懂得识别网络骗术还不够，电话骗术也要懂！

最近出现了一种新的电话诈骗术不知大家有没有听说过，这里我想跟大家分享一下自己

亲身体会的电话诈骗，事情就发生在昨天也就是20xx年x月x日的中午，突然手机响了，手机里显示这样的一个+0196852202电话号码，当时就没考虑什么就接听了，然后就听到一个人工录音说你有一个包裹请拨打3979852领取，接着就拨打了这个号码3979852，然后是一个自称是中国邮政的女子的人跟你说，在X月X日有个叫XXX的人给你寄了个包裹，经他们那扫描出来包裹里含有 一张XX银行的银行卡和国家的违禁品（也就是指毒品），还说那银行卡里的存款有几十万，请问你认不认识这个给你寄包裹的人，如果是不认识的话，他还说叫你拨打5503580这个称是公安局电话号码叫你去报案，叫公安局来帮你协助调查来证明自己的清白！否则后果会很严重！说的真的很诚恳很逼真！当时的我真是给镇住了，也没想到上网去查查电话号码真假，就豪不犹豫就马上拨打了5503580这个称是公安局的电话，拨通之后我就将那个自称是邮局的女子说的话全都跟这个自称是XX公安局XXX大队说了一遍，开始的时候这个自称是XX公安局XXX大队的人是这么说的：“你别急，你要报案？如果你是报假案的话后果很严重，我们这里的电话是有录音的，好，我上网帮你查查，稍等你不要挂机，我们查到了在今年的X月X日有个叫XXX给你寄了个邮件，邮件里面含有一张XX银行卡而且卡里含有几十万的存款和国家的违禁品（毒品），你可知道如果这是真的话情节严重的话那要被判处死刑的，因为你这个例子比较特别，你现在把你所知道的都要完全真实告诉我，包括你的工作是做什么的？在什么银行里开过户？户口里有多少钱？有没定期的存款单什么证明的，只有这样才能把你的户口跟那个进行违法犯罪的户口给区分开来以便于他们把这个XX银行的户口进行冻结处理来进行追查！”等等说了一大堆。最后说了一句”我们会帮你调查清楚的，请你耐心等待."听到这里大家是不是觉得我很可笑。但后来经我冷静的思考了以后，发现这里存在几个漏洞。

第一，为什么他们会知道这XX银行卡里存款有多少钱？

第二，邮局打来的电话为什么还要叫你转拨另一个电话。

相信有经验的人应该不会理会这些电话，但是对于像跟我这样缺少生活经验的人来说就要加倍小心了，因为现在的骗子的骗术实在是层出不穷，令人防不胜防啊！为防止上当受骗除了在网上多看些防骗的帖子之外，在日常生活里也要多加留意，不要轻易就相信陌生人说的话或接到一些莫名的电话就信以为真！不要给诱惑迷住！要自己冷静去辨别事实的真伪，这样才不容易上当受骗！希望这个帖子能对大家来如何识别骗子的骗术有所帮助吧！最后感谢大家的支持！

江阴日报

▇肖首创肖遥

“你还有一个未签收的邮件”、“邮件内有违禁物品”、“警方扣押，转移资金”??接到陌生人类似的电话或短信时，您得小心了。

陌生人打来催邮电话

“我一听就知道，这肯定又是个诈骗电话。”陈玉今年26岁，在某金融公司上班。昨天

上午，她接到了一名陌生男子打来的电话。

“你有一个快递还未签收，赶快前去取。”“电话男”自称是某快递公司工作人员，让其赶紧通过服务热线和公司联系。

“其实，我根本就没有快递要过来。”不过，好奇的陈玉还是拨打了“服务热线”。

“服务人员”称，她确有一个包裹留在快递公司，但因其涉嫌参与诈骗，包裹已被某市公安机关扣押。随后，对方让她和该市“刑侦大队”联系。

为了搞清楚事情的来龙去脉，陈玉再次与刑侦大队取得了联系。

“你的资产已经被冻结了，既然你确实没有参与诈骗，那你要赶紧将账户内的钱转移到安全账号内。”对方随之将一个所谓的警方安全账户告诉了陈玉。

“本身就在金融系统工作，另外我根本就没有快递过来。”虽然自己不会上当，但陈玉还是很担心：若是不明真相，或是辨别能力较差的人，确有上当的可能。

投递释疑

若是市民确实有未曾签收的快递或邮件，相关部门或单位会如何做呢？

昨天上午，记者就此事和市邮政局取得了联系。该局经营部门工作人员说，对于普通包裹，工作人员一般会下发通知单，告知收件人前往所属区域的邮局领取包裹。对于特快型包裹，工作人员都是上门投递，只有在连续2次投递不成后，工作人员才会下发领取包裹通知单或者电话通知，让收件人前往当地邮政局领取。

