篇一：网络运维报告

1.解决ftp网络错误10053，无法上传文件的方法：

原来造成ftp网络错误10053的原因是由于FTP软件参数设置有问题，只需要把FTP参数中的“被动模式PASV”改成“主动模式PORT”即可

FTP服务一般运行在20和21两个端口。端口20用于在客户端和服务器之间传输数据流，而端口21用于传输控制流，并且是命令通向ftp服务器的进口。当数据通过数据流传输时，控制流处于空闲状态。而当控制流空闲很长时间后，客户端的防火墙会将其会话置为超时，这样当大量数据通过防火墙时，会产生一些问题。此时，虽然文件可以成功的传输，但因为控制会话会被防火墙断开，传输会产生一些错误。

2.针对于数据库出现网络延迟可以分为以下几个方面：

1)如果你对数据库的查询操作，数据量访问较大，数据库可能会一直没有释放这个数据库的会话，导致运行SQL语句的进程一直占用系统的资源，从而影响了整个数据库的性能。解决办法：

做第一次查询操作可以用ps -ef 查看哪些进程占用cpu较多

或者用top 来动态监控cpu的变化，查看那个进程消耗内存较多。

2）有可能由sql不良语句所造成.

解决办法：查询select event from v$session_wait;看看有什么等待事件，系统慢肯定是有原因的。

…… …… 余下全文

篇二：校园网7-8月份运维报告

校园网78月份运维报告

校园网7-8月份运维报告

20xx年06期（7月1日-8月31日）

一、重大网络故障

校园网78月份运维报告

第 1 页

校园网78月份运维报告

二、重大网络调整

虚拟ADSL平台升级

从本学期开始电信虚拟ADSL业务迁移至翼讯平台，学生上网认证方式和优惠策略有所调整，相应的客户端也已更新。详情查询及新客户端下载，请登录。三、办公区网络故障

如下是本月办公区网络故障统计列表：

第 2 页

校园网78月份运维报告

备注：

1) 病毒/攻击问题。

这里所说的病毒/攻击指能在网络中传播的，影响范围不少于2台计算机的病毒/攻击。

提醒：以后若发现因个人计算机病毒引起网络异常的，将严格执行《西安欧亚学院教职工上网管理条例》，停止病毒源一周的网络接入，并在全院范围内公告。

2) IP地址设置错误。

IP和MAC绑定是一种有效控制非法用户接入校园网的手段。

提醒：办公区用户只有输入正确的IP地址，才可以上网。所以为避免输错IP地址影响工作，请大家牢记个人的IP信息。

四、公寓区网络故障

如下是本月公寓区网络故障统计列表：

校园网78月份运维报告

第 3 页

校园网78月份运维报告

警告：

1) 学生宿舍的IP地址通过DHCP服务器分配，DHCP的更新周期为6小时，如果同一台电脑需要在不同网段的宿舍使用，建议使用的间隔日期大于服务器的更新周期(6小时)。

…… …… 余下全文

篇三：IT运维问题分析报告

IT运维问题分析报告

为提高IT运维用户服务感知满意度，提高运维工作效率，完善运维基础设施建设，现对IT运维工作中存在的紧迫性问题进行分析总结，报告如下：

一、 运维现状

******承担了我局****平台、****系统、****系统辅助审批、****系统的基础环境运维，涉及到了硬件、网络、系统、安全等各个方面。

详细信息见附件一《IT运维简介》。

二、 问题分析

根据IT运维现状，以及用户和中心各部对IT运维工作的意见和建议，参照《信息安全等级保护》三级标准，结合中心实际，对IT运维工作存在的问题分析总结如下：

(一) 制度保障缺失

1. 全局无《信息系统管理制度》，局用户没有信息化操作约束，运维团队无执行依据。

2. 没有指导开展IT运维工作的保障制度，如《机房管理制度》、《密码管理制度》、《数据备份管理制度》、《系统管理制度》等。不能有计划有目的地开展it运维工作。

(二) 工作边界不清晰

…… …… 余下全文

篇四：IT运维服务报告

XXXIT运维服务报告

文档管理

分发

该文档已经分发给

一、概述

本文档中内容为XXXXXX公司委托XXXIT管家进行IT运维管理XX年XX月的阶段性服务报告。通过本报告能够反映该段时间的整体维护工作、系统运行状况统计、故障统计与分析、技术协助及部署工作汇总、补丁管理总结等几个方面的内容。

此报告为阶段性总结报告，旨在对本阶段的运维工作及故障情况进行总结与趋势分析，对于具体问题和故障处理的详细信息，可查询月度维护记录汇总。

本报告主要包括以下几个方面：

1、本阶段维护服务工作总结

2、本阶段故障统计与分析

3、本阶段技术支持工作总结汇总

4、补丁管理总结

二、维护服务总结

本阶段（XX年XX月——XX年XX月）总共受理咨询类服务XX次，提供XX次远程技术支持工作，XX人次上门技术支持工作。

远程技术支持工作主要处理解决软件类问题。

XX次上门工作中，处理设备硬件故障XX次，软件故障XX次，技术协助及部署XX人次，设备及软件预防性健康检查XX次。发现并解决潜在故障隐患XX起。

…… …… 余下全文

篇五：述职报告-网络运维部

述职报告

一、试用期总结

我于20XX年XX月XX日进入公司，时间一晃而过，转眼试用期已接近尾声，首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟。同时也为我有机会成为XX科技有眼公司一份子而感动高兴。

这段时间里，有领导和同事们的关怀和指导协助下，我顺利完成了自己职责范围内的工作。在工作中处处留心，多看、多思考、多学习，以较快的速度熟悉公司网络架构、设备运行情况。积极向上级领导请教、与同事们沟通，了解电话系统与网络系统协同作业诸多技术，并明确自己的工作目标，技术上加强与现场工作人员相互交流，共同学习以弥补技术上的不足之处。同时利用手上资料加深理解，向资深员工询问、学习，提高自己的技术水平。

经过半年的试用期，我认为我能够积极、主动的完成自己的工作，并在工作中能够发现问题，全面的配合领导的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，与人为善，在工作上力求完美，不断的提升自己的技术水平及综合素质，以期为我公司的发展尽自己一份力量。

…… …… 余下全文