3.北京奥运会志愿者的管理

3.1奥运会志愿者的管理体系

20xx年奥运会是中国第一次举办奥运会，对于奥运会志愿者的管理是举办奥运会的一大挑战，奥运会志愿者的管理不仅要体现中国的特色，还要适应出国际化标准。因此，北京奥运会志愿者的管理体系包括规划、招募与遴选、定位与培训、配置与协调、激励等内容。

3.1.1北京奥运会志愿者的规划

奥运会志愿者规划是指根据国际奥委会与奥运会组委会的整体规划, 分析和预测奥运会对志愿者的需求和志愿者的供给情况, 采取招募与遴选、培训与开发、认可与激 励等手段, 使志愿者资源与奥运会筹办需求相适应的综合性发展计划。

3.1.2奥运会志愿者的定位与培训

定位，也就是对招募来的志愿者进行岗前指导，是招募来的志愿者对一些服务政策的了解，知道对自己所在岗位的工作流程，让志愿者获得更多的关于奥运会的信息，时期能够尽快的融入到奥运会志愿者这个大家庭。培训是指对志愿者进行能力的培养, 培养他们的专业素质，针对他们的工作做出一些专业性的指导，使他们的行为更加规范，其目的在于使志愿者获得奥运会所需的知识和技能。整个培训过程由评估、建立培训目标、培训和评价 4 个基本步骤构成。其中培训形式与培训内容的选择是关键环节, 其直接关系到志愿者工作绩效的高低。

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关于2008北京奥运会“口号”的初步研究

2003-3-10 18:03:59

20xx年8届奥运会将在北京举行，这是中华民族的盛事，每一个中国人都应为办好这届奥运会尽心尽力。最近，有关方面正在组织关于奥运会口号的研究，对此笔者也想谈一些初步的意见。

一个组织、一次大的会议或活动中的口号，往往反映该组织或该活动的最高宗旨和终极价值目标、特色和理念，在语言表达上又要求高度凝练、生动吸引人，这样才能使其广为流传，发挥口号的凝聚人心、宣传鼓动的作用。这是我们在研究奥运会口号的过程中首先要想到的前提要求。

另外，笔者认为口号应成为一个体系，它是有层次性的，像“更 快、更高、更强”这样反映奥运宗旨的口号当然只能有一个，我们也

应该努力研究形成这样的能够展现北京奥运特色并最终能成为奥运遗产的口号。但仍然有次一级的一个口号体系，以备在未来六、七年的筹备过程中发挥宣传鼓动、凝聚人心的作用。研究北京奥运会的口号，我认为应从这样几个方面入手：一是要体现中华人文精神与奥运精神的结合，使奥林匹克精神得到发展。二是要考虑奥运会的终极价值目标在本届的体现。三是要体现北京奥申委提出并为政府和社会所接受的“人文奥运、绿色奥运、科技奥运”的理念。四是要考虑弘扬中华人文精神，展示北京古都神韵和现代文明，借助奥运会，促进各国文化交流，促进人类和平进步。五是要考虑使口号有利于推动奥运实践，

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北京奥运会、残奥会城市志愿者工作宣传口径库

说 明

1．本库共包括四类问题，对北京奥运会、残奥会城市志愿者（以下简称北京奥运会城市志愿者）的有关问题，做了初步回答。所有问题的答案可能随着工作的深入开展而变化调整。

2．对于此口径库中没有提到的相关问题，可回答“非常感谢您提出的建设性意见，您提出的问题我们已经做了详细记录，会立即向有关主管部门反映，您要了解北京奥运会城市志愿者的相关信息，请登录志愿北京网站进行查询”。

3．对于奥运相关的非志愿者问题，可回答“对不起，这里是北京奥运会城市志愿者咨询热线，您关心的北京奥运会志愿者以外的问题，请您登陆第29届奥林匹克运动会网站进行查询”。

4．对于政治、宗教等敏感性问题，可回答“对不起，这里是北京奥运会城市志愿者咨询热线，我们仅回答志愿者相关问题，请原谅，谢谢”。

一、总体问题

1.什么是北京奥运会城市志愿者？

北京奥运会城市志愿者是指第29届北京奥运会和第13届北京残奥会赛会期间，为服务赛会的顺利进行和城市的正常运转，在奥运场馆外围及其他城市重点区域设立的城市志愿服务岗位开展志愿服务的志愿者。

