市场营销专业毕业实习任务书

一、 实习目的：

本实习是在学生所有课程后进行的综合性、全面性专业实习，目的是通过9周的专业实习，要达到如下要求：

1、使学生接受市场信息的搜集、整理、分析等简单市场营销调研能力的训练。

2、使学生接受实际产品的分析，市场定位分析的训练。

3、使学生接受初级的产品营销方案策划的训练，通过对产品，定价，分销，促销以及公共关系等营销因素以及他们的组合的分析，初步培养学生的营销创新意识和理论结合实践能力。

4、使学生有机会进行具体产品，具体环境的现场推销，锻炼其语言表达能力，顾客分析能力；磨练坚强的推销意志和克服困难的信心，提高其从事营销工作的心理素质；进一步提高其礼仪，社交等基本能力。

二、实习岗位及实习内容

本次实习为顶岗模拟实习，可供学生实习的工作岗位及要求：

（一）一线人员

根据不同的营销模式及在营销中所负职能的不同又可分为以下几种：

1、柜台人员

⑴、掌握商品柜台陈列的基本要求和注意事项

⑵、熟悉接待顾客的基本礼仪及技巧

⑶、掌握顾客心理分析的基本知识

⑷、掌握价格异议的处理技巧

⑸、熟悉该岗位基本服务理念

2、营销业务员

⑴、熟悉不同市场划分的依据

⑵、熟悉营销业务员职责和权限范围

⑶、熟悉与客户洽谈和沟通技巧

⑷、熟悉参加商品交易会，产品展览会的基本要求及注意事项

⑸、掌握与该岗位有关的专业知识

⑹、熟悉该岗位对从业人员能力，素质及道德方面要求

3、市场调研人员

⑴、熟悉市场调查和信息搜集常用的方法，并了解每种方法的优缺点及

适用情况

⑵、熟悉与公众沟通的技巧及注意事项

⑶、熟悉市场调研的主要范围、内容

⑷、熟悉市场调研在营销中的作用

⑸、熟悉市场调研人员的岗位技能要求及职业道德要求

4、物流人员

主要包括负责商品采购、仓储、运输工作的人员，尤其是超市经营模式

的推广，为这类人员提供了更多的就业机会。

⑴、熟悉商品采购在质量、价格、型号、规格、性能、用途、款式、品种

上的注意事项

⑵、熟悉与供应商议价能力及关系处理的技巧、要求

⑶、熟悉商品运输在费用、运输方式、商品包装上的基本要求

⑷、熟悉仓储人员职责范围、工作内容

⑸、熟悉仓储与采购、产品生产或销售的衔接

⑹、熟悉仓储量、仓储成本与运输成本的关系

（二）营销策划岗位

1、产品研究与分析

（1）产品技术层面

①、该产品准确的名称（俗称，标准称谓），生产厂家状况。

②、该产品的技术性能。（表现为成分，功率，用途等方面）

③、与该产品相关的技术原理

④、与该产品相关的生产制造技术

⑤、该类产品的质量特性评价指标

（2）产品营销层面

①该类产品的“功能----需求”对应分析，可以尝试用“核心产品，实体产品，延伸产品”三个概念来分析描述，特别是在顾客购买的真正动机上多加考虑。

②、用所学知识来分析一下该产品潜在顾客的购买心理与购买行为特点，抽象出影响该产品购买行为的几个具体因素。

③、产品从质量特性、广告、包装、价格、售后服务、商品促销手段上具有哪些明显的“诱因”。

④、产品以及该产品的“寿命周期”阶段定位，明确营销重点。

⑤、产品厂家或代理商的营销理念、目标市场、营销策略与措施以及目前的销售情况。

2、营销调研

营销调研的目的在于摸清市场供求、竞争、消费需求等对该产品营销有影响因素的实际状况，进一步加深对该产品的技术经济特征及市场状态的认识，为营销策划做好准备，并初步熟悉行销现场。

