区人力资源和社会保障局
各位领导、同志们：
下面将我局网络问政工作向各位领导和同志们汇报如下：
自网络问政平台开通以来，我局始终把络问政工作放在突出位臵，高度重视，积极开展网络问政工作，并将网络问政纳入信访维稳的重要工作，高度重视网络民意，以科学发展观为指导，坚持执政为民、以人为本的理念，积极处理好网络问政信息，并把它视为树立和推介本部门优质服务形象的新途径、新载体。我们通过不断建立和完善工作机制，搭建与群众沟通的网络沟通平台，着力收集民意、舒缓民情、解决民困、化解矛盾，大力拓展工作领域，发挥群众参与网络问政的积极主动性,有效促进了各职能部门和领导干部进一步转变工作作风,提高了科学决策和促进社会和谐的能力。网络问政工作取得一定成效。
一、加强组织领导，构建工作机制，为网络问政提供组织保证
网络问政是政府工作的新领域、新方式。为确保网络问
政工作顺利开展起来并尽快取得实效，我局首先从加强组织领导，积极探索有效的工作机制两个方面入手。在组织领导方面，自区政府办网络问政推进会召开后，我局就迅速成立了人社局网络问政领导工作小组,并安排专人负责网上信息的收集、分发、督办、落实等网络问政的具体工作。网络问政工作中，领导工作小组对网络问政工作做到常议常抓，高局长亲自过问，反复强调网络问政工作的重要性，并要求全局上下要将网络问政工作作为一件执政为民、树立和推介本部门优质服务新形象的大事来抓。网络问政工作形成了一把手亲自抓，专门机构和人员具体抓的工作格局。在建立工作机制方面，根据网络问政工作必须快速反应、工作量大而繁杂的特点，着力于明确网络问政人员分工及责任区分，积极研究探索建立工作机制。在网络问政工作实践中，我局制定了《人社局网络问政工作制度》，凡针对人社业务的问政内容，一律在当日之内予以答复，对于需要进一步落实的工作，由局信访办跟踪督查，督促相关业务科室在规定的时限办结，逐步形成了有效的网络问政工作机制。
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今年x月，韶关家园网在市委的指导下，家园论坛开设了网络问政平台，并积极开展网络问政工作。市委副书记林耀明同志多次参观指导工作，指出要将切实加强组织领导，建立工作机制，搭建与群众沟通的网络工作平台，着力收集民意、纾缓民情、解决民困、化解矛盾，努力使网络问政成为传民意、察民情、解民困、聚民智的有效途径和促进韶关科学发展的有力举措。网络平台自开设以来，市民和网民积极反映个人诉求，政府职能部门及时对反映的问题进行跟踪，市委监察部门加强检查考核工作，得到群众的一致好评，现将有关工作总结如下：
一、市委领导敢于创新，奋发有为，率先在粤北城市开展网络问政工作
市委领导到韶关家园指导工作时，特别是林耀明副书记多次指出：21世纪是网络时代。中国十三亿公民中，网民已经突破四个亿。网络时代已经来临，无论执法者愿意与否，网络在信息传递、舆论形成中已经在发挥着重要作用，一种让人无法抗拒和回避的形势已经形成。韶关市一定要敢于去应对新挑战，敢于接受群众和媒体的监督，以促进我市公务员队伍工作作风的转变，让更大市民借助网络平台来反映民生诉求。
二、市委通过韶关家园网打造了一个全新的公开、透明、即时、海量的信息环境，通过形成强大的网络舆论场，去提高市民的民主意识
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XX县国家税务局网络问政工作自查自评总结
20xx年上半年，XX县国家税务局认真贯彻落实《关于开展网络问政工作的通知》（惠市委办发电?2009?7号）、《关于扎实开展网络问政工作的通知》（X委办发电?2009?8号）相关文件精神，认真开展网络问政工作，切实加强组织领导，建立工作机制，搭建与群众沟通的网络工作平台，努力使网络问政成为传民意、察民情、解民困、聚民智的有效途径和促进税收科学发展的有力举措。现将我局网络问政工作自查自评情况总结如下：
一、组织领导有力，网络问政工作机制健全