2.北京奥运会城市志愿者与北京奥运会赛会志愿者有何区别？

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北京奥运会志愿者专用培训教材—通用礼仪

一、礼仪综述：礼仪的含义

1. 礼的含义

据考证，礼仪在我国古代是敬奉神明的。“礼”字在甲骨文中就有。“礼”字在古代与“履”字相通，意思是鞋子，穿了鞋子才好走路。但是鞋子既不能太大，也不能太小，要刚刚合适。后来“礼”字的含义越来越多。

到了周朝，为了调整人们之间的关系，于是把“礼”与“德”结合起来。随之等级制度的出现，“礼”成了区分贵贱、尊卑、顺逆、贤愚的人际交往准则，位于其他社会观念之上。正如孔子所说，“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。这三个“礼”字各有各的含义。用现代的语言来说，第一个“礼”字指的就是生活交往中的行为规范；第二个“礼”字指的是规矩、规则；第三个“礼”是指政治法律制度。

2. 仪的含义

根据考证“仪”字的含义包括五个方面的内容：1.法度、准则；2.典范、表率；3.形式、仪式；4.容貌、风度；5.礼物。

3. 礼仪的含义

“礼仪”一词，最早见于《诗经》和《礼记》。现代社会“礼仪”一词有了更加广泛的含义，其内容包括行礼仪式、礼节及仪式、风俗规定的仪式、行为规范、交往程序、礼宾次序、道德规范等等。社会上对“礼仪”的理解和认识是多层次的，主要包括以下几个层次的含义：

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（一）拜访的规范

到别人家拜访，一种是自己主动前往，一种是受别人邀请。若是前者应事先打电话约好时间，以防突然造访给别人带来麻烦；后者无论答应还是拒绝，都应及时告知对方，切忌答应某一邀请后，又因参加别的约会而失此约。

1．选择合适的服装

首先要整洁大方，中式赴宴无明确规定，西式赴宴，请柬中往往写明“请穿礼服”，一般喜庆时应穿华丽一些，丧祭时以黑色或素色为宜，并带好手帕、面巾、香烟、打火机等物品。

2．带好合适的礼品

根据不同宴会要准备不同礼品，如生日寿诞、结婚喜庆可送耐用、易保留的礼品，探病丧礼则宜选一次性的礼品。

3．到达的礼仪

首先应准时到达，或稍稍提早。到达主人门前，要先擦净脚上泥土，叩门切忌重手重脚或时间过长。进门后要将大衣、雨具交给主人安置，并向主人问候、寒暄，还要向在场的主人家属和其他客人打招呼，待主人安排或指定座位再坐下。对端茶敬烟的主人要起身道谢，双手迎接，点烟时必须站起来，身体前倾并致敬意。不应乱丢乱弹乱扔果皮、果核、烟灰、烟蒂。如果朋友家中有老人，要主动与老人打招呼，不能对屋里的其他人视而不见，谁也不理，就直奔你的朋友。如被访问的是年长者，主人没坐下，自己不能先坐下。同时要注意民族风俗和主人习惯。要向主人说明来意，以便人家接待。如有其他客人在场，可先在一旁静坐一下，不要打断人家谈话。在朋友家里要注意自己的仪表，讲究站有站相，坐有坐相，要大方，彬彬有礼。主人献上的果食，要等其他客人或年长者动手之后，自己再取用。

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根据发展情况拟定志愿者口号

田向阳

( 西南交通大学生物医学工程系 湖北 黄冈 435300 ）

【摘 要】

自从20xx年北京奥运会开幕以来，志愿者的身影就开始展现在国人的面前，一直到后来的汶川地震，上海世博会，广州亚运会，伦敦奥运会，志愿者更是无处不在，他们一直默默的付出着。志愿服务渐渐成为一种志愿文化。当今社会我们可以很容易看到各种口号或标语，有的通俗押韵，表意鲜明，具有很强的感染力和号召力，也有一些口号与当时的环境显得不得体，甚至是格格不入，也就是有一些口号滥用的现象存在。因此，根据阶段特点拟定发展过程中的口号显得尤为重要。