（1）确定调研问题与目标

（2）拟定调研计划

（3）实地调查

（4）信息整理，分析

3、营销策划

营销策划是对具体产品营销方案的筹划和手段措施制定，通过市场营销策划可以最大程度的清除推销中的盲目性。

4、现场推销

（1）做好心理准备，要有信心和恒心，要力争在本次实习中实现自己的营销生活中的“零的突破”。

（2）演练一下自己的语言，形象，礼仪。

（3）在现场推销中，应注意对环境的熟悉。

（4）摆正自己与顾客的关系，不得硬拉硬扯，注意火候把握。

（5）在交谈之前，要对顾客心理、行为特征的有一定的揣测和把握，将是你

的第一步。

（6）见机行事，将是对你基本素质的考验和磨练。

（7）处理好自己与环境、人员的关系，树立好“口碑”。

（8）及时把你的胜败得失及对营销的认识记录下来。

(9)虚心向有经验的同志请教和学习。

(10)不可灰心和骄傲，注意动脑筋去创新。

本阶段，主要以业绩为主，勤勉为主

(三）营销管理人员

（1） 熟悉营销部门主管主要职责范围

（2） 熟悉营销主管在专业知识上的要求

（3） 熟悉营销主管在岗位技能上的要求

（4） 熟悉营销主管与下属的分工，协调，沟通情况

（四）顶岗单位安排的岗位

学生按照实习单位的安排和要求完成实习过程。

三、实习要求

（一）对实习指导教师的要求

1、定期到顶岗单位进行检查。

2、 对学生进行全程指导。

3、 认真负责、及时解决出现的问题。

（二）对学生的要求

1、严格遵守实习纪律，听从岗位部门负责人的安排，不迟到、不早退。

2、及时完成实习内容要求。

（1）在校外实习现场，应遵守单位的规章制度，从严要求自己，树立良好的形象。

（2）外出时注意安全。

（3）撰写实习报告，并在实习完成后上交指导教师。

四、实习成绩评定

1.毕业实习成绩按照顶岗单位评定成绩，占50%；实习报告成绩，占30%；答辩成绩，占20%，计算而定。

五、毕业实习报告书的装订顺序

１、封面

２、目录

３、专业实习任务书

４、实习报告

６、专业实习成绩评定表（实习单位）

 

第二篇：市场营销专业毕业实习指导书

市场营销专业（本科）《毕业实习》指导书

一、实习目的与要求

毕业实习是实践性的教学环节，能有效提高学生综合运用所学理论知识于实 际问题解决的能力。通过实习，努力使该专业的学生达到以下目标：

1、深入了解和熟悉市场营销岗位一般业务手段和方法，为毕业后胜任专业工作打好基础。

2、使学生进一步消化、深化已学过的专业相关理论和知识。

3、培养学生的市场敏感性以及从市场中发现问题和解决市场问题的能力。

4、在实践中培养学生的专业精神和脚踏实地的工作作风。

5、从学生的实践表现了解对学生对专业理论知识的掌握程度和灵活应用于实际的能力，有益于进一步完善教学工作。

二、实习内容

市场营销专业的特点是专业性强、涉及面广，操作性强。但由于时间限制，只能抓住重点，从以下几方面轮流进行。

（1）了解企业总体情况，包括企业历史、现状，企业营销状况，企业产品组合、产品线和产品项目情况。企业内部管理状况一般包括企业规章制度的建立健全、生产过程组织、营销部门组织结构以及管理基础工作等。

（2）参与企业销售管理部门负责的市场调查与预测工作，熟悉调查与预测的程序、内容与方法；企业如何运用市场调查与预测做好经营决策与经营计划工作等。

（3）弄清企业销售计划的编制、执行和完成情况，了解计划执行过程中的保证措施和控制的方法。

（4）了解企业的各种经营策略和管理方法。

（5）了解产品销售渠道模式及其企业物流工作情况。了解企业是如何加强渠道终端管理的、企业如何与客户保持持续购销关系的。

（6）了解产品的市场开拓方法。对产品的市场容量、市场占有率进行分析，对提高产品销售量的促销对策进行研究。

（7）了解企业产品价格的确定方法及其优缺点，了解企业采取的主要价格策略及定价技巧。

（8）了解广告在企业营销中的作用与效果以及广告费支出比例的方法分析。

（9）了解人员推销在企业中的地位与作用、企业对推销人员的管理以及对营销人员的绩效评估方法。

（10）了解企业开展公共关系的情况，企业在面对对自己有利的机会和不利的威胁方面开展公关活动的力度和强度分析。

（11）根据企业实际情况安排其他的实习内容。

三、实习形式、时间与学分

1. 实习形式：分散实习与集中实习相结合

(1)分散实习:学生根据专业方向确定实习内容与方向,利用寒暑假假联系实习单位,并在第七－八学期开学报到后及时反馈实习回执和实习单位信息。

(2)集中实习:第七学期第八周后根据学生反馈的信息，集中安排没有联系到实习单位的学生。

2.时间安排：第七－八学期，共16周。

(1)动员准备阶段(0.5周)

