总经办20xx年工作述职报告

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事，大家上午好： 首先自我介绍下，我是总经理办公室主任…，感谢大家对我20xx年度的工作支持与配合。根据总经理指示酒店在20xx年度管理标准大幅度提高的新形式下，总经办的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，提升标准化服务流程管理体系，不断完善酒店与对外关系协调等工作，紧跟公司各项工作部署，为酒店今年创造良好的业绩提供有力的保障。下面就20xx年度工作计划汇报如下：

一、铸造团队精神，强化整合意识

20xx年酒店面临激烈的市场竞争环境，如何快速适应顾客需求，提升工作效率，团队精神的有效发挥是关键。我们的酒店员工来自四面八方，生活习俗不同，教育层次不一，经营理念各异，素质参差不齐，这就要求我们加强员工之间、员工与领导之间、部门之间的交流与合作，达到思想上的统一、步调上的一致。总经办计划在20xx年铸造团队精神的过程中，注重各部门合作观念的培养，树立良好的工作作风，积极营造精诚团结的合作氛围，团队合作精神得以充分展现，打造一支合作默契、训练有素、战斗力强的核心员工队伍，从而使酒店在加强凝聚力和向心力的同时，更加具备了竞争强势。

二、紧抓酒店质量检查，铸造品牌服务

20xx年度总经办将把酒店质检工作形成体系，制定严格切实可

行的质检条例，形成质检与部门联动的工作方式，质检工作从原则上讲要严、不仅严于检查，更要严与反馈。不以处罚为目的，而是要把质检结果与部门培训、部门考核相结合，形成真正有效的质检工作环，达到更好的工作效果。 服务质量与硬件设施决定着酒店的宾客满意度及长期发展，总经办将严格按照质检条例对各部门服务质量、卫生情况、仪容仪表、礼节礼貌、设备设施、安全纪律等全方面定期检查，不定期巡视，针对检查中发现的问题及时出台质检报告，督促各部门整改，帮助各部门逐步改善服务质量和管理水平，确保酒店整体服务质量的稳定，提高酒店宾客满意度，塑造酒店服务品牌。

三、加强政府职能部门外联，确保酒店正常经营

新的一年里总经办将会全面开展酒店外联工作，加强与各政府职能部门、酒店附近关系的联络，保持良好的社会公共关系，为各部门做好运营保障工作。

20xx年承载着我们的梦想，我们紧紧团结一致，开拓进取，锐意创新，我坚信在..总的带领下..酒店将翻开新的历史篇章。

总经办

20xx-1-19

 

第二篇：县委办20xx年双拥工作述职报告

县委办公室20xx年双拥工作述职报告

今年以来,我办作为“双拥共建”成员单位,根据双拥共建工作的总体要求,充分发挥拥军职能优势,立足基层,服务大局,注重建设,大力开展多种形式的双拥工作,全力促进了军民“同呼吸、共命运、心连心”的大好局面,营造了军爱民、民拥军,军民鱼水一家人的社会氛围,为国家和部队建设,为改革开放和经济发展,创造了良好的社会环境,受到军地双方的充分肯定。

一、加强领导,落实责任,为双拥工作提供组织保证 我办始终把双拥工作作为年度重要工作来抓,做到有明确的任务,有具体的实施计划。专门成立了双拥工作领导小组,并安排人员担任双拥工作联络员。明确“一把手”为第一责任人,主管领导为直接责任人,为双拥工作的全面、深入开展提供了有力的组织保证。使我办拥军优属工作进一步规范化、制度化,形成“主要领导亲自抓，分管领导具体抓,相关股室抓落实，专人联络促反馈”的工作机制。

二、大力加强开展国防宣传教育,不断增强广大干部职工的国防意识

20xx年,我办以做好新形式下双拥工作,进一步加强军民团结为基本目标,以促进建设系统工作发展为根

本任务,采取多种形式和途径,组织并指导本单位大力开展了双拥工作。一是注重抓好以爱国主义为核心的国防教育和拥政爱民教育。在元旦、春节、“八一”等节假日和国防教育月,以各种形式积极开展双拥活动和国防教育,贯彻学习《国防教育法》。二是结合年度依法治理工作,把国防教育纳入办公室学习型党组织建设中,认真部署,抓好落实,不断推进国防教育的经常化、制度化和规范化。三是加强与驻军部队的联谊,积极组织广大干部职工深入部队过“军事日”活动,增强国防意识,普及国防知识,以生动活泼的方式富有成效地开展国防教育工作。四是充分利用宣传册等形式,加大拥军工作宣传力度,广泛深入地宣传党中央、国务院、中央军委关于加强军政军民团结的指示和要求,宣传拥军的各项举措,宣传拥军模范典型和先进事迹,进一步激发全局干部职工做好双拥工作的政治热情。通过这些活动,不断增强了全局干部职工国防观念和双拥意识,营造了军爱民、民拥军的浓厚氛围,促进了军政军民关系良好的发展。

三、认真落实优抚政策,扎扎实实做好拥军优抚工作,进一步营造良军民团结氛围

拥军优属,拥政爱民,是我党我军的光荣传统,是加强国防建设的重要内容,它关系到国家安危,人心安定,社会稳定和经济发展,在新形势下,做好双拥工作显得十

分重要。抓好优抚工作,是“双拥”工作的重要内容,具有较强的社会性、传统性、政治性,做好优抚工作,有利于依法维护和保障优抚对象的合法权益,有利于促进国防建设和部队建设,有利于促进国家经济发展和社会稳定。今年来,办公室高度重视双拥工作,采取了积极措施,充分调动广大干部职工发扬拥军优抚的光荣传统,把支援部队建设作为义不容辞的责任,不折不扣地认真落实政策,最大限度地使优抚对象得到党和国家的关怀。一是做好慰问工作。今年“八一”节,县委办公室及各成员单位领导带队走访慰问驻军部队和重点优抚对象,把党和政府的温暖送到他们心坎里。二是扎实开展好优抚工作。通过党员与优抚对象结对子的形式,成立拥军优属“志愿者服务队”,经常走访优抚对象家庭,为他们帮收、帮种、帮干农活、技术指导,解决了许多实际困难,进一步密切了干群关系。三是积极帮助退伍士兵寻找工作。通过办公室的便利条件,积极联系本地企业,帮助退伍士兵解决就业问题。

总之,20xx年,通过“双拥共建”活动,融洽了军政军民关系,增强了办公室与部队的感情,焕发了干部职工与时俱进、奋发有为的精神风貌,在办公室上下形成了精细服务、环境整洁、秩序井然的良好工作氛围。今后,我们将“百尺竿头、更进一步”,努力提高双拥工作的主

动性,加大军民共建力度,不断充实和完善工作内涵,不断开创军民共建工作的新局面。