20xx年******医院文化建设计划

20xx年医院文化建设要紧紧围绕二级医院创建工作，务实工作作风，着重做好各项公益事业，打造高品质的医院形象。

关心职工生活，确保职工的福利待遇有所提高。通过学习、培训、讨论、座谈等灵活多样的形式来营造积极、健康向上的文化氛围，利用网站、电子屏、医院QQ群、微信等载体作为沟通渠道，积极开展一些寓教于乐和喜闻乐见的文体活动，以丰富职工文化生活，增加职工凝聚力和向心力。

落实考核机制，务实工作作风，提升工作效率。加强领导班子建设，认真学习十八大报告以及中央关于改进工作作风、密切联系群众八项规定，认真落实党风廉政建设责任制。提升医院执行力，在20xx年完善各项规章制度的基础上，20xx年重点是将激励机制与执行力有效结合，明确目标，并跟踪考核。严格执行绩效考评方案，将分配与工作量更加紧密结合，不断完善中层干部考核制度。工作中真抓实干，说实话，办实事，力戒摆花架子，作表面文章，搞形象工程。

加强医德医风建设，构建和谐医患关系。加大行风建设的深度和力度，开展职业道德教育和服务素质教育。严明职业纪律和行为准则，修订相关规定，开通多途径的行风信息反馈渠道，建立快速信息汇总和处理机制，做到违者必究、究治并举、奖罚分明。深入开展治理医药购销领域商业贿赂工作，进一步完善重点部门、重点岗位的监督制约机制，严查商业贿赂案件，坚决遏制不正当交易行为。

加强社会治安综合治理，打造“平安医院”，严厉打击“两非”行为。坚持以病人为中心，把群众满意不满意作为衡量医疗服务工作的最高标准，采取多种满意度测评方法，利用多种途径获得满意率。完善“医患纠纷处理机制”，关口前移，减少医患纠纷。推进安全医疗事件报告制度的落实，提高安全医疗事件的分析、处理和运用能力。

多措并举，树立医院优质服务品牌。医院党支部、工会、共青团、妇联等联合开展活动，初制订详细的活动方案，在各科室的密切配合下，

与社区卫生服务中心建立双向互动机制，定期深入厂企、街头、社区、乡镇卫生院、敬老院、孤儿院开展健康宣教、义诊、结对等活动，活跃我院职工身影，塑造医院优质的服务品牌。

延伸人性化服务，积极开展“优质服务年”活动。认真挖掘医院潜力，充分调动各方面积极性、主动性及创造性，以优质服务为抓手，践行“服务好、质量好、医德好、让群众满意”的理念，促使医疗服务更上一个台阶。改善窗口服务，努力做到服务态度良好，倡导文明用语，坚决杜绝服务禁语，杜绝生、冷、硬、推现象。坚持首诊负责制，让病人在就诊过程中，遇问有人答，事事有人管。全面开展“优质护理服务示范工程”，大力倡导人性化服务，处处体现人文关怀。医务人员要着装整洁，对患者一视同仁，做到态度和蔼可亲、有问必答、温馨服务。优化服务流程，方便群众看病就医。重点抓好医院挂号、收费、药房、门诊等窗口，采取综合措施，方便病人就医，缩短病人等候时间。进一步丰富预约形式，全面推行预约诊疗服务。实行公开透明服务，保障群众看病就医知情权，加强医院信息化建设，努力提供全方位的医疗服务信息，方便群众就医选择。

继续推行院务公开，实行民主管理。落实院长接待日，切实为病人和职工提供解决问题的平台。重视职工代表提案，对医院发展具有深远意义的提案给予奖励，充分发挥医院每位职工的主人翁精神。

继续抓好后勤供给保障工作，为临床提供优质、高效服务。进一步完善保洁工作制度，加强对保洁公司工作的监管力度，进一步美化、绿化院区环境。加强消防、安保管理工作，保安要24小时值班，加强巡逻，真正做到以防为主，防范结合，消除安全隐患。

************医院

二〇20xx年x月

 