我局成立了由局长任组长，副局长任副组长，有关科室负责人为成员的网络问政工作领导小组，并安排一位副局长负责网络问政的组织协调、检查督导等工作；安排业务骨干和熟悉网络操作人员，专门负责网上信息的收集、分发、督办、落实等网络问政的具体工作。制定了《XX县国家税务局网络问政工作方案》、《XX县国家税务局网络问政办理流程》等工作制度，逐步形成了有效的网络问政工作机制。
二、注重平台管理，及时有效与网民沟通互动
我局积极利用市、县网络问政平台，搭建与网民沟通互动的工作平台，拓宽收集网上群众对国税税收工作意见建议和问题反映的渠道，通过网络问政平台，进一步深化和推进
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**市科协20xx年度网络问政工作总结
根据市委、市政府《关于对20xx年度网络问政工作进行检查考核的通知》（*市委办发电［20xx］93号）精神，市科协认真按照市委有关网络问政工作和文件通知的要求，积极开展网络问政自查工作。在20xx年网络问政工作做到了有领导机构，有机制，回复率和办结率达100%，网民满意度达90%以上；在单位网站上设置了党务政务公开栏，增加了建言献策窗口，加强了与网民和广大科技工作者的联系和沟通。网络问政加强了科协与群众的交流，也促进了科协工作的改进和完善，取得一定成效。现将20xx年度网络问政工作总结如下：
截止20xx年x月x日，我会共收到咨询、建议和意见等信息共3条，1条是反映科技馆建设情况，1条是反映科普长廊建设情况，还有1条是反映科技馆安保问题的信息，因科技馆安保由市国有资产文化管理办公室负责，实际信息为2条。收到建议和意见后，我们及时与科技馆进行沟通，一方面及时回复，必要时与网友进行电话沟通，一方面督促科技馆及时整改和完善机制。对网友的建议和意见的回复率
和办结率达100%，网民满意度达90%以上，网友对科协工作的关心和支持，促进了科协工作作风的改善和服务能力的提高。
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XX县国家税务局网络问政工作自查自评总结
20xx年上半年，XX县国家税务局认真贯彻落实《关于开展网络问政工作的通知》（惠市委办发电?20xx?7号）、《关于扎实开展网络问政工作的通知》（X委办发电?20xx?8号）相关文件精神，认真开展网络问政工作，切实加强组织领导，建立工作机制，搭建与群众沟通的网络工作平台，努力使网络问政成为传民意、察民情、解民困、聚民智的有效途径和促进税收科学发展的有力举措。现将我局网络问政工作自查自评情况总结如下：
一、组织领导有力，网络问政工作机制健全
我局成立了由局长任组长，副局长任副组长，有关科室负责人为成员的网络问政工作领导小组，并安排一位副局长负责网络问政的组织协调、检查督导等工作；安排业务骨干和熟悉网络操作人员，专门负责网上信息的收集、分发、督办、落实等网络问政的具体工作。制定了《XX县国家税务局网络问政工作方案》、《XX县国家税务局网络问政办理流程》等工作制度，逐步形成了有效的网络问政工作机制。
二、注重平台管理，及时有效与网民沟通互动
我局积极利用市、县网络问政平台，搭建与网民沟通互动的工作平台，拓宽收集网上群众对国税税收工作意见建议和问题反映的渠道，通过网络问政平台，进一步深化和推进
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龙门县组织部老干部局20xx年上半年
网络问政工作总结
20xx年上半年，我局坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实县委办《关于扎实开展网络问政工作的通知》（龙委办〔20xx〕8号）精神，进一步畅通、拓展与群众沟通的渠道，把网络问政工作摆在我局重要的议事日程，及时对网络信息进行收集、处理和反馈，保证对网民意见的回复率、准确率及回复质量，较好地解决了群众关心的相关问题。现按照《关于各职能部门网络问政工作进行自查自评的通知》（龙网问办〔20xx〕2号）要求，将我局今年上半年网络问政的自查情况汇报如下：
