余世维讲座学习心得

常伏龙

听了余世维博士的讲座，受益匪浅。在这里谈点儿自己的感受，也算对自己来个反思。

余博士认为我以为??要不得，那是一种辩解，为已经犯下的错，不愿负起责任。我有时候也会这样为自己开脱。其实，我一直都觉得，人应该有点追求完美的精神--从一开始就不让它错！然而非圣贤的我们，孰能无过？那么，犯了一次错，就应该接受教训，不要重复犯错。我们真正该做的和能做到的是：承认错误，负起责任，铭记教训。做任何事，我们都要有责任心，要负起责任。 工作不仅要有责任心，还得讲求效率和效果，而且效果应重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主动的思考精神，平时应多学习，不断充实自己。

说到学习，我想起余博士说：不忙的时候，主动帮助别人。我想，这不仅是一种助人的行为，同时也给了自己一个学习的机会，帮助别人也就是帮助了自己。其实，这里还涉及了一个问题：是否愿意接受别人的帮助？我以前就有过这样的体会：坚持自己的事自己做，亲历亲为。这一点坚持精神无可厚非，但坚持要看事情的性质、要有度，否则，就是固执，要付出代价，最起码浪费了宝贵的时间！事实上，接受帮助也是给了自己一个学习的机会，我们要想超越自己，体现自身价值，就应该汲取别人之长。在平时的工作中，我们还应该学会看问题，抓住机会，积极参与公司的事情，重视团队的力量；要懂得如何委曲求全，从而顾全大局。大家都为公司着想，发挥自主的思考性，结合起来就是大智慧。公司发展了，个人才会有发挥的余地。工作上严格要求自己，细心谨慎；生活中不能太拘小节，学会宽容。无论何时何地，为人做事都要以诚为本。这是我对自己的要求。最低成本的做人方式，就是老老实实地做人，这句话真的很有道理。诚实，在工作中也是不可或缺的。我觉得，一个诚实的人会更愿意负起责任。对自己诚实，对别人诚实。

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学 习 心 得

EQ——Emotional Quotient——情商

通过这几天对《余世维管理者的情商EQ》的学习，我知道了人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念，别称情绪智慧、情绪智商、情绪智力、社会智商、心理智商，它主要包括：自制力、忍耐力、积极性、责任心、同情心、协调力等内容，是预测一个人能否取得职业及生活成功的有效指数。卡耐基就研究说在一个成功的人身上，IQ因素占15%，而EQ因素则占到了85%，EQ是能在人际关系上采取明智行动的能力。

本学习资料中，从各个亲身经历的事例展开，深刻解析了EQ的组成因素，让我深有感触的有以下内容：

EQ的基础：诚实。在我小的时候我的家长教育我做人的第一个原则就是诚实，可是随着年龄的增长，社会中不断的接触，诚信在我生活的环境里被量化了，不管是我还是其他人，大家都在做人做事中，根据具体的事情来诚信。这个无可厚非，也没有错，视情况而定吗，大家都是这么做的，这才叫为人处事吗。我想讲的是我好像少了一种坚持，一个发光点，一个在某个方面绝对不会对诚信打折扣的地方，看完影片后我就在想，什么是我可以做到并且必须做到，不能有丝毫折扣的诚信点呢。这个点在我这里我觉得应该是100%对家庭的诚实，100%对家庭负起责任，100%对家庭成员起到保护作用。家庭是社会组成的最小单元，如果不能对家人诚实，不能在面对困难、危险的时候勇敢的站出来保护家人，连这个勇气和觉悟都没有的话，怎么可能对工作对社会负起责任呢？所以我觉得我必须对家庭诚信、忠实、负责，有勇气有觉悟的去保护我的家人，以此来尽到我的责

