银保督训工作岗位创新点

姓名：***

岗位：银行保险业务部督训

工作内容及创新点：

一、早、夕会督导：

常规做法：每月中旬开始制定下月早、夕会行事历，通过逐一沟通主持人来确定每个人主持的时间、次数以及专题。对于不愿主持的还要逐个做思想工作，每个人的专题追踪也是难点，不但非常耗时，报上来的专题还没有体系，是散乱的。

创新点：直接确定早会主持人，学会借领导之势形成统一制度，不愿主持不再费时间做动员。专题不以个人为主，而是以银代部整月的经营思路为主线做引导，定出周主题，围绕周主题开展，避免主题的散乱。

二、内部新人培训：

1、新人岗前培训：

常规做法：进公司的新人在经过一周的网点实践后会组织一次新人岗前一天班，课程设置为：走进公司、分红、产品、接触、投保单填写实务。课程讲解主要都由我负责，产品与接触请团队绩优老师讲解。

创新点：走进公司、分红课程可以作为早会专题滚动学习，一来可以加深老人印象，二来可以让新人学习。对于开班时间就着重产品与技能的培训。

2、衔接训练班：

常规做法：省新人班结束两周后的新人参加此班学习，课程贯穿一个月，二、四、六开班，以理论＋实践相结合。组织相关绩优讲师对新人进行产品、销售技能技巧与网点经营技巧等方面的专项课程学习。

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岗位：***督训 半年度工作总结

在全体银保员工的共同努力下，我们实现了半年度目标达成，创历史新高。下面将今年上半年的主要工作总结如下：

一、半年度的主要工作

（一）银保第三期衔接班育成；

为提高新人网点作业技能，也为提高银代专管员的留存率、转正率和活动率故开设了银保中心第三期衔接班，结训：

参训人员 18人，出单人员18人，全员出单，出单率100％。 共产生期缴保费43.8万元，趸缴保费106万元，68件单，人均件数3.7件。

共产生提奖21760元（比例：期缴4%，趸缴0.4%），人均提奖1208.8元。

（二）早、夕会编排、督导、追踪

为配合营销节奏，上半年早夕会主要以专题形式，专题内容以营销技能、心态等方面为主，周末以轻松的课外内容为主。

每周两次夕会（周三、周六），周三以提升技能为主，周六以轻松业余知识为主，每月周六一期特别夕会，以关怀为主，增强员工归属感。

（三）部分银行网点培训

网点培训是加强与银行合作必不可少的环节，与银行领导进行沟通，回来后反馈给区总监。

（四）创说会运作

处理增员异议最好的方式就是创说会，但前期预热一定要充分，提前一周每日启动。

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二0一二年一季度银保工作总结

20xx年龙年的开门红，不知不觉中落下序幕了，我们在疲惫中追赶，在市场环境中抢夺每一份市场份额，坚决逆势而上，弯道超车的指导思想，让我们在恶劣的市场环境下更加奋勇拼搏。

一、一季度业绩基本情况

1、业务发展总体规模：截止到3月31日6时，全年实现规模保费为3084.47万元，其中趸交3004.94万元，期交保费79.5万元，占规模保费的2.6%；保单件数1128件，件均保费达2.73万元；另外还有直销保费15万（含惠民）；我司银保规模保费市场占比在黄石稳居的2位（黄石银保排名为：国寿、人保、泰康）。

2、网点基本情况：目前我部开通银行有六家，基本涵盖了所有主要银行，拥有91个网点，其中邮政储蓄及邮政银行50个，交通银行11个，中国银行3个，建设银行3个，工商银行13个，农业银行11个，比上一年增加了农行渠道。

3、营业分部发展基本情况：我部目前拥有5个营业分部，城区一部，城区二部，大冶营业分部，阳新营业分部；城区理财部；我部拥有人员36人，其中银保部经理1人，内勤2人，督训2人，理财经理1人，营业分部经理4人，客户经理26人；

4、公司管理基本情况：建立了一系列制度管理包括《银保部日常管理制度》，《早夕会管理制度》，《营业（分）部经理每日工作报表制度》，《客户经理工作日志管理制度》，《客户经理品质管理制度》等制度，基本以制度管人，有序经营。

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时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声，首先感谢公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了生命人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了生命人作为开拓者的艰难和坚定。同时，也为我有机会成为生命人寿河北分公司的一份子而感动高兴。 河北生命人寿在邓总的带领下，一群大胆创新、勇于开拓的人们在这河北这片保险市场竞争激励的土地上，开始了艰难的旅程，而我也希望能成为这艰难旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼，将这旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。