第二篇：20xx年机关文化建设工作计划

××局

为进一步加强××局机关文化建设工作力度，切实做好机关文化建设各项工作，推进生态建设跨越式发展，特制定××局20xx年机关文化建设工作计划如下。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领机关文化建设，坚持以人为本，紧紧围绕推进机关和谐这个中心，以追求高绩效为基础，牢牢把握先进文化的前进方向，以先进文化引领机关管理、价值观念、道德规范、行为准则等各项工作，巩固和谐社会建设的思想道德基础，为推进和谐城区创建提供强有力的思想保证。

二、工作重点

（一）提炼机关文化理念，加强机关精神文化建设

机关文化理念是机关文化建设的精髓，是引领机关干部树立正确的世界观、人生观、价值观，培养强烈事业心和高度责任感的向导。我们坚持以科学发展观统领全局，围绕“廉洁高效、运转协调、公正透明、行为规范”的机关建设目标，“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的服务要求、“以人为本”的管理原则等，发动干部职工广泛参与，征集提炼形成具有普遍指导意义、积极向上、全体认同的学习理念、执政理念、服务理念、管理理念、廉政理念、人才理念、创新理念等机关文化理念，并对其内涵进行全面深入的诠释，使之成为干部职工认同和共同遵守的基

本理念、价值标准和行为准则。

（二）健全完善制度，加强机关管理文化建设

建立健全干部职工学习培训、工作目标责任制、财务管理、纪律考勤、后勤保障等多方面的规章制度；完善以科学高效为核心的勤政制度；建立信息反馈、跟踪督查、责任追究、清正廉洁等自律制度；建立以目标激励、待遇激励、竞争激励为主题的竞争激励制度等。通过建立和完善制度，形成规范化服务制度体系，把我们所倡导的价值观念和行为方式规范化、制度化，并转化为机关人员的实践行为，为机关文化建设提供可靠的保障机制。

（三）创造优美环境，加强机关环境文化建设

统一规范、文明有序、洁净优美的工作环境不仅能够给置身其中的工作人员以美的享受，使他们心情舒畅的投入工作，而且能够充分反映机关的价值观念、文化品位、人生追求和工作情趣，是机关形象的外在表现，也是机关文化建设内在品质的重要因素。结合我局实际，以健康向上、格调高雅为主题，以促进人的全面发展为目的，加强工作环境的软硬件设施建设，通过创造优美环境，陶冶情操，提升品位，加强修养，展现机关良好的精神风貌。

（四）以丰富的活动为载体，加强机关行为文化建设

机关文化是群体文化，有特色的群众文体活动既是机关文化建设、工作作风、精神面貌的动态体现，也是培养团队精神的有效途径。通过开展贴近中心工作、贴近思想实际、贴近生活，寓

教于文、寓教于乐、人人参与的系列群体活动，搭建机关干部沟通思想、联络感情、交流工作、强健体魄的平台，培养激发机关干部的团队意识和进取精神，促进机关干部职工身心健康。潜移默化的影响激励机关干部，营造朝气蓬勃、精神振奋、开拓创新的良好氛围。 （五）坚持清正廉洁，加强廉政文化建设

不断强化廉政意识，引导和激励机关工作人员特别是领导干部自重、自省、自警、自励，洁身自好。组织全体机关干部学习廉政警示案例，加强权力观教育和法律法规教育，帮助和督促干部职工及时发现自身存在的廉政风险，促进党员干部自觉遵守党章和党内各项规章制度。

三、工作要求

1、加强局机关文化建设，既是提高机关人员能力素质，培养高雅情趣和精神追求的现实要求，更是营造良好和谐的内部环境，不断增强党组织凝聚力、战斗力的迫切需要，党员干部职工应从思想上引起高度重视，切实把文化建设摆上位置，常抓不懈。

2、要结合实际，广泛宣传，深入发动，使之成为全体机关人员的自觉行动。要突出活动重点和单位特点，把提炼文化理念、提升精神品位、提高综合素质放在首位，采取多种形式认真组织实施。

3、局机关文化建设工作领导小组要切实负起责任，领

导干部要积极支持参与文化建设，确保各项文化活动落到实处。党支部要充分发挥作用，通过开展丰富多彩的机关文化建设活动，营造和谐共建、协调一致、奋发向上的良好氛围。