已经发货

hi my dear friend

The goods you need had been sent to you. It's on the way now.Please pay attention to the delivery and sign as soon as possible. If you have any questions, please feel free to contact me.

regards

在回复买家询盘时，一般可以分为四个步骤：跟买家打招呼、进一步介绍产品、告知买家付款同时应尽快发货、结束语。以下为相关步骤的范例：

1、当买家光顾你店铺, 询问产品信息时：

重点：跟买家初次打招呼，要亲切、自然并表示出你的热情。尽量在初步沟通时把产品元素介绍清楚， 范例参考:

Hello, my dear friend.Thank you for your visiting to my store, you can find the products you need from my store . If there are not what you need, you can tell us, and we can help you to find the source, please feel free to buy anything! Thanks again.

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许可式邮件营销的模式分析

《许可E-mail：直复营销的未来》研究报告，通过对430个客户(既有消费者也有商业E-mail用户)和160多个网络营销人员的调查，综合分析了顾客对e-mail营销的态度、许可E-mail营销的主要模式以及大量的成功案例。 许可E-mail营销的有效性已经被许多企业的实践所证实，IMT Strategies估计，到今年年底，在许可E-mail营销计划中的花费至少达到10亿美圆。但是，如果方式不当，群发邮件会对品牌形象造成损害，而且，许可E-mail营销和垃圾邮件同样都有潜在的负作用。本文分析的八项建议，有助于在实际营销活动中对发挥许可E-mail的潜在杠杆作用，并避免垃圾邮件的缺陷。 许可email营销的八种模式

从营销的手段、提供服务的内容和与顾客的关系等方面综合分析，许可E-mail营销有下列八种主要模式：

1、顾客关系E-mail。

2、企业新闻邮件。

3、提醒服务/定制提醒计划。

4、许可邮件列表。

5、赞助新闻邮件。

6、赞助讨论列表。

7、鼓动性营销。

8、伙伴联合营销。

许可E-mail营销的八项建议

在实施上述八种营销模式的同时，应该对下列八个方面给予高度关注：

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那些你不知道的邮件营销技巧，绝对能够震撼到你！

目前，随着互联网的迅猛发展，邮件已成为人们工作生活必不可少的事物。作为企业，我们可以利用邮件做很大的文章，但，如果只是盲目的去做邮件营销，那你肯定会跌的头破血流。下面给大家分享一些你可能不知道的邮件营销技巧，绝对能够震撼到你！

首先给大家来点概念性的东西：

1、标题党； 2、送礼物； 3、促销打折信息； 4、有针对性的投放

接下来点猛料：

邮件营销的目的就是吸引客户的眼球，要在第一时间让客户觉得这封邮件值得打开。

1，邮件标题尤为重要，要直接反应给客户你可以提供给他的利益价值，因为营销师传递价值的游戏。比如说：包邮，折扣等信息，总之将你的卖点总结道标题内；标题要积极。

2，是尽量用图片，和表格。我们的邮件一定要可以反应价值所在，并且保证图片可以直接连接到客户想要了解的更深层的信息。

3，在你的标题中加上一个名字，这样可以吸引更多点击量，如果找不到名字，可以用公司名字 ；

4，方括号也许比圆括号更有吸引力，因为很多时候方括号表示标签；

5，添加的连接越多越好，这样就表示你有很多话要表达，你可以给客户提供更多的价值；

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邮件营销中的社交媒体应用策略

最近的一项调查显示，在主题栏行中使用“Twitter”可以增加高达14%以上的打开率及2.3%的点击率。在邮件营销中只要使用社交媒体就一定能够带来正向效果吗？其实未必。

目前，很多品牌已经意识到在电子邮件中使用社交媒体是个机会，但是大部分却仅仅只是“使用了”，品牌邮件主们并不十分清楚如何正确有效地使用这个工具，以及掌握其对邮件营销可能带来的有利影响和存在的潜藏风险，要想利用社交媒体，切实提高邮件营销效果，还需掌握一些应用社交媒体原则。

邮件营销中应用社交媒体有什么作用？

社交媒体是指大批网民利用社交工具，如微博、博客、SNS、个人空间等，自发贡献、提取、创造新闻咨询，然后传播的过程。据中国互联网络信息中心(CNNIC)最新发布报告，中国的网民已达5.38亿，其中超过4亿用户分布在社交媒体上。这些社交媒体用户中很大一部分都是具有消费潜力的年轻邮箱用户群体。 社交媒体按钮对于品牌邮件营销产生作用主要有三方面：首先是带来邮件打开率、点击率的提升；其次，通过用户点击分享等行为，扩大品牌及产品影响力；再次，通过点击社交按钮，直接带来销售转化。 存在哪些风险？

并不是任何邮件进行社交媒体引用都能带来有利影响。

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通过电子邮件进行营销有许多优点：

成本低。

即时完成。

具有交互性。

可以立即将邮件发送给多个客户。

无需等待客户来访，即可直接向其发送邮件。

易于跟踪以下各项：错误的电子邮件地址（通过退回）、正面回应和负面回应、对网页的访问（通过嵌入电子邮件中的链接）和销售额的增加。

通过电子邮件营销易于建立定期制订的沟通计划，该计划用于创立品牌和组建业务。

电子邮件营销也有它的缺点。由于电子邮件泛滥，客户可能会从自己的电子邮件收件箱中筛出您的邮件然后删除，根本就不去读这些邮件。更糟的是，他们可 能会将您的电子邮件误认为是垃圾邮件，尤其是在他们收到的不相干邮件过多时。最糟的是，如果您的邮件内容与客户的预期不符，客户可能会先将您的邮件确定为 垃圾邮件；然后，可能会将自己从您的邮寄列表中删除，并认为您的企业不好。

