湖 北 工 业 大 学 工 程 技 术 学 院

武汉理工大学华夏学院外访总结

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个人总结

尊敬的领导您好：

我是XXX，自XX月XX日来到XXXX催收与反欺诈部这个大家庭。首先学习了我处贷后催收工作的相关知识，及岗前各位同事的指导和总部的催收培训。然后正式上岗催收一个月。在这一个月里我秉着一边向优秀的同事学习，一边自我总结的工作原则。说说我的认识。

首先、催收能力有待很大的提高，我们是直催部门不是总部电催部门，如果我们的水平还停留在提醒式催收的水平那我们部门就没有存在的竞争力了。我们的另外一个优势就是能落地上门催收，各家银行各家催收公司都在实施上门催收如果不能有过人的技巧怎能保证优先挽回我行的损失。

其次、催收的技巧问题，我们在催收中总会用到交通银行北京办事处司法组这个称谓，首先我们的法律知识要学习，民事诉讼流程、诉讼费、罚金、强制执行、支付令、刑事诉讼流程、刑法条款、刑事处罚后果。如果这些基本知识都不能掌握牢了，轻则客户认为你不专业、重则认为你是骗子。在催收中我们的客户90%以上都是换了单位住宅，怎么能掌握客户的现在资料。对于很多我不是不还就是没钱这种客户我们怎么能督促他想办法把钱还上等问题。在以后的工作中还要不断的学习。

再次、思想认识要改变，催收也是销售的一种。以前觉得催收就是要账谁要回来的多谁的任务完成的好就是优秀的了。我们直催部门也是银行的一个窗口部门，我们的一言一行都代表着银行的形象。我们不但是催收也是客服。 最后、我对我们行的催收工作的疑问。1、我们的外访考核每月25单，如果我只是为了完成这个任务去外访，我可以把明知道无效的地址集中外访一遍，快又简单。2、我们做的都是一手直催案件，但是我这两个月都会收到很多180+的账户并且金额大无催收记录，这样的案件我是否可以认为是电催的失职或者就不是一手案件呢？3、很多的欺诈案件按正常案件委托给我们是否有点不公平？（其他银行欺诈由专人负责并且提成都很高）

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“比教学”锤炼教学功夫 “访万家”搭建家校桥梁

——邾城四小“课内比教学、课外访万家”汇报材料

为了响应湖北省教育厅关于在全省教育系统开展“课内比教学、课外访万家”活动的统一部署，全面落实我区“十二五”期间“六个两”的工作思路，进一步提升教师队伍素质，提高教师的师德修养，全面提高课堂教学质量，我校按照各级教育主管部门的部署安排，在教育总支领导的具体指导下，己经完成了宣传发动和启动实施工作，正在深入、持续推进之中。现将前一阶段工作情况向各位领导作如下汇报：

一、强化领导，提高认识，确保工作落到实处

1、加强领导。为了确保活动落到实处，我校成立了由校长、书记挂帅的一套领导班子、两个活动实施小组，实行分线同步推进的工作模式。

一条线由分管教学校长为组长，确立了教导处负责组织、监督、考评。各学科年级组负责具体实施，全体教师共同参与的执行模式。同时，我校结合区教育局“课内比教学、课外访万家”活动的文件精神，详细而具体地制定了《邾城四小“课内比教学、课外访万家”活动实施方案》。为每位教师装订了“课内比教学业务档案”。确保每位教师在活动中有记载、有评价、有结果。

另一条线由分管德育的校长牵头，建立“分管校长——政教处——班主任——科任教师的分层工作链。做到生生有人包，事事有人抓，家家有人访。

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工作总结

在井然有序的安排中，我们周二晚上接到周三下午接待外校学生会来访的工作任务。经过细心准备，接待外访的任务已经顺利完成了，下面就是关于接待湖北工业大学工业技术学院学生会代表的工作总结。

一、访谈中获取的信息

1、该校依托于湖北工业大学的办学资源和学科优势，现设有机械工程系、

电气信息系、土木工程系等八个系部，成立有院学生会、院社联、大学生科技创业中心等十个校级学生组织。其中，各系部均设有分团委学生会，且与院学生会相互独立。

2、该校有东、南、西、北、中五个大型食堂，校内有一条商业街，且其他

地方有多

家小商店，饮食较为方便且选择多样。

3、该校校级大型活动较少，但班级内部与班级之间的活动较多。

4、该校学生住宿条件较为简单，没有电扇空调，独立卫生间及独立热水系统。

5、该校对大一学生管理较为严格，均安排有早、晚自习。

6、该校每月发行一期院报，其中图片为彩色。

7、该校的校级大型活动多由院学生会主办或承办，其中活动经费大部分由学

院拨发，小部分则由外联部拉赞助获取。

8、该校学生会的具体情况（第二部分详细介绍）。

二、该校院学生会

1、各部门名称及其职能简介

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武昌理工学院外访总结

一、会议流程

1、介绍各与会高校 2、武昌理工学院宿管会负责老师及主席发言 3、由武昌理工学院宿管会成员介绍宿管会组成及工作模式 4、武昌理工学院宿管会各部门分别进行其职能介绍和才艺表演 5、与会其他高校分别介绍其宿舍管理模式并进行才艺表演 6、关于组建“武汉高校宿舍管理高峰论坛”的讨论 7、拍照留念

