美容师如何做好精彩的自我介绍

什么时候美容师需要进行自我介绍呢？和新顾客第一次见面时，要向顾客表明自己的身份。不过这个介绍不用长篇大论，简单告知顾客我是谁就好。但是表情一定要面带微笑，语调要热情。什么时候美容师们有需要长篇大论的对自己进行介绍呢？面试和与同伴们第一次见面的时候，是需要让老板和同事更好的认识和了解你。

我们也知道一篇精彩的自我介绍，往往可以提高别人对你的第一印象。美容师进入行业年纪小，通常不懂得如何好好的介绍自己，所以错过了很多机会。下面普丽缇莎小编特意为各位美容师们准备了一篇精彩的美容师自我介绍的范文，希望能够对各位美容师们编写自我介绍时，起到参考价值。

自我介绍范文：

亲爱的姐妹们，大家好！非常高兴能够认识大家，和大家在这里相遇。我今年XX岁，目前还是单身（注：可说明你是已婚还是未婚，此种说明能够增强幽默感，快速拉近你与周边同事距离）。我是来自XX（你的籍贯），不知道这里有没有老乡呢？（注：与大家能够有所互动，拉近与同事的距离。如果有可以加入一些互动，没有继续介绍自己的家乡）。在我的家乡里有注明的XXX（旅游景点、特色美食），如果有机会你们去这里，我可以大家免费当导游哟。

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应聘美容顾问自我介绍

(一)

我的兴趣爱好是运动，喜欢到处走走，旅游;在生活上乐观对待，无论遇到什么困难都不放弃，不低头认输

擅长粤语，普通话和潮汕话，适应能力强，思维敏捷且能快速接受新的事物，学习能力快。

虽然学历不高，但深深明白了“没有付出就没有收获”的道理，因而以“敬业、勤奋、务实、创新”为工作准则;“干一行，爱一行;钻一行，精一行”为工作态度;相信一定能弥补学历的不足

工作只有更努力才能懂得怎么在一个环境里面生存，适者生存不适者淘汰，这句话就是这个意思;同时更重要的是团队合作精神，一支好的团队能够让人成长得更快。

很感谢以往的领导和上司给予我肯定，他们的肯定使我更加自信面对今后的职业生涯; 我有信心胜任贵公司的美发师方面的工作

(二)

性格特点：本人踏实敬业，观察力敏锐。能够很好地配合团队工作，从整体利益出发做好各项工作。有积极的工作态度，愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作。

工作经历：拥有2年实际美容师经验，主要负责接待顾客，提出皮肤保养及治疗法，且有针对性的销售产品。因手法娴熟，服务态度好，得到了顾客的极大欢迎。本人十分热爱美容行业，服务意识良好，诚心寻找志同道合的美容院。

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美容院优秀管理者的自我修炼

    一个成功的管理者是一个团队的中心人物，也是团队的灵魂，她能够使团队朝着同一个目标前进，使这个团队保持激情和活力，一个领导者应有目标、有使命感、有远见。但要成为一名合格的美容院管理者，并非一夜速成之事。它像一棵树的成长一样，是一种渐进发展的过程，正如泥土与水是树苗茁壮成长的基本要素，领导能力的养成与发展需要以下几个因素：

第一，明确中心原则和价值观

    成为优秀领导者的第一要素，必须首先制定明确自己的中心原则与价值观。找出自己的中心原则，并经常以这些作为准则进行自我反省，调整自己的生活方式和处事法则。做到了这一点，也就等于培养了目标感和使命感。

    接下来实践自己订定的原则与目标，我们在处事时应当做到言行一致，确定了目标后就朝目标去做，不要等遇到状况，再依据即将采取的行动来决策。在心中先设想好情境及决策行动，那么一旦发生状况，便能按照原定构想从容应变。

    付诸行动的结果能产生一股内在的力量，它并非来自理念或价值，而是来自行动力。

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市场在变化，美容院的经营再也不像前些年那样一帆风顺了。经营方面遭遇的问题困扰着美容业。美容院究竟如何经营？美容院经营的方向在哪里？美容院经营管理者的角色该怎样扮演呢？作为一个美容院经营管理者，我们该如何对自己的角色和经营管理能力评估呢？

一、美容院经营管理者的角色扮演

作为美容院的一个经营管理者，大部分人既是管理者又是技术指导者，即必须对内沟通又必须对外沟通，针对客户关系的处理。在这样的一个角色上，美容院管理者就必须具备全面的管理素质。

二、系统合理的自我评估

1、美容院经营者的经营意识及组织行程的循环无论规模的大小，美容院经营者必须有一个经营理念，如（为何经营？本美容院的产品及服务为何存在？）等等。一个美容院管理者对自我的评估，最重要的是先确定（指标方向）然后按其向目的地方向行驶。并确定经营计划。所以，经营者得着重经营计划的制作。我们可以把经营计划想成是我们要安全且快速到目的地之手段及方式的组合。

