药房工作制度
一、 遵守《药品管理法》，加强药品质量管理，保证用药安全有效。
二、 严格执行配方、发药查对制度，防止差错事故。
三、 配方时要细心谨慎，查对处方内容、药品用量、配伍禁忌。遵
守调配技术常规和操作规程，中药饮片称量准确，不准估计取药。调配西药时，禁止用手直接接触药物。
四、 发药时，查对药品名称、规格、剂量、用法与处方内容是否相
符。查对姓名、年龄，并交代用法及注意事项。
五、 严格遵守毒、限、麻、精神药品的管理规定。
六、 做好药品供应计划，保证临床用药需求，做好药品的保管及效
期药品的警示，不出现过期失效、霉变、虫蛀及变质药品。
七、 药品进、销、存有登记，账目日清月结，严格执行药品价格。
观察室工作制度
一、 因病情需要病人可在观察室短期观察治疗，值班乡医要严密
观察病情变化，及时填写留观病历，随时记录病情变化，开好医嘱，并做好交接班。
二、 要随时主动巡视病人的病情、输液、给氧等情况。发现病情
变化，立刻处理。对危重病人及时会诊和转诊。
三、 认真执行医嘱，严格执行技术操作规程，加强责任心，建立
观察病人记录薄及会诊、转诊记录，防止差错事故。
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20xx年药房工作计划
20xx年即将结束，在这近一年的工作中，在院领导的指导下和各科室成员的竭力配合下，我们顺利完成了本年度的各项工作。在新的一年中，我们要总结经验弥补不足，争取工作及指标更上一层楼。
一、提高工作效率，方便临床医生与病人。 药房是直接面对临床医生与病人的重要窗口，如何方便临床医生、病人如何提高工作效率，是药房工作的重点。
二、根据医院情况做好药品的计划，由于医院处在摸索阶段，用药不规律，及供货配货不及时的问题，我们需及时与厂家联系以保证药品供应及时，以保证临床一线用药的要求，满足各科室药品供应的需求。继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时与临床医生沟通。
三、学习相关法律法规 ，继续加强药剂工作人员对《药品管理法》、《处方管理办法》、等相关法律法规的学习强化对药品相关法律法规的认识全方位提高药房工作人员自身职业道德素质。加强处方书写质量的管理每日检查处方，严格执行处方管理制度，规范处方书写。
四、医院药房是窗口，做到微笑服务，使患者有个好的心情。发药时严格按照四查十对执行，杜绝差错和事故的发生。
五、规范药品不良反应监测工作，密切配合医疗、护理等相关部门及时上报药品不良反应报告。
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20xx年已经进入了倒计时20xx年将进入历史的记载，细细回顾20xx年，回首这一年我们药剂科日日夜夜，细细揣摩在这一年中所获得的千般感受，骄傲、自豪、欣慰。骄傲、自豪、欣慰的是在过去的一年里药剂科各项工作坚持以“八荣八耻”为标尺，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院长高度重视和分管院长的直接领导下，在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。
现将药剂工作情况总结如下
政治思想方面
加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励科室人员积极，参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。
业务管理
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力、克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。
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工作总结
——清苑县中医院 申山梅 不知不觉在中医院工作已经20多年了，从陌生到认识，从熟悉到如今融入这个药剂科中。我深刻感受到了这是一个很有活力很有战斗力的科室，非常荣幸能成为这个科室中的一员。在这20多年中，我学习到了许多在学校里，在社会上没有的知识。我热爱这个岗位，作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，全心全意的为每个顾客服务，努力创造优质窗口服务形象。
在领导的关心与支持下，在同事的无私帮助下，目前，总体上适应并熟悉各药房的各项工作，现将个人工作心得汇报如下：
1、严格遵守医院的各项规章制度；按时上下班，从无迟到早退现象。
2、积极熟悉并掌握各种中药功效，牢记各种药物的位置，保证在最短时间内准确调剂好。
3、坚持参加药房的各项学习和会议，更好更全面掌握药房各项工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度；
4.专业素质：药学人员要对病人极端负责，态度诚恳，和蔼热情，关心体贴病人，掌握病人的心理特点，给予细致的身心护理；
5、做好心理护理，时刻做到语言亲切，解释耐心，有针对性地做好病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心；
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工作心得
时光荏苒，不知不觉在五邑中医院工作已经五个月了，从陌生到认识，从熟悉到如今融入这个药剂科中。我深刻感受到了这是一个很有活力很有战斗力的科室，非常荣幸能成为这个科室中的一员。在这五个月中，我去过中药房，去过西药房，还有去过住院药房。在每一个药房中我都学习到许多在学校里，在社会上没有的知识。我热爱这个岗位，作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，全心全意的为每个顾客服务，努力创造优质窗口服务形象。
在领导的关心与支持下，在同事的无私帮助下，目前，总体上适应并熟悉各药房的各项工作，现将个人工作心得汇报如下：
1、严格遵守医院的各项规章制度；按时上下班，从无迟到早退现象。
2、积极熟悉并掌握各种中药功效，牢记各种药物的位置，保证在最短时间内准确调剂好。
3、坚持参加药房的各项学习和会议，更好更全面掌握药房各项工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度；
4.专业素质：药学人员要对病人极端负责，态度诚恳，和蔼热情，关心体贴病人，掌握病人的心理特点，给予细致的身心护理；
5、做好心理护理，时刻做到语言亲切，解释耐心，有针对性地做好病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心；
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工作表现证明
XXX同志，女，于XXXX年XX月XX日入职我公司工作至今。其在本单位工作期间表现情况如下：
一、 工作表现方面：
该同志非常热爱本职工作，态度端正且工作能力强。工作中注意加强专业知识学习、提高专业技能，注重实践性工作的能力，能够独立的开展工作。具有较强组织协调能力，能出色完成领导交办的任务。团队意识强，与同事关系融洽，注重合作。该同志自觉性非常高，能够积极做工作和自我的总结和反思，不断提升自我。
二、政治思想方面：
该同志具有很高的政治素养和良好的综合素养知识，具有坚定的政治方向。该同志能认真学习党的思想路线和方针、政策，不断加强自身修养，牢固全心全意为人民服务的宗旨。时刻严格要求自己，不违反公司的规章制度和国家的法律法规，从不参加各种邪教组织，严于律己。家庭社会关系政历清楚，政治历史清白。
特此证明
XXXXXXXXXXXXX公司 20xx年x月x日
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药 房 工 作 总 结
时光荏苒，20xx年已经过去 ，在这近一年的工作中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，切实保障了人民群众用的药安全性、有效性、经济性、合理性等。在院领导的关心和指导下，在有关部门和科室的大力支持帮助下，紧紧围绕药房的工作重点和要求，全科组成人员以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。 将近一年药房工作总结如下：
一、完善工作流程 , 提高工作效率 , 方便护士、病人。
药房是药剂科直接面对护士、病人的重要窗口，如何方便护士、病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着日工作量的增加，为了更好的完善药房工作，提高工作效率，为了更好的方便护士、病人，在满足其要求的前提下，首先做好与护士、病人的沟通，告知其耐心等待，科组人员通力合作将方剂尽快调配完毕。这也充分体现了药房全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。
二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且一丝不苟，为下一步的工作展开打好基础。
按照保证临床一线用药的要求，根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的订制，每按时提交完毕，满足临床科室药品供应的需求。在这近一年的时间里，药房能很好地做到了药品的供应。药房人员进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性，每月药品盘点工作均其安排在临
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