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余世维之------《打造高绩效团队》心得体会

学习主题：打造高绩效团队

学习时间：20xx年x月中旬

学习讲师：余世维

学习内容：打造高绩效团队必须具备的条件：自主性、思考性、协作性

体会心得：团队是一个具备自主性，通过独立的的思考和有效的协作，以达到创造高效率、高业绩目的的过程。

心得观点：

一、团队，团队是一个区别于社会、家庭的组织，不等同于群体的组织。

1、社会，是以社会关系为依赖的，每个人都是社会的一个成员，社会是有所有的人类共同组建成立和认同的，包括人们的无意识和有意识。

2、家庭，是以血缘和个人情感为依赖的组织，家庭中主要以爱为核心，以此建立家庭成员之间的关系；

3、团队，是由社会和家庭中的不同成员，以达到共同的目标、实现利益为核心，组建成立的团队，他们之间的约束是以目标和利益为导向的制度规范的约束，是一个正式的组织团队。

二、团队的自主性，每个团队因其行业、经营范围、性质等不同而要求一个团队必须要有自己独立的自主性。

1、团队的自主性是区别于其它团队或者组织的根本依据；

2、每一个团队都具有自己的个性和特长；

3、团队的自主性是根据管理者的志愿和意向，独立自主的去完成一项任务或工作目标。

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余世维执行力培训心得体会

本月有幸听了余世维教授的讲座，使我受益匪浅。

执行力的衡量标准：按时/按质/按量完成自己的工作任务。

l 联想CEO柳传志说：

? 执行力是用人的标准。

? 积极选拔合适的人员到恰当的岗位上，还在训练员工的执行能力。

l 杰克.韦尔奇说：

? 成功属于有执行力的组织。

? 最痛恨官僚主义，杜绝将资源浪费在行政体系上的做法，摒弃存在美丽外壳的计划与预算。

l 迈克尔.戴尔说：

? 员工在每一个阶段都能一丝不苟地切实执行。

亚洲企业1000强分布如下：日本690个，中国35个，韩国67个，新加坡49个，台湾49个，印度22个，香港28个，马来西亚19个泰国19个，印尼10个。

1000重工业前20名里中国一个也没有，日本有14个，新加坡有3个，南韩有3个。 战争的胜负不在于人，而在于武器。

19xx年届满五年时，李健熙说：三星电子癌症第二期，三星重工营养失调,三星建设糖尿病,三星化工先天性残疾,不应存在。

19xx年x月，李健熙说：三星集团的变革，从我开始改变，除了妻儿一切换新。 ?

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余世维教授《有效沟通》培训心得体会

20xx年x月x日单位组织共同观看了余世维教授所授《有效沟通》课程，分享了余教授在工作中、生活中沟通的成果，很有启发，在以后的工作生活学习也有一定的帮助，有效的沟通能使事情简单通顺，所表达的意思指令明确，叫执行的人明白，这是很必要的，也很重要，误解所下达的指令，一是延误办事效率，二是出现方向性的偏差，给工作带来重大失误，以下是几点体会。

一、 要有同理心：站在对方的角度了解他人的感受和情绪，

进而做到相互理解、关怀、和情感上的融洽，将心比心，同样的事情，两样的时间，把当事人换成自己，也就是设身处地去感受体谅他人，站在对方的角度，专心听对方说话，让对方觉得被尊重，辨识对方的情绪，解读对方说话的真实性，表达相互理解关怀，从而达到融洽的人际关系。

二、 沟通要有一定的技巧：强调立场一致，有利于双方的条

件，先谈容易达成的共识，把争论的问题和解决的问题联系在一起就容易达成，用不同的方式谈同一内容形成协议条款，让对方听得进去，听的乐意，听的合理，让想法是他自己的，把选择权留下，把决定权给他。逐渐

增强评价，给对方期待的评价，似否定实肯定，从否定得到肯定的评价。

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余世维---赢在执行力

培训心得报告----羅宏

感谢公司领导良苦用心组织培训余世维先生<<赢在执行力>>三节课程,通过这次培训,让我对执行力有了更进一步的理解,受益颇丰.结合自身的工作实际,写几点对执行力的个人肤浅看法.

