有效样本研究

20xx年，中国继续加大力度发展服务外包产业，国家和各地政府积极出台相关支持政策；信息安全保护力度加强；交通、电信等基础设施不断完善；企业能力、信誉不断提升，为中国服务外包产业发展提供了很好的政策环境和市场环境。

截至20xx年底，全国以承接离岸外包业务为主的企业约3300家；从业人员52.7万人；服务外包营业额实现46.9亿美元。（图1）

此次研究所采集到的中国服务外包企业样本数为337家，其中有效样本为237家，样本有效率高达70.3%。237家企业的20xx年服务外包营业额（即服务外包合同执行金额）总计34.2亿美元，占20xx年全国服务外包总营业额（46.9亿美元）的72.9%。(图2)。

一、产业发展速度及产业结构

近几年我国服务外包产业处于稳定的高速增长状态，06-08三年服务外包营业额、离岸营业额和从业人数的增长率都在40%-50%左右。 从业务类型角度对237家企业进行分析显示，企业更多的涉足ITO，占总营业额比重高达74%，BPO和KPO的比重分别为10%和16%。需要指出的是，在研究KPO的行业比重及功能领域时发现，医药研发外包是KPO的中坚力量，药明康德新药开发有限公司就是该业务领域极具代表性的中国服务外包企业，其20xx年的营业额约为2亿美元，占237家企业KPO总营业额的36.4%。（图3）

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电子制造外包行业分析

一、电子制造外包行业的概况

1. 电子制造外包行业概述

从定义来讲，外包（Outsourcing）是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的业务和基于信息技术的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业的制造或服务提供商来完成的经济活动。电子制造外包（Electronic Manufacturing Services，简称EMS，也叫做电子制造服务）是电子制造业与外包行业结合的产物，EMS最初的业务仅仅是代客户贴装印刷线路板（PCB），发展到今天，EMS 公司提供的服务已大为拓展，除印刷线路板（PCB）贴装外，还包括产品设计、工程、测试、物料采购等多项内容，但印刷线路板（PCB）贴装仍然是EMS 公司所提供的最为核心的基础业务。

在传统的电子制造业中，厂商自身完成从产品开发设计、原材料采购到产品的生产制造等环节，并用自身的品牌进行产品销售。随着市场的不断发展和市场竞争激烈程度的提高，生产厂商为达到扩大市场份额、有效降低生产成本、迅速扩大产品产能、缩短新品开发时间等目的，逐步将产品的生产制造和开发设计等工作外包给其他企业完成，而自身开始将发展重点逐步移向品牌经营与渠道建设。由此，电子制造产业出现了品牌商和电子制造外包服务商的专业分工格局。

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2014-20xx年中国20城市服务外包行业深度研究与产业竞争现状报告 ?

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第一章 服务外包行业的相关概述

1.1 服务外包意义涵盖

1.2 服务外包行业的特征

1.2.1 服务外包行业的监管体制

1.2.2 服务外包行业相关法律法规

1.2.3 软件服务外包行业进入壁垒

1.3 金融服务外包

1.3.1 金融服务外包意义涵盖

1.3.2 金融服务外包的分类

1.3.3 金融服务外包的理论基础

1.3.4 金融服务外包的优势分析

第二章 20xx年全球服务外包产业整体运行状况分析

2.1 20xx年全球服务外包产概况

2.1.1 全球服务外包领域日益扩展

2.1.2 IT和金融服务外包成为主导

（）

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2.1.3 垂直市场在服务外包日益重视

2.1.4 中国和印度成为全球最大外包基地

2.1.5 服务接包方将继续向亚太地区转移

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2015-20xx年中国服务外包市场调查

与前景趋势报告

什么是行业研究报告

行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等，为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。

企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场，但微观市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。一个全面竞争的时代，不但要了解自己现状，还要了解对手动向，更需要将整个行业系统的运行规律了然于

胸。

行业研究报告的构成

一般来说，行业研究报告的核心内容包括以下五方面：

行业研究的目的及主要任务

行业研究是进行资源整合的前提和基础。

对企业而言，发展战略的制定通常由三部分构成：外部的行业研究、内部的

企业资源评估以及基于两者之上的战略制定和设计。

行业与企业之间的关系是面和点的关系，行业的规模和发展趋势决定了企业的成长空间；企业的发展永远必须遵循行业的经营特征和规律。

行业研究的主要任务：

解释行业本身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位

分析影响行业的各种因素以及判断对行业影响的力度

预测并引导行业的未来发展趋势

判断行业投资价值

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2014-20xx年中国金融外包服务市场研究与投资前景预测报告 ?