而对于一些民间机构的投递公司，投递包裹的程序与邮政局基本相同。

警方提醒

目前，该类诈骗案件正在我市及周边地区呈现。以“邮件多日未签收”为幌子，不法分子通过手机短信或电话发布虚假信息，抛出“邮件内有海洛因等违禁品，已被公安机关扣押”等信息。当受害人拨打“公安局电话”询问时，不法分子再次冒充民警以“受害人的身份资料已被犯罪分子掌握冒用，为了其资金安全，需要冻结其卡内资金”为由，诱骗受害人按照不法分子告知的操作方法进行转账。

“其实，当你无法辨识真伪时，一定要及时拨打当地警方‘110’。”

 

第二篇：防电信诈骗

防电信诈骗

虚构亲友出车祸、生病、交通违法缴纳入院费和罚款等诈骗；利用电话背景音（孩子的哭声、打骂声等），虚构子女被绑架为由诈骗；以车祸、生病、违法需交纳罚款等为由，冒充熟人虚构事实诈骗；以事主账户涉嫌洗钱、诈骗等违法犯罪活动为借口，冒充电信局、公、检、法、司等工作人员电话诈骗；谎称自己是税务局人员，以购房、购车退税为名电话诈骗；中奖诈骗；利用银行卡消费实施诈骗；“银行账号，要求速汇款”等内容短信要求汇款的诈骗；以提供博彩、股票资讯进行诈骗；发布显示QQ中奖、网络游戏等虚假中奖信息诈骗。

陕西警方提醒，遇到可疑电话或短信，应对的办法是“六个不要”：不要轻信，不要理睬，不要回复，不要贪图便宜，不要随意泄露个人信息和银行存储信息，不要随意转账或汇 九类电信诈骗手段

王博介绍，骗子的手段不外乎以下九大类：

一、以电话欠费、身份信息被冒用等骗受害人转移资金到“指定账户”。二、利用银行卡实施的各类诈骗。三、以退还汽车购置税、中奖、销售低廉不法商品为由的诈骗。四、发布汇款账户进行诈骗。五、网络购票诈骗。六、以兑换外币方式实施诈骗。七、以封建迷信方式实施诈骗。八、以丢包分钱方式实施诈骗。九、“猜猜我是谁”冒充朋友熟人诈骗。 四类防骗提醒

王博根据多年来侦破诈骗犯罪案件的经验，总结了四类防范手段。

1，骗子打电话一般在上午9点到下午5点，因为这个时间段呆在家里的往往是老人和家庭妇女，容易上当受骗。2，骗子往往采取冒充10000号，10086等，市民应注意甄别。3，骗子一般会冒充第三方的权威机构，如公安局、检察院、法院等。王博提醒，公安机关的电话系统平台与电信、移动的平台完全不同，因此根本不能直接转接。4，在接到类似的电话后，更不要轻信对方，因为正规的单位是不会要求直接从银行转账的。

近年来，电信诈骗日益猖獗，且逐步由境外转入境内，由沿海转向内地，严重扰乱了社会治安秩序，仅我市上半年就连发电信诈骗案348起，为严厉打击这种违法犯罪活动，昨日，市公安局联合电信、银行、移动公司等部门在新城广场开展防范电信诈骗宣传活动，警方通过宣传展板、发放宣传资料、接待群众咨询等形式，向过往群众介绍电信诈骗犯罪分子的惯用手法、作案方式以及识别、防范技巧。

遭遇电信诈骗的群众急剧增加

20xx年x月x日，我市市民章某被嫌疑人通过网站以帮助炒股为名骗去93万余元；20xx年x月x日，我市市民曹某被3名假警察通过电话骗去164万元……昨日上午10时，市公安局相关负责人在活动现场介绍，今年x月x日至7月x日，我市共发生电信诈骗案件348起，涉案金额共计1419万余元，日均发案1.64起，群众日均被骗6.7万元。

据悉，以上这些犯罪手法虽然已经过于老套，但我市被骗群众却急剧增加，被骗数额巨大，实在令人触目惊心。为提高市民防范电信诈骗意识，市公安局及所属分县局决定利用28日、29日两天时间，在各辖区闹市集中开展预防电信诈骗犯罪宣传活动。