一、加强组织领导，建立长效工作机制
网络问政是政府部门适应信息化发展，提高执政能力水平的迫切需要，是化解矛盾保稳定，建设和谐社会的重要举措。为确保网络问政工作顺利开展并取得实效，我们成立了由局长任组长，两个副局长任副组长，成员由办公室的人员组成的网络问政工作领导小组及其办公室，由领导亲自督导抓好网络问政工作。安排一位分管副局长兼任办公室主任，负责网络问政的组织协调、检查督导等工作；并专门安排两名业务骨干和熟悉网络操作人员，专门负责网上信息的收集、分发、督办、落实等网络问政的具体工作。局领导对网络问政工作十分重视，经常过问，反复强调网络问政工作的重要性，并要求全体干部职工要将网络问政工作作为一件提升服务水平、树立单位形象的大事来抓。网络问政工作办公室也加强沟通联系，协调联动处理网民反映
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● [[主持人]:各位网友，大家好，欢迎收看人民网视频访谈。今天，我们很高兴的邀请到了中共砀山县委书记朱学亮同志。朱书记您好。[19:08]
● [[朱学亮]:您好。大家好。我是安徽省砀山县县委书记朱学亮。[19:08]
● [[主持人]:欢迎您能够做客人民网。在我们的全国两会期间，来和我们的网友共同了解一下砀山的基本情况，以及发展现状。[19:09]
● [[主持人]:刚才您也介绍了，您是来自于安徽省，我们都知道砀山是处在一个比较特殊的地理位置，它是处在苏、鲁、豫、皖四省交界处，应该说是连接四省的重地，有重要的作用。能不能首先请您给我们介绍一下砀山还有什么其他的一些特点？[19:10]
● [[ 朱学亮]:砀山县很特殊，一个就是地理位置特殊，处在四省七县交界处，是安徽的北大门。砀山县历史上比较有名，从秦朝就置县了，秦朝有三十六郡，就设了砀郡。另外，砀山是帝王之乡，历史上后梁皇帝朱温就是安徽砀山人。另外，砀山县和全国的农业大县相比有自己的特点，虽然是农业大县，但是，不是生产粮食的，而是盛产水果的。其中，砀山酥梨闻名全国，甚至全世界。[19:11]
● [[主持人]:很多老百姓都尝过我们酥梨甜美的味道。[19:11]
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博罗县人事局上半年网络问政
工作自查报告
20xx年7月，根据县委、县政府关于开展网络问政工作的要求，县人事局正式开通网络问政平台，一年来，我局始终将网络问政工作视为接受监督、服务群众、检验自身工作质量的新方法、新途径。在县委、县政府的关心指导下，在有关单位的协助下，我局该项工作取得一定的进展，服务水平稳步提高，现将我单位开展网络问政工作情况汇报如下：
一、 进一步完善领导机构和工作机制，促进网络问政工作上台阶
局成立了网络问政工作领导小组，组长由伍水生局长担任，副组长由肖仲才副局长担任，成员由公务员办陈荣康主任、职称办彭达权主任、人才中心邓敬丰主任、工资福利办徐永忠主任、调配任免办曾元科主任和办公室蓝伟新主任组成，并配备了陈俊奇为专门工作人员，负责对网络问政信息的收集以及录入。领导小组坚持了每个月一次情况综合，及 1
时协调解决网络问政工作中出现的困难和问题，同时建立了《人事局网络问政工作制度》及《人事局网络问政工作问责制度》，规定一般问题的登记到回复不超过5个工作日，比较复杂、涉及多个部门的问题不超过10个工作日，受理责任人及工作人员有责任和义务根据问题耐心细心解答，如遇到所提问题不清楚或不够详尽的情况，应该在回复中留下联系方式，以便网友来电咨询。每份网络问政来信，由局一把手审批，再分配到对应业务办公室处理答复，最后由工作人员录入并整理归档，整个工作过程流程清晰、归责明确，既保证了工作的流畅运转，又便于综合热点难点问题，一方面保证工作质量，切实服务群众；另一方面也能根据网友反映的问题，检验日常工作得失。
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