与具体的实践中去才能真正锻炼我们的能力，因为这门课有很多知识是我们载客门上所学习不到的，他需要每个人在具体的实践中去体会总结， 变成为我所用，通过这次实训课能给我带来了更多让我受益的理论知识和实践知识，可定会对以后我们工作产生重用的影响，

 

第二篇：国际商务谈判实训报告

江西科技师范大学

《国际商务谈判》实训报告

学院：商学院

班级：20xx级国贸1班

姓名：李明新

学号：20xx5998

指导老师：李艳萍

时间：20xx年x月x日

11国贸《国际商务谈判》实训报告

姓名：李明新 学号：20xx5998

为期一周的国际商务谈判实训转眼间过去了，在这周学到了很多书本上学不到的知识，与同学们深入市场调查也有许多收获。现对本次实训总结如下：

一、实训目的

为了进一步巩固所学知识，有机地将理论与实践相结合，学会巧妙运用谈判技巧，了解社会，了解市场，接触实际，将自己所学的专业知识能更好的运用到实践当中，从而能更好更快的适应将来的工作。

二、实训地点

民航花园酒店 南昌洪城大市场

三、实训时间

20xx年x月x日——20xx年x月x日

四、实训形式

听讲座，从中吸取有益的意见和建议。与同学组队深入市场调查。

五、实训内容

12月x日下午我们去了民航花园酒店，感受了下酒店氛围，听了两位成功人士的讲座，他们分别从物流市场和旅游市场为我们做了详细细致的讲解。从他们的讲座中我们了解到，旅游业的发展起步晚，现状比较艰辛，但前景将是非常乐观的。可以用这么一句话来描述：“赚着卖白菜的利润，顶着卖白粉的风险”。然而，旅游业作为一项

新兴的产业，起步较晚，现在发展的还不够成熟。但随着经济的发展，人们收入的增加，以及人们对精神的追求更加强烈。所以旅游业的发展将会欣欣向荣。物流的现状是非常好的，电子商务的发展带动了物流业的发展。然而，从事这一行业也充满着许多的风险。例如：货物损失，携款而逃，不提货等各种风险。听着他们的讲解，让我受益匪浅，收获颇多，为迈出校门走向社会打下了良好的基础。

12月x日我们来到了南昌洪城大市场，先对南昌洪城大市场整体做了一下调查，根据我们的调查，我们了解到，洪城大市场占地1700亩，有19个市场，约1.3万店面，是全国第四大市场。每日车水马龙，工具五花八门，广告诸多，层出不穷，商品琳琅满目，折扣，甩卖是必见的景象，每年都涌现出一批批千、百万户。洪城大市场分四大交易区，经营小百货、鞋帽、布匹、服装、针织品、床上用品、副食品等七大类商品。市场内还配有餐饮、住宿、邮政通讯、金融保险、交通售票、货运客运、代办托运、医疗保健等服务设施。市场内的大型停车场，可集中停放各类车近千辆。公交车、客运车由市场始发开往省内外各市、县及市区主要车站、码头、商业街，形成多方位的交通网络。这些都对洪城大市场的发展以及推动南昌经济的发展起到了决定性的作用。

为了得到更多有益的信息，我们深入市场进行亲身体会。 进入市场，就被浓重的商业氛围给渲染了。正值冬季，围巾受到了越来越多的人的青睐，于是，我们几人决定了解一下围巾市场。在去市场之前我们了解到现在围巾类的商品的毛利率在30%至50%之间，根据成

品的供应价格浮动和品牌连锁的价格折扣不同而不同。找到店铺之后，我们发现围巾做工相对精致，感觉相对舒适。我们中的女同学认为她们能接受的价位在25~30元。之后再去了两家店面，发现围巾的样式如出一辙，分别询问一下价格，都有所差别，但顾客都有比较的心理，正所谓货比三家不吃亏，即使是微小的差别也很可能在顾客心中留下印象，竞争的市场是有利于大众消费的。我们观察发现在店里面有两名女性顾客最终以30元的价格成交了一条。老板好像也是勉强才同意的，说除去租金，水电费等一切开支利润已经降到很小了。但买卖双方都有自己的心理定价，相互能成交表示已经妥协了。

根据我们的深入了解，我们了解到整个市场中，外贸转内销类型的小店，占据整个市场的很大比例，由于投入成本低廉，进货渠道多样，款式比较多，主题比较丰富，是消费者中淘宝爱好者的首选场所，更能在其中淘到自己喜欢的东西，灵活搭配是其生存的根本原因，稳定的客户来源是其生存的保证。但是，市场竞争激烈，往往相同类型的相邻的小店很多，虽然存在个体的差异，但是顾客的满意程度才是决定成交的最大因素，既是“小店”，陈列和库存比例较小，样式不够，在夹缝中求生存，缺乏竞争力很难发展壮大。

六、收获和体会

这次实训中，我深深的感受到，我们的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实践中去，使自己所学的理论知识有用武之地．只学不实践，那么所学的就等于零。下面是我的一点感受：

我们要在学校里学习理论知识，还要从生活中，实践中学习其他知识。作为我们学的专业，要做到理论与实际相结合，这样才能真正的知识。因此，我们需要理论与实际相结合，及时了解到社会的发展，不只要学好学校里所学的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断从各个方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。

人际沟通在每个行业都是非常重要的，沟通不是单独的行为。谈判双方一定要进行很好的沟通，一定要有理有据，争取实现双赢。

在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标，减少成本和损失。

李明新

20xx年x月x日