使用群呼器诈骗让人防不胜防

民警在破案过程中发现，犯罪嫌疑人利用“群呼机”通过连接手机，按设定的号码间隔群发短信息行骗。“群呼机”可以群呼手机、小灵通和固定电话号码段，对设定的电话号码段发起群呼，振铃次数可以灵活的设定，振铃1声或2声就自动挂断，因此嫌疑人不会向电信局交纳任何通信费用，对受害人的电话产生未接来电显示。一旦受害人拨打该未接号码，犯罪嫌疑人便将设置好的中大奖、六合彩特码、国际长途花费等诈骗信息转接给受害人，如果防范意识不够，便会成为犯罪嫌疑人行骗的对象。该群呼机单机每小时呼叫量可达800个电话号码，每天可呼叫近20xx0个电话号码。

据民警介绍，常见的犯罪分子电信诈骗的方法还有以下几种：冒充电信局、公、检、法、司等工作人员进行诈骗；虚构子女出事诈骗；虚构子女被绑架诈骗；冒充熟人虚构事实诈骗；以购房、购车退税为名电话诈骗；发布虚假中奖信息诈骗；利用银行卡消费实施诈骗；以提供博彩、股票资讯进行网络诈骗。

“三不”预防上当受骗

如何预防身边的电信诈骗陷阱？警方提醒广大市民：不要有贪图便宜、一夜暴富等心理，当接到陌生电话、短信时，务必做到“不轻信”、“不透露”、“不转账、汇款”。即来历不明的电话和信息应及时挂掉，不回复未接的可疑电话、短信；无论什么情况都不要向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况；如有疑问可拨打110求助咨询，或向亲戚、朋友、同事核实，决不向陌生人提供的“安全账户”转账、汇款。如果发现上当受骗，不慎掉入不法分子设置的陷阱，就要及时报警

20xx年x月x日下午15时至17时，北京市公安局官方微博"平安北京"微博推出"平安北京直播室"推出《防范电信诈骗》，特邀北京刑侦总队打击电信诈骗犯罪专家金大志和海淀分局刑侦支队综合侦查队队长汪海涛与脖友们进行互动交流。其中向大家介绍了电信诈骗犯罪的九大骗术及五大防范措施：

骗术总结之一：冒充警察办案，恐吓受害人涉嫌犯罪。犯罪分子冒充外地公检法机关人员打电话给受害人，谎称在办案中发现用受害人身份证开户的银行卡涉嫌为犯罪分子洗

钱，需将以其身份开户的所有银行账户冻结，进而要求受害人将存款转入骗子指定的所谓安全账户，以达到诈骗的目的。

骗术总结之二：冒充受害人亲友生病或出车祸实施电话诈骗。犯罪分子打电话让受害人"猜猜是谁"，然后便冒充其外地朋友或同学与其攀谈，并慌称近日要来受害人处游玩。第二天再次拨打受害人电话，以在高速公路出车祸或在来沈途中生病等为由向受害人借钱，诱骗受害人向其指定帐户汇钱。

骗术总结之三：虚构绑架受害人子女实施电话诈骗。犯罪分子给受害人打电话，慌称其子女被绑架要求向指定账户汇钱赎人，并播放"其子女"在电话中呼喊求救，受害人往往因惊慌失措，救子心切而上当受骗。

骗术总结之四：虚构购车退税实施电信诈骗。犯罪分子以税务局、财政局或者车管所的工作人员名义，通过电话或者短信联系受害人，告知其购买的汽车等高档商品可以退税，要求当事人先交纳一笔"手续费"。并让受害人按照要求通过ATM柜员机操作退还税额，转走受害人银行卡存款。

骗术总结之五：冒充银行，虚构银联卡消费实施电信诈骗。犯罪分子通过电话或短信联系受害人，告知其在外地商场刷卡消费若干，随后又谎称银联卡可能被盗刷，并提供所谓的"某某市公安局"报警电话。骗子同伙冒充警察要求当事人到银行卡上存款转至指定"安全"账户，骗走钱财。

骗术总结之六：虚构电话欠费实施电话诈骗。犯罪分子假冒电信运营商用语音电话联系当事人，告知其身份证被盗用并注册了电话卡，现已大额欠费。并要求对方向"某某市公安局"报案。随后同伙冒充警察诱骗当事人说出银行卡账号和密码，转账骗走当事人银行卡上的存款。

