西餐厅经理岗位职责及任职条件

一、岗位职责

1. 指导、监督餐厅的日常经营活动，保证餐厅各项服务质量保持在酒店要求的水平上。

2. 每餐前召开班前会，总结当日工作重点，明确分工，及时向员工传达意见。

3. 巡视餐厅营业区域，确保经营、服务工作高效率，注意物品是否齐备，检查摆台是否符合标准、卫生情况是否良好。

4. 根据需要，安排每月、每周的培训，提高员工素质。

5. 组织安排员工工作，监督制订排班表；评价员工的工作表现，纠正员工不符和规范的服务。

6. 发展良好的客户关系，定期主动与客人进行沟通。

7. VIP客人到来时，安排客人预订的宴会、便餐。欢迎客人的到来，引客人入座，需要时向客人推销食品及饮品，为客人提供特殊服务。

8. 与有关部门紧密联系与合作，共同提高服务质量。

9. 处理客人的投诉，属职权范围内的自己解决，无法解决的报告餐饮部经理，并及时反馈给客人。

10. 促进销售，用娴熟的技巧推销酒水及食品，根据经营情况，并结合预算和任务向餐饮部经理提出合理建议，控制酒水和食品成本。

11. 对职权范围内没有规定的工作，须按上级管理人员的具体指标去完成。

12. 随时掌握餐厅的营业、销售情况，填写每日经营日报表。

二、任职条件

1. 大方得体，容貌较好，身体健康。

2. 有很强的责任感和团队协作精神。

3. 丰富的餐饮工作经验，较强的组织协调能力。善于评估员工，培训员工。

4. 具有很强的语言表达能力，交际能力，善于同客人沟通；具备处理客人投诉，解决客人实际问题所需要的技巧和方法。

5. 具有较强的英语会话能力和标准的普通话，

6. 通晓酒店对餐厅服务的标准和要求，了解餐厅服务程序。

7. 具有制作餐饮管理需要的各种营业报表的能力。

8. 具有四星级酒店，十年以上工作经验，高中以上文化程度、旅游及酒店管理专业水平。

西厨厨师长岗位职责及任职条件

二、岗位职责

1. 制订宴会、零点菜单，使之能符合客人要求。

2. 保证食品生产的效率、质量，并符合卫生标准。监督制作菜单规定的各种菜式。

3. 开发新菜品，及时了解不同季节的市场供应情况，确定菜肴价格，制订菜谱标准。

4. 进行食品生产质量控制，保证份量及出品速度符合标准，协调各班组厨房的生产。

5. 负责厨房食品及物品原料的质量成本控制及费用，保证厨房利润比例，杜绝厨房中成本泄

漏。

6. 负责厨房行政与管理事务。

7. 负责厨房安全及卫生标准。

8. 与餐厅经理配合，处理客人投诉，不断改进及提高。

二、任职条件

1. 相貌端正，身体健康。

2. 有相关专业的厨师特级证。

3. 大专以上文化程度。

4. 普通话标准，英语熟练。

5. 在四-五星级饭店工作十五年以上工作经验，有很强的组织及管理能力，有娴熟的技能和

与人沟通能力。

西餐厅主管岗位职责及任职条件

一、岗位职责

1. 配合西餐厅经理做好餐厅的各项管理工作。

2. 检查员工仪容仪表、出勤情况。检查餐厅各部位设施、设备、卫生等情况，发现问题及时

采取措施。

3. 指导完成餐厅日常经营工作，编制员工排班表。

4. 定期召开经理、主管、领班的会议，相互点评；及时反馈员工信息，多与员工沟通。

5. 根据营业情况对领班和员工的工作区域进行监督和检查，保证服务质量。

6. 注意观察餐厅客人的用餐情况，满足客人提出的各种需求。

7. 监督合理使用各类物品，严格把关，控制成本。

8. 确保餐厅设施、设备运转正常。

二、任职条件

1. 大方得体，容貌较好，身体健康。

2. 具有丰富餐饮工作经验，一定的组织协调能力。

3. 善于评估、培训员工，有一定的社交能力。

4. 具有一定的英文会话能力和标准的普通话，

5. 具有高中以上文化程度，五年以上工作经验。

西餐厅领班岗位职责及任职条件

二、岗位职责

1. 带领员工完成本餐厅日常各项工作，保证工作效率。

2. 完成与其他部门的沟通与合作，提高服务质量和工作效率。

