20xx年医政工作总结

20xx年，医政工作以卫生部提出的“继续深化医药卫生体制改革”要求为指导，紧紧围绕年初卫生工作要点，以“创新、改革、服务”为主题，全面推进医改工作进程，加强医政管理体系建设，重点加强公立医疗机构改革、基本药物制度建设，加强医务人员、医疗技术等医疗服务要素的考核和监管，加强血液安全管理，推进护理事业的发展等，完善医疗纠纷处置协调机制，保证医疗安全，取得阶段性成效。现将本年医政工作总结如下：

一、医改工作稳步推进

深入贯彻落实《国务院关于印发医药卫生体制改革近期重点实施方案（20xx－20xx年）的通知》和《大连市实施国家基本药物制度实行基层医药卫生体制综合改革实施方案》精神，积极有序稳妥地推进五项重点医改工作。

（一）逐步推进公立医疗机构改革

一是优化医疗资源配置，提高工作效率，我市21所乡镇卫生院全部上划卫生行政部门，实行全行业管理。本次上划是对深化管理体制改革做出的积极探索，目前各乡镇卫生院稳定运行，各项工作政令通畅。二是不断加强内部管理，由我局牵头，联同人社局、财政局制定了《 庄河市基层医疗机构人员绩效考核办法（试行）》完善聘用制度和岗位管理制度，取消了个人收入同医疗收入挂钩的考核办法，建立

了以服务质量、服务数量和群众满意度为主要内容的考核办法，充分调动医务工作人员的积极性。

（二）全面实行国家基本药物制度

我市乡镇卫生院全面实行网上基本药物采购。采购基本药物品规数4063种，网上采购金额2125万元。基本药物已成为百姓的购药首选。同时卫生局指派专人对药品的采购、配送实行网上监控，对零差率销售进行不定期检查，发现问题及时责令整改，确保基本药物价格合理、质量稳定，让百姓买到放心药。

（三）医疗保障制度全面推进

20xx年全市共有59万人参合，参合率达99%，累计筹集资金1.37亿元，其中个人出30元，财政补助50元。目前我市新农合基金使用安全平稳并略有结余，有力地保障参合群众的看病就医问题。

（四）医疗卫生服务体系进一步健全

一是加强卫生网络建设，按照上级要求，今年在网上建立医疗机构管理系统、医师、护士联网注册及考核管理系统，将全市的医疗机构和医护人员的各项数据录入其中，使我市的医疗资源配置更加数据化，便于直观掌握；通过政府网络平台，将医疗机构许可流程、执业医师许可流程、护士注册许可流程等发布到网上，方便群众办理业务，受到普遍好评。二是加强卫生人才队伍建设，今年选派23名乡镇卫生院专

业技术人员到市级医院机修学习；选派6名中心医院专业技术人员到大连市进行住院医师培训；组织安排404名乡村医生进行中医适宜技术培训；通过举办心电图、药剂培训班5次和“双卫网”远程继续教育培训3次，使我市卫生技术人员综合素质显著提高。三是实现医疗资源城乡共享，积极探索和完善医疗机构对口支援乡镇卫生院长效机制，局直3单位派驻10个医疗队，对10家乡镇卫生院实行对口帮扶。有效的提高基层卫生技术人员的整体素质，使服务水平进一步提高。

（五）基本公共卫生服务深入开展

到目前为止，城乡居民健康档案建档数49万份，全面实行微机管理。城乡建档率分别达到56%和57%；为214名白内障贫困患者开展免费复明手术，使患者重新光明；健康教育工作在全市深入开展，送发相关材料1600余份，广大居民的健康意识普遍提高。

二、强化医院管理，提高医疗服务质量

深入开展“创建平安医院”为主题的医院管理年活动，进一步完善和丰富医院管理年活动的内容和措施。以医院评审、复查和专项质量检查为手段，不断推进医疗质量的持续改进和提高，保障医疗安全。

（一）依据有关法律法规，按照事权划分要求，依法加强对医疗机构的管理。进一步完善行政许可规范，加强了对

医疗机构、医疗技术和人员资格准入的管理。对人员资质不够、医疗设施、设备达不到医疗机构基本标准的医疗机构，我局依法予以了处罚和整顿。

（二）总结“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理活动经验，深入开展“优质护理服务示范工程”活动。各级医疗机构认真开展医疗安全的整改、检查和总结工作，宣传先进典型，推广有益经验，医疗机构进一步强化了医疗质量管理，不断提高工作效率，改善服务，有效推进病人安全目标的全面落实。

（三）加强医疗质量安全监管，由我科牵头组织医疗、护理、检验等11个质控中心，深入到各医疗机构，督导检查医疗服务质量，督导各医疗机构建立并完善了医疗质量、安全、服务和绩效评价体系，进一步加快我市医疗机构管理体系建设。依据相关规定指导乡镇卫生院按照等级评审要求，整章建制，增添设施、设备，探索建立医疗机构管理的长效机制。推动建立医疗质量安全控制体系。开展质量考核评价，不断提高医疗服务质量。