在这五个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

一、个人情况简介

20xx年x月—20xx年6就职于中国人寿霸州支公司，历任组训、讲师个险条线培训主管；

20xx年x月—20xx年x月借调中国人寿廊坊分公司培训部，培训岗；

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XX分公司人力资源上半年工作总结

一、上半年分公司人力资源部和部门负责人工作总结

（一）招聘与选拔

1、对当地各种招聘渠道进行汇总，做出有针对性的招聘计划。

2、校园招聘的启动与实施，招募优秀且极具激情与热忱的应届毕业生。

3、网络招聘信息的维护与更新，配合各部门做好后线员工的面试选拔录用工作。

4、增设报刊招聘渠道，广招社会精英，并打了一次很好的企业品牌与实力的宣传战。

5、根据业务发展的需要，引进、充实分公司销售业务队伍，包括营销服务部负责人、组训、讲师、督训等关键岗位人员和团代业务人员。

6、按照总公司要求，严格面试、筛选拟参加总公司组训班学习的人选。

（二）人事管理及部门常规性事务

1、认真学习《劳动合同法》，根据新法要求，完善分公司的劳动关系管理工作；及时确定员工的劳动用工关系，规范地与员工签订劳动合同及相关的配套协议，共同维护公司与员工的利益。

2、严格控制后线员工入职手续，转正审批，调动审批及离职手续的办理，规范人员管理，及时掌握准确的人力资源信息。

3、及时录入考勤信息，并做好相关考勤事项的记录。

4、根据总公司规范人事档案的要求，做好一级人事档案的整理，二级人事档案的完善及维护，劳动合同的归档分类，并及时更新台账信息。

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海南分公司人力资源上半年工作总结

2009.1-2009.6

一、上半年分公司人力资源部工作总结

（一）招聘与选拔

1.通过在当地高校举办毕业生供需见面会，向广大学子展示公司的实力和发展前景，从而吸引优秀且极具激情与热忱的应届毕业生加入我们的队伍，也提高了公司的知名度和影响力。

2.根据业务发展的需要，重新启动网络招聘，发布最新岗位需求信息，为各部门前后线员工的选拔工作提供了很好的平台。

3.对销售渠道核心岗位的人员招募，分公司主要采取内部举荐的方式。上半年已为包括营销服务部负责人、组训、讲师、督训等关键岗位填补了空缺，该招聘渠道的选择主要考虑到对人品、能力和稳定性等方面有一定的保证。

4.组织银行业务部和保费部督训的选拔工作，通过面试、笔试、性格测试和计算机操作技能考核等环节筛选参训人员，严把质量关，并做好员工培训协议的签订及管理工作，有效保障了公司的权益。

5.对上半年的招聘工作做相关的指标分析，通过招聘达成率，了解任务完成情况；通过人均招聘成本，显示取得人力资源的代价；不断总结招聘工作中存在的问题，才能提升人岗匹配度，有效地利用人力编制。

（二）培训与发展

1.组织相关人员参加总公司SAP系统视频培训和机构管理制度

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紧盯市场 全面布局 价值先行 （20xx年上半年工作总结暨20xx年下半年工作规划）

——江西分公司银保

20xx年上半年，江西银保行业市场竞争激励，在竞争如此激烈的市场环境中，江西银保各紧跟总公司战略步伐，及时对接总公司金E产品，迅速出击，打开市场局面，江西银行在20xx年一季度获得了优异的成绩，顺利达成总公司大个险、新单价值、规模、期交、幸福人生以及续期二开6项指标。 二季度紧跟节奏、继续拼搏，努力达成幸福人生半年指标111%、达成规模半年指标135.94%、达成二开半年指标107.2%，完成3项半年任务指标，达成新单价值半年指标91.66%、达成期交半年指标88%，离半年任务指标略有差距。

下半年，各机构要不断完善结构、超越自我，秉承“市场导向，价值领航，专业制胜”的指导思想，全力发展大个险业务，加大价值转型，稳住期交第二的市场地位，继续拉开与同业的差距。捍卫**荣誉，决不辜负总、分公司信任，以最优异的成绩为公司发展做贡献！

一、20xx年上半年工作总结

（一）20xx年上半年业务达成情况 截止6月30日 单位：万元

20xx年上半年，江西**银保在系统排名同比全面提升。 新单价值上升1位、期交上升4位、规模上升5位。 幸福人生上升7位、二开上升11位

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培训班培训心得

汇报大纲：

一、前言

二、培训收获

1.知识（KNOWLEDGE）

2.态度（ATI）

3.技能（SKILL）

4.习惯（HOB）

三、工作计划

1.目标

2.工作措施

一、 前言

————－班。得益于中支领导支持，分公司大力推荐以及总公司给的机会，十分荣幸能够参加这个班。一个月的培训时间很快过去了，这段人生中弥足珍贵的经历，给我留下了难忘而又充实的记忆。在这段时间里，正是业务正紧的日子，但各级领导给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我能有机会感受到了来自总公司领导的风范、全国顶级讲师的精彩讲解以及来自全国84位伙伴的优秀表现。在对所

培训总结

有为这个培训班举行的而努力领导肃然起敬，也为自己有机会成为全一员而自豪。

正是在领导的关怀下和伙伴的帮扶下，通过努力的吸引各种知识，经常与各地的伙伴交流操作经验，在各方面均取得一定的进步，希望能自己所学能够服务于团队的伙伴，以回报公司的培养。

二、 培训收获

32天的学习归来后，感觉自己行囊装得满满的，有许多内容想要分享。现按照知识（KNOWLEDGE）、态度（ATI）、技能（SKILL）、习惯（HOB）四个方面进行如下汇报：

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