3. 根据培训要求，安排每月、每周的员工培训，提高员工素质。

4. 督察服务员具体操作，发现问题及时纠正。

5. 明确餐厅经理所分配的工作，带领服务员做好餐前准备工作。

6. 对所负责的工作区域保证工作效率，正确使用订单，保证上菜与客人订单相符；及时按客

人要求提供服务，满足客人特殊要求，提高服务质量。

7. 督导下属员工保持积极的工作态度和工作热情。

8. 坚决服从领导，积极配合各领导的各项工作。

二、任职条件

1. 大方得体，容貌较好，身体健康。

2. 热爱本职工作，有团队协作精神，能为员工作出表率。

3. 具有英语会话能力，标准的普通话，能与客人进行良好的沟通。

4. 有一定的餐饮业务知识，熟记菜单、酒单的全部内容，名称，价格等。

5. 了解餐饮服务程序与特殊服务程序和方法，随时可以根据客人的需要进行操作，督促员工

按标准进行工作。

6. 具有高中以上文化程度，二年以上工作经验。

西餐厅领位员岗位职责及任职条件

三、岗位职责

1. 接听客人电话预订或当面预订，安排客人台号，保证为客人提供需要的座位准确无误，标

好台号，及时交给餐厅经理，便于服务工作的安排；接受客房电话送餐，并重复客人点餐内容、房号，通知厨房和送餐员。

2. 欢迎客人到来，陪同客人前往安排的台位，为客人拉椅、让位，与服务员交接后快速回到

岗位。

3. 客人就餐后离开餐厅时，要主动向客人道别，征求客人意见，欢迎下次再来。

4. 对老顾客要记住其姓名，再来时用姓名直接称呼，以示对客人的尊重。

5. 保持领位台内、外和所负责的区域卫生，检查电话是否正常，各类名片是否够，告示牌是

否就位。

6. 保证足够的办公用品、食品、物品、打货单，保存好旧的宴会单、备忘录、报表本及客户

档案。

7. 统计早餐卷，做好团队预测、查时间、房号，及时告知厨房早餐早走情况，做好会议和会

议用餐的记录工作，

8. 做好各类表格、琴师考勤和花单的工作。

9. 保持菜单、茶单、酒单、台卡的卫生、清洁，如有破损及时更换，保证数量。

二、任职条件

1. 容貌较好，大方，身体健康。

2. 工作责任心强，总是能以热情和乐观的态度对待工作，保持微笑、礼貌、友好的态度。

3. 通晓餐厅菜单、酒单的全部内容；熟悉餐厅领位的服务程序。

4. 具有标准的普通话，一般的英文会话能力，良好的人际交往能力。

5. 具有中专或高中以上文化程度，一年或二年以上餐饮工作经验。

西餐厅服务员岗位职责及任职条件

四、岗位职责

女服务员

1. 为客人安排座位，拉椅方便客人入座。

2. 为客人提供餐饮服务，用最快的速度、最好的服务质量满足客人的各种需求。

3. 及时清理服务区内的桌面、更换干净的台布、更换烟灰缸、保持区域卫生。

4. 头脑灵活，反应敏捷，能在客人示意之前就已经为客人提供了服务，有较强的服务意识。

5. 在工作当中要有较强的自律性，能够严格按照服务标准对客服务。

6. 服从领导安排，按照工作程序和标准为客人提供及时、妥善、准确的高效服务。

7. 当班结束时，做好交接物品清点，便于下一班交接工作的顺利进行。

男服务员

1. 更换布草，到布草房交、领台布、餐巾等用品。

2. 按标准做好自助餐前的准备，自助餐的看守和收尾工作。

3. 按标准进行送餐服务，提供快速、准确的高效服务。

4. 在工作当中要有较强的自律性，能够严格按照服务标准对客服务。

5. 每日按时将各楼层的餐具、器皿收回。

6. 做好备餐间和布菲台的清洁工作。

7. 有送餐时要做送餐前准备，及时把菜品、饮品送至客房。

二、任职条件

1. 五官端正，身体健康，处事灵活，眼明手快。

2. 热爱本职工作，有很强的责任感，能与他人进行协作。

3. 了解菜单、酒单，熟知餐饮服务的程序，善于实际操作。

4. 具有标准的普通话，有一定的餐厅服务基础英语会话。

5. 具有中专以上文化程度，旅游学校毕业者优先。

 