（四）加大对医疗广告的监管力度，加强对市内媒体、公共场所发布医疗广告的监测，今年我市未发现医疗机构有违法违规发布医疗广告情况。

三、促进护理事业健康发展，加强医院感染管理工作

（一）加强护士执业注册信息系统应用管理工作，进一步规范并完善了护士执业注册及换发证工作。

（二）进一步贯彻落实《医院感染管理办法》和相关技术性规范，各医疗机构今年进一步加强了对重点部门、重点环节的医院感染控制工作，保证患者医疗安全。各医疗机构逐步建立健全医院感染监测系统和医院感染报告系统，落实有关医院感染控制技术性标准及规范。

四、加强血液管理工作，保证临床用血安全

（一）继续推动无偿献血工作。今年我市进一步加强了无偿献血的宣传，并在红十字会的大力支持下，继续开展“世界献血者日”宣传活动。

（二）落实《临床用血管理办法》和《临床输血技术规范》。继续实行和完善医疗机构临床用血准入制度，凡达不到临床用血准入标准的医疗机构，我科均不准予开展临床输血工作，同时建立了临床用血的评价体系，对具备用血资质的医疗机构临床用血监测、管理，杜绝不合理用血现象，大力推行了合理用血，计划用血。

五、加强医疗纠纷防范和化解工作，构建和谐医患关系

（一）进一步规范医疗纠纷处置程序，保护医患双方合法权益，积极维护社会稳定。我市今年狠抓了医疗纠纷防范和化解工作.要求中心级以上医疗机构制定医疗纠纷防范处置预案,让纠纷苗头处理在萌芽状态,从而使我市今年的医

疗纠纷数量有所下降,无越级上访、重大医疗事故及群体性上访事件。

（二）控制医药费用不合理增长,控制大型设备过度使用。强化《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》的贯彻落实，今年我市加大了对医疗机构临床用药监管,区级医疗机构均开展了处方点评,及时纠正不合理用药现象。对大型设备的使用根据病情需要开展,对诊断明确的病情均不使用大型设备检查。进一步巩固和推进因病施治、合理检查、合理用药、规范收费,切实解决看病贵的问题。

（三）总结医疗事故处理工作的有益经验，逐步建立和完善“医患沟通制度”，强化医疗事故报告制度,探索医患纠纷的第三方调处机制，加强对患者投诉处理的规范和监管工作，为构建和谐医患关系起到了重要促进作用。

六、其它工作

（一）协助市上全面完成了执业医师资格报名的组织、实施工作。

（二）认真保质、按期完成卫生项目、征兵、招生体检等工作。

 

第二篇：20xx年医政工作总结

××××20xx年医政

工作总结

20xx年，××紧紧围绕全市卫生工作要点，以质量、安全、和谐为主题，全面加强加强医务人员、医疗技术等医疗服务要素的考核和监管，强化辖区内医务人员技能、技术培训，深入开展继续教育项目，规范医院临床用血安全管理，完善医疗纠纷处臵协调机制，保证了医疗安全，取得阶段性成效。现将20xx年医政工作总结如下：

一、提升医疗服务质量 创新医院管理机制

1、通过以开展“四好一满意”活动为契机，继续深入开展“医疗质量万里行”活动。在20xx年x月x日召开的“四好一满意”活动工作中，各医疗卫生单位结合实际亮出特色，××以改善就医环境为重点，进行病房改造；××卫生院、××卫生院以治理医院环境卫生为突破口；××卫生院表示“不让病人有意见，职工都有好心情”； ××卫生院邀请乡政府领导作为监督员等。各单位在第二阶段查摆问题时继续做好广泛宣传工作，组织再动员再学习；认真收集意见和建设并进行整理、分析，据此制定整改方案，明确各项整改工作负责人，限时整改，填写《××卫生系统“四好一满意”活动查摆问题责任落实工作台帐》并张贴公示。

2、加大监督力度，促进了“医疗服务质量万里行”活动向专业化、系统化、精细化发展。针对我区病历书写存在的问题

和薄弱环节，进行了纠正和改进，各级各类医疗机构进行了自查、整改，深入查找存在于医疗卫生系统中的突出问题，每一个科室、每一位职工都要对照《实施方案》和《考核评价细则》认真查找问题，分析产生问题的根源，医院要有针对性地研究制定整改措施。通过十多天的查摆活动，我们共收集、梳理出问题82条，其中环境方面24条、设备方面17条、技术方面18条、服务方面15条、满意度方面8条。不断提升了医疗服务质量和水平，为人民群众提供了安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