【关 键 词】 志愿者 口号 发展状况

每一次的大型赛事，都会涌现出一批优秀的志愿者，同时产生的往往还有一句响亮的志愿者口号，虽然只是一些标题标语，却带有提纲挈领和鼓舞人心的作用，具有很强的倾向性。我们应该正确的时间正确的地点提出正确的口号。

一、不同发展时期口号的提出

在历史上，每一次成功的运动都会有自己鲜明的口号。从陈胜吴广的“王侯将相，宁有种乎”的口号，到太平天国时期的“有田同耕，有饭同食，有衣同穿，有钱同使，无处不均匀，无人不饱暖”的口号。在这些运动中，口号在当时的斗争中都发挥了积极的作用。 在中国革命的道路上，中国共 产 党也在不同的时期，先后提出了许多非常有意义的口号，从而率领各族人民取得了一次又一次的胜利。从毛泽东同志的“枪杆子里出政权”、“抗美援朝、保家卫国”等响亮的口号，还有纪念张思德所提出的“全心全意为人们服务”的口号；到邓小平同志所提出来的“一国两制”、“发展才是硬道理”等口号，使得我们国家改革开放后走上了健康发展的道路，百姓生活真正的走向了新时代，以及他提出来的“科学技术是第一生产力”的口号，对加速我国社会主义现代化建设也有举足轻重的作用；再到江泽民同志提出来的“三个代表”和胡锦涛同志提出来的“八荣八耻”社会主义荣誉观。这些响亮口号的提出，无不在告诉人们：要把中国的事情办好，关键取决于我们党，取决于党的思想、作

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试题

?一：选择题.共10题.每题1分.?

1、广州亚运会于（ ）闭幕?

A11.24 B11.25 C11.26 D11.27 案：D?

2、世界红十字会由______银行家 Henry Dunant成立的.?A.瑞士 B.瑞典 C.挪威 D.英国 答案：A

?3、志愿精神倡导奉献、友爱、（ ）、进步。 ? A.帮助 B.互助 C.团结 D.友善 答案:B?

4、希望工程的宗旨是：?A：改善农村办学条件 B：促进基础教育的发展 C：推动社会主义精神文明建设 D：资助贫困地区失学儿童重返校园?答案：D

5、每年的________是国际志愿者日。自20xx年第一个国际志愿者年开始，国际志愿者日已走过了十周年的历程。 ?A.12月1日 B.12月5日 C.12月30日 D.12月15日 答案：B?

6．国际爱护动物基金会的项目不包括：?A：减少商业利用和野生动物交易， ?B：救助陷于危机和苦难中的动物?C．动物栖息地保护。 ?D．确保可再生自然资源的可持续利用?答案：D?

7．下列哪一项不属于大学生志愿服务西部计划的服务内容? ( )? A.支教 B.支医

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部分奥运赞助商宣传和营销手法解析

可口可乐公司：邀请了1万人赴北京观看奥运，其中一半是其在外国的客户和雇员，剩余大部分是积极参与宣传活动的中国雇员。

强生公司：首次成为奥运会全球合作伙伴，它将向人们展示其在艾滋病防治和眼疾治疗等方面对中国的帮助。

阿迪达斯：召集了全球75名艺术家，制作体育艺术品，在中国进行巡展，奥运前将在北京驻留。奥运后，所有展品将在香港苏富比拍卖，所得捐给四川地震灾区

国家电网公司：2008 年1月，开创性地提出“奥运社会责任”理念

长城润滑油：20xx年9月8日开始，联合北京电视台、中央人民广播电台共同开展了“长城润滑油——畅行2008”活动，倡导广大市民“从我做起，……，共同创造和谐、顺畅的交通环境，用实际行动支持北京20xx年奥运会”。

青岛啤酒：2005至今三年间，先后举行多项奥运活动。20xx年，与央视和湖南卫视做了青岛啤酒“我是冠军”全民活动；次年，青岛啤酒又联手央视推出“倾国倾城．最值得向世界推介的中国名城”活动；20xx年则在全国举办了多个奥运文化广场和啤酒节分会场。

传播手段

媒体宣传

通过电视、广播、报纸、杂志等、互联网、IP电视、车载电视、手机电视等新兴媒体进行宣传北京奥运会，同时与奥运会合作的赞助商投入的广告也从另一方面对北京奥运会进行宣传。

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