第二篇：秩序维护部岗位职责及任职条件

部门岗位职责及任职条件

一、秩序维护部职责 部门性质：物业管理服务辖区安全监督、护管工作督导机构 岗位名称：秩序维护部 直接上级：物业服务中心经理

职 责：

1、根据公安部门、消防部门和上级主管部门的有关规定和要求，结合物业实际，制定各管理处所辖物业安全管理总体方案和各种防范措施。

2、根据所属物业服务中心的实际情况和安全管理方案要求，合理设置岗位和配置人员。

3、指导和督导部门秩序维护管理工作，协助部门建立健全各项安全规章制度；

4、负责与治安部门联系，争取公安部门的支持和指导。

5、负责编写保安队伍的培训计划，并组织实施、考核。

6、负责下属管理处保安工作记录收集、整理、存档工作，并对服务质量进行考核，对不合格项，提出整改意见。

7、及时公正地处理所在辖区内发生的一般性安全事故和事件，对重大安全事故保护现场，迅速组织调查，并上报领导和公安机关；

8、对所属辖区部门员工进行安全知识教育与安全素质考核；

9、定期向上级领导呈报所属辖区内的安全情况。

二、秩序维护部主管职责及任职条件 岗位名称：秩序维护部主管 直接上级：物业服务中心经理助理 管理权限：受物业服务中心经理委托，行使对所属辖区秩序维护工作及保安队伍的管理权限，并承担编制汇报部门相关的规章制度、管理规程的义务。

管理对象：秩序维护部领班 任职资格：三年以上物业管理行业经验，男性，35岁以下，有较强的军训

和管理能力、作风正派，退伍军人优先。

职 责：

1、负责制定所属辖区的秩序维护、消防工作计划，并做好部门年度预算报告。

2、负责维持秩序，预防和查处治安事故，协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。

3、妥善处理业主有关安全方面的各种投诉。

4、开展以“四防”（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）为中心的安全教育和法制教育，定期检查“四防”设施，增强全员的安全意识和法制观念。

5、主动督促检查各重点部位的工作；协调各有关部门严格落实公司各项规章要求，确保重点部位的安全。

6、负责制定部门的工作流程和要求，逐项落实，确保夜间财产、人身安全。

7、适时完善、健全安全应急措施，并负责督促下属严格执行和演练落实。

8、定期检查，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以备查考。

9、负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。

10、完成上级交办的其他任务。

三、秩序维护部领班职责及任职条件 岗位名称：秩序维护部领班 直接上级：秩序维护部主管 管理权限：受秩序维护部主管委托，行使对本班所属辖区秩序维护工作及保安队伍的管理权限，并承担相应的责任。

管理对象：秩序维护部队员 任职资格：二年以上物业管理行业经验，男性，30岁以下，有一定的军训和管理能力、作风正派，退伍军人优先。

职 责：

1、在上级领导下，直接负责本班岗位上的秩序维护工作，负责安排上岗执勤人员的岗位分配，组织安排替换岗，保证不出现空岗、脱岗现象；

2、接到各部门事件通报时，要求在10分钟内与当值保安赶到第一现场，及

时采取恰当、果断的处理措施，重大问题要及时上报；

3、负责对当班出现的重大案件及事故进行展开仔细的调查，核实可疑线索，组织追查及整理材料并提出处理意见，上报部门主管或上级领导；

4、不断巡查督导本班各岗位，及时纠正违纪违章现象；

5、检查所属辖区各处消防设备设施的运作情况是否正常，及本班次保安设备，器材的完好情况，确保完好无损；

6、负责本班工作计划的制定和工作总结及本班队员的考评工作；

7、做好每日当班记录及执勤中发生的事件和发现的问题；

8、主持班前会，布置当天的工作，检查仪容仪表；主持班后会，讲评当天值班情况；

9、完成本部门直属领导交办的其它工作任务。

四、秩序维护部队员 岗位名称：秩序维护部队员 直接上级：秩序维护部领班 管理权限：受秩序维护部领班委托，行使对本班所属辖区秩序维护工作。 任职资格：一年以上物业管理行业经验，男性，35岁以下，有一定的保安工作经验，无不良犯罪记录，作风正派，退伍军人优先。

职 责：

1、加强锻炼，保持健康的体魄，保证所属辖区业主、顾客及公司员工的生命财产不受侵犯。

2、绝对服从上级领导的各项工作安排，准时到岗做好岗位交接工作，详细了解当班的重点工作及跟踪事项，做好当班记录。

3、爱护本岗位的通讯器材和设施，熟悉本岗位的地形地势及消防设施的分布，使用方法，仔细检查，发现并排除本岗位存在的安全消防隐患，及时上报并做好值班记录。

4、熟练掌握所属辖区闭路电视监控系统及消防联动控制报警系统的操作程序。果断处理本岗位发生的问题，遇有火警或其他事故，应迅速扑救或采取相应

措施，保护好现场并上报。

5、勇于同所属辖区内进行的违法犯罪行为及犯罪分子作斗争，及时准确地向公安机关提供情况，协助公安机关人员破案。

6、礼貌服务，为所属辖区的业主、顾客提供便捷，方便的途径及有关的安全保障。

7、完成上级交办的其它工作。

五、秩序维护部巡逻岗 岗位名称：秩序维护部巡逻岗 直接上级：秩序维护部领班 管理权限：受秩序维护部领班委托，行使对本班所属辖区秩序维护工作。 任职资格：一年以上物业管理行业经验，男性，35岁以下，有一定的保安工作经验，无不良犯罪记录，作风正派，退伍军人优先。