在讲座快要结束的时候,余世维深情的讲到:一个人到了深圳都会不好意思乱扔垃圾,一个人到了上海下了飞机都不好意思大声说话.这就是文化的感染力,氛围的影响力.把他这句话,换到企业工厂那就是:一个人到了公司厂区,都会不好意思乱扔垃圾,都会不好意思不扎工衣.一个人进了制造车间,都会不好意思说话聊天,会不好意思吃零食,会不好意思玩手机,不好意思等等等等.但是我们公司没有这种文化底蕴,没有这种氛围感召.所以,我们公司很多事很多地方都执行不到位,或者说执行起来很困难很吃力,更或者说不能长期长久的执行只是芸花一现.要想改变这一局面,个人想法还是要从改变公司的企业文化与氛围开始.虽然企业文化改变是一个任重而道远的事.但是高瞻远瞩的公司领导应该意思到这个企业文化的重要性.在一个好的企业文化里,执行力的有效贯彻与长期落实才会变得游刃有余.

作为一个制造车间的主管,通过这次学习的主要目的还是用于车间管理,提升车间管理的执行力:

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有效沟通培训心得体会

首先很感谢公司组织的这次培训,本次培训以有效沟通为主题。在培训时，余博士用了很多例子举例说明，更加形象生动的描述了沟通的类型、沟通的方式以及有效沟通的必要性和重要性，懂得掌握沟通技巧，为我们平时工作中、生活中沟通指明了方向和参考依据。平时我们会遇到各种各样的人、各种各样的问题，而对待不同的问题不同的人我们需要灵活处理，不能一概而论。

通过培训使我体会到以下几点：

1、 在工作中下级同上级沟通时要会表达、思路要清晰、问题要简要，同时在问题

上也要提出自己见解、想法，提出自己的每一个方案并说出每一种方案的优势与不足之处，说明自己更加趋向于那一种方案让领导给出相应的意见。不要什么事情都要等着领导的安排下来才知道要该怎么做，不要一有什么问题就找领导，平时应该多思考问题、善于分析问题的关键，形成独立解决问题的思想，实在掌握不准的才请教领导与之沟通。

2、 在平时与同事之间接触也要善于了解对方表达的意思，要先让人家把话讲清楚

讲完整，这样才能更加明白的知道才知道怎么应对提出的问题，头脑里一边才会形成思考找到问题的解决办法。

3、 在沟通中是无处不在的，不论是工作还是生活上打一天出门开始在外面都会遇

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余世维管理讲座心得

我通过学习余世维讲座管理理念是我了解到管理的重要性如何把工作做好？我深受启发，余世维的管理理念运用到生活和工作中去提升自我素质为周围的人服务好。我有如下心得体会：㈠余世维的人生奋斗历程自学成才，大学其间一边学习一边打工，做过销售、经商、开公司、做过主管、经理等等。人生是曲折的前途是光明的。我要在今后的生活和工作中边学习边工作共同提升业务水平文化知识。

㈡学习余世维的管理理念是我从思想上进一步了解到管理是医院、公司、企业发展的基石。⒈我们学习余世维的管理要有团队精神，一个团队的基本条件是：⑴思考性。⑵自主性（独立）。⑶合作性。

⒉我记得讲座中说：你的上司怎么看你？

⑴应该向你的上司报告工作进度。

⑵对上司的询问，有问必答，而且清楚。

⑶充实自己，努力学习，才能了解上司的言语。

⑷接受批评，不犯二次过错。

⑸不忙的时候，主动帮助别人。

⑹豪无怨言的接受任务。

⑺对自己的业务，主动的提出改善计划。

⒊我要把管理理念运用到工作中去学习长处、学习不足之处，学习专科知识、技能、理论，为工作服务。

⒋爱岗敬业，忠于职守。

⒌我们要有团队精神，团结协作分工明确相互帮助，把工作做好。

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