骗术总结之七：虚构"中奖"信息实施电信诈骗。犯罪分子通过电话、短信等方式谎称受害人中大奖，并以交税款、代办费等诸多名义，让受害人向其提供的帐户上汇款。

骗术总结之八：虚构办理免担保贷款实施短信诈骗。犯罪分子通过短信方式发布免担保贷款信息，当受害人与对方联系后，对方会以交纳年利息、保证金、手续费、税款、代办费等借口，诱骗受害人向其提供的帐户上汇款。

骗术总结之九：假冒汇款或催还借款进行短信诈骗。犯罪分子通过群发短信，发送诸如"您好！请把钱汇到XX银行，账号XXX，谢谢！XXX。"之类的信息，受害人误以为是正准备汇款对象的短信，即按要求汇款。

针对以上骗术，北京警方推荐五大防范招数：

防范招数之一：要慎接陌生人的电话，当接到陌生人的电话，特别是冒充亲属、朋友的电话，凡涉及借款、汇款、存款、转款等事项时，要仔细分析对方的意图，经多方核实再采取行动。

防范招数之二：当接到疑似诈骗电话或短信时，要注意核实对方身份，尤其是对方要求向指定账户汇款时，不要轻易汇款，应第一时间告知家属商量解决；同时不要轻信好事，贪图便宜，避免因贪念或好奇心理作祟蒙受经济损失。

防范招数之三：要注意避免个人资料外泄，对不熟悉的金融业务尽量不要在ATM机上操作，应到银行柜台直接办理。

防范招数之四：在银行柜台办理汇款、转帐时，要如实向工作人员说明情况，听从工作人员的提醒和劝阻。

防范招数之五：接到上述类似电话、短信或不良信息，不要惊慌，要主动向属地公安机关或拨打110举报，积极提供线索。

 

第三篇：范文：手机短信诈骗案件的特点与侦防

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中 国 刑 警 学 院 函 授

毕 业 论 文

论文题目：宾馆盗窃案件的特点与侦防

姓 名 刘永鑫

学 号 2010123

年 级 2010级

站 别 安 徽 函 授 站

二〇一一年九月三十日

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摘 要

近年来，随着宾馆业的迅速发展，犯罪分子针对宾馆、饭店进行盗窃作案的案件呈上升态势，从而为了保护人民合法财产不受侵犯，依法打击针对宾馆业盗窃的犯罪活动，人民警察应当主动出击，快侦快破。但宾馆是流动人口必经的驿站，其流动性及不确定性给预防侦破工作带来了很大的困难。那么，作为刑事技术人员研究此类盗窃案的现场规律及特点，对案件的侦破有着十分重要的意义。采取集中打击盗窃宾馆犯罪；完善相关规定制度，从根本上防范宾馆盗窃案件的频繁发生。

关键词：宾馆盗窃案 侦查 犯罪行为 侦防对策

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目 录

摘 要.…………………………………………………………………….………...II 正 文……………………………………………………………………….……….1

一、宾馆盗窃犯罪的构成特征..………………………………………………….….1

（一）宾馆犯罪的定义…………………………………………………………………1

（二）宾馆盗窃犯罪的犯罪构成要件………………………………………….……2

二、宾馆盗窃犯罪的主要方法和手段……………………………………………….3

（一）插门开锁………………………………………………………………………3

（二）翻窗入室………………………………………………………………………3

（三）窗外钓鱼………………………………………………………………………3

（四）借宿行窃………………………………………………………………………4

（五）骗房卡开锁……………………………………………………………………4

（六）铁丝钩锁………………………………………………………………………4

三、宾馆盗窃案件的主要特点………………………………………………………5

（一）犯罪手法具有新颖性…………………………………………………………5

（二）案件的复杂性…………………………………………………………………5

（三）犯罪的隐蔽性…………………………………………………………………5

（四）有组织团伙作案居多 流窜作案……………………………………………...6

四、宾馆盗窃案件侦办工作中的难点和问题………………………..……………...6

（一）及时受案难……………………………………………………………………6

（二）调查取证难……………………………………………………………………6

（三）侦缉难…………………………………………………………………………6

（四）刑侦区域合作不协调 …………………………………………………………7

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五、宾馆盗窃犯罪的侦防对策………..……………………………………………..7