职 责：

1、做好交接班工作尤其是需要重点跟踪落实的事项，做到交接清楚；

2、认真检查所属辖区各处消防设施运转是否正常，安全通道是否畅通，发现存在隐患问题，及时作出妥善处理，并做好记录和上报；

3、加强巡查力度和密度，并在巡视记录表签名，以示备查；

4、遇见业主、顾客及公司员工应主动问好或敬礼，树立良好的公司形象，发现可疑人员，注意侧面进行跟踪周旋，及时上报，做到疑点不清不放过；

5、发现有不雅观，不文明行为的人，以及衣冠不整的人在所属辖区公共区域逗留，应及时有礼貌的给予制止或劝离，并上报领班或部门主管；

6、完成上级交办的其他工作。

六、秩序维护部监控员 岗位名称：秩序维护部监控员 直接上级：秩序维护部领班 管理权限：受秩序维护部领班委托，行使对本班所属辖区秩序维护工作。 任职资格：一年以上物业管理行业从业经验，35岁以下，有一定的消防智能化工作经验。

职 责：

1、做好各项交班工作，是否有需要重点跟踪的目标，做到交接清楚。

2、熟练掌握闭路电视监控系统及消防中央联动控制系统的操作方法。

3、正确使用对讲机和电话用语，及时上报电话内容，并做好相关电话记录。

4、监控中心电话为应急电话，应随时保持电话线路畅通，非工作电话禁止使用，严禁“电话聊天”；

5、熟悉室内灭火器材，消防设备的放置及其使用方法，牢记火警的报警程序及突发事件的处理方法；

6、如遇紧急情况，应保持沉着冷静，准确地利用广播系统，清楚地利用各种语言疏散相关部位的业主、顾客及公司员工；

7、未经本部门主管的同意，拒绝参观及翻阅录象资料；

8、爱护各种通讯设施和机器、设备，并做好保养工作，如出现故障，应及时上报联系专业人员维修，保证设施设备的正常运转；

9、保持监控室内的各种设施设备的整洁卫生，并做好物品出入的登记处工作。

七、秩序维护部车管岗 岗位名称：秩序维护部车管岗 直接上级：秩序维护部领班 管理权限：受秩序维护部领班委托，行使对本班所属辖区秩序维护工作。 任职资格：一年以上物业管理行业从业经验，35岁以下，有一定的保安工作经验，无不良犯罪记录，作风正派，退伍军人优先。

职 责：

1、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守。

2、对所有车辆进入车场时，必须敬礼根据实际情况按原地或行进间敬礼，并使用礼貌用语。

3、及时迅速地引导按部门统一的车辆指挥的规范动作，对车辆进行按要求停放，仔细检查车辆是否完好，同时做好记录。

4、加强对车场内的巡查确保场内车辆的安全。

5、保持车道畅通无阻，防止各种突发事件的发生。

6、礼貌的劝离闲杂和无关人员在车场内逗留如发现可疑迹象，及时跟踪和上报。

7、爱护公共设施及花草树木，防止人为破坏。

8、客人车辆离开所属辖区车场时，同样按要求敬礼。

9、完成上级交办的其它工作。

 

