公司文化规范(施行)
每月初,开一个大会。以激励员工思想状态为主
1. 电话量表现较好的员工 工作态度较好的员工等
等 全勤员工奖励 业绩突出员工奖励
2. 经理给出员工意见,比如某某员工近期状态如何
工作的反弹期(例如:某某近期出现的问题,周一电话量较少《假期综合症》周二周三周四电话量能跟上)经理给出直接解决问题的意见,引导业务员(间接洗脑的一个过程)重点给业务员心态摆平而且给出业务员直接洗脑的一个过程。并且经理要会讲故事,讲自己以前的故事然后总结问题。
3. 接下来本月业绩目标(业务员自己报,根据实际
情况而定,经理状态一定要积极,这样可以让业务员增加信心多报点业绩)同时经理目标一定要有效可靠,有奖惩制度。业务员达不到业绩目标可以挂靠经理下个月加倍完成,可以博一把的机会。但是经理的目标一定要完成。
4. 老板做出本月总结,自己将如何执行一些规章制
度。(语气一定要坚决肯定,要的是执行力,绝对不能笑场)
5. 喊口号结束会议(时间长度约为30分钟)
月初第一天不能太严格防止公司业务出现反弹期,让大家多适应下环境,第一天总结下老客户。
公司早会
一日之际在于晨,要善于开早会,
这样会带动业务形成一个固定的效应,让每个人的早间适应阶段处于一个战备状态。具体内容如下:
1. 经理开头喊:各位兄弟姐们大
家早上好(好,很
好,非常好)
2. 下面是早会阶段,我这边在周
末看到了很多关
于知识产权的报
道新闻,想给大家
分享下(证券市场
的很多新闻,作为
出证券的重要性,
这样让业务员汲
取更多的知识跟
客户周旋。)
3.经理讲点有趣的生活琐事分享下
快乐,现社会的快乐都是建立在别人的痛苦之上。
4.业务员快开始报业绩目标,月目
标已经确定那么具体我们怎么去实行这个目标比如(本周我将完成多少电话量,跟多少客户见面,意向客户提升等等,就是日目标,周目标,信心一定要足,经理要严格要求业务员,去帮助业务员电话质量问题做出改善)
5.经理早会总结,多给意见指导方
法,要学会去引导业务员,给足够的依赖感。然后解散休息3分钟上厕所的上厕所洗脸的去洗脸,回来之后经理掐表开始疯狂的电话扫单。(期间经理电话带动作为关键,同时经理要多站起来打电话观察业务员状态,遇到不给力的业务员即使拉出来做思想工作,以询问为主)
6.到11.20果断集体挂断电话,正
在打的电话全部放下,经理做出上午电话总结,鼓励大家。然后聊聊新的对新来的业务员多关注为主(适应不适应啊,有什么业务不懂的工作需要交流的要立刻说明,要知道很多业务员是不会说话的,有点的是不敢说,还有的是根本不知道怎么说)还是一句老话,经理要懂得引导业务员,多帮助为主。
午休
1.30开始上班全体员工起立开始
做游戏,6分钟游戏时间游戏内容根据时间改变,这周做这个游戏,下周做什么游戏。(这样可以缓解压力,同时带动气氛,让没有状态的业务员迅速进入状态给足信心。)然后洗脸上厕所四分钟时间1.40迅速进入电话扫单。
工作期间,下午工作状态尤其关
键,经理要做到每隔一个小时让大家缓冲一下缓冲时间为五分钟,困的人立马去洗脸。工作上辅助业务员完成电话质量。
5.20下班之前经理开始要业务员
挂断手上电话,开始总结,报表填写好。幸苦了一天接下来大家准时下班。
到周末之前,经理执行会议,每周要给一天时间比如周六我们是培训,那么周六约客户时间要注意好,同时周六经理要总结一周的工作状态还有工作质量给业务上出现困难的业务员辅助帮助,周六多以休闲为主。工作可以适当的松一点,同时周六下班一定要提前,让大家有更好的缓冲期,从而解决了反弹期。
绿化养护工作执行标准
一、工作内容
1、绿化管理员:熟悉物业公司对绿化养护的要求,定期对所辖绿化区域进行巡查、记录、分析绿化的基本现状、存在的问题,做出短期的工作计划,对出现的养护工作疑难进行分析、总结,拿出解决办法;安排、协调绿化工作人员的养护工作。
2、绿化工作员:清除绿地的杂草、石子、枯叶,铲理乔灌木树坑,修剪绿地边缘,剪平绿地,造型修剪乔灌木,防治病虫害,补死树死苗,浇水,施肥,毒杀草地蚂蚁,维护园区雕塑和绿地设施完好。
二、工作要求
1、管理要求
(1)巡视:每周一次,工作全面、细致。
(2)查核:熟悉管理处领导及其他部门对绿化养护的工作意见,立即到所辖现场核实,依据客观现状分析总结。
(3)工作计划:因时、因地,依据客观,计划工作合理。
(4)工作运作:协调安排工作人员展开工作,做好养护记录。回答有关部门意见,并落实结果。
2、养护要求
(1)清除杂草,纯净率达95%以上。
(2)清除石子、残枝败叶等杂物,保洁率达98%以上。
(3)草地边缘修剪整齐,践踏踩坏及时修复,保持完整,完整率达
98%以上。
(4)浇水施肥时适量,草地生长良好,不缺肥短水。
(5)剪掉,草的高度保持3㎝﹋5㎝,平整美观。
(6)乔灌木树坑规范、整齐、清洁。
(7)造型修剪合理,造型优美、景观丰富。
(8)花木病虫害防治及时、准确。
(9)补种死树、死草及时,完成率达98%以上。
(10)老鼠、蚂蚁处理准确、及时毒杀,鼠洞及时修补、植草。
(11)绿地设施完好率达98%。
三、工作时效
1、每周一、三、五、来公司进行绿化维护,每次工作时间超过4-8小时(以每天的工作内容及完成程度决定一天时效的长短)。
四、工作考核
1、养护工作考核
每月下旬不定期进行全面工作巡查,依据公司绿化养护标准进行考核。
2、综合考评
(1)工作人员:依据每月的工作成绩,结合岗位责任、工作规范进行综合考评。
(2)管理人员:依据工作规范和要求,结合岗位责任进行综合考评。
五、奖罚办法
每月工作成绩为综合考评提供主要依据,综合考评为年度评工作先进
及辞退员工提供主要依据,以此为奖罚。
安佑生物科技集团有限公司
20xx年x月x日
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