（一）规范登记制度…………………………………………………………............7

（二）建立防盗告知制度………………………………………………….………...7

（三）建立监控预警制度……………………………………………………………8

（四）采取专项打击、治理方式，集中打击宾馆盗窃犯罪……………………….8

（五）完善相关规定制度，防范宾馆盗窃案件的频繁发生……………………….8

参 考 文 献…………………………………………………………………………..9

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新时期，随着经济的迅速发展，“人，才，物”流动快速而又频繁。财随人走，物伴人行，人类的活动中“住”是主要的一环。宾馆酒店成为流动人口的必经驿站，这推动了旅馆业的快速发展，在一定的程度上带动了当地经济的发展。

伴随着改革开放，我国的经济发展迅速，沿海城市及内地经济部断复苏，旅馆业得到很大的发展，各地高级宾馆，酒店数不胜数。宾馆酒店业也成为一些犯罪分子敛财的目标。宾馆盗窃案件是旅馆业常见的安全问题，随着时代的发展，宾馆窃案的发生情形也越来越复杂、越来越智能化、高科技化，这给宾馆的安全管理带来严重的隐患。同时，宾馆窃案的发生不仅会给前来住宿的顾客或宾馆员工及本身带来财物损失，还会造成顾客对宾馆的投诉，严重的事故还经常引发顾客与宾馆之间的法律纠纷，影响宾馆的社会形象和品牌声誉。因此，对宾馆盗窃案件的发生特征进行系统研究，并提出面向宾馆盗窃案件的安全管理体系，对于减少宾馆、顾客和员工的财物风险、提升宾馆的服务质量具有重要的现实意义。

因此，我们必须认真的思考和研究，对宾馆盗窃的事实进行分析，归纳其方法和特点，从而采取相应的对策打击宾馆盗窃犯罪，并预防宾馆盗窃案件的发生，保护广大人民群众的合法权益，维护社会的正常秩序。

一、宾馆盗窃犯罪的构成特征

（一）宾馆盗窃犯罪的定义

宾馆主要是为了方便出门在外，包括旅游，出差等暂时性的流动人口居住。宾馆酒店是流动人口必经的驿站，也逐渐成为一些犯罪分子敛财的目标。

我国刑法理论将盗窃罪定义为：是指以非法占有为目的，秘密窃取公私财物，数额较大或多次盗窃的行为。其客观方面表现为行为人实施了秘密窃取数额较大的公私财物或者多次盗窃的行为。按照刑法第264条的规定，盗窃公私财物，数额较大或者多次盗窃的，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者情节严重的，处3年以上10年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大

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或者有其他特别严重情节的，处10年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。在主观方面是直接故意，具有非法占有公私财物的目的。

结合刑法理论对诈骗犯罪的论述，宾馆盗窃犯罪是指：宾馆盗窃案件是指违法分子以非法占有为目的，在宾馆场所窃取顾客、员工或宾馆本身财物的窃案类型。

（二）宾馆盗窃犯罪的犯罪构成要件

1．犯罪主体

本罪的主体是一般主体，即可以是自然人，也可以是法人，从宾馆盗窃犯罪的具体表现来看，犯罪主体大多为自然人且具有团伙性。

2．犯罪主观方面

宾馆盗窃犯罪在主观方面表现为直接故意，并且具有非法占有公私财物的目的，间接故意和过失不构成本罪。在本罪中，犯罪行为人具有明显的“非要侵占不可”的念头。这表明犯罪主体具有明显的犯罪故意。而且，这种故意常常是直接的。并显示了极强的主观故意。

3．犯罪客体

就宾馆盗窃犯罪所侵犯的一般客体而言，自然是为刑法所保护的而为宾馆盗窃犯罪行为人所侵犯的一切社会关系。包括居住在宾馆的顾客，员工及宾馆的一些设施等。

4．犯罪的客观方面

本罪在客观方面表现为行为人具有秘密窃取数额较大的公私财物或者多次秘密窃取公私财物的行为。所谓秘密窃取，是指行为人采取自认为不为财物的所有者、保管者或者经手者发觉的方法，暗中将财物取走的行为。秘密窃取的公私财物必须达到数额较大或者虽然没有达到数额较大但实行了多次盗窃的，才能认定为犯罪。如果没有达到数额较大且盗窃次数亦没有达到多次，则不能构成本罪。根据本条规定，构成盗窃犯罪要以盗窃数额达到较大或者次数达到多次，否则就不能构成犯罪。 主体要件：本罪主体是一般主体，凡达到刑事责任年龄（16周岁）且具备刑事责任能力的人均能构成。对主体的修改是对本罪修改的重要内容。依原刑法，已满l4岁不满16岁的少年犯惯窃罪、重大盗窃罪的，应当负刑事责任。本法取消了此规定。