第三篇：岗位职责范本大全

岗位职责范本大全 目 录

1、管理副总经理岗位职责 ……………………………………………3

2、技术副总经理岗位职责 ……………………………………………4

3、业务副总经理岗位职责 ……………………………………………5

4、财务副总经理岗位职责 ……………………………………………6

5、总经理秘书岗位职责 ………………………………………………7

6、人力资源、监督岗位职责………………………………………… 8

7、档案员职责 …………………………………………………………9

8、业务部门经理岗位职责 …………………………………………10

9、采购经理岗位职责 ………………………………………………11

10、采购员岗位职责 …………………………………………………12

11、售前技术支持经理岗位职责 ……………………………………13

12、售后服务部经理岗位职责 ………………………………………14

13、售后服务部工程师岗位职责 ……………………………………15

14、内控结算员岗位职责 ……………………………………………16

15、销售代表岗位职责 ………………………………………………17

16、软件部经理岗位职责 ……………………………………………18

17、软件代理岗位职责 ………………………………………………19

18、程序员岗位职责 …………………………………………………20

19、财务经理岗位职责 ………………………………………………21

20、会计岗位职责 ……………………………………………………22

21、出纳员岗位职责 …………………………………………………23

22、调拨员岗位职责 …………………………………………………24

23、库管员岗位职责 …………………………………………………25

24、结款员岗位职责 …………………………………………………26

25、后勤部经理岗位职责 ………………………………………27

26、驾驶员岗位职责 …………………………………………………28

27、保洁员岗位职责 …………………………………………………29

30、炊事员岗位职责 …………………………………………………30

31、更夫岗位职责 ……………………………………………………31

管理副总经理岗位职责

1、 参与公司重大决策。

2、 主抓人力资源工作，包括人才储备、新员工转正、员工培训、员工日常工作考核、绩效考核标准的解释工作，员工升职、降职、解聘。

3、 公司业务流程、管理条例、岗位职责再造。

4、 提出对公司的改革意见，拿出具体实施方案。

5、 公司法律事务的处理。

6、 公司网站的建设。

7、 负责公司安全管理。

技术副总经理岗位职责

1、 参与公司重大决策。

2、 负责管理与指导软件部、技术部工作。

3、 负责软件项目开发。

4、 组织制定高端技术解决方案。

5、 参与重大项目的立项。

6、 负责重大信息搜索及组织。

7、 培育及组织维修市场工作。

8、 公司高端网络资质办理及人员资质的培训工作。

业务副总经理岗位职责

1、 参与公司重大决策。

2、 负责公司市场销售的指导和开发。

3、 负责公司重大客户的管理维护，密切厂家之间的关系。

4、 对公司日常业务进行调度和协调。

5、 参与重大项目的立项。

6、 协助其他部门完成重大攻关项目。

财务副总经理岗位职责

1 参与公司重大决策。

2 公司管理财务工作。

3 负责北京办事处工作。

4 对公司资本融资与运作。

5 成本控制与资金周转。

6 协助实施绩效考核。

7 信息化建设。

总经理秘书岗位职责

1、 负责总经理办公服务工作。

2、 负责总经理日程安排。

3、 负责会议筹备、通知并记录、整理、存档会议纪要，以及会议资料的发放和收集。

4、 负责来往信件的处理工作，做好来访接待工作。

5、 负责每周工作安排的编发。

6、 负责督促、检查、催办总经理批件及办公会议议定事项的办理工作。

7、 招标文件的制作。

8、 搜集与反馈公司经营、产品相关信息。

9、 完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理。

人力资源、监督岗位职责

1、 按各部门用人需求标准，做好招聘工作。

2、 组织公司培训，并检查落实各部门培训计划执行情况。

3、 办理离职员工各种手续。

4、 负责各部门绩效考核工作。

5、 组织纪律检查。

6、 对采购“货比三家”进行监督抽查，发现问题上报经理。

7、 网站建设与维护。

8、 法律事务处理。

9、 公司合同审核。

10、 媒体宣传、新闻采访。

11、 组织企业文化活动。

12、 树立公司专业形象，保证索福公司名誉不受到侵害。

档案员职责

1、 电话传达。

2、 信件、资料、报纸收发。

3、 复印资料及复印机维修管理。

4、 图书、档案（资质、合同等）管理。

5、 饮用水管理。

6、 技术服务工作统计与监察。

业务部门经理岗位职责

1、 根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。

2、 确保每月的项目回款、#5@p正常收回。

3、 合理使用资金，加快资金的周转率。

4、 控制库存，实现动态库存的零管理。

5、 开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。

6、 组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。

7、 推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。

8、 完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。

9、 密切与客户及供应商的工作合作关系。

10、 每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。

11、 对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功（以书面形式申报）。

1、 严格按项目执行计划书执行，为验收做好全部准备。

12、 每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成。

13、 开拓新市场，增加新客户。

14、 组织本部门员工业务培训。

15、 树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。

采购经理岗位职责

1、 严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。

2、 确保每月的#5@p正常收回。

3、 凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌，落实到人。

4、 要积极主动配合业务部门做好每个项目方案，并与业务部门达成共识。

5、 采购要严格按流程执行并做到货比三家，控制降低采购成本，对供应商进行管理及考评，每年按一定比例更新供应商（形成表单）。

6、 密切与供应商的合作关系，做到投入、细致、深知，达到低价、快速、及时供货。

7、 严格执行合同管理规定，要按时签订，不得延误，并在第一时间将合同传递给与项目相关的人员。

8、 负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的传递。

9、 综合调配公司库存资源，订货时必须要了解当前库存情况，在有库存的情况下要以先出库存为主。

10、 负责门市产品选型、市场导向、宣传资料。

11、 组织本部门员工业务培训

12、 树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。

采购员岗位职责

1、 严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。

2、 凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌，落实到人。

3、 要积极主动配合业务部门做好每个项目方案，并与业务部门达成共识。

4、 采购要严格按流程执行并每做到货比三家，控制降低采购成本，对供应商进行管理及考评，每年按一定比例更新供应商（形成表单）。

5、 承担所负责区域产品项目的标书制作、现场答议、评委协调等与投标有关一切事宜，对于临时应急在客户部不能给予支持的前提下，必须与用户进行深层感情沟通后再进行投标。