①制定实习计划,落实实习地点；

②进行实习动员；

③学习有关实习文件；

④准备实习用品；

(2)实习阶段(15周)；

①进入实习单位；

②熟悉相关实习单位,了解单位总体情况；

③深入单位基层部门,进入实习具体环节；

④完成实习单位交给的各项任务；

⑤完成实习报告(或调查报告)；

(3)总结考核阶段(0.5周)；

① 实习小组交流；

②实习成绩评定；

③汇报实习成果；

④总结考核表彰；

3. 学分：10学分（成绩合格）

四、实习纪律与有关注意事项

参加实习的学生应认真学习有关实习的要求，服从学校的组织安排，遵守实习单位纪律。实习指导教师要对实习学生全面负责，关心实习学生实习期间的思想、工作和生活情况，督促实习学生顺利完成实习任务。

1.指导教师的职责

(1)深入了解实习学生和实习单位的情况，指导学生和协助实习单位拟订切实可行的实习工作安排,了解学生在实习期间的表现；

(2)加强对学生在实习过程中的指导，指导学生根据实习单位工作安排制定实习计划,编制调查提纲，拟订调查报告，同时,要加强实习学生的组织纪律管理；

(3)与实习单位的指导人员共同做好实习学生的成绩评定工作。

2.对实习学生的要求

(1)服从领导,自觉遵守一切有关实习工作的规定和实习单位的规章制度;

(2)尊重指导教师和实习单位指导人员,虚心学习,踏实工作,对待实习单位的领导和同事要谦逊有礼,熟悉本专业工作人员的工作职责和工作程序,初步获得从事实际工作和科学研究的能力;

(3)实习期间应认真负责,刻苦钻研,善于总结,团结互助,努力完成各项任务;

(4)严格遵守组织纪律，一般不准许请事假,由于特殊原因必须请假的,请假两天以内由指导教师或实习单位指导人员批准,请假三天以上须报院实习领导小组批准。学生因请假离开实习单位应妥善作好安排,并注意外出安全,请假超过实习时间三分之一以上的,按未参加实习处理。

五、实习成果与成绩评定

1.实习结束时,由实习单位对学生实习情况做出鉴定加盖公章后由实习学生带回

2.学生必须按教学计划完成实习的全部任务,并提出实习报告(或调查报告)后方可参加实习考核。实习报告是学生根据自己的具体实习情况,撰写一篇实习论文或问题调查报告,字数6000字左右。实习报告(或调查报告)确有价值的,可送实习单位供参考,也可以此为基础进一步进行研究。

3.考核内容包括:思想表现,实习态度,组织纪律,实习任务完成情况、实习日志记录情况、实习报告(或调查报告)质量及实习单位评价鉴定情况。每个实习生在实习结束时,要提交一份实习总结,全面总结实习的情况、经验与问题,供实习成绩

评定和实习交流用。经考核,成绩不合格者按学籍管理的有关规定处理，考核成绩记入学生成绩档案。

4.成绩考核标准:

(1)优:按实习计划的要求全部完成实习任务,实习报告有丰富的实际材料并对实习内容进行全面,系统的总结,能运用相关理论对实际问题加以深入的分析;无违纪现象;

(2)良:按实习计划的要求,完成了实习任务,实习报告比较系统地总结实习内容;无违纪现象;

(3)中:达到实习计划的要求,实习报告较完整,全面;无违纪现象;

(4)及格:基本达到实习计划中规定的要求,实习报告有主要的实习材料,内容基本正确;

(5)不及格:凡有下列情况之一者,以不及格论:a.未达到实习计划规定的基本要求;b实习报告文理不通,逻辑紊乱,分析有原则性错误;c实习缺勤三分之一以上;d实习中严重违反纪律。

实习不及格者必须补做,补做实习只限一次,所需费用由本人自理。

5.评比：按10%比例评选出优秀实习生。

六、实习的组织管理

1.成立实习工作领导小组，统一安排和协调实习工作。

2.由实习工作领导小组安排实习指导教师，与实习单位的指导教师一起共同承担学生的实习指导工作。

襄樊学院市场营销教研室

20xx/9/9