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二、宾馆盗窃犯罪的主要方法和手段

纵观近年来发生的宾馆盗窃案件，犯罪分子其作案的手段可谓是五花八门，但可以归纳为以下六类常用的作案手段

（一）插门开锁

主要针对使用球形门锁及磁片门锁的中低档宾馆实施盗窃的作案手段。这类犯罪分子平时对各种门锁有研究，动作熟练而敏捷，他们充分利用球形门锁及磁片门锁锁舌为单体斜面结构这一特点，采用硬塑料片正插、倒勾插两种办法，打开房门入室行窃。有些狡猾的犯罪分子还事先将一小团餐巾纸塞进锁舌槽内，让顾客关门时门锁不能完全闭合，这样插片开锁将更为得心应手，而宾馆业主及旅客对这一细微变化也很难察觉。

（二）翻窗入室

此类作案方式主要针对空调架安装较为密集或下水管道靠近窗户的房间实施盗窃。犯罪分子往往采取徒手攀爬的方式，依靠空调架和下水管道为依托，翻窗入室，盗窃后又从原路返回。一般发生在三楼之上房间，主要是顾客认为楼层高，从而放松警惕，忘记关窗或干脆开窗通风纳凉。

（三）窗外“钓鱼”

主要针对酒店三楼以下并且窗户面朝僻静处的客房实施的盗窃手段，是最常见的作案方式之一。犯罪分子往往使用了事先准备好的楼梯、长木棍、竹竿为作案工具，将窗户破坏后，用木棍、竹竿伸入客房钓走或钩走旅客的衣物、包等物品，案件高发期为春、夏、秋三个季节，一般趁旅客外出或熟睡时作案

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（四）借宿行窃

这是一种专门盗窃旅馆房内电脑的的作案手段。犯罪分子通常选择旅游淡季，以打折价住入宾馆，待夜深人静时，犯罪分子用种种开锁办法打开无人住宿的房间，用床单包裹电脑等物品，同时用事先准备好的绳索从窗户处将盗得物品垂吊给酒店外接应的犯罪分子。此种作案手法较为隐秘，往往要等至次日近中午时分方被业主发现，然而，此时犯罪分子早已逃之夭夭，给侦破工作带来极大的挑战

（五）骗房卡开锁

主要针对安装有电脑芯片的IC卡门锁并在经营管理上松懈的中高档宾馆实施入室盗窃的主要作案手段。犯罪分子往往在清晨4点至9点这一时段潜入宾馆，主动找到总台或楼层服务员，或称自己是旅游团领队需提前唤醒游客，或称自己用早餐时门卡忘在房内，如此种种看似合理的理由，向服务员索要楼层卡或总卡，随后便快速开启楼层房门，逐一将客房内财物一扫而空。犯罪分子选择这个时段作案主要有两点有机可乘：一是中高档旅馆员工素质不高、责任心不强、管理松懈；二是利用值夜班后服务员贪睡、省事的心理。

（六）铁丝钩锁

主要针对安装IC卡门锁的中高档宾馆实施入室盗窃的作案手段。犯罪分子用自制的“L”型铁丝（铁丝顶端套有棉线）先从门缝伸入室内后再将铁丝竖起，利用铁丝顶端的棉线圈套住门把手后再从门外用力拉扯棉线，将门开启。采用此种开锁手段的犯罪分子往往事先登记入住，先测量门拉手离地的高度及拉手的宽度后再专门制作开锁工具。

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三、宾馆盗窃犯罪的主要特点

（一）犯罪手法具有新颖性

(1) 技术性开锁。就是利用所谓的“万能钥匙”即钩状特殊工具开门或利用选配钥匙开门。此种方法作案时，痕迹反映比较隐蔽，痕迹主要遗留在锁体内以及锁弹子上。如果是利用钩状特殊工具开门，可在圆头弹子上留下钩划痕迹，在平头弹子柱面上形成剪切擦痕。在异形弹子柱面上除了能形成划痕外，圆台底边也可以形成划痕。有时还伴有金属碎屑出现，还可在锁芯入口周围留下钩划痕迹；如果是利用选配钥匙开门，有时在平头弹子倒角斜面上形成划痕，有时在圆头弹子平端面的一侧边缘形成磨擦痕。目前，利用此种方法作案的较少，应注意与原配钥匙开门的区别，以免混淆而贻误战机。