6、 协助经理搞好供货渠道建设。

7、 严格执行合同管理规定，要按时签订，不得延误，并在第一时间将合同传递给与项目相关的人员。

8、 负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的传递。

9、 综合调配公司库存资源，订货时必须要了解当前库存情况，在有库存的情况下要以先出库存为主。

10、参加本部门员工业务培训。

11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。

售前技术支持经理岗位职责

1、 提供产品售前的技术支持。

2、 与用户交流，为用户提供技术方案的编写。

3、 收集、分析用户需求，提供解决方案，引导客户技术和产品选择。

4、 参与公司其他工程项目的建设，并为其提供建议与技术支持。

5、 组织本部门员工业务培训

6、 收集、整理相关技术信息。

7、 完成公司安排的其他工作。

8、 树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。

售后服务经理岗位职责

1、 根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。

2、 组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。

3、 合理分工，做好用户的送货及设备安装调试工作。

4、 提高本部门技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。

5、 审核《技术服务报告单》，做好本部门的绩效考核工作。

6、 每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。

7、 开拓新市场，增加新客户。

8、 推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新团队精神，提升公司核心竞争能力。

9、 控制本部门的各项费用。

10、定期组织本部门员工业务培训。

11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。

售后服务部工程师岗位职责

1、 做好用户的送货及设备安装调试工作。

2、 做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。

3、 对公司售出产品进行售后服务和维修。

4、 服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。

5、 认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。

6、 开拓新市场，增加新客户。

7、 参加本部门业务培训。

8、 树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。

内控结算员岗位职责

1、 掌握每笔合同的签订情况、资金额度，项目负责人确定回款时间后由内控部对资金进行协调使用。

2、 协调资金原则：对于合同周期短、利润高、回款快、比较主要或重大项目先予执行。

3、 与合同执行人确认合同执行计划书，合同执行前由项目负责人确定验收时间、回款时间、由内控部监督执行情况。

4、 货物到公司24小时内督促项目负责人将货物运到用户处。

5、 由财务部制定验收单，由内控部进行前期验收。

6、 定期参加部门人员培训。

7、 完成公司的所下达的其他工作。

8、 树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。

销售代表岗位职责

1、 协助经理确保完成计划销售额，并确保项目利润率。

2、 协助经理确保每月的项目回款、#5@p正常收回。

3、 协助经理合理使用资金，加快资金的周转率。

4、 本项目组订货、合同的签订及售货服务工作。

5、 本项目组技术资料编写，日常资料管理。密切协助业务部完成项目方案的制定及合同形成前的工作。

6、 协助部门经理完成标书制作。

7、 项目进行信息的反馈工作。

8、 积极完成新产品推广任务。

9、 在经理指导下开拓新市场，增加新客户。

10、参加本部员工业务培训

11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。

软件部经理岗位职责

1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公司下达的经营责任指标。

2、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。

3、组织实施公司机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。提供项目的设计方案，协助公司顺利接下项目。

4、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。

5、协助用户完成需求分析报告和开题立项所需的各种报告。

6、研究和制定项目的技术方针和目标。

7、编写详细的设计方案，确定项目的组成人员和分工。

8、配备开展项目所需的各种资源。

9、掌管项目开发资金的运用。

10、协调用户和工作人员的相互交流。

11、领导开发人员研制完成项目。

12、保证项目达到合同规定的技术指标。

13、协助用户完成项目的检查和验收，提供各种必要的材料。

14、协助财务部门回收项目费用。

15、每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成。

16、开拓新市场，增加新客户。

17、定期组织部门人员培训。

18、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。

软件代理岗位职责

1、 确保完成计划销售额，并确保项目利润率。

2、 及时将所代理软件的相关资料送达客户，并进行深入的介绍，采用幻灯片、安装试用等方式广泛宣传。

3、 经常与用户联系，了解用户对软件的反映及需求情况，制定出公司切实可行的推广计划认真落实执行。

4、 及时与开发商沟通，取得开发商的技术支持，与开发商一起做好技术培训和售后服务工作。

5、 开拓新市场，增加新客户。

6、 每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。

7、 控制项目费用。

8、 参加本部门的业务培训

9、 树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。

程序员岗位职责

1、 确保完成计划销售额。

2、 参加用户需求调研，详细记录用户的需求，结合自身所掌握的编程技术，提出初步解决方案。详细深入的掌握所承担项目的需求分析和设计报告。尽职尽责编写出实现各项功能的完整代码。