总结：电子邮件营销使用得当可以加强客户与您所在企业之间有建设性的交往。

本文内容

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电子邮件营销的成功要素

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电子邮件的许可式营销

邮箱中“订阅邮件”和“广告邮件”的出现，折射出正规商业邮件正远离垃圾邮件的阴影，凸显出其营销价值。

“在全球共同治理垃圾邮件的努力下，被许可的商业邮件价值开始慢慢凸显。”会易环宇总经理张秀斌在接受记者采访时提到。20xx年，邮件运营商网易首次在国内的163、126等邮箱中增加了“广告邮件”文件夹，开始将商业宣传性邮件和垃圾邮件区分开来。20xx年，这种划分更进一步地细化为订阅邮件、广告邮件以及垃圾邮件。这种划分折射出来的是运营商以及用户对商业邮件价值的认可，而这也成为国内电子邮件营销提速的一大背景。 从EDM到EBM

电子邮件营销通常涉及四个角色：广告主、软件提供商、用户和邮件运营商。其中软件提供商传统职能就是成功地将邮件通过邮件运营商发送到广告主指定的用户邮箱中，这一过程包括帮助广告主进行垃圾邮件测试、控制单位时间内邮件发送数量等来减少邮件被运营商判定为垃圾邮件的风险，以及帮助客户优化邮件版式等以达到最好的打开率和转化率。 现在，这一角色将会变得更为复杂。顾客行为数据追踪技术的发展，使得电子邮件营销不再仅仅是广告主向老顾客进行产品宣传的手段，更渐渐转变为深挖老顾客数据，发展新顾客数据的新渠道：“顾客收到邮件之后有什么行为，系统都会跟踪记录，比如1万封邮件中，有3000人打开，有500人点击，具体点击了靴子还是服装，最后有50人下单，这些数据系统都可以自动分类。另外，顾客还可以通过邮件中的转发，将邮件和好友们通过Email或者社交网站进行分享。”邮件发送成功不是邮件营销的结束，而是新的数据收集，营销行为的开始，这种软件系统被张秀斌称为“EBM”(Email-BasedMarketing)。

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邮件群发是网络营销中非常重要且有效的营销手段之一。做过网络营销的朋友们都知道，邮件群发的效果好不好，不仅和工具有关，更多的还和软件的设置、你的操作技巧有关系。

免费在互联网上是非常容易搜索到的，比如我常用的一款超级邮件群发机就很不错。本人也从邮件营销，邮件推广中获得了很大的效果和业绩。下面就和大家谈谈自己真么多年在邮件群发中总结出的一些经验技巧，供朋友们学习参考。

1、怎样填写群发邮件主题及内容？

群发邮件时，一定要注意邮件主题和邮件内容的字词书写，很多网站的邮件服务器为过滤垃圾邮件设置了常用垃圾字词过滤，如果邮件主题和邮件内容中包含有如：大量、宣传、钱等字词，服务器将会过滤掉该邮件，致使邮件不能发送成功。因此在书写邮件主题和内容时应尽量避开你心目中认为的有垃圾字词嫌疑的文字和词语，才能顺利群发出邮件。

2、如何选择使用dns及smtp服务器地址？

在使用免smtp和搜索群发一体软件群发邮件时，必须正确输入可用主机dns名称。在使用单、多smtp软件群发邮件时必须正确输入可用smtp服务器名称。否则将不能正常发送邮件。

由于各dns主机或smtp服务器性能不一，发送速度也有差异，群发前可多试几个dns或用smtp服务器猎人进行smtp服务器速度检测，选择速度快的dns和smtp服务器将大大加快群发速度。

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通科营销软件总结社区化营销非常重要的五点

通科营销软件总结社区化营销非常重要的五点

在这里笔者整理了社区化营销非常重要的五点：

a、创建属于你的品牌群组

很多sns社区都是提供了群组的版块的，比如说豆瓣、蘑菇街等等，这里也建议大家在选择sns社区进行营销的时候最好选择具有群组模块的社区，因为小组是可以累积到同兴趣的用户的，也会有很多意见领袖的存在，小组会是我们营销的很好资源。

我们需要去培养属于自己的品牌群组，通过活动的形式为站添加小组的人气，有了属于自己的品牌群组之后，这个小组的组员都会是你传播品牌最好的渠道。同时，随着你的品牌小组人气的不断上升，你的品牌在整个社区当中的影响力就会得到展现，从而会有更多的人了解到你的品牌，这是一个非常好的良性循环。

b、了解每个社区的特性

每个社区都会有自己的特点，包括风格、氛围等。要在某个社区做营销，你一定要先去了解这个社区他的特性是怎么样的，明白什么样的话题会在社区当中能被很好的传播，用户对什么信息反感等等。当对这些社区的特性有了足够的了解之后，你才可以做针对性的分享，也才能保证你的分享能够得到比较好的传播。

c、多接触所谓的超级用户

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