(2) 插片开门。就是将类似薄金属片、硬塑料片等材质的片状工具插进门缝推顶锁舌，使锁舌顺势缩回解除锁扣的约束，从而将门打开。如果利用金属片插拨锁舌时，在锁舌斜面上留下擦划痕迹，其线条明亮、不规则，有时在锁盒的油漆表面形成线条划痕；如果利用塑料片插拨锁舌时，可在锁舌斜面和锁盒上不易形成线条划痕，但可以在斜面边棱和锁盒固定螺钉上留下塑料片的碎屑或微量附着物。现场勘查时要仔细寻找、发现。

（二）案件的复杂性

1． 有些客人由于财物丢失为了讹诈宾馆，借被盗之机，故意夸大事实，使案情复杂化，从而使我们的侦查工作没法开展。

2．案件本身具有的复杂性，案发现场是流动人口的所在地，这为犯罪主体的流窜作案提供了有利的条件，使案件更加复杂。另外由于整个犯罪过程发生在夜间，案件在第二天才被发现，案发现场可能已经发生变动，严重影响了案件的侦破工作。

（三）犯罪的隐蔽性

由于犯罪嫌疑人作案手法“高明” 且大部分作案时间都在夜间，失主不易发觉钱物丢失或发现物品丢失时犯罪份子早已逃跑，从而使侦破工作滞后，失去战机。

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（四）有组织团伙作案居多 流窜作案

宾馆盗窃案件中，有组织的团伙作案居多，流窜作案，系列性作案突出，作案人员呈外来化特点。一些常年流窜在外和社会闲散人员，没有正当的生活来源，往往以偷盗为生，这些人通常以两三个结伙出现，因为盗窃场所的特殊性，需要他们共同配合才能完成犯罪过程，且呈连续作案，流窜作案和系列性作案之势。

四、宾馆盗窃案件侦办工作中的难点和问题

（一）及时受案难

在一般的犯罪中，如果受害人能在第一时间报案，有利于公安机关开展侦破工作，如设卡围堵犯罪分子，及时对犯罪现场的痕迹物证提取并加以固定，这对最后成功破案有很大的作用。但是在宾馆盗窃案件中，犯罪分子作案时间大部分是在凌晨，旅客熟睡的时候。因此当旅客发现财务被盗的时候已是第二天了，而犯罪分子早已逃之夭夭。此时在报案，对于公安机关来说已经丧失了最佳的战机。

（二）调查取证难

传统的盗窃案的犯罪现场多有明显的破坏痕迹。犯罪分子进入作案现场的手段多表现为撬门、破窗、挖墙等，为了翻找财务又多会采取撬砸锁柜，抽屉等，在相应的部位都会留下指纹、足迹和工具痕迹。这些痕迹往往能够反映出犯罪分子的个人特征和习惯性作案手法，这对侦查破案具有重要意义。但是宾馆盗窃案中，犯罪分子进入作案现场多为技术开锁，很少甚至没有留下痕迹，在进入作案现场时怕把旅客吵醒暴露犯罪行为，他们会在最短的时间内完成犯罪过程并迅速离开。所以整个犯罪过程很少留下对破案有价值的痕迹物证。整个犯罪过程旅客都没有见过犯罪分子，所以在询问旅客时均得不到有价值的线索。综上我们不难看出在宾馆盗窃案件中调查取证是很困难的。

（三）侦缉难

宾馆盗窃案中犯罪分子的作案行为具有较强的隐蔽性，这给公安机关的侦缉工作带来了很大的困难。犯罪行为的隐蔽性主要体现在作案手段、住宿部位、作案工具、赃物携带等几个方面。一是在作案手段上采取快进快出式、甲地住宿乙地作案式、集中进入分散作案式、偶尔也有住宿作案式。二是在住宿部位上多采取不在作

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案地住宿的反侦查手段，有的睡公园坐马路，有的以看录像等打发时间，或采取异地住宿的办法逃避打击；三是作案工具掩藏上，大多采取随身携带，主要是一些比较轻便小巧的工具，有的采取在作案地藏匿，以逃避警方检查。