在做一份计划之前，莫忘了考虑经营环境和经营资源两者的关系。具体来说，经营环境包括景气、法律、消费动向、业界动向、竞争关系，地理条件等外部环境；经营资源包括人、事物、资金、情报、技术等内部环境。

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美容院如何迎接新的顾客

编辑：上海恩地化妆品

对许多同业而言，与客户的第一次接触已成了例行工作，特别是当与许多新顾客在美容沙龙时，更容易依习惯的公式来处理。然而，第一次的服务不应该也是最后一次。因此，初次面对顾客时，特别用心的服务是值得的。

沙龙每早在开门的时候，就已经展开与顾客的接触，这种关系的建立是由美容师开始的。绝不要等待顾客自己跨出第一步。一个坦率的微笑、一个眼神、一个亲切的问候—这虽然很老套，但依我的看法，总是很有效。欢迎客人时喊出她的名字，并简单地介绍自己。如果客人有穿外套，就该为她服务，将它挂起来。

在我的美容沙龙有一个接待区，我会和顾客一起坐在那里，端出饮料后，我们会闲一下。这个时候我会问问她，是否因为朋友的介绍或是因为广告而约了这次会面。

广告办法的记录

顾客为何会被吸引来注意我的沙龙，当这种资讯对将来的广告策略具参考价值的时候，我就会在顾客索引卡上做下记录。透过这种方式，顾客就有机会熟悉我以及沙龙的环境气氛。接下来便一起制作保养扩理资料，这在首次服务中很重要的部分，我总是在舒适的座椅上进行的；在某些比较私人的问题上，我喜欢和谈话者轻松地面对面坐着，而不是平行坐着，免得紧张得必须呆望着天花板。

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一年之际在于春、一天之际在于晨。美容院每天早晨利用20分钟时间召开一个高效简短的晨会，能够很好的鼓舞美容师的士气，增强团队的凝聚力。及时表演表现优秀的员工，总结出美容院工作中的不足，制定一天的工作计划，都是很有必要的。那么，美容院晨会应该怎样开？美容院晨会流程是怎么样的？我们不妨借鉴一下普丽缇莎美容院加盟店的晨会流程：

一、问好。

晨会主持人（一般是美容院院长、美容院经理主持）首先自我介绍，然后跟大家问好。

各位普丽缇莎的事业伙伴们，大家早上好。

早上好，ohyes！

三、背诵企业文化

亲爱的普丽缇莎事业伙伴们！

我们的企业使命是？让女人更加年轻、自信和美丽；

我们的企业愿景是？走时尚之路，创行业先锋；

我们的企业工作作风是？认真、快、坚守承诺；

我们的企业经营理念是？精于求精，止于至善；

我们的企业工作表现是？积极进取，敢于要求，专注于事，立即执行。

三，总结工作、安排工作计划

1、各位美容师回报昨天的销售业绩情况，总结目标达成情况、对于业绩好或者不好的原因，昨天还有哪些事情没有做好等。

2、对于昨天表现好的员工要当众表扬，对于表现有问题的员工要委婉的加以提醒。

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美容院标准流程（含礼仪话术）

------客户预约、接待、服务标准流程

第一步：顾客预约阶段

顾问接受客人预约，前台填写预约表（老客：提前查阅顾客档案，客情诉求档案，做好房间准备）。

↓

第二步：客人到达前1小时

顾问打电话给客人，确认客人具体到达时间。

↓

第三步：客人到来后

1：迎宾美容师30度鞠躬、礼貌用语：“您好，欢迎光临！这边请！”

2：客人进门，大厅员工起立15度鞠躬、礼貌用语：“您好，欢迎光临！”

3：迎宾美容师把客人请到休息区，端茶、倒水， 礼仪话术：“您请坐，您请稍等，我为您倒杯养生花草茶！” 半跪式递上花茶到顾客手上并细声的对顾客微笑地说：“这是我们用一台高科技养生仪活化过的养生花草茶，您经常喝的话还可以调理肠胃，养颜排毒的哦！所以您一定要多喝哦！” 自我介绍：我是本店的美容师XXX,请问怎么称呼您呢？……您是第一次到诚美沙龙吗？之前了解过诚美吗？……您今天想了解美容还是美体项目？ 托垫：……我请我们非常专业的咨询店长/顾问为您做咨询！我们的顾问在美容养生方面有很丰富的经验，她曾经为很多顾客改善了皮肤和身体方面的问题，我们很多顾客都很喜欢她，相信我们一定能够帮到你的，您请稍等，我马上为您请她出来。

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一：接待流程

美容院服务流程

二：服务流程

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