3、 负责所编程序的自测试工作，参加系统集成和安装。编写用户操作使用说明书。

4、 开拓新市场，增加新客户。

5、 完成公司交给的其他任务。

6、 经常了解用户的意见和需求，不断完善软件功能，达到用户满意。

7、 公司开发项目和数据要严格保密，不许泄漏。

8、 定期参加部门人员培训。

9、 树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。

财务经理岗位职责

1、 协助经理制定公司年度和阶段性市场经营、客户服务工作计划和工作目标并组织实施，确保完成公司下达的市场经营、客户服务等经营管理指标。

2、 贯彻执行《会计法》等财经法律制度，制止违反财经纪律、财会制度的行为,发现重大问题及时向财务副总或总经理汇报，确保各项财务活动符合有关规定。

3、 组织实施公司机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。

4、 推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。

5、 指导财会业务处理，采购货比三家询价备案,强化资金管理。

6、 准确审核报销的各种票据。

7、 定期组织部门人员培训。

8、 树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。

会计岗位职责

1、 贯彻执行《会计法》等财经法律制度,制止违反财经纪律、财会制度的现象，发现重大问题及时向部门领导报告，确保企业各项财务活动符合有关规定。

2、 审核各部门编制的费用报表，办理收入、成本、资金等会计核算，按时编制各种财务报表，使经营成果得到准确及时反映。根据国家有关规定，严格#5@p管理。并定期检查#5@p使用情况。