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报告目录

第一部分 中外服务外包产业综述

第一章 20xx年世界服务外包产业运行状况分析

第一节20xx年全球服务外包发展现状分析

一、全球服务外包市场总体状况

二、全球服务外包市场结构状况

三、服务外包市场规模

四、全球服务贸易规模

第二节 20xx年世界服务外包产业发展综述

一、全球服务外包加速向我国转移

二、全球外包服务细分化分析

三、世界服务外包“离不开中国”

第三节 20xx年世界主要国家服务外包产业分析

一、美国IT离岸外包服务分析

二、印度服务外包业面临新的挑战

三、日本80%服务外包业务将转移至中国

第二章 20xx年中国服务外包产业运行现状透析

第一节20xx年中国服务外包市场的特点

一、服务外包领域日益扩展

二、中国和印度日益成为全球两个最大的外包基地

三、IT和金融服务外包成为主导

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中国软件外包服务行业运行态势及发展趋势分析报告2016-20xx年

编制单位：北京智博睿投资咨询有限公司

内容简介：

第一章 2013-20xx年全球软件外包服务行业运行态势分析 14

第一节 2013-20xx年全球软件外包服务行业发展概况分析 14 一、20xx年全球服务外包市场现状 14

二、全球软件外包发包方现状 15

三、全球软件外包市场规模分析 17

四、外包成为全球企业it服务战略趋势 19

五、软件外包行业领先主要国家和企业 20

六、亚太it外包市场规模分析 21

七、欧美it外包的主要业务模式分析 22

第二节 2013-20xx年全球主要地区it服务市场发展分析 23 一、2013-20xx年日本it外包市场分析 23

二、2013-20xx年印度it外包市场分析 27

三、菲律宾it外包业的优劣势分析 32

四、法国的软件服务外包市场分析 32

五、中东欧地区it外包产业发展现状 33

六、俄罗斯软件和it服务业快速增长 35

第三节 2016-20xx年世界软件外包服务产业发展前景预测分析 36

第二章 2013-20xx年中国软件外包服务行业运行环境分析 38

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XXXXXXX维护项目

IT服务报告

（月度/季度/半年/年度报告）

XXXX信息技术股份有限公司

20XX年9月

商业信用

重要提示              

文档属性

文档变更

文档审核

文档客户送呈

目  录

第一章 服务报告概述.................................... 4

1.1 报告目的................................................ 4

1.2 服务概述................................................ 4

1.3 总结内容纲要............................................ 5

1.4 维护设备范围............................................ 5

第二章 维护服务统计.................................... 6

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2014-20xx年中国金融服务外包市场研究及投资潜力研究报告 ?

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报告目录

第一章全球整体价值链视角下的服务外包分析

第一节 服务外包行业概述

一、服务外包的界定

二、服务外包的分类

第二节 服务外包的主要特点及意义

一、服务外包的特点

二、发展服务外包的重要意义

第三节 服务外包的理论基础分析

第二章 20xx年世界服务外包产业运行浅析

第一节 20xx年世界服务外包业运行综述

一、全球经济环境缓慢回暖

二、全球外包需求升温的同时也面临着新问题

三、全球外包日趋激烈的市场竞争导致市场集中度下降

四、世界服务外包保持平稳增长

五、世界服务外包市场结构分析

第二节 20xx年世界主要国家和地区运行动态分析

一、美国：需求逐年增长难掩新的问题

二、欧洲：经济增长限制到外包服务市场增速

三、印度：对离岸IT外包服务战略寄予更多希望

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