余世维之------《打造高绩效团队》心得体会
学习主题:打造高绩效团队
学习时间:20xx年x月中旬
学习讲师:余世维
学习内容:打造高绩效团队必须具备的条件:自主性、思考性、协作性
体会心得:团队是一个具备自主性,通过独立的的思考和有效的协作,以达到创造高效率、高业绩目的的过程。
心得观点:
一、团队,团队是一个区别于社会、家庭的组织,不等同于群体的组织。
1、社会,是以社会关系为依赖的,每个人都是社会的一个成员,社会是有所有的人类共同组建成立和认同的,包括人们的无意识和有意识。
2、家庭,是以血缘和个人情感为依赖的组织,家庭中主要以爱为核心,以此建立家庭成员之间的关系;
3、团队,是由社会和家庭中的不同成员,以达到共同的目标、实现利益为核心,组建成立的团队,他们之间的约束是以目标和利益为导向的制度规范的约束,是一个正式的组织团队。
二、团队的自主性,每个团队因其行业、经营范围、性质等不同而要求一个团队必须要有自己独立的自主性。
1、团队的自主性是区别于其它团队或者组织的根本依据;
2、每一个团队都具有自己的个性和特长;
3、团队的自主性是根据管理者的志愿和意向,独立自主的去完成一项任务或工作目标。
三、团队的思考性,团队一旦建立,那么他就会形成一个完整的系统,与人一样必须具备思考性。
1、团队是以完成个人和组织目标为导向的,完成这个目标必须要有科学合理的指导思想;
2、团队的思考不只是管理层,所有的成员和都会为团队的兴盛思考;
3、因为共同的目标,致使团队的成员思考成为一个完整的系统整体。
四、团队的协作性,协作顾名思义是相互的协助,从而完成同一件事情,团队的目标是组织每一个成员的,那么成员在工作过程中必然产生生产关系,有生产关系必须需要相互之间的协调。
1、协调,是指团队内部的生产关系和成员之间的关系的协调;
2、协调,是由团队的管理层负责担任;
3、协调是将一个团队,通过协调之间的关系,是的团队之间的成员或者资源能够更好的、尽快的完成工作目标。
五、团队的自主性、思考性、协调性,当其达成一致的共识时,则能快速的完成工作任务,即就是打造高绩效的团队。
余世维执行力培训心得体会
本月有幸听了余世维教授的讲座,使我受益匪浅。
执行力的衡量标准:按时/按质/按量完成自己的工作任务。
l 联想CEO柳传志说:
? 执行力是用人的标准。
? 积极选拔合适的人员到恰当的岗位上,还在训练员工的执行能力。
l 杰克.韦尔奇说:
? 成功属于有执行力的组织。
? 最痛恨官僚主义,杜绝将资源浪费在行政体系上的做法,摒弃存在美丽外壳的计划与预算。
l 迈克尔.戴尔说:
? 员工在每一个阶段都能一丝不苟地切实执行。
亚洲企业1000强分布如下:日本690个,中国35个,韩国67个,新加坡49个,台湾49个,印度22个,香港28个,马来西亚19个泰国19个,印尼10个。
1000重工业前20名里中国一个也没有,日本有14个,新加坡有3个,南韩有3个。 战争的胜负不在于人,而在于武器。
19xx年届满五年时,李健熙说:三星电子癌症第二期,三星重工营养失调,三星建设糖尿病,三星化工先天性残疾,不应存在。
19xx年x月,李健熙说:三星集团的变革,从我开始改变,除了妻儿一切换新。 ?
? (凡事不要求完美)
最核心的竞争是价值观与态度的竞争。
世界上就怕“认真”二字。
? (主动性,不是爱请示)
? 对“要求标准”
分析:你如何检查部属的执行力?
? +权力) 事前有没有工作派遣单,将高端愿望解码成每个人应该做的事?
? (及时回报才能使偏差很小) 是否已经养成自动回报的习惯?
汇报:甲说明到乙
回报:甲要求事项乙,乙报告结果到甲
?
不要歌功颂德 是否撤换错误的人选?
执行力的三个核心:人员流程、战略流程、运营流程。
案例:华润集团总裁:宁高宁
战略正确不能保证公司的成功,成功的公司一定是战略方向与战术执行力上的都能到位。
上海申沃执行副总:干频
企业的目标要变成共识才能执行。
战略不以复制,差别在于能否执行或贯彻。
问题要放在桌面上讨论。
公司文化:精英团队+执行细节。
战略 = 做正确的事
运营 = 把事做正确
人员 = 用正确的人
因为:①战略正确与运营正确只能由人员来保证。 ②战略一旦错误,运营越积极,企业陷入泥沼就越深。
所以:三个核心流程的优先顺序是:
<formulas /> 人员 战略 运营
国产手机:应简单而实用,不要将增加的价值转嫁消费者。
l 分析《致加西亚的信》:
一个故事,别问加西是谁,只管把信送给他。
我们会问下列问题:
<formulas />加西亚是谁?
加西住在哪里?
我怎么去找加西亚?
如果加西亚不在? 问得太多,做得太少
我有没有车费?
我什么时候去?
……
提出意见与建议时要问:第一步是什么?
国内企业家在“人员流程”上的缺失
A、 不具备挑选人才的能力;
B、
(我相信你;除了自己,谁都不依赖)
C、 不注重也不开发他们的价值;
(没有价值,也不拿掉。)
衡量价值、价值增减、价值与贡献支出大小、有价值的规划了生涯吗?
l 三星集团:100个人中,只有一个扯后腿的人也要将他赶出公司。
领导班子中,只有一个扯后腿的人也要将他赶出公司的班子。
案例:
l 上海波特曼丽嘉酒店副总裁 狄高志
? 执行力首要在于员工的士气
? 企业要先关心员工 员工关心顾客 顾客对酒店忠诚
l 招聘网CEO 刘浩
? 选人首先要看诚信,没有诚信,执行就会偏离;
? 执行力有三个方面:明确的目标(方向正确)、有创造性(会做判断)、有韧性(求胜欲望)。
问题:从中国欧莱雅的KPI
[补充] 欧莱雅的KPI哲学
KPI=Keep Performance Indicators
<formulas />(一切作为表现均按照预先的指令行使。)
战略讲得漂亮没有用,问题是能不能有效执行。 光是执行也不够,重点是有没有偏差或出轨(脱钩)。
(最初出轨时有没有补救,第一次偏差时就要补救)
l 许多国人的解码能力为什么不强?
? 不会自己发现问题——与“希望”或“标准”比较如何?
? ——造成这个结果的“原因”或“原因的原因”是什么?(追根到底,将原因结构起来,找出真正的原因)
? 不会自己解决问题——我自己有什么“方法”?我在别人那里学到什么“技巧”?
以上毛病又有一个基本原因:公司主管或领导没有强制要求手下养成以上的习惯,当然也没有培养这种氛围。
(思考是在学习氛围里培养出来的,思考是逼迫和学习出来的)
分析:你如何挑选有执行力的人?
有执行力的人的特色:
<formulas />自动、自发(20)
注意细节(15)
为人诚信、负责(10)
善于分析、判断、应变
乐于学习、求知
具有创意
韧性——对工作投入
人际关系(团队精神)良好
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