3、 负责对公司调拨、库管、出纳等财务工作的协调与管理。协调各岗每月以报表方式对账目做出结算。

4、 负责公司财务收支核算，即对各类报表的审核、监督及核销工作。

5、 保管好各类财务资质证件、印章。

6、 编制并审核记账凭证、录入电脑、核对总帐、明细账、登记帐簿、科目汇总表及财务报表。

7、 协调出纳员进行资金业务管理。

8、 对进项#5@p进行登记，并及时到税务机关认证。

9、 按时报税、交税。协调好税务部门的工作。

10、编制应收应付、往来款项报表，每月传达到公司各部门进行帐目核对。

11、定期参加部门人员培训。

12、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。

出纳员岗位职责

1、 遵守国家规定的各项财经纪律及公司的财务制度。

2、 负责现金日记账、银行日记账、费用账的登记工作，定期进行货币资金的业务核算；做到所有账目日清日结、准确无误。

3、 费用报销严格执行经理签字、部门经理签字、经办人签字手续，对每张票据严格把关，严格控制费用,做到有据可依。

4、 按时填报各种现金银行、费用等月报表。

5、 及时办理订货汇款、必须严格把关，手续齐全方可办理，编制记账凭证、录入管家婆、登记账簿与银行核对每笔业务发生额及余额。

6、 保管好各种印章，按规定使用。

7、 保管好各类原始票据以备查找。

8、 定期参加部门人员培训。

9、 树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。

调拨员岗位职责

1、 严格按照调拨员程序办理公司所有商品的出入库手续。按照商务部订单办理商品入库手续；

2、 协助保管员对每项商品的名称、型号、规格数量进行认真检查，合格后方可办理入库手续；

3、 根据商务部确定价格或按合同金额办理出库手续、并登记保管客户所签欠条及时催要欠条或单据；

4、 根据出入库手续录入管家婆财务系统，并登记账簿；

5、 库存商品、低值易耗品必须做到账账相符；

6、 当日工作当日完成，每月及时出统计报表；

7、 定期参加部门人员培训。

8、 树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。

库管员岗位职责

1、 熟知商品的品名、特性、功能外观,做到眼勤、手勤、笔勤,心中有数。

2、 保管商品、账目清晰、每月对账盘点库存商品、低值易耗品必须做到账物相符。

3、 商品入库、出库前严格检查商品包装、数量及破损情况、发现问题立刻汇报。

4、 经常查物点数、分门别类管理、定期盘点、做到心中有数、拒绝外人或其他工作人员随意进入库房。

5、 商品摆放井然有序，做到一目了然，学会分析冷背呆滞积压库存的合理调整，提出建议。

6、 严格按调拨员程序办理出入库，账、物、表三对清，当天业务当日完成，不许他人代办。

7、 定期参加部门人员培训。

8、 树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。

结款员岗位职责

1、 及时将验收单,调拨单,付款单,公司#5@p交给物资装备财务或油公司财务,掌握每笔款项的结款金额及运行情况。

2、 及时跟踪每笔款项办理情况，需返给客户的单据要及时返单。

3、 在结款过程中遇到问题及时处理，如处理不了及时向公司汇报。

4. 定期参加部门人员培训。

5. 按时完成经理交办的其他工作。

6. 树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。

后勤部经理岗位职责

1、 严格控制公司的手机费、车费、水电费、采暖费等费用的支出，每月向公司汇报费用的使用情况。

2、 负责司机、保安、保洁员制度执行情况的监督检查，宿舍管理、卫生管理，并作好记录。

3、 负责公司员工的考勤管理工作。

4、 负责食堂用餐与采购工作，要有采购计划，荤素搭配，保证质量。

5、 定期检查食堂卫生炊具物品管理工作，定期检查易燃易爆品，保证安全。

6、 负责车辆安全检查、保养、维修、养路费、油料费使用工作。

7、 负责公司福利及办公用品的采购，发放等工作。

8、 每年1－5月份办理公司资质年检。

9、 每月办理员工养老、失业保险、中保公司保险。

10、定期组织部门人员培训。

11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。

驾驶员岗位职责

1、 每天必须提前10分钟到公司发动车辆并在上班前提出车库。

2、 下班后需将车辆入库并将车钥匙交到更夫手里。

3、 司机严禁开带病车辆。

4、 出车前必须严格检查车辆各部位是否正常，手续是否齐全，做到安全出车。

5、 要服从带车人员的调动，不许擅自脱岗，协助带车人完成任务。

6、 行驶中严格遵守交通规则，如出现违章现象而造成的罚款和人车事故，后果自负。

7、 不准跑私车，有公司安排方可出车执行任务。

8、 日常要加强车辆的维修和保养，要定时检查车辆的制动情况，机油是否正常以及易损件部位，负责车库卫生。

9、 离开车辆时必须检查车门是否锁好，方可离开。

10、不出车时，主动承担一些力所能及的工作，如楼房维护，水、电管理、防火、防盗及后勤保障等工作。

11、爱护车辆，保持车容、车貌整洁（洗车费不与报销），收车必须入库，不许乱停放车辆或转借他人。

12、参加部门组织的业务培训。

保洁员职责

1、 负责总经理、副总经理、总工程师办公室清洁卫生。

2、 负责二楼至五楼及卫生间在营业期间的卫生。

3、 负责门窗、窗台、窗帘的清洁卫生。

4、 负责花草的浇水和养护。

5、 监督、制止他人不清洁习惯，提醒他人搞好环境卫生。

炊事员岗位职责

1、 保持个人及厨房、餐厅的卫生，做到衣着干净、炊具清洁。

2、 不要把购进食品乱堆乱放，生、熟、肉、菜分别摆放。

3、 做到主副食搭配，多品种、粗粮细做、粗菜精做、有凉有热，味道鲜美可口。

4、 开餐时间： 早餐6：50－7：20

午餐11：30—12：30

晚餐17：00—17：30

周六、日：早餐8:00—8:30

5、 非开餐时间，不许带外人进入厨房。

6、 做好每日三餐的收费登记工作及时报后勤部统计。

7、 负责食堂炊具等低值易耗品的保管、使用，严防丢失及毁损。

8、 控制食堂费用，努力降低各种食品加工成本。

9、 保证食堂食品的质量、数量，使职工能够安全食用。

10、 管理好易燃易爆用具，饭后严格检查，发现问题及时汇报。

11、 节约用水、用电增强节能意识。

12、 协助更夫维护公司宿舍纪律。

更夫岗位职责

1、 每天下午17点准时接管司机车库钥匙，严格保管好车库车辆，大门钥匙，不能转给他人，不能丢失。

2、 每天下午16：30将2、3、4、5楼大厅及卫生间纸篓清理干净，用垃圾袋运走。

3、 每天7：30分前，在岗位准备等待司机提车，提车后将车库钥匙保管好。

4、 负责打扫公司楼前、车库外卫生，做到及时清理，保持干净。

5、 每天夜间在二十点、零点、清晨四点对车库、财务室、总经理办公室等重地进行检查，看是否有异常现象，并做好记录，发现问题及时报警。

6、 对公司复印机、饮水机、电脑检查是否关机。

7、 负责2、3、4楼用电管理，，每晚八点准时熄灯及打开楼顶霓虹灯。

8、 负责监督管理住寝人员的日常就寝管理，对夜不归寝，违法乱纪的有权制止并汇报公司。

9、 对外来人员的拜访做好登记和记录，并谢绝外来人员住寝。

10、 在晚五点至第二天八点接听打入公司所有电话，并负责联络公司的有关人员，做到及时传达，不漏报，不迟报。

11、 熟练使用灭火器材。