二、参与院校

会议由武汉理工学院主办，参与高校包括武汉纺织大学、华中农业大学、湖北经济学院、华中科技大学文华学院、长江工程职业技术学院、武汉航海学院、武汉工程大学邮电子信息工程学院和湖北生物科技职业学院等八所学校。

三、武昌理工学院宿舍管理委员会组成

武昌理工学院宿舍管理委员会由校宿管会和院宿管会组成，是与武昌理工学院学生会平级的组织。宿管会强调“家”文化，努力将宿管会打造成一个温馨的大家庭。

校宿管会包括主席团和秘书处、公关部、管理部、纪检部、策划部、宣传部、家话编辑部等七个部门， 其中主席团包括一名主席和几名副主席，各部门则由部长、副部长和助理组成。

主席团和各部门主要职责如下：

1、主席团 主席团总领宿管会各项工作；管理并监督各部门的工作；负责工作的总结、宿管会的发展及与上级老师的沟通。

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课外访万家工作小结

毛场中心小学“课外访万家”活动总结

为了加强学校、家庭、社会“三结合”育人，更好地服务学校、服务家长，强化学校管理，提高教学质量，发展学生特长，使我校教育教学工作做到社会、家长、学生“三满意”，我校按照市教育局的统一部署，认真组织开展了“课外访万家”活动，现将活动情况总结如下：

一、明确主题 迅速行动 周密部署 狠抓落实

我们按照市教育局的统一安排部署，在全校开展了“课外访万家”活动，学校成立了以校长为首的，各部门负责人为成员的活动领导小组，制定了《毛场中心小学“课外访万家”活动方案》，召开了全体教师动员大会。各班也迅速行动，结合本班实际情况，制定了家访活动具体方案。并对全体教师进行了相关培训，使教师明确了家访活动的目的、意义和内容，熟悉和掌握了家访的方式和技巧。要求每位教师对本班学生必访，做好家访前期准备工作，对每位学生的家庭基本状况、在校表现以及学业和心理发展中出现的问题等方面进行详细的分析，尤其是“六类学生”，都要做到心中有数，从而确定家访对象、家访内容、家访时间，并建立家访台账。可以说，准备工作做到了充分、精细、完善，为家访活动的顺利开展打下了坚实基础。

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搭台 架桥

徐李小学“比访”阶段性小结

我校按照各级教育主管部门提出“课内比较学、课外访万家”活动的部署安排，在学区的具体指导下，已经完成了宣传发动和启动实施工作，正在深入、持续推进之中。现将前一阶段工作情况向各位领导作如下汇报：

一、 立制度，促活动高效展开

1、 问题。一个重点两个差距

活动刚开始，学校多次召开会议，学习上级文件精神，分析教育发展与改革形势。大家充分认识到开展课内比教学、课外访万家两项活动是贯彻落实国家、省市《中长期教育改革和发展规划纲要》，提高教书育人水平，办人民满意教育的需要。开展这两项活动既可以促进教师的专业成长，提高教书育人的本领，又可以密切家校联系，统筹家庭和学校两方面的资源共同促进学生的健康成长。同时就当前教育改革发展形势和学校的教育教学改革的目标任务开展了讨论。全体教师充分认识到要创人民满意教育和人民满意学校当前，我校主要的一个问题是：师资力量薄弱；工作还存在两个差距：一是教师的专业水平和新课程改革的目标还存在差距；二是当前的教育实际情况和家长的要求还存在差距。

要解决这一问题缩小这两大差距，一方面要通过课堂教学比武等校本研究活动提高教师专业水平；另一方面要倾听社会的声

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高校走访总结

这段时间以来，我们社联外联部大二的部员带领了一些大一的新成员分别走访了哈尔滨理工大学，哈尔滨医科大学，黑龙江中医药大学，和他们互相交流了一些社联的以及外联部的相关工作。以下是我的工作总结：

关于社联的工作：不得不说，我们学校相对于他们这几个学校来说，社团数量庞大，社团种类繁多，活动内容及方式丰富多彩。但是同时也给我们社联的管理带来了很大的不便。而且这几所学校比较特色的协会都有武术协会，舞蹈协会等等。并且据他们说他们的这些社团还代表学校和省市出国参加演出，因此感觉我们学校的这些优秀协会或社团并没有体现出来出明显的优势。建议今后高校联谊的时候可以让这些协会互相交流，以及合作共同表演节目，弥补不足，优势互补。另外我们可以将一些性质相似，而且活动大致相同的社团可以进行合并，增强社团的活力以及凝聚力，优化社团内部管理，使一些走下坡路的社团从新焕发活力。而且数量巨大的社团确实不利于社联的管理。

关于外联部的工作：我们的外联部定期收集一些商家的联系方式，比较系统，便于整理，而他们这几个学校都没有像我们学校的工作做的这样充分。但是他们这几个学校的部门都有正部和副部，所以相对来说管理比较方便，减轻了部长的负担。他们外联部的大一部员经常外出拉赞助，而且不

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