（四）刑侦区域合作不协调

近年来宾馆盗窃案件呈现结伙作案、流窜作案。加强与宾馆盗窃案中流窜犯罪作斗争的刑侦区域协作。 宾馆盗窃案中由于其犯罪地域变化上的不确定性，决定了打击宾馆盗窃案中流窜犯罪不能局限于一地，而要放眼周围，加强区域间的刑侦协作。另一方面从每个地市的位置看，在流窜犯罪上相邻地市有着千丝万缕的联系，各地在打击流窜犯罪上有着一定的连动性和互补性。因此，加强刑侦区域协作是与宾馆盗窃案中流窜犯罪斗争的重要一环。近年沿海几个城市在协作上也建立了一种协作关系，但这仍属于比较松散型协作，在协作范围、协作责任、协作要求上还有相当欠缺，不能适应与宾馆盗窃案中流窜犯罪作斗争的形势需要。

五、宾馆盗窃犯罪的侦防对策

同传统盗窃案件相比较，侦查在侦查宾馆盗窃犯罪中遇到了新的挑战。因此，在侦查宾馆盗窃犯罪案件中，侦查人员必须掌握宾馆盗窃犯罪的规律与特点，同时善于利用监控设备等侦查信息资源，坚持侦查协作原则，积极开展侦查工作。

（一）规范登记制度

落实“实名登记”制度，提高宾馆酒店从业人员的素质。按照《旅馆业治安管理方法》确保做到“四实”、“四核对”、“四即”。“四实”“实名（住宿人与登记人相符），实数（登记人数与实际入住人数相符），实时（登记后要立即上传住宿信息），实情（如实登记住宿人证件信息）；“四核对”：核对证件真假、核对旅客本人和证件相片是否相符，核对旅客年龄与证件年龄是否相符、核对证件印章和使用年限是否有效；“四即”：即来即验证、即验即登记、即登即上传、即走即核销，保证对入住人员信息动态的全方位掌握和监控。

（二）建立防盗告知制度

重视“心防”，以“心防”助“技防”的落实。在客房内张贴温馨提示，提醒顾客注意财物保管，务必做到人离房时关窗锁门。宾馆从业人员要对当时入住旅客

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中国刑警学院本科生毕业论文

群有个整体的把握，并与保安及时沟通交流，通力协作做好防范工作，发现行为异常人员应及时与警方取得联系。

（三）建立监控预警制度

优化保安系统的防盗管理。

①通过人员和设施的有机结合构建智能化的防盗系统，积极引入智能化的防盗监控软件、加强监控网点布局，引入自动报警和顾客一键报警等高新技术；

②合理配置有限的保安资源，合理利用有限的保安设施；

③科学设计巡逻路线，合理安排保安人员的巡逻班次、巡逻密度；

④通过多层次的培训学习、交流演练等方式来提升保安人员的专业防盗水平，提高窃案预控能力。

⑤防范意识要始终贯穿于宾馆酒店日常管理制度之中，以严格的制度保证防范措施的全天候到位。定期组织专业人员检查客房的插销、窗扣，做到及时修补和更换，确保技防最后一道防线无懈可击。晚8时后酒店后门必须上锁，关闭一、二楼层窗户，只留大门供人进出。这样有利于保安对进出人员的控制和监控设备最大发

（四）采取专项打击、治理方式，集中打击宾馆盗窃犯罪

由于宾馆盗窃频发，有时甚至出现地域性特征；因此，侦查机关可对那些宾馆盗窃犯罪猖獗的地区实施专项打击、治理。

（五）完善相关规定制度，防范宾馆盗窃案件的频繁发生 优化服务系统的防盗机制。加强宾馆的服务制度建设，建立透明的监控机制和服务信息公开机制，并通过服务流程优化来减少宾馆内部员工作案的机会条件。

建立面向前来居住旅客的防盗管理机制。引入全面的旅客防盗意识唤起服务，通过恰当的方式对旅客进行防盗警示、防盗教育和行为引导，向旅客提供贵重物品的保管服务，同时强化客房、餐饮和停车场等场所的安保设施与条件，并构建智能化的防盗监控、分析与报警系统，全面提升旅客的防盗意识和宾馆的防盗能力

由于笔者的理论积累和实践经验有限，加之受到占有资料、研究方式等因素制约，因此，该论文有诸多不足之处，敬请各界专家和老师多加指正。

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参 考 文 献

[1] 杨震. 宾馆盗窃案防范研究. 甘肃法制报，2005-5-20(8)

[2] 谢朝武. 酒店宾馆业盗窃案件发生特征 华侨大学学报, 2010-3-4(7)

[3] 刘益鸿 流窜作案及侦防对策 湖南高等专科学校学报 2001 （01）

[4] 苏惠渔主编：《刑法学》（修订本），中国政法大学出版社19xx年版

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