二、强化医疗机构人员的技能、技术培训

为提高我区业务人员水平，全区各医疗机构积极推选出学科带头人，采取送出去进修的方式加强其重点培养。针对专业性强的工作人员，采取定岗理论培训。提高了全区医务人员的实践操作和业务水平。

20xx年，全区25名乡镇卫生院医技人员接受市级以上单位岗位培训；4名乡镇（场）卫生院医技人员接受市级以上单位为期三个月以上的进修学习； 20xx年乡镇卫生院全科医师转岗培训8名；社区卫生服务中心（站）32名全科医师岗位培训、9名七个专业社区卫生人员岗位培训。

7月x日-22日，××市“120”急救中心专家组在××医院对我区基层各类医疗机构医技人员402人分批进行了基层医疗机构常用技术培训学习，重点学习了心肺复苏和创伤急救的操作。在为期两天的培训中，通过紧急救护法的讲解和实际演

练操作，我区医技人员练就了扎实的救护能力，进一步规范了现场急救的技能操作，为紧急时刻患者的生命提高了坚实的保障。

三、促进护理事业健康发展，规范医院感染管理工作 深入贯彻落实《护士条例》以及《护理核心制度》，加强护士执业注册信息系统应用管理工作，进一步规范并完善了护士执业注册及换发证工作，20xx年全区注册护士共42人。为弘扬南丁格尔精神，树立典型，激励和引导广大护理工作者积极进取、更好地为人民健康服务。××卫生局于5月x日举办金明区卫生系统庆祝“5.12国际护士节”医护人员岗位技能竞赛活动，活动中有3名护理人员分别获得一、二、三等奖，8位同志被授予“优秀护士”称号。

四、加强乡镇卫生院消毒供应室建设

我区认真贯彻执行开封市卫生局下发的《关于加强乡镇卫生院消毒供应室精神的通知》精神，以“加强供应室建设、减少医院感染”为主题的乡镇卫生院供应室建设活动为契机，广泛宣传、积极动员，抓好行动，做好配合，并成立了由区卫生局局长为组长的××乡镇卫生院消毒供应室建设领导小组和由护理管理、医院感染管理方面的人员组成的专家组。带领技术支援单位儿童医院专家深入各卫生院进行实地考察，初步论证，并制定出符合每一卫生院实际的建设图样。截至9月底，××卫生院已完成了供应室改扩建工作。按照市卫生局统一部署，6个乡镇卫生院我们共组织了10名负责控感工作人员，于6月初

参加市局统一组织的乡镇卫生院消毒供应室人员培训。

五、严格执行医学继续教育项目工作

全区参加20xx-20xx年医师定期考核的医师人员共265人，其中简易程序106人，一般程序160人。合格266人，合格率达98%。未合格人员接受了至少三个月以上的三甲以上综合医院进行临床进修学习。截止到11月底，全区共有520人参加20xx年继续医学教育学分审核，进一步提高了医务人员专业技术水平，强化专业人员技术培训，不断增强医院实力和发展动力。

六、加强血液管理工作，保证临床用血安全

全面落实《临床用血管理办法》和《临床输血技术规范》，严格认真执行，继续实行和完善医疗机构临床用血准入制度。20xx年x月x日，市卫生局组织专家组对我区三家医疗机构进行了检查督导，进一步规范了我区临床用血的安全管理。

七、加强医疗纠纷防范和化解工作，构建和谐医患关系 今年狠抓了医疗纠纷防范和化解工作。总结医疗事故处理工作的有益经验，要求辖区内各医疗机构切合实际制定医疗纠纷防范处臵预案,让纠纷苗头处理在萌芽状态, 加强对患者投诉处理的规范和监管工作，逐步建立和完善“医患沟通制度”。 为构建和谐医患关系起到了重要促进作用。

八、其它工作

（一）协助上级全面完成了执业医师资格报名的组织、实施工作。今年x月份，按照市局有关文件精神，组织完成了我区120名医师人员参加了医师资格考试报名工作。

（二）认真保质、按期完成卫生项目、以及征兵、招生等工作。

今年以来，医政工作按照年度目标管理责任要求，狠抓落实，较好地完成了本年度工作任务，但与上级要求还有一定的差距。例如个别单位规范化的思想还不够解放，医院管理方面缺乏开拓、创新精神； 医院卫生制度落实不到位导致的医院环境卫生保持不好，乡镇卫生院条件差、设备少而且陈旧难以满足农民群众的基本的医疗服务需求；技术人才匮乏，人才梯队结构不够合理，呈现高学历人员少，低学历人员偏多，限制了我区卫生事业的发展。在今后的工作中，我们一定要认真总结经验，将我区医政工作做得更好，为全市人民群众提供更好的优质高效康复服务环境。

××卫生局

二Ο20xx年x月x日